工商分局问需企业优化服务

　　本报讯（融媒体中心记者 方针）为落实党建引领“企业吹哨  部门报到”工作要求，切实完善工商“服务包”，着力提升工商服务水平和区域营商环境，4月17日下午，开发区工商分局举办问需会，了解园区所盼、企业所需，现场进行解疑释惑，通过“吹哨报到”机制，打通服务企业“最后一公里”，解决企业难题。

　　“又见面了。”问需会开始前，工商分局相关负责人在门口迎接参加问需会的15名园区代表。会议一开始，副局长林树涛就开门见山：“此次问需会的目的就是想以‘吹哨报到’机制解决好工商部门与园区、企业之间供需对接的距离和效率问题，大家要敞开聊、往深里聊。”期间，大家围绕入园企业准入把关、新政策解读和企业年报申报等问题进行了交流，工商分局分管负责同志和科室负责同志现场逐一作了回复，并将个性化的问题一一记录建立台账。 

　　问需会上，工商分局提出将聚焦“三个建立”完善工商“服务包”：建立管理模式，发挥园区的主体作用，定期组织由园区负责人参加的问需会，园区吹哨反映问题直接到综合服务专班，确保对园区诉求“接诉即办”。建立“四定一随时”的运行模式，破解企业服务“最后一公里”难题，做到定人员，定目标，定职责，定流程，随时会商，做到动态响应，高效运行。建立“收集反馈”的工作机制，发挥开发区21个工商登记注册指导站、42名登记专员的作用，就近提供快速便捷登记服务。 

　　大族环球公共事务中心总监高镭说，此次问需会比较关注风险企业入驻园区的问题，后期将在工商分局的帮助指导下建立一个共享的机制，他说，参加这次活动也为园区之间更好地交流搭建了平台，既能获得相关知识，又能现场解决问题，希望今后能经常开展类似的活动。

　　就开展好下一步工作，工商分局副局长王颉介绍说，工商分局将通过园区工商登记注册指导站这个“触角”，加强与企业的联系，了解企业的需求，做到对企业的服务更精准、更到位。