2017年4月，新浪财经正式启动“2017直销银行评测”。与往年不同，此次评测范围全面扩大，涵盖股份制银行、城市商业银行等60家银行；新浪财经还将以本次评测为基础，评选中国直销银行前十强，并在2017中国银行业发展论坛上颁奖表彰！
金融评测室综合技术性、用户体验便捷性、投资功能性、操作安全性、发展性5大维度，58余项细分指标对福建海峡银行直销银行“小鸥BANK”APP进行全扫描，最终给予3星评级（最高评级5星）。
评测报告
评测分析
“小鸥BANK”评测分析：
福建海峡银行直销银行“小鸥BANK”APP仅有1款宝类产品和2款贷款产品，宝类产品收益不高，没有其他理财产品也没有特色产品，功能如此单一如何吸引用户？APP用户体验整体不错，但缺乏基本的客服电话，也没有在线客服等，用户拿什么沟通？
技术性：主流机型兼容率为85.8% 流量耗用远高于业内均值
新浪金融评测室合作方“百度移动云测试中心（MTC）”提供的数据显示，福建海峡银行直销银行“小鸥BANK”APP主流机型兼容率为85.8%，测试中曾出现闪退、卡死、执行失败等问题；从性能数据来看，“小鸥BANK”APP启动时长均值为1.3s， CPU占用均值为5.85%，均低于金融行业平均值；电量耗用均值为8.24mAh，高于金融行业平均值；流量耗用均值为 7767.13kb，远高于金融行业平均值。
根据“百度移动云测试中心（MTC）”测试，“小鸥BANK”APP为安全应用。
便捷性：客服电话哪去了？与用户互动性较差
“小鸥BANK” APP下载渠道有待丰富，用户可以在应用商店模糊搜索获得，也可以在福建海峡银行的官网下载，但不能通过微信和手机银行渠道下载。
“小鸥BANK”APP主界面设置简洁，注册开户流程清晰，操作比较顺畅，但开户过程没有技术创新，银行卡号和身份证号都需要手动输入，相对其他直销银行较落后；APP支持变更注册手机、变更绑定银行卡，且流程清晰；但不支持在线销户。
“小鸥BANK”APP与用户互动较差，只罗列了常见问题，连基本的客服电话也找不到，更不用说在线客服和意见反馈。
功能性：产品如此单一如何吸引用户？
“小鸥BANK”APP功能设置也延续“简洁”风格，理财产品只有“小鸥宝”，1元起投，7日年化收益率3.5-3.98%之间，吸引力一般。没有上线银行理财、也没有代销其他基金、保险和贵金属等，更没有什么特色产品，真的太“简单”。
存贷款功能上，“小鸥BANK”APP没有上线存款产品；上线了两款贷款产品，“诚信贷”针对职场人士的网上贷款产品，线上申请 ，上门面签；“业主贷”针对福建海峡银行按揭客户的网上贷款产品。
此外，“小鸥BANK”APP没有上线生活服务功能。
综合而言，“小鸥BANK”APP理财产品单一，也没有提供特色产品，不知拿什么来吸引用户？
安全性：登陆后无安全提示 忘记密码无需身份信息
经新浪金融评测室评测发现，“小欧BANK”APP在开户时对用户的信息审核严格；登陆密码为数字+字母的静态密码，可以设置手势密码；但登陆后无安全提示，忘记登录密码时只需手机接收动态码，不需其他身份信息。
资金进出都需要用户输入手机动态验证码和交易密码，账户资金变动也有短信提醒，资金进出安全性较强。
发展性：
福建海峡银行于2016年6月推出“小鸥BANK”，据新浪金融评测室查询，APP更新迭代频率较低；此外，“小鸥BANK”无独立的微信公众号，在福建海峡银行官方微信输入“直销银行”或“小鸥BANK”也得不到回复。
（测试版本为1.0.0，技术指标数据由百度移动云测试中心（MTC）独家提供，评测截止日期4月30日）
备注说明
备注说明：
2017直销银行评测标准是金融评测室，根据直销银行发展新形势，广泛征求各大商业银行负责人、专家学者意见，经过反复推敲而制定的，力求客观、公正和公平。
评测结果按照星级公示，百分制10分相等于0.5颗星；评测均经过初测、复测和交叉评测三轮；技术指标由百度MTC提供，相关数据仅供参考。
联系方式：money@staff.sina.com.cn；82628888-6252
