开放用户体系 首次向非持卡客户开放APP 光大银行发布5.0版手机银行

开放用户体系 首次向非持卡客户开放APP 光大银行发布5.0版手机银行

华夏时报（chinatimes.net.cn）记者冯樱子 北京报道

2月23日消息，光大银行正式发布手机银行5.0新版。升级后的手机银行首次开放用户体系，并与合作伙伴共建阳光生态圈。同时，推出“简爱”极简版本、远程人工视频客服等功能。

值得注意的是，此次光大新版手机银行首次开放用户体系，没有光大银行卡的用户通过手机号即可注册使用，领取相应的新客权益，并体验光大银行手机银行中生活类服务。同时，客户在手机银行开通电子账户后，可进一步办理缴费、基金、保险等金融业务。

同时，光大新版手机银行应用大数据，主推网络货款预授信，上线了“有借有还”预授信服务，利用大数据技术，通过分析客户个人信息，在手机银行客户端实时展示授信额度及利率。客户点击进入申请页面即可查看网贷授信额度，额度生成之后，展示页面会提供客户的总额度、可用额度、贷款利率等信息，输入提款金额、贷款期限及还款方式后即可实时到账。

此外，光大银行手机银行相关负责人员介绍，此次升级后，光大新版手机银行在业内首家推出可受理95595电话全量业务的远程视频服务，远程视频柜员还支持手语等面向特殊人群的服务。

上述负责人表示，光大客户通过使用手机银行远程视频服务功能，可实现面对面办理信用卡、储蓄卡、理财购买等业务。目前，经过专业培训与考核，光大银行选出第一批专业认证的“远程视频柜员”，实现银行业客服从“声音”到“文字”再到“画面”的转变。

“未来，光大手机银行将持续聚焦数字化和智能化转型，基于开放的移动金融生态体系，为客户提供全方位的金融+生活平台服务，不断创新服务产品，提升客户体验，为打造一流财富管理银行添砖加瓦。”上述负责人提到。

此外，光大银行副行长武健表示，根据光大集团和总行的整体战略部署，为推进“一流财富管理银行”建设，光大手机银行制定了“一部手机一家银行”的移动服务策略，提出“让美好触手可及”的品牌理念，聚焦数字化与智能化转型，建立平台型的阳光生态圈。光大手机银行将在夯实发展“数字光大”的基础上，以客户为中心，承接各合作伙伴的共享需求，创造以E-SBU财富管理平台为中心的创新发展生态环境，打造“平台光大”,最终全面推进实现“智能光大”。

责任编辑：孟俊莲 主编：冉学东

（本文来自于华夏时报网）