原标题：农行哈尔滨动力支行为客户提供暖心服务 来源：农行黑龙江省分行
疫情发生后，农行哈尔滨动力支行牢固推进“客户至上、始终如一”服务理念落地。一切从客户需要着手，围绕客户需求调整服务举措。截至3月18日，该行个人时点存款增量2.26亿元，超过同期历史峰值。
针对疫情期间客户存款工作遇到的实际难题提供及时解决方案，该行对新增客户、薪资客户和贵宾客户以营销宝、结构性存款、大额存单等负债产品推介为主，解决客户特殊时期理财需求。该行还从网点服务保障重点环节入手，抓好客户安全维护。通过加快网点标准化建设，完善交易渠道，打造了一批“智慧场景”网点，使掌上银行、扫码支付等产品成为“宅”居客户的生活、理财的金融助手。该行还成立营销小分队，积极寻求遇到困难的客户，迅速为客户提供金融服务帮助。（蓝怀忠）
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