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315打假不停歇
3月
康明斯发动机违规直排废气?

康明斯发动机违规直排废气?

近期,一名自称发动机生产商康明斯前员工写的举报信在货车行业传播。

黑猫投诉

闲鱼

根本没有违规,说我违规,给我产品全部下架了

04-17
投诉进度: 处理中

天猫

2025年4月7日,本人通过李佳琦直播间,在天猫平台"美丽田园旗舰店"购买了一张电子券(订单号:42926*********91543)。购买过程中,商品页面未标注任何关于"老客户不能使用"的限制条款,且本人在购买后特意与官方客服确认使用规则,客服明确回复"仅限购一份",未提及其他限制条件。4月16日,本人按照预约时间前往陕西省西安市浐灞生态区高楼路521号龙湖香醍天街商场A馆-2F-06b商铺门店进行消费。然而,在已预约且现场出示订单、券码的情况下,门店工作人员竟以"老客户"为由拒绝核销本人通过正规渠道购买的电子券。本人当场强调,无论是主播在直播间的宣传,还是商品页面,均未提及老客户不可使用的限制,且官方客服也明确确认了购买规则。但门店工作人员态度强硬,对本人的合理解释和证据均不予理会。更令人生气的是,在拒绝核销后,门店工作人员开始企图诱导本人购买高价套餐。他们声称,门店正在促销,有更加划算的套餐,但所有推荐的套餐价格均高于本人已购电子券。这种企图通过诱导消费来弥补其拒绝核销责任的行为,让本人对商家的诚信和服务质量产生了严重质疑。经查证,该商品至今仍在其商品页面宣传"全国通用",与实际情况严重不符,涉嫌虚假宣传。本人认为,"美丽田园旗舰店"在销售过程中存在严重欺诈行为,不仅违反了《消费者权益保护法》的相关规定,也损害了消费者的合法权益。根据《消费者权益保护法》第55条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为所购商品价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元,因此要求商家按照该条款进行赔偿。现提出以下诉求:1、要求"美丽田园"西安龙湖香醍天街门店就本次事件向本人书面致歉;2、要求天猫平台对"美丽田园旗舰店"的不实宣传内容进行调查,并下架相关虚假宣传内容,同时公示对商家的处罚结果,以儆效尤;3、要求"美丽田园旗舰店"按照《消费者权益保护法》第55条的规定,向本人赔偿500元。本人已保留所有相关证据,包括订单截图、官方旗舰店对话截图、预约截图等,如有需要,可随时提供。希望相关部门能够重视本次投诉,依法维护消费者的合法权益,让不良商家得到应有的惩罚。

04-17
投诉进度: 处理中
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