被各种商家营销套路侵害权益？买到的商品出故障投诉无门？ 黑猫投诉平台全天候帮您解决消费难题【消费遇纠纷，就上黑猫投诉】
一年一度国际消费者权益日即将到来，为提振消费信心，推动消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心消费环境，新浪财经联合黑猫投诉【投诉入口】【投诉入口】（https：//tousu.sina.com.cn/）平台推出2024年315消费维权活动。
据新浪黑猫投诉平台数据显示，截至2024年3月13日，理想汽车共收到投诉2692件，已回复85件，回复率3.16%；已完成60件，完成率2.23%。
投诉的主要内容集中在购车积分或补贴不发放、客服服务态度差、车辆硬件质量问题等。
有投诉人表示导购承若购车完成后，送6000积分，购车完成后就以辞职未借口，电话不接，微信不回，11月30日完成购车，一直拖到现在，看了网上有很多类似的事情。
还有投诉人表示，2023年7月购车，销售告知理想汽车全国统一零售价，不降价。买车半年来同款车型已降价4万元，因厂商的降价行为导致二手车市值大幅缩水，让老车主蒙受损失。理想app上申请积分补偿，被告知只有2024年1月10日后购车的才能申请补偿，没有享受优惠的老车主被区别对待。
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责任编辑：尉旖涵
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