成长银行想说爱你不容易:理财产品售罄却不下线为哪般

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成长银行想说爱你不容易:理财产品售罄却不下线为哪般

第20期

2017年05月16日06:00我有话说(0人参与)
导读

长城华西银行直销银行“成长银行”APP操作较流畅,但APP获得渠道有限,开户缺乏创新技术应用;宝宝产品收益率一般,创新产品均是“售罄”状态且缺乏详细说明;贷款功能地域局限性强;生活服务功能匮乏,整体缺乏吸引力。

测评星级:

  2017年4月,新浪财经正式启动“2017直销银行评测”。与往年不同,此次评测范围全面扩大,涵盖股份制银行、城市商业银行等60家银行;新浪财经还将以本次评测为基础,评选中国直销银行前十强,并在2017中国银行业发展论坛上颁奖表彰!  

  金融评测室综合技术性、用户体验便捷性、投资功能性、操作安全性、发展性5大维度,58余项细分指标对长城华西银行直销银行“成长银行”APP进行全扫描,最终给予3星评级(最高评级5星)。

评测报告

评测分析

  “成长银行”评测分析:

  长城华西银行直销银行“成长银行”APP操作较流畅,但APP获得渠道有限,开户缺乏创新技术应用;宝宝产品收益率一般,创新产品均是“售罄”状态且缺乏详细说明;贷款功能地域局限性强;生活服务功能匮乏,整体缺乏吸引力。

  技术性:主流机型兼容率98.2% 电量耗用较高

  新浪金融评测室合作方“百度移动云测试中心(MTC)”提供的数据显示,长城华西银行直销银行APP“成长银行”主流机型兼容率为98.2%;从性能数据来看,“成长银行”APP启动时长均值为1.17s, CPU占用均值为4.99%,流量耗用均值为712kb,均低于金融行业平均值;电量耗用均值为7.96mAh,高于金融行业平均值。

  根据“百度移动云测试中心(MTC)”测试,“成长银行”APP为安全应用。

  便捷性:APP获得渠道有限 不支持在线销户

  成长银行APP获得途径较少,用户可以通过长城华西银行PC官网扫描二维码下载,但在部分主流安卓应用市场搜索不到,也无法通过手机银行、微信等途径获得下载。

  成长银行开户流程清晰,整体操作流畅,但缺乏新技术应用,银行卡号和身份证号需要手动输入;虽然绑定银行卡时有明确银行列表,但没有限额说明;支持变更绑定银行卡和手机号码,且考虑到了新旧手机号切换情况;但不支持在线销户。

  “长城银行”与用户联系的唯一方式是客服电话,APP不支持在线客服和意见反馈;不过,新用户操作指引明晰,除了罗列的常见问题,还设置了新手指南。

  功能性:理财产品缺乏吸引力 贷款功能地域局限性强

  成长银行APP上线了银行理财产品“U财”,产品数量不少且期限较长期,有些已过了募集时间的产品仍未下线;宝类产品“U宝”虽没有起投限额,但是收益率一般,7日年化收益率为3.8%;此外,没有其他基金产品。成长银行还上线了一款 “U保险”产品,这款长生人寿承保的万能险产品1000元起投,最低保证年化利率3.5%,不过产品已售罄。

  值得注意的是,成长银行APP还有一款名为“U享投”的理财产品,最小融资金额为1000元,预期收益率在7%-8%,不过仍然是“售罄”状态。而点击“更多产品”,能看到两期名为“U财融资201501”和“U财融资项目20150002”的产品;PC官网也只是提示“敬请期待下一期产品”,没有更多介绍信息。

  存贷款功能方面,成长银行APP没有上线存款产品,但提供两款贷款产品,“薪时贷”面向开通代发工资业务的个人用户,最高额度为50万元;“U贷”则分为个人贷款和小微金融贷款两类,其中个人贷款针对在成都、德阳等地工作和居住满1年的客户。此外,成长银行APP没有提供任何生活服务功能。

  综合看来,成长银行APP宝宝产品收益率一般,创新产品均是“售罄”状态且缺乏详细说明;贷款功能地域局限性强;生活服务功能匮乏,整体缺乏吸引力。

  安全性:不支持新型密码 异常登录不添加验证码

  成长银行在注册开户时,对用户的信息审核较为严格,需要用户填写姓名、身份证、银行卡、手机号,缺一不可;不过,用户无法设置字母+数字的复合密码,而且登录后没有既往登录信息的安全提示;异常登录时也没有图形验证码环节。

  在资金转入转出都需要短信验证码和交易密码,而且添加图片验证码,安全性较强;账户资金变动也有短信提醒。

  发展性:

  UP BANK成长银行于2015年8月上线,APP更新迭代频率一般;在长城华西银行中输入“直销银行”或者“成长银行”无法获得相应介绍和回复,成长银行也没有独立运营的微信公众号。

  (测试版本为1.0.4,技术指标数据由百度移动云测试中心(MTC)独家提供,评测截止日期4月30日)

备注说明

  备注说明:

  2017直销银行评测标准是金融评测室,根据直销银行发展新形势,广泛征求各大商业银行负责人、专家学者意见,经过反复推敲而制定的,力求客观、公正和公平。

  评测结果按照星级公示,百分制10分相等于0.5颗星;评测均经过初测、复测和交叉评测三轮;技术指标由百度MTC提供,相关数据仅供参考。

  联系方式:money@staff.sina.com.cn;82628888-6252

长城华西银行
1998年11月成立,中国长城资产旗下的平台公司,2016年9月2日由“德阳银行”更名为长城华西银行。
谭运财

谭运财

董事长

中国长城资产管理公司运营总监、德阳银行董事长。