滴滴正在用AI技术对司机进行全方位“监控” 出车前拍照、人脸识别才能接单
【TechWeb】2019年苏州智博会上,滴滴展示了通过人工智能技术来约束平台下网约车 安全方案:实时采集车内语音、GPS位置、人脸图像等信息,对司机进行严格把控。
博览会上,滴滴向媒体展示了智能语音系统,能够对司机与乘客的对话进行实时处理,识别响应时间不超过200ms。
TechWeb特地选择乘坐了本地的滴滴优享专车,与司机进行关于滴滴“出车检查”的简短对话:
TechWeb:“···也就说每天都要进行一次人脸识别系统才能配单对么?”
滴滴司机:“每天一次不行的,凡是下车,例如吃饭、上洗手间,回来的时候都要进行一次人脸识别···接了3-5单中途也会让你识别一下。”
TechWeb注意到这位当地司机一直以“您”来称呼乘客,有些时候,能够听出来是稍加纠正采用“您”而不是“你”。
于是问到:“语音方面会有实时反馈么?”
滴滴司机:“有的。至少在滴滴优享车上,我们司机说错话了,平台会反馈我们的‘服务不标准’。而且出车之前要给车子拍照。”
TechWeb:“也就说,人、车都要拍照?”
滴滴司机:“对的。每日审核通过然后才能开始接单。”
责任编辑:李思阳
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