瑞幸CEO：暂不考虑盈利 中国咖啡与美国差在自信

金融界美股讯 5月18日凌晨消息，瑞幸咖啡(美股LK)17日正式在纳斯达克挂牌上市。瑞幸咖啡创始人、CEO钱治亚接受媒体连线时谈到了瑞幸未来的发展战略。她表示，亏损符合瑞幸的预期，会持续补贴三年到五年，目前不考虑盈利。

钱治亚表示，此次IPO募集的资金会在产品研发、技术创新、门店拓展，以及品牌建设和市场培育上保持持续的大规模投入。在未来很长一段时间内，瑞幸都会坚持对用户进行补贴。她提到，从目前数据来看老用户留存率很高，回头客达到89.6%。

瑞幸的财务状况一直被外界关注，大规模补贴之下，瑞幸一直处于亏损状态。对于亏损的之一，她回应称，亏损符合瑞幸的预期，通过补贴快速获取客户是既定战略。瑞幸会持续补贴三年到五年，目前不考虑盈利。她还强调，通过降低门店成本，获客成本，提高产品品质，降低产品到手价格，实际上是一整套系统性的成本结构创新，不是简简单的价格补贴。用户选择瑞幸是从品质、价格到便利性综合考虑的结果。

在IPO仪式上，钱治亚发布了《瑞幸咖啡宣言》。她认为，从咖啡豆到咖啡设备，到工艺大师，瑞幸咖啡都是与全球同步的。中国咖啡和美国咖啡差在自信。“我们中国的消费者正在变得越来越理智，尤其是我们的年轻消费者，他们更有主见，不再盲目崇拜外来品牌。我们和我们的用户都应该更加自信。”她说。

以下为瑞幸咖啡IPO Q&；A实录：

1，IPO后，加上B+轮1.5亿美元融资，瑞幸咖啡咖啡将获得近8亿美元资金，这些资金将主要用在哪些方面？

答：我们会在产品研发、技术创新、门店拓展，以及品牌建设和市场培育上保持持续的大规模投入。从目前数据来看老用户留存率很高，回头客达到89.6%，我们的产品深受用户喜欢。在未来很长一段时间内，我们都会坚持对用户进行补贴。

2，怎么看待外界的不理解和质疑，包括一些很负面的评论？您是否认为遭遇了黑公关？

答：正常的不理解和质疑很正常，但大家可以发现，瑞幸咖啡遭受的攻击和责难已经超出了正常质疑的范畴，从我们掌握的情况来看，这是一场有组织有预谋的黑公关，做出了很多毫无底线的操作，目的是试图阻止我们IPO。瑞幸咖啡经得起质疑，我们欢迎正常的商业观察和舆论监督，但决不向黑公关低头。

3，外界认为瑞幸咖啡通过大规模补贴抢占市场，大幅亏损，很难盈利，你们内部有没有一个盈利的时间表？

答：再次重申，亏损符合我们的预期，通过补贴快速获取客户是我们的既定战略。我们会持续补贴，坚持三年到五年！通过降低门店成本，获客成本，提高我们的产品品质，降低产品到手价格，实际上是一整套系统性的成本结构创新，不是简简单的价格补贴。用户选择我们是从品质、价格到便利性综合考虑的结果。可以明确的说，我们会坚持快速的扩张，目前不考虑盈利。

4，目前，国内咖啡市场的竞争，除了传统咖啡厂商加大投入，又有不少新的玩家入局，您怎么看？瑞幸咖啡未来会采用怎样的策略？

答：国内咖啡赛道现在的竞争壁垒已经很高，包括资金、团队、技术、供应链等，高品质、高性价比、高便利性就是瑞幸的核心壁垒。我们欢迎多一些竞品，给用户更多选择，共同推进中国咖啡行业的发展。我们不管别人怎么做，坚持做好我们自己，坚持市场培育、坚持技术创新、坚守产品品质，保持高速扩张战略，持续为用户提供高品质、高性价比和高便利性的产品。

5，为什么请三位WBC冠军来IPO敲钟？

答：就是想告诉大家快速发展不代表就会牺牲品质，相反，我们一直坚持品质至上，产品是我们商业模式的基石，只有在做好产品的基础上我们才能谈商业模式的创新。大家看到的是我们在门店、品牌方面的投入，其实我们在品质方面投入是最多的。在咖啡豆方面，瑞幸咖啡全部门店在用咖啡豆就是我们这三位WBC大师拼配，去年在意大利米兰IIAC国际咖啡品鉴大赛拿到金奖的咖啡豆。 但即便是这样的咖啡豆，也不能一开始就取悦每个消费者。但我们相信，中国咖啡市场的口感培养可能还需要时间，好咖啡的味道，喝久了你才会知道。我们也坚持用最好的设备、最好的原材料，为用户提供一杯“喝得起、喝得到”的好咖啡。

6，刚刚您发布了《瑞幸咖啡宣言》，这六句话，您最喜欢哪一句？为什么？

答：中国咖啡和美国咖啡差在哪里？差在自信。从咖啡豆到咖啡设备，到工艺大师，瑞幸咖啡都是与全球同步的。可能很多人觉得中国做不出美国咖啡那样的品质和品牌，我们认为完全没问题！如果要说差距在哪，可能就差在一些人的不自信。我们中国的消费者正在变得越来越理智，尤其是我们的年轻消费者，他们更有主见，不再盲目崇拜外来品牌，正像luckin coffee的品牌宣言所讲的一样，“我自有道理，所以年轻”。我们和我们的用户都应该更加自信。