长沙银行e钱庄:APP存闪退卡死现象 贷款功能未正式上线

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长沙银行e钱庄:APP存闪退卡死现象 贷款功能未正式上线

第1期

2017年04月18日09:00我有话说(0人参与)
导读

长沙银行直销银行“e钱庄”在业内比较有代表性,采用了“直销银行+手机银行“的模式。整体功能较为完备,理财产品种类和数量较为丰富。APP操作流程总体较为顺畅,不过身份证图像验证环节对外界环境要求较高,用户体验有待改进。此外, e钱庄APP主流机型兼容率为88%,测试中偶尔有闪退现象。

测评星级:

  2017年4月,新浪财经正式启动“2017直销银行评测”。与往年不同,此次评测范围全面扩大,涵盖股份制银行、城市商业银行等60家银行;新浪财经还将以本次评测为基础,评选中国直销银行前十强,并在2017中国银行业发展论坛上颁奖表彰!   

  金融评测室综合技术性、用户体验便捷性、投资功能性、操作安全性、发展性5大维度,58余项细分指标对直销银行APP进行全扫描,现推出直销银行评测第一期《长沙银行直销银行e钱庄评测》。

  “e钱庄”在业内比较有代表性,采用了“直销银行+手机银行“的模式。整体功能较为完备,理财产品种类和数量较为丰富。APP操作流程总体较为顺畅,不过身份证图像验证环节对外界环境要求较高,用户体验有待改进。此外, e钱庄APP主流机型兼容率为88%,测试中偶尔有闪退现象。长沙银行“e钱庄”综合评分:3.5颗星。

评测报告

评测分析

  评测分析:

  长沙银行直销银行“e钱庄”在业内比较有代表性,它没有独立的APP,而是采了“直销银行+手机银行“的模式。整体功能较为完备,理财产品种类和数量较为丰富。APP操作流程总体较为顺畅,不过身份证图像验证环节对外界环境要求较高,用户体验有待改进。此外, e钱庄APP主流机型兼容率为88%,测试中偶尔有闪退现象。长沙银行“e钱庄”综合评分:3.5颗星。

  一、技术性:APP启动时长高于金融行业平均值

  新浪金融评测室合作方“百度移动云测试中心(MTC)”提供的数据显示,长沙银行直销银行“e钱庄”APP主流机型兼容率为88%,测试中出现闪退、卡死等问题;从性能数据来看,“e钱庄”APP启动时长均值为1.89s,高于金融行业平均值; CPU占用均值为6.358%,低于金融行业平均值;电量耗用均值为8.72mAh,高于金融行业平均值;流量耗用均值为 9878.2kb,高于金融行业平均值。

  综合技术指标来看,“e钱庄”APP为安全应用。

  二、便捷性:身份证识别对环境条件要求较苛刻

  打开“e钱庄”APP,红色界面非常醒目。“我的账户”、“银行理财”等11项功能按钮依次设置。用户可以通过“更多”选项,自助设置功能按钮。

  新用户注册时,系统会自动提示“是否选择设置指纹登陆”。不过,在选择开通e账户时,身份证照片扫描时对外界环境要求比较苛刻,在稍强光下或者是暗光下,系统无法识别用户身份证。

  三、功能性:贷款功能未正式上线

  长沙直销银行“e钱庄”功能较全,涵盖了理财产品、存贷款和多种生活服务,尽管,线上理财产品数量较为丰富,目前已有9种,且其理财产品的期限较为灵活,包含长、中、短三种,其中最短理财期限仅为7天。

  “e钱庄”为用户代销基金数量较多,品种较为丰富,分为“高风险”、“中高风险”、“中低风险”、“低风险”几种。基金种类分为债券型基金、混合型基金等。宝宝类产品“添现宝”七日年化收益率3.9390%。

  另外,“e钱庄”并不能提供贷款业务,尽管其页面有显示“快乐秒贷”,但点开提示逐步开放中,也没有其他额外说明,该功能暂不能使用。

  值得一提的是,“e钱庄”生活服务非常多样化,可以提供生活缴费、交通罚款、社保查询等服务。

  四、安全性:APP无上次用户登录提示

  新浪金融评测室发现, “e钱庄”对用户信息审核较为严格,需要多方认证,如用户要提供姓名、手机号、验证码以及身份证、银行卡详细信息。

  在资金操作方面,资金转进、转出直销银行账户都需要交易密码,而且也有短信实时提醒。但是,用户登录成功之后不会显示上次登录的时间。此外,e钱庄的理财产品合同信息较为完善,对于 理财产品的到期时间、收益计算起止时间都比较清楚。在资金操作方面,资金转进、转出直销银行账户都需要交易密码,而且也有短信实时提醒。

  五、发展性

  据新浪金融评测室查询,长沙银行直销银行“e钱庄”APP从2016年3月至2017年3月,在苹果商店中更新了18次,更新迭代次数较多,当然这里面也有手机银行与直销银行合二为一的原因。

  “e钱庄”尚没有认证的微信公众号,疑似账号已一年多未有更新。

备注说明

  备注说明:

  2017直销银行评测标准是金融评测室,根据直销银行发展新形势,广泛征求各大商业银行负责人、专家学者意见,经过反复推敲而制定的,力求客观、公正和公平。

  评测结果按照星级公示,百分制10分相等于0.5颗星;评测均经过初测、复测和交叉评测三轮;技术指标由百度MTC提供,相关数据仅供参考。

  联系方式:money@staff.sina.com.cn

长沙银行
长沙银行前身为成立于1997年5月的长沙市商业银行,2008年11月17日更名为长沙银行,总行位于长沙。
赵小中

赵小中

长沙银行行长

赵小中,男,汉族,1965年10月出生,湖南岳阳人,工商管理硕士学历,高级经济师,中共党员。
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