坚守“用户体验” 国美易卡为用户打造更好的服务

原标题：坚守“用户体验” 国美易卡为用户打造更好的服务 来源：东北网

此次国美易卡服务升级,在市场产品定位上突显科技特性,将互联网大数据、深度机器学习与算法推荐融进生活化的定制服务项目中,作用归类与智能推荐优先级别的提升。国美易卡在最新版的升级中,不仅强调技术性,开始根据用户的需求,开始分析用户具体“想要什么”。

国美易卡的前身是国美金融旗下的分期业务美易分。在依托国美强大的场景资源优势,该业务逐渐发展成为行业中将场景、金融与科技紧密融合具有代表性的探索路径。从国美金融消费金融用户画像中显示,26岁至40岁的用户占到60%以上。而在互联网金融领域中,用户人群呈现年轻化趋势是比较良性的客户画像,且他们对金融的了解程度也比较高。

相关行业报告指出,互联网成长起来的80、90后,注重生活品质、追求主动型消费,且对未来收入持乐观态度。但同时,80、90后目前处于人生上升期,也面临巨大的生活压力,因此市场中出现各种分期付款方案。

此次国美金融升级旗下消费金融业务产品,不仅强化其在线下消费场景中所积累的经验优势,包括基于消费场景所搭建成熟的风控体系、运营体系、营销体系,以及市场中用户的认知度、逐渐培养起的用户使用习惯等;还借助移动互联网将分期服务切入线上购物,真正实现线上线下全场景覆盖,全方位、多功能、更便捷地满足用户生活中的金融需求。升级后,国美易卡实现了金融服务覆盖国美全国1800家线下门店和国美在线商场,服务类型涵盖了在线商城分期、门店购物分期、信用卡还款等。

随着国美易卡不断的更新,自身的结构有很大的变化,将原先部分“藏的过深”的功能提升至更高的优先级,国美易卡APP最新版本给用户带来更简单、更清晰的体验,并且操作起来更加容易。