2003年推出的网易相册在走过了16年的岁月之后，在其官方网站上发布公告，宣布将会于2019年5月停止网易相册的运营。
付世凯是一名互联网行业的从业人员，早在2008年，他为了和同学分享聚会照片，注册成为了网易相册用户。付世凯告诉记者，随着社交媒体快速的更新迭代，许多互联网平台都推出了照片共享功能，他渐渐遗忘的网易相册存在。直到11年后的2019年5月17日，有朋友提醒他，网易相册即将关停。
网易相册用户付世凯：我没注意到的事情，只是朋友说这些事情的时候，我是去官网上看到的。
付世凯通过网易相册上传的照片存储在四个文件夹中，虽然批量下载功能仍然可以使用，但其中有多张照片显示加载失败，无法显示，也不能下载。
网易相册曾于2019年3月6日在官方网站上发布公告，宣布网易相册于2019年5月8日0点0分正式停止运营。但因收到用户反馈，仍未完成照片的下载保存，网易相册决定将停运日期延期两周。
有网易相册用户向记者反映迁移照片并不是一件轻松的事情。
网易相册用户：现在30多秒了，两张照片都下不下来。我估计用的人太多了，整个系统已经崩溃了。
2019年5月24日0点0分，网易相册将全面停止运营，关闭服务器，用户将无法登陆、浏览和使用任何功能，同时，数据也不再保留。针对用户反映的问题，记者拨打了网易相册的客服电话。
网易相册客服：在电脑端操作，不要在手机端操作，我们这边相册不支持搬迁，24日0点停运之后，数据会被清空，也没有办法登录。
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