恒丰银行一贯:银行理财数量为零 宝类产品门槛高

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恒丰银行一贯:银行理财数量为零 宝类产品门槛高

第2期

2017年04月19日09:00我有话说(0人参与)
导读

恒丰银行直销银行“一贯”功能性缺失比较严重,在售理财仅有所代销的基金与一款宝类产品,在售银行理财数量为零,对于他行客户的吸引能力不强,同时APP未提供存款、贷款等基础功能,生活类服务匮乏。但其注册开户等过程清晰,操作较为流畅,便捷性较强。

测评星级:

  2017年4月,新浪财经正式启动“2017直销银行评测”。与往年不同,此次评测范围全面扩大,涵盖股份制银行、城市商业银行等60家银行;新浪财经还将以本次评测为基础,评选中国直销银行前十强,并在2017中国银行业发展论坛上颁奖表彰!  

  金融评测室综合技术性、用户体验便捷性、投资功能性、操作安全性、发展性5大维度,58余项细分指标对恒丰直销银行“一贯”APP进行全扫描,最终给予3.5星评级(最高评级5星)。

“一贯”APP评测报告

“一贯”APP评测分析

  “一贯”APP评测分析:

  恒丰银行直销银行“一贯”功能性缺失比较严重,在售理财仅有所代销的基金与一款宝类产品,在售银行理财数量为零,对于他行客户的吸引能力不强,同时APP未提供存款、贷款等基础功能,生活类服务匮乏。此外,“一贯”APP主流机型兼容率为93.3%,启动时长也高于金融行业APP平均值;但其注册开户等过程清晰,操作较为流畅,便捷性较强。

  综合技术、功能、便捷、安全、发展五个维度的评测,给予3.5星评级(最高评级5星)。

  技术性:主流机型兼容率为93.3% 启动时长高于平均值

  新浪金融评测室合作方“百度移动云测试中心(MTC)”提供的数据显示,“一贯”APP主流机型兼容率为93.3%,测试出曾出现启动失败、闪退等问题;从性能数据来看,“一贯”APP的CPU占用均值为4.28%,低于金融行业平均值;电量耗用均值为4.73mAh,高于金融行业平均值;流量耗用均值为 1976kb,低于金融行业平均值;启动时长均值为2.9s,高于金融行业平均值。

  综合技术指标来看,“一贯”APP为安全应用。

  功能性:未上线银行理财产品 宝类产品起投门槛过高

  “一贯”APP功能性较差,得分偏低。新浪金融评测室发现,“一贯”并未上线恒丰银行的理财产品,在银行理财这一评分项中得分为零;此外,其所上线的宝类产品“小金贯”有起投额度限制,要求购买金额必须超过1000元,持有金额上限为200万元,但此款产品近七日年华收益率较 高,达4.2%。

  “一贯”为用户提供了种类较为齐全的基金产品,分为“进取型”、“稳健性”、“保守型”,基金种类包括债券型基 金、股票型基金、混合型基金,在售种类较多,信息披露也较为完善。同时,“一贯”还代销了某保险公司的一款重疾险产品,支持北京、河南、江苏、上海用户购买。

  此外,首页推荐一款名为“周周盈”的理财产品,类似于P2P产品,融资方为某数据科技公司,不过未在售(注:恒丰银行回复称“周周盈”仅在每周五11点开售)。

  但是,“一贯”基础性功能缺失,如存款、贷款功能都未提供,信用卡还款、生活缴费也未囊括在内。

  整体来说,恒丰银行直销银行“一贯”功能性缺失严重,基本的银行理财、存款功能都未上线,宝类产品起投额度过高,对用户的吸引能力不强。

  便捷性:缺少在线客服、自动销户等功能

  恒丰银行直销银行“一贯”便捷性得分较高,流程体验较为流畅,但是缺少了在线客服、自动销户等功能。

  新浪金融评测室发现,恒丰直销银行APP下载渠道较为多样,用户可以在软件商店直接搜索“恒丰银行+直销”或者“一贯”等关键词直接获得,也可以通过“一贯”官方微信、恒丰银行官网获得,不过在“恒丰银行”官方微信无法获得,对于新用户来说不够便捷。

  “一贯”APP主界面设置非常清晰,利于用户理解。对于新用户来说,注册、开户流程清晰,也比较流畅,而且在实名认证时,引入了新的技术创新体验,用户只需要拍照身份证便可获取身份信息;在绑定卡片过程中,明确了可以开户的银行列表和转账限额。

  不过,“一贯”不支持绑定银行(收益卡)在线更换,也无法在线注销电子账户。同时,APP不提供在线客服,也没有新手指南功能。

  安全性:多重身份信息验证 登录后无安全提示

  通过评测,新浪金融评测室发现,恒丰银行直销银行“一贯”对用户信息审核也较为严格,需要多方认证,如用户要提供姓名、手机号、验证码以及身份证、银行卡详细信息。

  用户在登录时只需静态密码,多次输错密码之后会添加图片验证码,但成功登录后没有安全提示。此外,恒丰银行直销银行理财合同信息较为完善,对于理财产品的到期时间、收益计算起止时间都比较清楚。在资金操作方面,资金转进、转出直销银行账户都需要交易密码,而且也有短信实时提醒。

  但是与其他直销银行不同,恒丰银行直销银行不支持资金当天转入后当天转出,必须在下一工作日操作才可成功(注:恒丰银行表示仅支持恒丰银行卡资金当天转入后当天转出,其他银行卡必须在下一工作日操作才可成功)。

  发展性:移动金融业务为核心战略方向

  据新浪金融评测室查询,恒丰银行直销银行“一贯”APP从2016年3月至2017年3月,在苹果商店中更新了12次,重视度较高。此外,“一贯”的官方微信号也上线运行,不过更新频率和内容都较少。

  恒丰银行直销银行方面表示,伴随着用户结构、习惯的变化,以及新兴科技的演进,金融服务正处于从“以网点为中心”向“以客户为中心”的转变过程中,移动金融业务被定为恒丰银行的核心战略方向。未来,恒丰银行加大对一贯的投入,让一贯更好地服务于目标客群,与合作伙伴共同构建“金融+”生态圈。

  (测试版本为2.10.1,技术指标数据由百度移动云测试中心(MTC)独家提供)

备注说明

  备注说明:

  2017直销银行评测标准是金融评测室,根据直销银行发展新形势,广泛征求各大商业银行负责人、专家学者意见,经过反复推敲而制定的,力求客观、公正和公平。

  评测结果按照星级公示,百分制10分相等于0.5颗星;评测均经过初测、复测和交叉评测三轮;技术指标由百度MTC提供,相关数据仅供参考。

  联系方式:money@staff.sina.com.cn

恒丰银行
恒丰银行股份有限公司是12家全国性股份制商业银行之一,其前身为1987年经国务院同意、中国人民银行批准成立的烟台住房储蓄银行。2003年经中国人民银行批准,正式改制为恒丰银行股份有限公司,成为全国性股份制商业银行。
蔡国华

蔡国华

恒丰银行董事长

蔡国华先生,2013年11月起担任恒丰银行党委书记、恒丰银行董事长。工商管理硕士,系统工程博士,应用经济学博士后。