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“如果是在美国，可能早就有消费者联合起来诉讼宝洁了，我国消费者的自我保护意识还是不强。”昨日，一位接近宝洁的人士对记者表示。
日前，南昌市工商局对宝洁SK-II处以20万元罚款，理由是“经销商的虚假宣传行为违反了《反不正当竞争法》的规定”。
状告宝洁SK-II的消费者吕萍的代理人唐伟表示，如果全国使用SK-II的消费者都以宝洁欺骗消费者为由提起诉讼，宝洁将面临国内迄今为止最大规模的集体诉讼。
这一说法也得到了很多业内人士的认同：“消费者如果联合起诉宝洁，这种连锁效应将非常可怕，宝洁将会处于非常被动的地位。”
对此说法，昨日南昌市工商局表示：“按照有关规定，我们对于同一商品同一事由的处罚一年只做一次。在这个期限内，即使再有消费者来做同样的投诉，处罚也不会再有变更。”
但是，法律人士表示，这一次处罚并不代表其他城市消费者针对SKII的投诉无效。“尽管处罚数额的大小与投诉人数的多寡没有直接关系，但如果消费者发起集体诉讼并且索赔，宝洁一旦败诉，赔偿金的总额就会同索赔人数直接相联系。”
知情人士向记者透露，前不久在郑州等地已经有消费者准备以类似理由起诉宝洁，但目前还没有进展。
“这是地方工商局按照有关法律法规独立做出的处罚结果。”对于南昌市工商局的此次处罚，昨日国家工商总局新闻处有关负责人这样表示。
但有关人士指出，这是针对此事的第一个官方处理结果，将会对宝洁接下来可能遇到的投诉和诉讼等程序产生不利影响。
作者：陈中小路 沈玮 NBD上海报道
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