商用软件巨头的突围与宿命：甲骨文落寞SAP跃进

　　甲骨文落寞、SAP跃进：商用软件巨头的突围与宿命

　　本报记者 杨清清 北京、奥兰多报道

　　导读

　　持续深耕中国市场，也为SAP带来了丰厚回报；以传统数据库起家的甲骨文，其竞争优势正逐渐消减。

　　美国的甲骨文和欧洲的SAP，曾是全球齐名的商用软件开发商，旗下拥有数据库、办公软件等多种产品。但时至今日，两大巨头呈现出不同的宿命。

　　北京时间5月7日，据21世纪经济报道独家报道，多位甲骨文中国员工确认，在当日上午召开的全员大会上，甲骨文正式敲定了中国研发中心（CDC）裁员调整一事。首批确认裁员约900余人，其中超500人来自北京研发中心，而整个CDC共约1600人，这意味着首批裁撤人员数额达到近六成。

　　同日晚些时候，SAP在美国奥兰多举办第30届蓝宝石用户大会。在接受21世纪经济报道记者现场采访时，SAP公司CEO孟鼎铭（Bill McDermott）将中国比喻为SAP的第二故乡、“SAP皇冠上的珠宝”。

　　“我们为SAP生态系统创造了10万个岗位，以支持SAP在中国的业务，同时去年我们在中国新开设了7个办公室。我们感到很激动，能够‘在中国、为中国’进行创新。”孟鼎铭告诉21世纪经济报道记者。

　　甲骨文与SAP在中国的一退一进，实则折射了两大巨头企业的隐忧与信心。在传统商用软件行业失速之际，它们呈现出不同的命运。

　　败退与加速

　　甲骨文CDC会裁员调整的事情，早自今年3月便有风声，如今靴子落地了。

　　5月7日上午，首批甲骨文被裁员工被告知，需在5月22日之前确认签字离开，赔偿方案为N+6（N为入职年限），并对涉及到的赔偿工资设置了上限。同时，此前许诺的股票期权部分，也将因未达兑现期而可能化为泡影。

　　“5月22号前签字N+6，之后签字N+1，5月31日是lastday（最终离职日），没有任何协商，只是通知，任何诉求只会告诉你记录在案，”一位甲骨文CDC研发人员向21世纪经济报道表示，“从HR的行动与签字政策而言，这是一场酝酿已久的计划。”

　　甲骨文的裁员风波已席卷全球，但它在其他地区的裁员幅度与影响力远不如中国。

　　与甲骨文相比，SAP则在加速中国的布局。今年年初，SAP公布了“中国加速计划”，计划在未来五年持续加大对中国市场的投入，包括打造新型生态系统、深耕中小企业市场、提升品牌影响力和加大人才及设施投入。

　　“我们在中国的业务发展非常强劲，包括SAP HANA和S/4HANA以及云业务，现在Qualtrics也加入了进来，我们很高兴能够为中国的经济发展作出更多贡献。”孟鼎铭向21世纪经济报道记者明确表示。

　　持续深耕中国市场，也为SAP带来了丰厚回报。据SAP最新一季财报显示，公司一季度云业务收入首次超过15亿欧元，同比大增45%。在中国和日本的推动下，一季度SAP亚太云业务收入大增55%。此外，中国、日本和韩国的软件许可业务收入亦增长强劲。

　　难用的“老数据库”

　　在过去，数据库被公认为企业IT系统的核心，但是，随着云计算的到来，推动了企业上云的脚步，传统数据库随之被摒弃。

　　因而，以传统数据库起家的甲骨文，其竞争优势正逐渐消减。

　　面临压力的甲骨文，也在试图向云计算转型，但依然捉襟见肘。事实上，在本次CDC首批裁员名单中，云计算相关研发人员也在其列——要知道，云计算目前在全球范围内均处于上升期，巨头们不吝于大笔收纳相关人才。

　　事实上，在甲骨文投资者看来，衡量该股票长期前景的一个重要关注点是其云业务。但在去年12月底公布的第二财季财报中，甲骨文的收入同比略微下滑，其中最大的业务部门云服务和授权支持收入同比仅增长2.7%。

　　而在今年3月公布的最新一季财报中，甲骨文总营收为96.14亿美元，与去年同期的96.76亿美元相比下降1%。云服务和授权支持业务营收为66.62亿美元，与去年同期的65.87亿美元相比基本持平。

　　摩根大通去年发布的一份对CIO的调查报告显示，只有2%的CIO提到甲骨文是大型公司使用云计算服务时“最不可或缺”的供应商，对比之下，27%的CIO认为微软最不可或缺，12%的人认为亚马逊AWS最不可或缺。

　　亚马逊AWS云服务CEO Andy Jassy此前在公开场合将甲骨文云服务形容为“老数据库”，指其“又贵又不好用”。目前，亚马逊已将大部分基础设施转移到亚马逊AWS部门，或将于2020年第一季度完全停止使用甲骨文的数据库软件。

　　“甲骨文没有赶上云计算的第一波浪潮，核心产品数据库又遭遇各种开源产品的巨大挑战，”一位不愿具名的业内分析人士向21世纪经济报道记者表示，“如今为了创收，无所不用其极。简单说，甲骨文正处在下坡边缘。”

　　SAP的转型

　　需要注意的是，SAP最近也在人事动荡期。

　　去年四季度，SAP宣布对全公司进行重组，重组将裁掉4400名员工，主要在2019年第一季度实施。就在上月，SAP云业务部门负责人罗伯特·恩斯林（Robert Enslin）宣布离职，SAP首席技术官兼云平台业务主管Bjoern Goerke，以及负责全球服务和支持的董事会执行官Bernd Leukert亦在此之前相继离职。

　　不过与甲骨文相比，SAP看上去从容许多。2019年4月24日，SAP公布了第一季度全球财报。最新财报中，SAP实现总营收增长16%、云业务增长48%。在提高4年预期的同时，SAP亦承诺在未来5年间每年的运营利润增长1%。“以云业务为例，从现在到2023年，我们的毛利润有望提高到75%。”孟鼎铭称。

　　“我们从非新经济领域中裁员4，400名，也在不断吸纳最优秀的人才。同时，我们会在全球招聘顶尖的数据科学家、机器学习专家和企业应用软件开发人员。”孟鼎铭表示。

　　SAP公司CTO穆悦庚则在接受21世纪经济报道记者采访时表示，SAP未来五年内的重点创新方向包括数据管理、分析科技、机器学习和物联网，其中“最大的科技趋势就是机器学习”。

　　孟鼎铭称，目前有超过两万八千家客户在 SAP HANA 平台上运行，包括 SAP Success Factors解决方案在内的几乎所有 SAP 应用都采纳了 SAP HANA，这也让 SAP HANA 成为了一个超大型的企业应用数据库。

　　“与Oracle的同类产品相比，HANA平台体验更好的原因有三点。”5月8日，在接受21世纪经济报道记者采访时，SAP智慧企业解决方案与行业总裁Mala Anand表示，关键的原因是HANA的内在架构能够使用户访问大大提升，其次是拥有先进的数据分析能力，此外Leonardo能够为它带来最新的机器学习能力。

　　不过，从当前整体行业来看，大型企业在转云过程中态度审慎，这也是SAP所面对的挑战。

　　“一方面，大型企业往往已经具备相对成熟的ERP应用，其中涉及大量二次开发，无法保证在ERP云化过程中顺畅地切换，”长江证券计算机研究团队指出，“另一方面，尽管云ERP供应商已经做出了巨大的努力来降低安全方面的隐患，但大型企业对核心数据的安全顾虑仍然较强。”

责任编辑：李锋