2017年4月,新浪财经正式启动“2017直销银行评测”。与往年不同,此次评测范围全面扩大,涵盖股份制银行、城市商业银行等60家银行;新浪财经还将以本次评测为基础,评选中国直销银行前十强,并在2017中国银行业发展论坛上颁奖表彰!
金融评测室综合技术性、用户体验便捷性、投资功能性、操作安全性、发展性5大维度,58余项细分指标对河北银行“彩虹bank”APP进行全扫描,最终给予3星评级(最高评级5星)。
“彩虹bank”评测报告
“彩虹bank”评测分析
“彩虹bank”评测分析:
河北银行直销银行“彩虹bank”功能性严重缺失,失分较多,大大落后于其他城商行。新浪金融评测发现,“彩虹bank”银行理财数量为零,对他行客户吸引力不强;代销基金数量共为2,皆为货币基金,可选择性低;不过,彩虹bank操作过程流畅、清晰,理财合同信息完善,体验性得分较高。
综合技术、功能、便捷、安全、发展五个维度的评测,给予3星评级(最高评级5星)。
技术性:主流机型兼容率为81.9% 出现启动闪退、卡死问题
新浪金融评测室合作方“百度移动云测试中心(MTC)”提供的数据显示,“彩虹bank”APP主流机型兼容率为81.9%,测试出曾出现启动闪退、卡死问题;从性能数据来看,“彩虹bank”APP的CPU占用均值为8.16%,高于金融行业平均值;电量耗用均值为8.25mAh,高于金融行业平均值;流量耗用均值为 1877kb,低于金融行业平均值;启动时长均值为0.74s,低于金融行业平均值。
综合技术指标来看,“彩虹bank”APP为安全应用。
功能性:银行理财数量为零 基金产品收益率不喜人
河北银行直销银行“彩虹bank”功能性严重缺失,失分较多,大大落后于其他城商行。新浪金融评测发现,“彩虹bank”银行理财数量为零,对他行客户吸引力不强;它所代销的基金数量为2,皆为货币基金,无起投额度限制,近七日年华收益率为3.9710%;此外,彩虹bank上线的“富盈5号”理财产品起投额度为1000元,收益率为3.7015%,低于代销的货币基金,较为鸡肋。
河北银行直销银行上线了一款智能存款产品,为“步步增利”,起存金额为50元,客户可将活期账户资金转入,并可随时取出本金。目前来看,河北银行直销银行并不能为客户提供贷款、生活服务等多元化的功能。
综合来看,河北银行直销银行提供的理财产品较为单一,彩虹bank仅提供了4款产品,两种货币基金、一款保险类理财及智能存款,收益率还都未超过4%,吸引力较差。
便捷性:操作流畅 缺乏技术创新应用和在线客服
河北银行直销银行彩虹bank在便捷性上得分较高。新用户可以在官网、软件商店模糊搜索、微信渠道下载客户端,注册过程也比较清晰,需要先注册账户、再设置登录密码,再绑定银行卡设置交易密码,整体过程流畅。不过,在技术创新应用上,彩虹bank落后于其他银行,目前还不支持视频认证、扫描输入身份证号、银行卡等简便措施。
在变更操作上,彩虹bank支持用户在线更换手机号,而且分为原手机可用与原手机不可用两方面,较为清晰;还可以在线进行销户,不过在账户有余额时不支持此功能,但会短信提示用户正在进行销户。
但是,彩虹bank目前还不支持在线客服功能,也没有清晰的新手指南、常见问题功能选项。
安全性:理财合同信息完善 资金变动无短信提醒
新浪金融评测室发现,河北银行直销银行“彩虹bank”对用户信息审核较为严格,需要多方认证,如用户要提供姓名、手机号、验证码以及身份证、银行卡详细信息。
用户每次登录彩虹bank都可看到登录安全提示,APP会提供上次登录的时间,连续输错3次登录密码会添加验证码操作。在用户丢失登录密码时,必须输入身份证号、注册手机接收动态验证码才可找回。
此外,河北银行直销银行理财合同信息较为完善,上线的所有理财产品都可以看到详细的产品介绍,和产品收益计算问题,如到期时间、收益计算起止时间。在资金操作方面,资金转进、转出河北银行直销银行账户都需要交易密码,但是落后于其他很多直销银行的是,出现资金变动时,河北银行没有短信提醒功能。
发展性:
据新浪金融评测室查询,河北银行直销银行“彩虹bank”APP从2016年3月至2017年3月更新迭代次数一般(苹果商店更新8次)。此外,“彩虹bank”的官方微信号也已经上线运行,内容较为丰富,但更新频率不高,维持在每周一次。
此外,据河北银行彩虹bank官方微信推送内容可知,近期彩虹bank正式推出P2P资金存管业务,可与P2P企业开展征信合作、风险管理合作、资产业务共享等。
(测试版本为V2.0.4,技术指标数据由百度移动云测试中心(MTC)独家提供,评测截止日期4月16日)
备注说明
备注说明:
2017直销银行评测标准是金融评测室,根据直销银行发展新形势,广泛征求各大商业银行负责人、专家学者意见,经过反复推敲而制定的,力求客观、公正和公平。
评测结果按照星级公示,百分制10分相等于0.5颗星;评测均经过初测、复测和交叉评测三轮;技术指标由百度MTC提供,相关数据仅供参考。
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