标杆20最佳消费者需求创新奖：箭牌卫浴

　　最佳消费者需求创新奖

　　箭牌卫浴

　　多年来，箭牌在卫浴行业一直处在一个领跑位置，从技术创新到营销创新，始终致力于发现和尊重消费者的需求。2007年箭牌推出了7大系列精品，以创新的节能产品、高技术产品、保健产品千方百计满足消费者的需求。在终端方面，箭牌推出了大店风暴，在北京、上海建立了箭牌楼，在福建设立了箭牌城，以大配套、大展示给企业带来了“箭”一般的发展。

　　发现和尊重消费者需求

　　刚出道时的箭牌，是以“连体(座便器)黑马”在业内引起注意的，在激烈竞争的国内市场，太多的品牌只是昙花一现，

　　所有人都没想到，短短几年后，这个不断往前跑的小黑马已经跑成了骏马，2006年已然是卫浴品牌国内销量冠军。

　　箭牌经过十几年的发展，其市场操作能力、经销商实力及素质、经销网络分布、渠道拓展、终端控制力在国内首屈一指，在国内卫浴品牌中基本没有企业能与之竞争。有了这样的基础，箭牌开始在稳定国内市场领先地位、抢夺国外品牌的市场份额与提升品牌价值上不断发力。

　　随着2006年四大中国名牌的决出，以箭牌为代表的本土品牌，在中国卫浴行业刮起强劲的品牌和设计风暴，真正意义上改变了中国卫浴在品牌和设计上的“拷贝”地位，改变了中国产品以低价走向世界的形象。

　　2007年刚过元旦，箭牌宣布，部分卫浴产品涨价。在价格战盛行的卫浴行业，箭牌的这一举动，在业内引起了极大震动。

　　在国内，卫浴高档市场一直是国际品牌的天下，由于历史原因，国内品牌一直在中低档市场激烈竞争。2007年，品牌价值不断提升的箭牌在高档市场上逐渐拥有自己的地位。南京、长沙、东莞等地的星级酒店开始使用箭牌产品。

　　成为国内老大之后，走国际化之路成为箭牌的必然选择。箭牌的目标是：3年之内成为一个像海尔一样的国际化品牌。这个目标已经有了一个很好的起点，箭牌在今年已经获得世界卫浴最大市场─美国的市场认证和资格准入。

　　专家点评／娄向鹏

　　目前国内卫浴行业处于战国时代，品牌同质化严重，价格战盛行。品牌营销仅仅成为大部分企业的一种促销手段，而并没有将文化沉淀下来，精雕细刻，渗入品牌，从而造成品牌塑造简单而粗糙的局面，而且品牌核心竞争力也没有凸显出来，这将致使国内企业无法对抗国外卫浴企业的强大品牌攻势。箭牌的成功给卫浴行业的其他企业提供了很好的品牌营销启示。