2017年4月，新浪财经正式启动“2017直销银行评测”。与往年不同，此次评测范围全面扩大，涵盖股份制银行、城市商业银行等60家银行；新浪财经还将以本次评测为基础，评选中国直销银行前十强，并在2017中国银行业发展论坛上颁奖表彰！
金融评测室综合技术性、用户体验便捷性、投资功能性、操作安全性、发展性5大维度，58余项细分指标对杭州银行直销银行“杭银直销”APP进行全扫描，最终给予3星评级（最高评级5星）。
“杭银直销”评测报告
“杭银直销”评测分析
“杭银直销”评测分析：
杭州银行直销银行“杭银直销”APP注册开户流程清晰、操作流畅，但主流机型兼容通过率不高，出现卡死、闪退等问题；开户后需要转账激活，当日转入资金无法当日转出，必须资金次日之后才可转出；上线基金种类繁多，但主打的宝类产品缺乏竞争力；主打的投资产品缺乏详细信息，打擦边球。
技术性：主流机型兼容通过率为80.4% 电量耗用大于金融行业平均值
新浪金融评测室合作方“百度移动云测试中心（MTC）”提供的数据显示，杭银直销APP主流机型兼容通过率为80.4%，测试过程中出现卡死，闪退等情况。从性能数据上来看，杭银直销APP启动时长均值为0.71s，流量耗用均值为2353KB，低于金融行业平均值；CPU占用均值为10.81%，电量耗用均值为8.42mAh，均高于金融行业平均值。
根据“百度移动云测试中心（MTC）”测试，杭银直销APP是安全应用。
便捷性：开户之后需要转账激活 转入资金无法当日转出
杭银直销APP获取渠道丰富，新用户可以通过手机银行、PC官网、微信公众号和应用商店搜索下载；注册开户流程清晰，操作比较流畅，支持银行卡、身份证的拍照读取，提高了APP用户体验；绑定银行卡时有明确得支持银行列表但没有具体限额。
不过，杭银直销用户开户之后需要向直销银行账户转入任意金额激活（默认1元钱）；当日转入资金无法当日转出，必须资金次日之后才可转出，与其他直销银行相比较有差距。
杭银直销APP不能变更注册手机，这对更换手机号的用户来说很不方便；电子账户不能在线注销；有电话客服和意见反馈，但没有在线客服；有微信号和微博号，增强了与用户之间的互动。
功能性：基金繁多但宝类产品竞争力较弱 投资产品打擦边球
杭银直销APP目前上线了“幸福添利”的宝宝类产品，1分起投，七日年化收益3.8%左右，竞争力较弱；上线了“幸福基金”的基金超市，数量繁多种类齐全，还有基金新手指南和排行榜，，有助于用户选择产品；此外“幸福如金”还提供了一款黄金ETF产品。不过，APP没有上线银行理财、保险和贵金属等传统理财产品，也是一个缺憾。
值得注意的是，杭银直销上线了“幸福金禧”投资产品，有新品区、转让区，每期产品千元起投，预期收益率4.6%左右，但是产品信息披露不全。在“常见问题”列表中查询可知：幸福金禧系列产品包括幸福满溢系列和其他；幸福满溢的介绍为封闭式非保本型、中低风险的系列投资产品，产品期限1个月到1年，收益高于同期理财，该产品主要投资于金融产品。但在“幸福满溢”每期产品中，找不到更详细的产品说明，只是提示“仔细阅读相关协议和说明书”，但APP内没有查找到详细协议和说明书。新浪金融评测室资讯客服，客服称此款产品不是理财，反复强调有一定风险，杭银直销只是资金待收付和资金监管银行。
存款方面，杭银直销推出两款存款产品，一款是“幸福乐存”，另一款是“结构性存款”，里面有5种存款产品，均与黄金挂钩，风险较大；上线了“云抵贷”贷款产品，是一款线上申请、线上评估的抵押贷款产品，最高额度300万元；自助服务中的“在线贷款”仍未上线。
生活服务功能上，杭银直销银行有生活缴费功能，但是没有信用卡还款功能，在自助服务中有申请信用卡功能，但该功能仍未上线。
安全性：登录后没有安全提示 重大公告位置不明显
新浪金融评测室发现，芒果银行对于用户信息要求严格；登录密码是字母+数字静态密码；但登陆后没有安全提示；重置登录密码时，只接受动态密码手动输入，不能去复制粘贴，否则无法进行下一步的操作。
资金转入转出需要动态密码，资金转出需要交易密码；资金变动有短信提醒；杭银直销重大新闻公告入口不明显，在“更多内容”中有“消息中心”，但消息中心里是“暂无消息”。
发展性：
杭银直销于2014年上线，产品定位力求简单便捷、安全稳健，APP更新迭代频率较频繁；杭银直销没有独立的微信号，但可以在杭州银行官方微信号查询到相关信息并注册。
（测试版本为3.0.9，技术指标数据由百度移动云测试中心（MTC）独家提供，评测截止日期4月17日）
文/王亮
备注说明
备注说明：
2017直销银行评测标准是金融评测室，根据直销银行发展新形势，广泛征求各大商业银行负责人、专家学者意见，经过反复推敲而制定的，力求客观、公正和公平。
评测结果按照星级公示，百分制10分相等于0.5颗星；评测均经过初测、复测和交叉评测三轮；技术指标由百度MTC提供，相关数据仅供参考。
联系方式：money@staff.sina.com.cn；82628888-6252
