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宝洁SK-II风波
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消费者吕萍称宝洁员工素质低劣
宝洁SKII致网友公开信(3月25日)
  感谢您们在近期对SK-II事件的关注、理解与支持。你们在网络论坛上发表的支持或者质疑的观点,我们也一直认真阅读。[全文]
宝洁发表第2次答问录(3月25日)
  SK-II的中文标识中没有标明生产日期及生产厂商,这是否符合国家的要求?为何护肤品中要加入氢氧化钠?[全文]
宝洁正式接到法院传票(3月24日)
  宝洁中国有限公司法律部及研发部人士已经到达南昌。宝洁中国有限公司证实,已收到法院的传票。[全文]
SK-II发表问答录(3月9日)
  江西一位女消费者状告SK-II事件发生后,3月9日晚,SK-II中国区致信新浪财经,信中称“对大家比较关心的一些问题,SK-II特发表如下问答”。[全文]
宝洁公司再次发表声明(3月9日)
  江西一位女性消费者听信知名化妆品品牌SKⅡ关于“连续使用28天细纹及皱纹明显减少47%”的广告宣传,购买了一支SKⅡ紧肤抗皱精华乳,结果使用28天后非但没有出现上述效果,反而导致皮肤搔痒和部分灼痛。[全文]
工商部门介入调查(3月9日)
  我们是8日开始调查的,现在正在等调查结果出来。由于具体情况还没有完全弄清楚,所以不好说会采取什么措施。如果消费者投诉的是事实,将会涉及虚假广告问题。[全文]
宝洁公司发表声明(3月7日)
  SK-II进入中国市场前,通过中华人民共和国卫生部及其他政府相关行政部门严格检验和审批,获得批准,完全符合各项法律法规。[全文]
消费者状告宝洁(3月7日)
  江西吕女士听信SK-II连续使用28天细纹及皱纹明显减少47%广告,结果使用后却出现皮肤搔痒和部分灼痛。为此向法院提起诉讼。[全文]
【事件起因】江西吕女士听信SK-II“连续使用28天细纹及皱纹明显减少47%”广告,使用后反出现皮肤搔痒和灼痛,向法院提起诉讼。[全文][评论]
[SK-II事件代理人唐伟与记者钟端浪连线新浪实录]

消费者诉SK-II案开审 法院审案感觉压力大

   10日,在开庭前一天,记者与此案的核心人物吕萍取得了联系。吕萍告诉记者,从诉讼宝洁SK—II欺诈虚假宣传一案至今5个多月里,她每一天都过得很平静。[全文][评论]

原告坚持追加刘嘉玲为被告 此案不公开审理

   消费者状告宝洁公司SK-II问题产品涉嫌欺诈案开庭,原告委托代理人唐伟说,被告提出的不公开审理要求被采纳,原告再次要求追加刘嘉玲为被告,没有得到回应。[全文][评论]
事件进展

·08月11日消费者诉SK-II案今日开审 法院审案感到压力大
·06月23日王海诉宝洁中国公司 法院裁定不予受理
·04月08日SKII经销商因虚假宣传被罚20万 宝洁签字埋罚单
·03月30日宝洁公司再遭质疑 SK-II含有五种未知成分
·03月28日王海向工商总局举报宝洁产品涉嫌欺诈消费者
·03月25日宝洁致网友的公开信 SKⅡ含腐蚀性的再次答问
·03月25日南昌市检测显示宝洁夸大宣传 宝洁将修改广告语
·03月24日SK-II产品郑州再度成被告 宝洁公关欲私下和解
·03月24日SKⅡ案原告显踪 消费者称宝洁员工素质低劣
·03月22日SK-Ⅱ产品涉嫌欺诈案开庭时间将延至4月17日后
·03月21日SK-Ⅱ化妆品含有特氟龙 宝洁声明 再声明
·03月19日宝洁赴南昌协查SK-Ⅱ腐蚀案 称未接到处罚通知
·03月18日南昌工商局将处罚宝洁 虚假宣传最高罚20万
·03月16日宝洁希望通过法律解决 SK-Ⅱ案有延期审理可能
·03月15日SK-Ⅱ纠纷案4月1日开庭 宝洁公司被追加为被告
·03月14日SK-Ⅱ案原告代理正准备材料追加刘嘉玲为被告
·03月11日唐伟和钟端浪作客新浪 SK-Ⅱ宣传手册全国停用
·03月10日南昌工商局暂扣涉案产品 宝洁自曝实验秘密
·03月09日工商部门介入宝洁问题产品调查 商场搪塞不配合
·03月07日消费者状告SKⅡ含腐蚀性成分 宝洁公司声明

相关评论
新浪财经调查
您认为市场上品牌化妆品的质量是否都值得信赖?
值得
不值得
大部分还可以

您认为消费者对化妆品的配置是否应该具有完全的知情权?
应该
不应该

宝洁公司称SK-II中所含的氢氧化钠是化妆品行业常用的成分,您认为它对人体是否有害?
有害
无害

您认为对于化妆品行业,最重要的是?
加强市场产品推销
加强产品质量

SK-II紧肤抗皱精华
  SK-II全系列产品都以Pitera为主要成份,蜜丝佛陀运用尖端生化科技,将专利的天然活肤酵母精华Pitera,深入输送至皮肤深层组织中,达到滋养、修护、润泽赋活细胞的效果。
   SK-II紧肤抗皱精华乳融合三大抗皱科技及时有效对抗衰老成分POWER RETINOL A,为幼纹和皱纹等肌肤老化问题提出了“一站式”解决方案。目前市场售价大约为840元人民币。>>SK-II品牌简介
氢氧化钠
   氢氧化钠具有碱的通性,碱性很强,腐蚀性强,所以人们给它的俗称是烧碱、火碱、苛性钠。它很容易和大多数非金属氧化物及多种酸发生反应,生成盐和水;也很容易和许多盐溶液发生反应,生成难溶性的碱。它是一种重要的化工原料,广泛应用于肥皂、石油、造纸、纺织、印染等工业,主要用途是在工业上。

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    南昌市工商局

    南昌市工商局称SK-II精华乳广告违反了中华人民共和国《反不正当竞争法》。明显存在误导成分的虚假宣传。

    宝洁公司SK-II

    宝洁SK-II中国区在事发后已发表三份声明。其公关经理冯佳路称将会配合工商部门积极开展调查。

    消费者吕萍

    当事人吕萍从未露面,吕萍在购买SK-Ⅱ紧肤抗皱精华乳的过程中进行了摄像。包括当时销售人员的宣传语,都拍摄了下来。这盘DV资料已经交给了南昌市工商局。

    吕萍的全权代理唐伟

    唐伟被称为江西“王海”。整个事件一直由唐伟全权代理。他的经典案例是:2000年,唐伟曾向百威啤酒展开攻势。一场官司打下来,百威擦掉了大街小巷所有广告牌上的“美国销量第一”、“世界销量最大的啤酒”。 

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