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  这是一份内容翔实的内部报告,它的调查对象囊括了中国目前所有地级市。之所以公开这份报告,是因为我们深信它将有助于推动中国的政府改革……。感谢北京大学网络经济研究中心主任张维迎教授,沈懿博士、周黎安助教授、杨冰之及课题组所有成员!--新浪编者
 

  地级市在我国行政结构中具有承上启下作用,这是我们选择地级市的重要原因,这一级政府正好处在我国五级政权的中间,从行政职能和组织结构来看,既与上两级保持一定联系,又照顾下两级的当地情况……>>研究对象:为什么选择地级市 [发表评论]
  我们对地级市进行了四次数据采集,第一次在10月底到11月初,在十六大召开之前结束;第二次在十六大召开期间。试图比较重大政治事件对内容建设和时效性的影响……>>数据采集情况与网站访问情况   政府网站的初步评价   [发表评论]

  中国地级市政府网站排名前50名】 报告全文摘要
  网站排名呈现明显梯队分布,这次梯队选择主要是以最新二次网站的综合平均得分为标准,即得分在6分以上网站(总分为8分),本次共15个,按得分顺序由高到低排列为:无锡、威海、佛山、衢州、江门、聊城、苏州、东莞、连云港、长治、合肥、襄樊、绍兴、淮安、洛阳。
 >>中国地级市网站评分结果  网站评估各项指标数据采集和评分规则
  无法找到域名11个地级市:湖北咸宁、防城港、贵港、广西钦州、内江、乐山、四川广安、云南曲靖、西藏拉萨、陕西榆林和宁夏石嘴山
    全名单:中国全部地级市政府网站综合排行榜 [发表评论]

在你心目中,地方政府网站是什么“形象”?
便民服务“直通车”
招商引资的“窗口”
政府的“面子”,形式主义
毫无印象,从不关心
    第二次邮件模拟测试总共向地级市政府信箱发出215封邮件,其中42封邮件发送失败,占总发出数的19.53%,此外,173封邮件发送成功但没有得到该地级市政府信箱的及时回复,占总发出数的80.47%,剩余23封邮件得到政府信箱的及时回复(对应是23个地级市),占总发出数的10.70%。进一步统计结果显示:一天内得到回复的是8封;二天内回复的也是8封;三天内回复的是3封;一周内回复的是4;平均回复间隔时间是2.00天。 >>对地级市电子政务的第一次Email模拟测试      >>第二次Email模拟测试  
  第二次邮件模拟测试的内容如下:
  市政府:
  你好!我是本地的IT技术人员,想开办一家网吧,但听说政策上有限制,不知有没有这方面的具体文件,以及如何办理网吧业务。
  请望及时回复,或转交相关部门。
                       罗果
                    2003年3月4日 
  邮件模拟测试中极少的较规范反馈邮件之一(巴中市)
  张云先生,您好!
  似乎没有特别的限制。假设您在巴中市巴州区建网吧。先在巴州区文化局申请,文化局会发给您一份筹建批准通知书,到公安局填服务场所登记表,再到……(限于篇幅,略去信中部分内容),至于场所不能在学校等周围,请详细参考互联网方面的法规规章。
  附件为一些互联网法规,请参阅。
  另:巴中市公安局网监处的电话是:5267###,袁警官(女)
  电子政务真正的激励在哪里?统计显示,市长任期对网站质量有一定的影响——市长上任时间较短的地级市网站质量稍好一些,但差距并不明显;而不同市长年龄的地级市网站质量差距较明显,但没有表现出一致性,所以市长年龄对网站质量的影响有不确定性;不同市长学历的地级市网站质量几乎没有差别,所以市长学历对网站质量基本没有影响。
  >> [市长任期、年龄、学历对政府网站质量的影响]   [电子政务驱动与中央政策的行政推动高度相关]  >> [发表评论]    

    没有以公众需求为中心、以服务为宗旨,而是“像建立内部信息系统”一样建立外网。诸如开了什么会、哪位首长讲了什么话、表彰了什么人,还有任免消息等,皆属系统内部通报,占据了外网的大量空间;内网与外网趋同化,缺少网络化服务意识;主要是管制型政府而非服务型政府,导致公众需求缺乏直接传递的渠道。 
    我国地级市政府网站发展状况的基本判断     发表评论
    网上办公已经达到一定水平,或者说网上办公的意识比较强尽管其得分只有6.3375分,但这已经远远高于全部政府网站该部分指标的平均分,是平均分的2.9倍。
    对得分为前十五位的网站(第一梯队)的判断    发表评论

    目前各国推行电子政务的重要目的就是提升政府的服务效率,并通过网络实现服务创新,从管制型政府向服务型转变,这也是政府职能发展的一种总趋势。
    关于电子政务服务的中外比较               发表评论
  
我们认为:我国地级市政府网站大部分处于第一阶段,个别开始向第二、第三阶段发展,处在“正在起步、开始重视、问题很多”的初级阶段。这个阶段主要具有以下几个方面的特征:许多网站不具备必要的信息,而且信息也不规范:如有29%的网站没有政府信箱(市长信箱),有个别网站竟然挂出三个正市长的信息,政府网站点击率不高,通过网络产生的影响力很低。
    总体判断:我国处于电子政务发展的初级阶段  发表评论
    刚刚过去的SARS灾难,我国政府在解释与检讨4月20日前SARS病例统计数据不准确时专门提到:北京市的军队系统、教育系统、医疗系统各自为政,信息阻隔,病源情况无法统一统计与汇总。从中也暴露出了信息孤岛问题的严重性。
 >>1、互联互通—电子政务的重中之重  2、互联互通的瓶颈所在  3、如何破解互联互通障碍 4、互联互通的解决方案
打开纽约市府网站主页,“My NYC.gov Portal”(“我的纽约市政府门户”)映入眼帘,其服务意识可见一斑。从国外政府网站特点,对比中国电子政务现状,分析问题及成因,不难确定中国电子政务的发展目标
目前我国电子政务处于初级阶段,应着眼于制度建设,确定一个整体发展思路,通过一系列政策举措,正确处理七大关系,同时中央政府应当正确定位,形成上下合力共建电子政务的局面。
已有了东莞南海经验可借鉴,相信将来某一天即使我们的政府网站没打“My gov.cn Portal”的标记,也将是“always open”的服务平台。
您是否同意“电子政务是政体改革最巧妙、最有效、最不流血,也是震动最小的一场革命”这一说法?
同意
不同意
不好说
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