威海银行直销银行需除“虫”:APP安装失败等问题待解决

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威海银行直销银行需除“虫”:APP安装失败等问题待解决

第28期

2017年05月26日06:00我有话说(0人参与)
导读

威海银行直销银行APP功能分类清晰,生活服务较有特色,货币基金收益率较高,但是缺乏其他理财产品,存款功能不突出,贷款功能未上线,整体吸引力欠佳;APP开户时自动拍照识别技术欠佳,开户后仍须转账激活,也不支持在线销户;此外,APP主流机型兼容率不高,测试中出现安装失败等问题。

测评星级:

  2017年4月,新浪财经正式启动“2017直销银行评测”。与往年不同,此次评测范围全面扩大,涵盖股份制银行、城市商业银行等60家银行;新浪财经还将以本次评测为基础,评选中国直销银行前十强,并在2017中国银行业发展论坛上颁奖表彰!  

  金融评测室综合技术性、用户体验便捷性、投资功能性、操作安全性、发展性5大维度,58余项细分指标对威海市商业银行直销银行“威海银行直销银行”APP进行全扫描,最终给予3星评级(最高评级5星)。

评测报告

评测分析

  威海银行直销银行”评测分析:

  威海银行直销银行APP功能分类清晰,生活服务较有特色,货币基金收益率较高,但是缺乏其他理财产品,存款功能不突出,贷款功能未上线,整体吸引力欠佳;APP开户时自动拍照识别技术欠佳,开户后仍须转账激活,也不支持在线销户;此外,APP主流机型兼容率不高,测试中出现安装失败等问题。

  安全性:主流机型兼容率为88.3% 测试中出现安装失败等问题

  新浪金融评测室合作方“百度移动云测试中心(MTC)”提供的数据显示,威海银行直销银行APP主流机型兼容率为88.3%,测试出曾出现安装失败、闪退、执行失败、卡死等问题;从性能数据来看,威海银行直销银行APP启动时长均值为2.55s,电量耗用均值为9.13mAh,CPU占用均值为8.48%,均高于金融业平均值;流量耗用均值为2031kb,低于金融行业平均值。

  根据“百度移动云测试中心(MTC)”测试,“威海银行直销银行”APP为安全应用。

  便捷性:APP绑卡便捷性待提高 开户后仍须转账激活

  威海银行直销银行APP下载渠道单一,用户可以通过手机应用商店搜索下载,但无法通过威海银行PC官网(有介绍无下载通道)、微信、手机银行等获得下载,有待改进。

  威海银行直销银行APP注册开户流程较清晰,操作较顺畅,也有新技术应用,但经新浪金融评测室反复评测,拍照自动识别功能待提高,不能识别和识别错误率较高;开户时未明确支持银行列表,会根据银行卡提示是否可用,一定程度增加了操作困难;APP支持变更绑定卡,且明确提示16家支持银行列表;也支持变更绑定注册手机;但不支持在线销户。

  不得不提的是,威海银行直销银行APP需要通过绑定卡网银或者手机银行向电子账户转入任意金额进行绑定卡认证,转账认证之后才可以进行资金转入转出操作。

  与用户互动方面,威海银行直销银行APP中有客服电话,也有意见反馈通道,但缺少针对新用户的“常见问题列表”等,有待进一步完善。

  功能性:理财产品缺乏 生活服务较有特色

  威海银行直销银行APP功能分类清晰,上线了一款货币基金,鹏华基金发行,1元起购,近7日年化收益率超4%,在同类产品中较有竞争力。APP还上线了两款保险理财产品,一款“富盈5号”,平安养老保险发行,首笔1000元起购,中低风险的活期理财产品,近7日年化收益率不到4%,竞争力不敌货币基金;另一款“富盈个人15号”,也是平安养老保险管理,万元起购,预期年化收益率4.7%左右,中低风险的定期理财产品。此外,APP没有上线银行理财,没有代销其他基金等,也没有其他特色理财产品,用户选择性较少。

  存款方面,威海银行直销银行APP上线了2款存款产品, “五年期快乐存”3万起存,“随心盈”千元起存,靠档计息;APP没有上线贷款产品。

  在生活服务方面,威海直销银行APP没有信用卡还款等常见服务,但是支持违章缴费,还可进行汽车和房屋估值,也能查询周边加油站和修车店,比较有特色。

  总而言之,威海银行直销银行APP生活服务功能较有特色,宝类产品收益率较高,但是缺乏其他理财产品,存款功能不突出贷款功能未上线,整体吸引力欠佳。

  安全性:登录后无安全提示 登陆异常无图形验证码

  经新浪金融评测室评测发现,威海银行直销银行APP对用户开户信息审核较为严格;登录密码支持字母+数字的静态密码,也支持手势密码和刷脸登录;但是用户登陆后无安全提示,异常登录未增加图片验证码。

  威海银行直销银行APP资金进出都需要交易密码,账户资金变动也有短信提醒。

  发展性:

  威海银行直销银行于2016年6月上线,据新浪金融评测室查询,APP更新迭代比较频繁;威海银行直销银行有独立微信公众号,但并没有内容更新;此外,在“威海银行”官方微信号输入直销银行不能获得相关介绍和下载入口。

  (测试版本为1.8.1,技术指标数据由百度移动云测试中心(MTC)独家提供,评测截止日期4月30日)

备注说明

  备注说明:

  2017直销银行评测标准是金融评测室,根据直销银行发展新形势,广泛征求各大商业银行负责人、专家学者意见,经过反复推敲而制定的,力求客观、公正和公平。

  评测结果按照星级公示,百分制10分相等于0.5颗星;评测均经过初测、复测和交叉评测三轮;技术指标由百度MTC提供,相关数据仅供参考。

  联系方式:money@staff.sina.com.cn;82628888-6252

威海市商业银行
成立于1997年,现辖济南、天津、青岛、烟台、德州、临沂、济宁、潍坊、东营、淄博、莱芜等110多家分支机构。
赛志毅

赛志毅

行长

任威海市商业银行行长。