五一假期北京严打"六黑"乱象 实现非法一日游零投诉

　　经济日报-中国经济网5月5日讯 据北京市文化和旅游局消息，“五一”假期，北京市接待旅游总人数为685.1万人次，旅游总收入78.5亿元。北京市重点监测164家景区累计接待游客1060.69万人次；营业收入达48721.14万元。

　　“五一”假期，北京市相关部门和各区以整治北京非法“一日游”为重点，严打“六黑”乱象。截止2019年5月4日中午12时，全市各部门、各区针对旅游市场秩序共出动执法人员43284人次、执法车辆2168台次，检查旅游车380辆，检查导游410人次，检查各类旅游经营企业351家。“五一”小长假期间，北京市旅游市场实现了非法“一日游”零投诉。

　　“五一”假期，北京市文化和旅游局继续推进严打非法“一日游”专项行动，采取机动打击、固定巡查和明察暗访等方式，对天安门广场、前门大街、六里桥客运站、北京市规划展览馆世园会公交接驳专线发车点等游客密集区域进行了检查。重点检查了带队导游员资质、旅游团队电子行程单规范性和旅行社业务经营资质、合同签订及履行等情况，并现场对游客、导游员及旅行社从业人员进行了普法宣传。通过检查，未发现违法违规行为，全市旅游秩序井然、旅游环境良好。

　　“五一”假期，共接到文化和旅游部12301系统、北京市非紧急救助服务中心12345转来各类旅游投诉24件。其中，涉及旅行社投诉14件，主要为行程中额外收取费用，变更行程等问题。涉及四五星饭店3件，主要为早餐结算、房间设施等问题，均已转质监所处理。涉及旅游景点投诉7件，主要为设备未开放、捆绑消费等问题。已转区文旅局处理。全市旅游市场总体秩序良好，未接到旅游重大案件及旅游群体性事件的报告。

责任编辑：陈合群