SK-II事件代理人唐伟与记者钟端浪连线新浪实录

　　

　　3月11日，有江西“王海”之称的唐伟(图左)与报道消费者状告SKⅡ的江西《信息日报》记者钟端浪(图右)连线新浪嘉宾聊天室，与网友畅谈SK-II风波及消费者维权的相关话题。

　　3月11日11:00-12:00，SK—II事件当事人吕女士的全权代理人唐伟与报道该事件的江西《信息日报》记者钟端浪连线新浪嘉宾聊天室，与网友交流SK-II风波及消费者维权的相关话题。

　　在本次聊天中，唐伟向网民传达以下最新信息：

　　1 他代理吕女士将在20日前在起诉SK—II的案件中把宝洁列为被告，此前由于SK—II广告标签上并没有宝洁公司的明确地址，所以只起诉了经销商。但是SK—II广告标签上标明日本宝洁，这可能发展成为一场涉外官司。

　　2 SK—II除吕女士购买紧肤抗皱精华乳外，还有两款产品中也包含氢氧化纳，它们是SK—II多元修复精华霜与SK—II眼部多效滋养精华素。

　　3 吕女士是被刘嘉玲广告打动，购买了SK—II产品。

　　唐伟：3月20日以前告宝洁

　　　主持人 ： 各位网友大家好，SK—II事件成为近期媒体关注的焦点，也许一个品牌就此衰落。风雨如晦，这次事件也引燃了不光是宝洁在内的品牌

化妆品的信誉危机。本着新浪网求真的态度，11日上午11时，新浪网特意邀请了当事人江西吕女士的全权代理人唐伟与报道SK—II事件的《信息日报》记者钟端浪作客新浪。

　　　唐伟 ： 我是唐伟，曾经在多家投资公司供职，财经专业毕业。

　　　钟端浪 ： 我是信息日报记者钟端浪，本人1981年出生，从事新闻行业已经四年了。

　　　主持人 ： 下面我们介入主题。先请唐伟先生叙述一下吕女士购买SK—II的过程。

　　　唐伟 ： 向新浪财经表示感谢，邀请我和网民对话。关于这个事件，是2005年1月23日，我的当事人吕女士，在南昌太平洋百货购买了一支现在我所知道的宝洁公司的SK—II产品。这个产品的名称是紧肤抗皱精华乳，价值840元。在使用过程中，皮肤初步有搔痒和部分的灼痛，28天以后，整个的过程并没有像当时销售员推荐的广告那样，连续使用28天，细纹及皱纹明显减少80%，让您年轻12年的效果。所以她认为，除了这是虚假广告以外，而且对消费者造成了欺诈。然后，我是2月21日受吕女士的委托，调查SK—II事件。

　　　主持人 ： 吕女士怎样找到你的？

　　　唐伟 ： 因为我曾经打过几场虚假广告的官司，她认为这个虚假广告对他进行了侵害。

　　　主持人 ：根据媒体报道， 宝洁公司对你的身份有置疑。宝洁公司说，吕女士所聘请的所谓代理律师，经我们了解实际上只是一名自由人，您怎么看？

　　　唐伟 ： 法院提供的委托代理人身份，是非常明确的，我是一个自由人，我没有向任何媒体，任何公众说我是一名律师。民事诉讼法有明确规定，我可以作为她的诉讼代理人。

　　　主持人 ： 吕女士找到你以后，你认为这里存在一个虚假广告的问题，您对虚假广告怎么看？

　　　唐伟 ： 这个虚假广告，只要有常识的人都知道，世界上哪一个国家，哪一个品牌的化妆品能够号称28天能够让皱纹和细纹明显减少。第二，怎么可能让你在28天以内年轻12年？

　　　主持人 ： 南昌市工商局因为这件事情查封了广告宣传手册，宝洁公司自己也收回了自己的广告宣传手册，您对此怎么看？

　　　唐伟 ： 这个事件发生以后，经过社会各界的关注，媒体的报道，已经引起了国家有关行政职能部门对此事件的关注，也就是说已经进入了调查过程，这是一件非常好的事情。

　　　主持人 ： 请记者朋友钟端浪谈谈你对虚假广告的看法。宝洁这件事情和虚假广告有怎样的对应？

　　　钟端浪 ： 我也是接到唐伟先生的反映，说这个产品没有最起码的保质期和生产日期、生产厂家，这么一个知名品牌竟然中文标签没有警示成分，而且最起码的生产日期也没有。作为媒体的责任来说，我看到这个问题，我很关注。

　　　主持人 ： 对于这件事情，还有一个关键点，就是说，SK—II所含的氢氧化钠是否对皮肤有害？这一点你们怎么认识？先请唐伟先生谈一谈。

　　　唐伟 ： 在这个事件中，在我调查的过程中，我的当事人委托我到江西科技翻译公司把这份日文的标识成份翻译出来了，因为她感觉到脸部皮肤不适，而且造成了一定的伤害，她感觉到成份可能有问题。权威翻译机构翻译出来的成份结果令我大吃一惊。

　　　主持人 ： 翻译出来结果以后，您认为确实是对皮肤有害的吗？

　　　唐伟 ： 只要有一点点常识的人都知道，氢氧化钠就是俗称烧碱的强腐蚀性的物质，化妆品中竟然有这种成份出现。

　　　主持人 ： 既然有强烈的腐蚀性，为什么宝洁公司还会在这个知名品牌中加入这一成份呢？

　　　唐伟 ： 这就是我调查这一事件的最大的出发点，中国消费者应该有知情权。

　　　主持人 ： 宝洁公司给我们知情权了吗？

　　　唐伟 ： 从我掌握的全部证据来看根本没有给知情权。

　　　主持人 ： 这是否违反了中国的法律法规呢？

　　　唐伟 ： 这个产品质量法第28条有明确规定，对有腐蚀性的物质，必须有警示标志或者中文警示说明，这是法律非常明确表述的。

　　　主持人 ： 如果违反了，政府应该进行怎样的处罚呢？

　　　唐伟 ： 这个结果应该由人民法院判决，我不做评价。

　　　主持人 ： 请记者朋友，谈谈你对宝洁公司的SK—II是否含有腐蚀性成份的看法。

　　　钟端浪 ： 对这种事情，根据SK—II中国区域的冯经理提供的化妆品的规定，

卫生部的规定，如果含有氢氧化钠，或者氢氧化钾的物质，必须要在标签中注明，含有强碱，避免接触眼睛，防止失明，防止儿童抓拿。既然使用了这个物质，必须有警示，但是它的产品上没有警示，这个事情上我们也不好说什么，我们只是根据他们提供的材料看有这么一个规定。之前我们也咨询了有关专家，这种情况应该是有警示的，他们没有警示，我们也不好说是违规，还是违法，他们自己应该知道这是什么行为。

　　　主持人 ： 您刚才提到一个地方，这种物质有可能引起眼睛失明，您认为如果有这么强烈的害处，宝洁公司为何还在SK—II产品中保留这种化学成份呢？

　　　钟端浪 ： 对。这正是唐先生要起诉SK—II的原因所在。

　　　主持人 ： 请唐先生谈一谈，吕女士找到你以后，您采取了哪些措施？

　　　唐伟 ： 吕女士找到我以后，我经过了一系列的调查，关于氢氧化钠和其他的30多种化学成份，权威的翻译中还含有五种成份，国际上任何的化学组织和化学机构都没有的成份，他自己的网站上也说不知道叫什么名称，这种知情权，这种成份能不能让人使用，宝洁公司也应该向社会公众做一个交代。

　　　主持人 ： 您是先联系的法院还是工商局？

　　　唐伟 ： 在此过程中，3月1日，我和我的当事人吕女士以及她的一个朋友一块在购物商场跟他们交涉，希望宝洁公司SK—II有关人员出示有关这方面的文件，以及国家许可的文件，包括成份标识，有关的详细资料等等，但是他们拒不予以配合，也不予以出示。这个时候，我们就在3月1日，我的当事人委托我以及另外一名王成文律师，一块把经销商江西凯美百货管理有限公司，以及SK—II的总经销，广州浩霖贸易有限公司告上了法庭。

　　　主持人 ： 为什么告经销商而不告宝洁呢？

　　　唐伟 ： 因为从当事人购买的产品的中文标识翻译件中根本找不到任何生产厂商的痕迹，地址、电话号码、

邮政编码等等。本来我们应该把生产厂家告上法庭，但是找不到，没有法律依据，没有找到生产厂家的名称和地址，这样的情况法院估计不会受理。但是宝洁公司已经向社会公众和媒体告知了，SK—II就是他们生产的产品。下一步，我们着手准备把宝洁公司告上法庭。

　　主持人 ： 您准备在什么时候将宝洁告上法庭呢？

　　唐伟 ： 在掌握证据和法律依据的前提下，估计在20日以前。

　　　主持人 ： 3月20号以前把宝洁公司告上法庭是吗？

　　　唐伟 ： 把宝洁公司列为被告。

　　　主持人 ： 在这起官司中，你把宝洁公司列入被告？

　　　唐伟 ： 对。还有一个问题，我要和法学专家探讨，翻译件中只有日本宝洁公司，这份翻译件有两三个公司，一个是“25g美国制造”，一个注明的是“马克斯-发克斯（音译）股份公司”，一个是“P&G股份公司制造”。至于“马克斯-发克斯股份公司”是不是生产商，他和P&G股份公司是什么关系，我不得而知。宝洁写的是日本神户市向阳一区，也有可能把宝洁的日本公司告上法庭，但是还有一个疑问我要做详细的调查，可能这个马克斯-发克斯只是一个实验室，可能告上法庭的可能性比较小，把日本宝洁公司告上法庭就是涉外官司了。

　　

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