产品功效与广告毫不相符 美容业谁来为你美美容

　　C.关于美容产品广告

　　15.4%产品功效与广告毫不相符

　　55.1%受广告吸引而购买美容产品

　　被访者因为什么而购买美容产品呢？调查显示：55.1%的被访者选择了受广告吸引，三地这类人群比例依次为59.3%、66.4%、39.6%；表示凭自己直觉的比例也高达48.8%，三地比例依次为41.5%、63.8%、42.1%；通过亲朋介绍而购买美容产品的比例为38.8%，三地比例分别是42.4%、41.9%和31.8%；有29.1%的被访者是通过销售人员的介绍来购买的，这类人群在广州最多，比例高达51.4%，北京和上海分别为16.1%和21.0%；还有11.8%的被访者依靠诸如促销活动等来购买美容产品。(此题为多选题)

　　51.9%初次接触产品前不太相信其广告

　　在初次接触某品牌的美容产品前，您是否相信它的广告呢？调查表明：51.9%的被访者表示不太相信。三地比例基本持平，依次为52.2%、54.3%、49.5%；33.9%的被访者表示半信半疑，三地比例依次为29.7%、32.4%、37.4%；9.1%的被访者表示很不相信，三地比例依次是9.2%、6.7%、11.2%；仅有5.9%的被访者表示比较相信，京沪穗三地分别有8.9%、6.7%、1.9%的被访者持上述看法；总体上仅有0.3%的被访者表示非常相信。

　　56.1%广告中宣传的功效打动了自己

　　如果你因为广告宣传而购买某品牌的美容产品，那么是因为广告中的什么打动你呢？调查显示：56.1%的被访者认为是广告中宣传的功效打动了自己。三地中，上海(66.7%)和广州(65.4%)比例基本持平，这类人群在北京占到38.1%；选择因为品牌因素的占到28.5%，三地比例依次是45.8%、21.0%、16.8%；因为价格因素的被访者为6.9%，此类人群在三地比例依次是10.2%、5.7%、4.7%；5.2%的被访者表示因为产品代言人的因素，三地分别有5.1%、3.8%、6.5%的被访者持上述看法；另有3.3%的被访者表示相信产品的包装等其他方面。

　　15.4%美容产品的功效与广告毫不相符

　　值得一提的是，15.4%的被访者认为产品功效和广告所宣传的完全不相符，尤以广州被访者反应最为突出，有25.1%的被访者这样认为，这类被访者在京沪两地分别有13.4%和7.7%；认为两者比较相符的被访者为11.6%，三地比例依次是13.2%、9.5%、12.1%；总体上只有0.3%的被访者认为两者很相符。

　　16.7%会投诉不实广告的厂家及刊登媒体

　　对于部分功效失实的美容产品广告，被访者们是否会投诉厂家及刊登广告的媒体呢？16.7%的被访者做了肯定的回答。三地中上海的比例最低，仅为4.8%，北京和广州基本持平，分别为22.9%和21.5%；11.8%的被访者表示不会投诉，三地中广州的该类人群最少，仅为2.8%，京沪两地的比例分别是17.8%和14.3%；高达71.5%的被访者表示不好说，三地比例依次是59.3%、81.0%、75.7%。

　　40.7%经历不实广告后，不再相信其他美容产品的广告

　　调查表明：40.7%的被访者表示，在经历广告不实的美容产品后，不会再相信其他美容产品的广告，三地这类人群的比例依次为31.9%、49.0%、41.3%；仅有8.1%的被访者表示依然相信，这类人群在广州仅有3.8%，北京和上海的比例分别是12.7%和7.6%；此外，51.2%的被访者没有明确自己的态度，三地比例依次是55.4%、43.3%、4.9%。

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