2017年4月,新浪财经正式启动“2017直销银行评测”。与往年不同,此次评测范围全面扩大,涵盖股份制银行、城市商业银行近60家银行;新浪财经还将以本次评测为基础,评选中国直销银行前十强,并在2017中国银行业发展论坛上颁奖表彰!
新浪金融评测室通过初测、复测、交叉评测,发现广州银行广银直销银行、珠海华润银行华润直销银行、齐商直销银行、齐鲁直销银行、潍坊银行风筝银行、浙江稠州商业银行稠州直销银行和江苏长江商业银行长江直销银行因各种原因无法顺利通过他行卡完成开户。
测评分析
新浪金融评测室通过初测、复测、交叉评测,发现广州银行广银直销银行、珠海华润银行华润直销银行、齐商直销银行、齐鲁直销银行、潍坊银行风筝银行、浙江稠州商业银行稠州直销银行和江苏长江商业银行长江直销银行因各种原因无法顺利通过他行卡完成开户。
一、APP仅支持本行卡开户,直销银行名不副实
直销银行是互联网时代应运而生的一种新型银行运作模式,在这种经营模式下,银行没有营业网点,不发放实体银行卡,客户主要通过电脑、电子邮件、手机、电话等远程渠道获取银行产品和服务。
一般情况下,用户在直销银行APP完成注册,通过已持有的他行借记卡(Ⅰ类账户)生成一个直销银行账户(Ⅱ类账户),用户不用亲临银行柜台,就可以购买产品、享受服务等。
所以,用户可以通过他行卡进行开户是直销银行APP的第一步,也是至关重要的一步。广州银行广银直销银行、珠海华润银行华润直销银行、齐商直销银行、齐鲁直销银行、潍坊银行风筝银行这5家银行,由于各种原因,目前仅支持本行卡开户,直销银行名不副实。
1、广州银行直销银行
广州银行直销银行APP为广银直销银行,测试版本v2.0.3,系统提示“因直销银行系统升级,暂不支持他行卡开户”。
2、华润银行
珠海华润银行直销银行APP为华润直销银行,测试版本为V4.8,绑卡没有明确银行卡列表,测评人员换多张银行卡都无法绑定。新浪金融测评室咨询珠海华润银行客服称,华润直销银行目前处于系统维护阶段,暂不支持他行卡绑定。
3、齐商银行
齐商银行直销银行APP为齐商直销银行,测试版本V2.3.0,仅限本行卡开户,系统提示“因账户系统升级,暂不支持他行卡的绑定” 。
4、齐鲁银行
齐鲁银行直销银行为齐鲁直销银行,测试版本为V2.2.0,系统提示“因账户系统升级,暂不支持他行卡绑定”。
5、潍坊银行
潍坊银行直销银行APP为风筝银行,测试版本2.3.6,系统提示“根据监管规定,暂不支持他行卡”。
二、APP要求多bug多,用户注册障碍多
1、浙江稠州商业银行暂不对个人开放
稠州银行采用“手机银行+直销银行” APP模式,测试版本3.0,注册直销银行账户时提示支持他行卡,但开户确强制要求邀请码,不输入或者任意输入数字都无法进行下一步。新浪金融评测室咨询客服称,直销银行暂时不对个人开放,客户自己不能够完成注册,需要客户经理邀请。
2、江苏长江商业银行注册验证码无法显示
江苏长江商业银行直销银行APP为长江直销银行,测试版本为1.0.3,新浪金融评测室多人多次多机型测试发现,APP注册验证码无法正常显示,用户无法获取验证码完成注册,更谈不上开户等其他操作。
综上所述,广州银行、珠海华润银行、齐商银行、齐鲁银行、潍坊银行、浙江稠州商业银行和江苏长江商业银行这7家的直销银行APP因各种问题无法顺利开户,更谈不上其他功能的应用。
在互联网金融快速发展的背景下,直销银行在国内发展之初曾被定义为商业银行应对互联网金融跨界抢食的抗衡利器。试问这些银行,利器如此之钝,如何抗衡抢食者?
备注说明:
2017直销银行评测标准是金融评测室,根据直销银行发展新形势,广泛征求各大商业银行负责人、专家学者意见,经过反复推敲而制定的,力求客观、公正和公平。
评测结果按照星级公示,百分制10分相等于0.5颗星;评测均经过初测、复测和交叉评测三轮;技术指标由百度MTC提供,相关数据仅供参考。
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