张小泉收集断刀？未出具体方案|张小泉_新浪财经

　　近一周来，张小泉因拍蒜断刀一事霸榜热搜，张小泉总经理夏乾良过往接受采访的视频片段也被扒出。视频里，夏乾良言语中表示出“中国刀工不及米其林厨师”更是引发大量关注。

　　此前，广州一名消费者用张小泉菜刀拍蒜，不料竟把刀拍断了。张小泉菜刀售后客服回复“菜刀不能拍蒜”后引发热议。7月15日，张小泉官方道歉并回应称，并不是所有的刀具都适合用来拍蒜，一些硬度较高或者有专用用途的刀具如果用来拍蒜的话，有断刀的风险。夏乾良在回应中称，为了表达企业歉意，张小泉即将发起“断刀召集”项目，凡在国内购买的菜刀，若在过去五年内有断刀事故发生，公司均可按照类似款型、类似价值进行新刀换货。值得一提的是，断刀召集项目不局限于本品牌。不过，记者咨询客服了解到，目前张小泉暂未出处理方案，具体实施细则还需等后期官方公告。目前张小泉网店的退换货流程与电商平台一致，支持七天无理由退换。

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