从2014年阿里巴巴正式启动“千县万村”计划，已经过去五年。无论马云还是张勇，都在不同场合将农村战略、全球化、云计算列为阿里未来三大核心战略。也因为巨大的差异化与复杂性，农村市场遭遇的挑战与困难也最多。
竞争形势也发生了剧烈变化。老对手进入盘整期，新电商走向竞争前台。在这样的微妙关口，阿里巴巴农村淘宝业务进行了一次换帅。2018年10月，李少华（花名忽必烈）在卸任飞猪总裁半年多后，出任阿里巴巴乡村事业部总经理。
将近八个月的时间，李少华没有在媒体上露面。他和他带领的农村淘宝业务发生了怎样的进化？日前他接受《中国经营报》独家专访。
阿里聚合13个涉农BU力量
《中国经营报》：过去半年，你对外非常低调，外界都在猜测阿里巴巴村淘业务在进行新一轮调整？
李少华：如果一定要说调整的话，那就是我们要协同阿里涉农业务的13个BU，聚合阿里数字经济体力量，改变农村、支持乡村振兴。
今天农村正在进入数字经济时代，我们要去构建技术和数据驱动的新乡村基础设施。
现在我们每个月搞一批研修班，邀请25个县的县委书记或县长到阿里来，一起研讨乡村振兴。
《中国经营报》：能分享一些你到岗之后做的具体的事和这块业务看得见的变化？
李少华：第一是梳理定位，我们要在阿里巴巴农村战略下，聚合阿里各个业务队员一起去赋能整个乡村振兴。
第二是我们从原来聚焦以村为基础的服务，拓展到为整个县域经济提供数字化引擎，强调从产业的角度去支撑和赋能乡村振兴。
第三，我们一直在谈生态融合、电商下沉，今年6月1日，我们让农村淘宝和手淘实现了完全融合。
《中国经营报》：为什么要做这样的打通？
李少华：不是打通，是完全融合。不管你是在城市还是在县城还是在乡村，看到的是同一个APP，即手机淘宝。阿里把在县域构建的服务到村，变成了淘宝上的标准服务。融合以后，县域的五亿到六亿用户，可以选择淘宝上超过一千万个商家，以及数以亿计的新SKU。
对于用户来讲没有任何迁移成本，但我们用了一年半时间来对两个端逐步打通。
前年的6月1日提出来三通（商品通、服务通、会员通），今年6月1日彻底融合。
融合的一个重要基础是，到今年5月31日，农村淘宝覆盖全国1300个县，涵盖了县域消费者80%以上的市场，可以实现城乡无差别服务，这是一个关键节点。
《中国经营报》：从手淘登录，几乎看不到农村淘宝的痕迹，这样团队会不会失去存在感？
李少华：消费者的体验是最好的存在感。从6月1日到现在，没有一个消费者认为自己不适应。合并以后，整个市场无论是流量转化率还是交易转化率都有20%以上的增长。消费者用手指表态，他们是支持的。
退潮后会看到谁在裸泳
《中国经营报》：怎么看村淘融合后扮演的角色？
李少华：很多人把村淘当成一个独立的业务，其实一开始阿里巴巴的农村战略就是系统战略。去年下半年开始，阿里加快了经济体内涉农业务的协同，今年开始做融合，这是一个非常大的变化。
农村淘宝的定位从来都是阿里巴巴农村战略的先锋队，这个属性一直没有变。今天阿里巴巴集团已经有13个BU进县城了，我们形成了集团军作战，打造农村经济发展的数字引擎。
《中国经营报》：随着村淘的又一次迭代，原有的村淘点和村小二的角色有什么变化？
李少华：之前我们说让农村生活更美好，怎么样让农村生活更美好呢，得有业务抓手，所以我们提出了“建设城乡双通道”，主要包括几块业务：一是县域新零售，好的商品、服务整体下沉；二是上行产业化，包括农产品上行、消费品上行；三是生态服务下沉。
农村淘宝网点和村小二要承载的使命会更大，发展空间也会更大，因为他们面对的是整个县域经济和乡村振兴数字引擎赋能。
《中国经营报》：具体到消费端，融合和数字化门店的建设给农村消费者带来的消费体验有什么变化？
李少华：以一个镇上的消费者为例，消费者在方圆几公里范围内，在淘宝上搜索一个特定商品，首先跳出来的是最近的数字化门店。所有的商品实现了线上和线下同价。不管你在哪，你打开手淘，体验到的商品和服务是完全一致的。
《中国经营报》：在谈论村淘变化时，你反复提到县域，为什么？
李少华：县域对乡村振兴战略很重要。统计数据显示，中国农民近九成的消费在县域市场完成。我们要到主要消费发生的地域去，这样才能真正组织更多的商家下去。
在农产品上行领域，我们提出了“一县一品”和“一县一业”。同时，以县为基础，开设中心县仓，解决物流问题。我们要让农村淘宝成为整个县域经济发展的数字化引擎，为此我们提出产业到县、商业到镇、服务到村的实施路径。
《中国经营报》：大家都在抢占农村市场，这块市场的困难和问题在哪？
李少华：很多人进村是奔着政策红利去的，阿里却是持续性投入。2014年我们进入这个市场，开始推动整个社会化物流体系到县和进村。目前，50%以上的镇都已经有一个或者多个物流末端下去了，尤其是我们有了菜鸟的支撑，在接近一千个县构建了独立的县仓，这就是基础设施的持续投入。
巨大的城乡差别、区域差异是很现实的难点。在区域差异这么大的市场上，要去做业务非常困难。
如果只从商业角度讲，短期是见不到任何商业利益的，你需要持续投入，需要把商业价值和社会价值结合起来看，才能找到一个价值体系。阿里选择长期持续地投入，有的公司因为各自原因选择放弃，或者有选择地试水，都可以理解。但退潮以后，能看到谁在裸泳，谁在坚持。
亩产一千美元是产业创新
《中国经营报》：阿里的打法很扎实，先进去铺基础设施，但另一面新的竞争对手出现了，而且还有社交平台的流量扶持。
李少华：无论是在村淘用户数、县域市场新增用户数、交易用户数，还是真正帮助消费者和商家完成的交易GMV，没有公司和阿里在一个水平上。我要考虑的是如何更好地服务农村用户，把整个阿里的技术、数据、金融服务，整个生态服务下沉到农村市场。
《中国经营报》：但局部市场上的交锋已经无可避免，比如农产品上行？
李少华：我觉得做实事更重要。举一个例子，同样的农产品上行，你是在田里面收上来的，还是在批发市场收上来的，这完全不一样。我跟我的团队讲，你没有给当地带来一千万元级别的上行，就不要跟我谈。
村淘业务线下现在有1032个人，覆盖中国1300个县，当地政府的人随时可以见到我们的小二。
《中国经营报》：之前马老师提过一个亩产一千美元计划，刚出来的时候大家是有怀疑的，这个GMV怎么做起来，现在看落地的案例在增多？
李少华：亩产一千美元计划不是一句简单的口号，而是产业创新。其核心逻辑是让农产品变为商品，让商品价值反过来去提高农产品价格。原来没有产业化做支撑，就没法把农产品分层运营，把头部商品卖出更好的价格。所以，我们更多是从一个产业的视角去看农产品上行。
为了实现亩产一千美元，我们通过订单农业、智慧农业、农业大脑、普惠技术，帮全产业链沉淀数据。
现在亩产一千美元有很多案例，但这只是阶段性成果。更重要的是把亩产一千美元变成中国农业产业发展的方向。我们除了要实现生产规模化，还要通过订单化去实现农产品商品化。
《中国经营报》：之前谈到农村淘宝，一直都说是没有KPI的。但你肯定有自己的要求和定义，或者说哪些事情是你看重的？
李少华：一是在县域市场让外部看到村淘和手淘的融合效应；二是在已经覆盖的县，建立产品和数据驱动的精细化运营体系。
至于业务上的KPI，我会比较看重数字化门店覆盖多个乡镇，服务类的交易一定要有数字指标。订单农业落地多少个县、多少个品、整体交易规模等，也是要去看的。（中国经营报）
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