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媒体报道称，江西一位女性消费者听信知名化妆品品牌SKⅡ关于“连续使用28天细纹及皱纹明显减少47%”的广告宣传，购买了一支SKⅡ紧肤抗皱精华乳，结果使用28天后非但没有出现上述效果，反而导致皮肤搔痒和部分灼痛。为此向法院提起了诉讼。
宝洁公司7日晚联系新浪财经，声明如下：
SK-II产品上市前经过了公司内部严谨的安全检测，确保产品的安全性。SK-II产品进入中国市场之前，通过了政府相关行政部门严格检验和审批，完全符合政府各项法律法规。
SK-II紧肤抗皱精华乳中所含的氢氧化钠(NaOH) 成份是化妆品行业中常用的成分，主要用于调节产品的pH值。关于氢氧化钠在化妆品中的应用可参考2002年发行的国际化妆品成分手册(International Cosmetic Ingredient Directory and Handbook)中关于氢氧化钠(NaOH)使用的描述。
SK-II紧肤抗皱精华乳中的其他成分也都经过了公司内部的安全评价，并且符合国家法规的要求。
SK-II紧肤抗皱精华乳在日本, 及美国市场均有销售，其品质及安全性也受到了国际消费者的广泛认同.
SK-II的产品的所有中文标识都符合我国<产品质量法>及政府对于进口商品的中文标识证明。
如果消费者对于产品有进一步疑问，可以拨打SK-II中国区消费者热线8008305562 或者8008303365
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