2017年4月,新浪财经正式启动“2017直销银行评测”。与往年不同,此次评测范围全面扩大,涵盖股份制银行、城市商业银行等60家银行;新浪财经还将以本次评测为基础,评选中国直销银行前十强,并在2017中国银行业发展论坛上颁奖表彰!
金融评测室综合技术性、用户体验便捷性、投资功能性、操作安全性、发展性5大维度,58余项细分指标对浙江泰隆商业银行“小鱼Bank”APP进行全扫描,最终给予3星评级(最高评级5星)。
“小鱼Bank”评测报告
“小鱼Bank”评测分析
“小鱼Bank”评测分析:
浙江泰隆商业银行直销银行小鱼bank理财产品种类少,没有银行理财产品,贷款产品部分开放,但宝宝产品“小鱼钱包”七日年化收益率4.3%,比较有竞争力;APP整体操作比较流畅,但流量耗用均值远远高于金融行业均值;忘记密码不需要相关身份信息,资金变动没有短信提醒,安全性有待提高。
技术性:主机型兼容率为96.3%,流量耗用均值远高于金融行业均值
新浪金融评测室合作方“百度移动云测试中心(MTC)”提供的数据显示,“小鱼Bank”APP主机型兼容率为96.3%,测试期间未有闪退、卡顿情况出现;从性能数据上来看,小鱼“Bank”APP的cpu占用均值为3.67%,低于金融行业平均值;启动时长均值为1.17s,低于金融行业的平均值;电量耗用均值为8.38mAh,高于金融行业平均值;流量耗用均值为12720KB,远远高于金融行业的平均值。
根据百度移动云测试中心(MTC)测试,“小鱼Bank”APP为安全应用。
便捷性:APP下载渠道较少 支持第三方登录
“小鱼Bank”获得途径较少,可以在应用商店和PC官网上获得;PC官网上APP的下载渠道是在官网首页滚动播放的产品介绍中获得,对于用户来说并不容易察觉;无法从微信、手机银行渠道获得;注册、开户流程清晰,操作流畅,有明确的支持银行列表和限额,但不支持拍照读取身份证、银行卡这种技术创新。
“小鱼Bank”的资金可以顺利转入账户,可以在线变更绑定银行卡,但账户余额不能自动转入宝类产品。有电话客服,但没有在线客服和意见反馈通道,不支持在线销户。不得不提的是,电话客服在“帮助中心”中可以直拨,在其他位置出现时确无法直拨,体验有待体提高。
“小鱼Bank”默认记住登录用户名,除了使用传统的用户名登录外,“小鱼Bank”也可以使用第三方社交工具进行登录,可以通过QQ、微信、微博登录,方便了用户的操作。但是登录之后有安全提示。
功能性:理财产品种类少 贷款产品部分开放
“小鱼Bank”的理财种类较少,银行理财产品数量为零;有一款宝类产品“小鱼钱包”,首次购买100元起购,非首次购买1元起购,七日年化收益率4.3%,收益率较高,较受用户欢迎;没有其它基金、保险和贵金属产品。
除此之外,小鱼Bank上线一款体验投资的产品“体验金”,银行出本金,用户利用本金进行投资,到期银行回收本金,用户投资所获收益归用户所有,这款活动流传度较高。
在存贷款功能上,小鱼Bank有两款储蓄存款产品,分别是“智能存款”和“节节高”,两种产品都是10000元起存;贷款方面,小鱼Bank上线一款“微时贷”的产品,但有地域限制,规定地区才可使用。
生活服务上,小鱼Bank相关功能缺失,没有信用卡还款功能,没有其它生活缴费等功能。
安全性:找回密码不需要填写身份信息 理财产品合同不完善
小鱼Bank的注册和开户过程中对用户信息要求严格,需要用户身份证、银行卡、手机号、姓名和手机验证码。登录密码为“数字+字母”的静态密码,不是动态密码;支持设置新型密码,能够设置手势密码;
在资金进出方面,小鱼Bank资金的转入和转出都需要交易密码,但账户资金变动没有短信提示。理财产品合同信息不完善,产品介绍位置不清晰,需要在帮助中心查找。
发展性:
小鱼Bank是浙江泰隆商业银行推出的直销银行APP,银行官网只有轮播图中有简单介绍,除此之外没有其他更详细的信息。
新浪金融评测室查询,小鱼Bank技术上更新迭代比较频繁。此外,小鱼Bank没有单独的官方微信号。
(测试版本为1.1.0,技术指标数,据由百度移动云测试中心(MTC)独家提供,评测截止日期4月20日)
文/王亮
备注说明
备注说明:
2017直销银行评测标准是金融评测室,根据直销银行发展新形势,广泛征求各大商业银行负责人、专家学者意见,经过反复推敲而制定的,力求客观、公正和公平。
评测结果按照星级公示,百分制10分相等于0.5颗星;评测均经过初测、复测和交叉评测三轮;技术指标由百度MTC提供,相关数据仅供参考。
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