浦发直销银行:APP技术指标欠佳 单笔充值金额设门槛

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浦发直销银行:APP技术指标欠佳 单笔充值金额设门槛

第18期

2017年05月12日06:00我有话说(0人参与)
导读

浦发银行采用 “手机银行+直销银行”模式,浦发直销银行整体功能完备,理财产品丰富;用户体验整体较好但不能在线销户,资金充值设有500元门槛;登录密码纯数字,安全提示不明显;APP技术性能指标欠佳,有待提高完善。

  2017年4月,新浪财经正式启动“2017直销银行评测”。与往年不同,此次评测范围全面扩大,涵盖股份制银行、城市商业银行等60家银行;新浪财经还将以本次评测为基础,评选中国直销银行前十强,并在2017中国银行业发展论坛上颁奖表彰!  

  金融评测室综合技术性、用户体验便捷性、投资功能性、操作安全性、发展性5大维度,58余项细分指标对浦发银行直销银行“浦发银行”APP进行全扫描,最终给予4星评级(最高评级5星)。

评测报告

评测分析

  “浦发直销银行”评测分析:

  浦发银行采用 “手机银行+直销银行”模式,浦发直销银行整体功能完备,理财产品丰富;用户体验整体较好但不能在线销户,资金转入设有500元门槛;登录密码为纯数字,安全提示不明显;APP技术性能指标欠佳,有待提高完善。

  技术性:主流机型兼容率92.6% 技术性能指标欠佳

  新浪金融评测室合作方“百度移动云测试中心(MTC)”提供的数据显示,浦发银行主流机型兼容率为92.6%,测试出偶现启动失败、闪退、执行失败等问题;从性能数据来看,浦发银行的CPU占用均值为9.4%,高于金融行业平均值;电量耗用均值为10.9mAh,高于金融行业平均值;流量耗用均值为3987KB,高于于金融行业平均值;启动时长均值为1.65s,低于金融行业平均值。

  根据“百度移动云测试中心(MTC)”测试,浦发银行APP为安全应用。

  功能性:理财产品较为丰富 内嵌互金平台

  浦发直销银行理财功能性较强,银行理财产品丰富,涵盖了长、中和短期产品,年化收益4.60%左右,与同行相比处于中上游水平;上线2款余额理财产品,分别是“汇添富现金宝”和“浦银安盛日日盈”,1分起购,其中现金宝七日年化收益率超4%,较有竞争力;其他基金产品也比较丰富,涵盖了股票型、债券型、混合型等多种基金,且可以通过代码或名称进行搜索。

  浦发直销银行还上线了“金交所黄金”、“贵金属定投”和“财智组合”投资产品。值得注意的是,浦发直销银行上线了“靠浦e投”互联网金融平台,由上海浦惠数字金融服务有限公司提供交易撮合服务,明示了不保证本金和收益,也明示了不做任何担保。

  存贷款功能上,浦发直销银行存贷款功能完善,储蓄存款有定期存款、通知存款、大额存单和财产证明四种功能;在线贷款种类丰富,有“伊利贷”“公积金点贷”“弘昊点贷”“设备贷”“浦银点贷”“青岛快贷”等多种类型贷款,其中“青岛快贷”是浦发银行青岛分行与一些机构进行合作推出的产品。

  此外,浦发直销银行生活服务功能较强,有信用卡还款、话费充值等基本服务,也有购买电影票、预订酒店机票等特色服务。

  便捷性:体验较好但不能在线销户 单笔充值金额设门槛

  浦发直销银行APP获得方式较多样,用户可以在应用商店搜索下载,也可以通过手机银行APP进行切换,还可以直接在浦发银行微信公众号直接进行相关操作。

  浦发直销银行APP主界面设置清晰易懂,各种产品和服务分类清楚,便于让用户理解;用户还可以自定义设置主界面模块;注册开户流程清晰操作顺畅,支持身份证拍照验证,而且识别速度较快。但是,APP变更注册手机默认“原手机号仍在使用”,缺少“原注册手机号不能使用”的情况提示;APP有注销手机银行选项,但没有注销直销银行选项,直销银行账户不能在线销户,需携带相关证件到柜台办理。

浦发直销银行可以自助设置主界面浦发直销银行可以自助设置主界面

  资金进出方面,浦发直销银行提示可通过绑定账户充值,也可通过绑定卡的手机银行等转账汇入资金,其中资金充值单笔金额最低500元。与用户互动方面,浦发银行设有24小时电话客服、在线客服,还设有“呼叫理财经理”特色服务。

  总体来说,浦发直销银行便捷性较强,用户体验较好,但资金单笔充值设有500元门槛,销户功能待完善。

  安全性:不支持复合密码 安全提示不明显

  在资金进出方面,浦发直销银行资金转入时不需要输入密码;资金转出时需要输入密码;资金变动有短信提醒,“及时语”中可以设置通知服务范围。由于在评测期间浦发银行系统升级改造,通过普通汇款方式转入资金入账会有延迟,不同银行卡到账速度也有差异。

  浦发银行登录密码采用纯数字密码,没有使用字母+数字等静态密码,也没有动态密码,不支持新型密码设置,密保性有待提高;登录后有安全提示,显示上次登录时间以及机型,但安全提示位置并不明显,需要用户自己去找。

安全提示需要在“安全与支付”中查找安全提示需要在“安全与支付”中查找

  发展性:

  浦发银行采用了“手机银行+直销银行”模式,直销银行占有重要战略地位,APP更新迭代也较为频繁。

  (测试版本为8.1.6,技术指标数据由百度移动云测试中心(MTC)独家提供,评测截止日期4月30日)

  文/王亮

备注说明

  备注说明:

  2017直销银行评测标准是金融评测室,根据直销银行发展新形势,广泛征求各大商业银行负责人、专家学者意见,经过反复推敲而制定的,力求客观、公正和公平。

  评测结果按照星级公示,百分制10分相等于0.5颗星;评测均经过初测、复测和交叉评测三轮;技术指标由百度MTC提供,相关数据仅供参考。

  联系方式:money@staff.sina.com.cn;82628888-6252

浦发银行
1993年1月9日开业,1999年在上海证券交易所挂牌上市的国有控股全国性股份制商业银行,总行设在上海。
刘信义

刘信义

浦发银行行长

2015年06月,任上海浦东发展银行党委副书记、行长。