被各种商家营销套路侵害权益?买到的商品出故障投诉无门? 黑猫投诉平台全天候帮您解决消费难题【消费遇纠纷,就上黑猫投诉】
一年一度国际消费者权益日即将到来,为提振消费信心,推动消费者权益保护协同共治,打造更加安全放心消费环境,新浪财经联合黑猫投诉【投诉入口】【投诉入口】平台推出2024年315消费维权活动。
据新浪黑猫投诉平台数据显示,截至2024年3月14日,呷哺呷哺共收到投诉523件,已回复454件,回复率86.81%;已完成418件,完成率79.92%。
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投诉的主要内容集中在商家诱导办卡、退款困难、食品安全等方面。
有投诉人表示,服务员推荐办一张208元会员卡,原价234元的三人餐可优惠到124.2元,并且送一张50元劵,2张45元劵以及其它的一些菜品,我当时支付208元后又支付120元,等吃完饭回去路上看优惠券本该送的50元券在本次消费中已抵用,这表示我今天三人餐他收了我170元,太坑人了!
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还有投诉人表示,工作人员套路办会员 欺骗消费者办卡,要求退款不给退,员工服务态度差
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甚至有投诉人称,(商家)诱导办理畅吃卡,优惠券金额与服务员告知的不同,208元只有140元优惠券,还各种限制,比团购还贵。除了使用的需退款。当时请人吃饭没特别注意这些。虚假宣传,哪里有188优惠券。
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责任编辑:尉旖涵
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