本报讯(记者庞慧敏 实习生蒋少萱)一张电子社保卡,扫一扫就可实现就医、购物、坐公交、进动物园等功能,这是南宁市“线上一网通、线下一门办”服务改革的生动缩影。近日,南宁市就此举行新闻发布会,介绍相关服务改革情况。据统计,市民通过“一门办”服务减少“多头跑”2.5万多人次,减少填报材料7万多份;通过“一网通”平台查询、办事1038万人次,成效显著。
南宁市人社局局长刘德宁表示,自2018年12月18日南宁市上线全业务“智慧人社”系统并同步实施人社“一门式”服务改革以来,90多项“零跑腿”公共服务实现了数据从分散到集中,信息从共享到融合,业务从割裂到协同,办事从多门多窗到一门综窗,服务从线下为主到线上线下全覆盖等五大突破。
据介绍,南宁市建立了“线上一网通”服务平台,统一“一网(网厅)一微(微信)一端(APP)一体机”平台的后台管理,让市民在各个平台办事享受同样的标准和体验,目前网上办事大厅提供200多项服务,掌上办事大厅提供80多项高频服务。同时南宁建立“线下一门办”服务平台,将就业、社保、人才等服务大厅,统一规划为人社“一门式”受理大厅,目前南宁建成4个人社“一门式”受理大厅,138项人社业务实现“线下一门办”。
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