2017年4月,新浪财经正式启动“2017直销银行评测”。与往年不同,此次评测范围全面扩大,涵盖股份制银行、城市商业银行等60家银行;新浪财经还将以本次评测为基础,评选中国直销银行前十强,并在2017中国银行业发展论坛上颁奖表彰!
金融评测室综合技术性、用户体验便捷性、投资功能性、操作安全性、发展性5大维度,58余项细分指标对青岛银行直销银行APP进行全扫描,最终给予2.5星评级(最高评级5星)。
评测报告
评测分析
“青岛银行直销银行”评测分析:
青岛银行直销银行APP注册开户流程清晰,但支持开户银行较少;APP功能性近乎没有,仅有一款“小胖挖宝”的余额理财产品,“小胖米贷”暂未开通,生活服务功能也都没有。此外, APP主机型兼容率不高,存在闪退、卡死等不兼容问题。
技术性:APP主机型兼容率为89.7% 电量耗用较高
新浪金融评测室合作方“百度移动云测试中心(MTC)”提供的数据显示,青岛银行直销银行APP主机型兼容率为89.7%,测试期间出现闪退、卡退、执行失败情况出现;从性能数据上来看,青岛银行直销银行APP的cpu占比4.82%,低于行业平均值;启动时长为1.18s,低于行业平均值;电量耗用为7.87mAh,高于行业平均值;流量耗用为838kb,远低于行业平均值;
根据百度移动云测试中心(MTC)测试,青岛银行直销银行APP为安全应用。
便捷性:支持在线注销 意见反馈仅是摆设
青岛银行直销银行APP获取渠道丰富,新用户可以通过手机银行、PC官网、微信公众号和应用商店搜索下载;注册开户流程清晰,但支持开户银行较少,仅支持邮储、民生、光大、中信、兴业和广发;APP缺乏新技术应用,银行卡号和身份证号需要手动输入。
青岛银行直销银行APP可以变更银行卡和手机号码,手机号变更前要求提交身份证影像资料;也支持电子账户在线注销,并且销户提示清晰、诙谐。
在与用户互动方面,青岛银行直销银行APP有电话客服和意见反馈,无在线客服和新手指南等。不得不说的是,用户可以找到“意见反馈”入口,但是经测试人员反复测试,意见反馈版块得不到回应,仅仅只是一个摆设。
功能性:功能性近乎没有 仅有1款余额理财产品
新浪金融评测室发现,青岛银行直销银行APP的理财产品严重匮乏,仅有一款“小胖挖宝”的余额理财产品,工银现金货币基金,1元起购,年化收益率3.84%,吸引力一般;此外,没有其他基金、保险等产品,也没有特色产品,理财功能近乎没有。
此外,“小胖米贷”显示为“敬请期待”,生活服务功能也没有。青岛银行直销银行APP于2015年上线,迄今已有2年时间,但功能性仍近乎没有。“小胖”,你的功能咋能这么“瘦”!
安全性: 异常登录未增加图片验证码 重大公告位置不明显
经新浪金融评测室评测发现,青岛银行直销银行APP对用户开户信息审核较为严格;登录密码为“数字+字母”的静态密码,不是动态密码;不支持设置手势、指纹密码等;登录后有安全提示,输错密码等异常登录没有增加图片验证码。
在资金进出方面,青岛银行直销银行APP资金转入和转出都需要交易密码,但账户资金变动没有短信提示;重大公告APP里可见,但不是很明显。
发展性:
青岛银行直销银行APP是青岛银行推出的直销银行APP,于2015年上线;据新浪金融评测室查询,APP更新迭代频率一般;此外,青岛银行直销银没有单独微信号,但在“青岛银行”微信号中可以下载,但若输入“直销银行”得不到相关介绍等。
(测试版本为1.1.0,技术指标数据由百度移动云测试中心(MTC)独家提供,评测截止日期4月30日)
备注说明
备注说明:
2017直销银行评测标准是金融评测室,根据直销银行发展新形势,广泛征求各大商业银行负责人、专家学者意见,经过反复推敲而制定的,力求客观、公正和公平。
评测结果按照星级公示,百分制10分相等于0.5颗星;评测均经过初测、复测和交叉评测三轮;技术指标由百度MTC提供,相关数据仅供参考。
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