晋城银行小草银行:开户绑卡流程不顺畅 理财产品难满足需求

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晋城银行小草银行:开户绑卡流程不顺畅 理财产品难满足需求

第3期

2017年04月20日09:00我有话说(0人参与)
导读

晋城银行“小草银行”银行理财产品数量少,代销的第三方产品信息披露缺失,用户无法了解产品详细信息;用户注册账号过程不顺畅,有时需要重复验证3-4次。但用户体验便捷性整体较强,生活服务类功能相对完善。

  2017年4月,新浪财经正式启动“2017直销银行评测”。与往年不同,此次评测范围全面扩大,涵盖股份制银行、城市商业银行等60家银行;新浪财经还将以本次评测为基础,评选中国直销银行前十强,并在2017中国银行业发展论坛上颁奖表彰!  

  金融评测室综合技术性、用户体验便捷性、投资功能性、操作安全性、发展性5大维度,58余项细分指标对晋城银行“小草银行”APP进行全扫描,最终给予3.5星评级(最高评级5星)。

“小草银行”APP评测报告

“小草银行”APP评测分析

  “小草银行”APP评测分析:

  晋城银行“小草银行”银行理财产品数量少,代销的第三方产品信息披露缺失,用户无法了解产品详细信息;用户注册账号过程不顺畅,有时需要重复验证3-4次。但用户体验便捷性整体较强,生活服务类功能(例如手机充值、生活缴费等)相对完善。

  一、技术性:主流兼容率为7% 电量耗用高于行业平均

  新浪金融评测室合作方“百度移动云测试中心(MTC)”提供的数据显示,晋城银行“小草银行”APP主流机型兼容率为83.7%,测试中出现闪退问题;从性能数据来看,“小草银行”APP启动时长均值为1.05s,低于金融行业平均值; CPU占用均值为4.69%,低于金融行业平均值;电量耗用均值为8.82mAh,高于金融行业平均值;流量耗用均值为 3284.3kb,高于金融行业平均值。

  综合技术指标来看,“小草银行”APP为安全应用。

  二、便捷性:开户绑卡流程不顺畅 无在线客服

  晋城银行直销银行“小草银行”便捷性得分较高,流程体验较为流畅,但是缺少了在线客服、自动销户等功能。

  新浪金融评测室发现,“小草银行”APP下载渠道较为多样,用户可以在软件商店模糊搜索关键词下载安装,也可以通过“小草银行”官方微信、晋城银行官网直接下载APP。

  在注册时,系统会自动提示是否选择设置手势登陆。在开通账户时,“小草银行”需要手动输入身份证号和银行卡号,这方面有待进一步提升,目前很多银行已经实现拍照识别的功能。此外,绑卡流程并非100%顺利,新浪金融评测室复测时出现了账户绑卡不成功现象。

  三、功能性:银行理财产品少 信息披露不全

  小草银行目前上线的银行理财产品仅有两款,产品说明书、风险揭示书皆无法查询;其所上线的宝类产品“微贷宝”收益率一般,七日年化收益率为3.8610%。而在售其他种类的基金产品数量较少,仅有两款均为债券型基金,信息披露缺失,用户无法了解产品详细信息。

  不仅理财产品、基金类型种类偏少,“小草银行”的存贷款等功能也不够完善,如贷款、信用卡还款等功能都缺失。但其生活服务类功能较为完善,用户可以完成手机充值、生活缴费、加油卡充值等服务。

  整体而言,晋城银行“小草银行”投资功能性不强,银行理财、基金数量少,宝类产品收益率一般,难以满足用户理财需求。

  四、安全性:用户信息审核严格 登录后有提示

  “小草银行”对用户信息审核较为严格,需要多方认证,如用户要提供姓名、手机号、验证码以及身份证、银行卡详细信息。在资金操作方面,资金转进、转出直销银行账户都需要交易密码,而且也有短信实时提醒。

  此外,用户登录成功之后可在登录页面查看上次登录时间和今日登录次数。5次输错密码之后账户会被锁定。

  五、发展性

  晋城银行“小草银行”于2015年8月13日正式上线运行,过去一年更新迭代次数较少。

  此外,“小草银行”微信号虽有官方认证,但是运营情况不佳,更新频率较低,基本每隔一个月才会更新一次。

  (测试版本为1.18,技术指标数据由百度移动云测试中心(MTC)独家提供,评测截止日期4月15日)

备注说明

  备注说明:

  2017直销银行评测标准是金融评测室,根据直销银行发展新形势,广泛征求各大商业银行负责人、专家学者意见,经过反复推敲而制定的,力求客观、公正和公平。

  评测结果按照星级公示,百分制10分相等于0.5颗星;评测均经过初测、复测和交叉评测三轮;技术指标由百度MTC提供,相关数据仅供参考。

  联系方式:money@staff.sina.com.cn

  82628888-6252