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原标题:可自带食品但依旧翻包,上海迪士尼整改像“挤牙膏”
视点
坚持文明、守法、尽可能地尊重和服务消费者的方向,这就是进步。
最近一段时间,上海迪士尼在舆论场上给大众制造的不快,可能比在游乐园里给顾客制造的快乐还多。
而这个“不快”,还可以做双关理解:一是不够愉快;二是治愈不愉快的速度有些慢,回应不爽快、处理不痛快。
这不,在上海迪士尼乐园首度松口,表示将有条件地允许自带食品后,央视记者实地体验却发现,翻包现象依然存在。
显然,相比“能不能带食物”,“该不该翻包”的问题要明显得多,也严重得多。上海迪士尼有选择地调整,恐有避重就轻之嫌,无法和舆论达成真正的和解。
从不允许带饮食,到可以自带,上海迪士尼做出了调整,值得肯定。但在思想深处,不能把这当作让步,而应是进步。坚持文明、守法、尽可能地尊重和服务消费者的方向,这才是成长。
面对社会舆论给出的意见和建议,上海迪士尼依旧对乘客“翻包”,还是让人有些失望。对这个主要涉嫌侵犯消费者权益的问题不改变,消费者可能就无法做到彻底平静。
事实上,上海迪士尼可以学习的榜样有很多。比如,巴黎迪士尼就规定,禁止游客将酒精饮品、玻璃瓶装饮料等危险物品带入园区,团体野餐则需要在园区外的特定区域进行;一般饮食则不做要求,更不会翻包。相对来说,这就文明合理得多。
择其善者而从之。无论是对比同类,还是其他公共场所,明明能靠设备、技术以及科学管理来解决的问题,就不必采用侵犯隐私的人力检视。
此前,上海迪士尼度假区团队曾表明态度,将持续探索新的方式,以进一步提升安检流程和服务水准。怎样优化安检流程,上海迪士尼乐园还需拿出“实招儿”。
没有完美的服务,也没有一蹴而就的整改,但如果一项错误是明显的,那么最应该做的就是立即停止。无论如何,对于“翻包”这个明显涉嫌侵犯隐私的错误,不能再继续了。
□与归(媒体人)
责任编辑:张国帅
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股市直播
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宋谈股经今天 04:00:20
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北京红竹今天 03:45:20
3、1.13万亿成交额一点都没有减少,每天都在维持1.5万亿以上,上涨2949家,下跌2249家,涨停67家,跌停1家。虽然上午个股在分化,但数据上来看,也算正常。大涨之后的兑现而已。分化几天后,DS和人形机器人(sz300024)还可以继续干。铜缆好久没聊了,大家也可以去看看它的指数,默默的在新高。 -
北京红竹今天 03:45:17
2、指数结构目前恒生科技指数波段的防守线在5394,跌破波段反弹结束,但大级别向上依然没结束。创业板前几天也给过大家防守线,目前也没跌破呢,如果创业板继续回落,那就不用破防守线了,因为三十分钟级别回落段就会出现。可能文字大家不太清楚,晚上直播会展示图和大家说。总之,清楚即便指数出现回落,也定义为洗盘就好。大方向也是向上的。 -
北京红竹今天 03:45:13
1、2条线的指数结构昨天大涨,今天分化,也就是说获利盘都在兑现,资金也不格局。分化几天再接着买,大涨就卖。目前人形机器人(sz300024)如果出现回落,五分钟级别有望出现三买。DS如果出现回落,有望构造三十分钟级别二买。图就不贴了,晚上直播再展示。资金上是高低切换,而且资金也不格局,这个现象我们要清楚。其次指数结构上,继续上涨也可以,回落一波也可以。但都不改大方向,清楚这个就可以。 -
徐小明今天 03:42:08
【盘中直播】下午见 -
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A股三大指数早盘集体下跌,截至午盘,沪指跌0.16%,深成指跌0.2%,创业板指跌0.72%,北证50指数涨1.97%。全市场半日成交额11493亿元,较上日放量808亿元。全市场超2200只个股下跌。板块题材上,AI眼镜、生物医药、有机硅、消费电子、食品零售板块涨幅居前;游戏、光伏设备、云计算、电力板块跌幅居前。 -
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大盘上午再3352-3334的1:1线之外做了一个横盘震荡箱体,主体就是3338-3348这10个点。下午只要没有快速3356以上拉升,这里都还会回踩一下 -
徐小明今天 03:31:56
【盘中直播】如果走3浪上升,是很有可能贯穿上半年始终的。