华夏人寿李飞:重构保险业新生态须恪守经营基本规律

　　新浪财经讯 2019年11月8日，以“生态．理性”为主题的“第十二届中国保险文化与品牌创新论坛暨第二届中国保险康养产业创新论坛”在广西桂林举行。华夏人寿保险股份有限公司董事长李飞出席并做主题演讲。

　　李飞指出，重构新生态必须认清并恪守保险经营的基本逻辑规律。我国人口老龄化问题，保险业应着重思考如何承担起社会保障第三支柱的责任和使命，最关键的是要付诸实际行动。李飞同时表示，有一个逻辑必须厘清：资产端、负债端良性互动。 国家冀望通过改革促进保险业做大做强，但事与愿违。每次保险投资政策的改革，都引发行业经营的混乱。投资端不仅不能反哺负债端，反而连带负债端出现过激行为。其结果是监管部门监管政策收紧，进而影响行业的发展。

　　以下为演讲实录：

　　“生态”是近年来热度极高的词语，并衍生出产业生态化、生态化发展、生态战略等新名词、新观点。各行各业发展转型都引入“生态”的理论和思维，说明以工业 4.0 为标志的第四次科技革命，给传统行业升级再造提供了难得机遇。“互联网+”正升级为“生态+”。智能社会、数字经济、万物互联、5G 技术商用等，使生态战略成为各行业转型、重构的不二选择。

　　当前，行业全面转型已历时三年，并将在较长一段时期内继续深入推进。重构保险发展新生态势在必行、迫在眉睫。但是保险业作为我国金融体系三支柱之一，创新必须审慎。重构新生态必须认清并恪守保险经营的基本逻辑规律。

　　1、有一个现实必须认清：行业外部发展环境出现了重大变化。主要是我国经济由高速增长阶段转向高质量发展阶段、长期低利率市场环境的形成及持续、不断涌现的金融新科技挑战保险传统发展模式。

　　2、有一个定位必须牢记：服务国计民生不动摇。2014 年颁布的保险《新“国十条”》对明确提出，保险业“立足 于服务国家治理体系和治理能力现代化”。党中央刚刚印发《关于坚持和完善中国特色社会主义制度 推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》。保险业此时应 当有所作为。再就是，我国人口老龄化问题，保险业应着重思考如何承担起社会保障第三支柱的责任和使命，最关键的是要付诸实际行动。

　　3、有一个原则必须坚守：“保险姓保”不能偏离。这是保险业存在的根本。众所周知，不再赘述。

　　4、有一个逻辑必须厘清：资产端、负债端良性互动。 国家冀望通过改革促进保险业做大做强，但事与愿违。每次保险投资政策的改革，都引发行业经营的混乱。投资端不仅不能反哺负债端，反而连带负债端出现过激行为。其结果是监管部门监管政策收紧，进而影响行业的发展。

　　5、有一个规律必须遵循：与客户构建良好的服务关系， 为客户创造更多的价值。移动互联时代的到来，不仅解决了服务去中间化问题，更是解决了信息不对称问题。产业主导权正在从生产者转移到消费者，以客户为中心不在是口号。因此，生态化发展的核心就是经营客户。

　　6、有一条底线必须守住：守住不发生重大经营风险的 底线。任何风险的发生都会影响行业的社会声誉和社会经济稳定。防范化解重大风险是党和国家对行业的严格要求。

　　以上逻辑规律都是行业熟知的常识，但在实际经营中总是选择性地忽视，个体利益至上超越对经营规律的遵循。行业要想重构发展新生态，就要按照事物的发展规律稳步推 进，不能背离上述经营的基本规则。否则，也是穿新鞋走老路，不能获得质的突破，使生态沦为宣传的话术。

　　当前，行业部分主体积极开展了生态化发展的尝试。保险+养老、保险+健康、保险+医疗等“生态圈”建设成效明显。从生态角度看，保险公司自建或并购医院、养老社区， 实质上是保险价值链的延伸，是保险公司固有“大而全”经营习惯的翻版。与生态圈共生、互生、再生、共创、共享、共赢的开放精神是相背离的。如果保险服务及其延伸服务被一个公司完全整合，尚不是构建真正意义的“生态”，而是打造跨界控制的“帝国”。但是，在当前的社会环境和商业环境下，这些公司做法也是最为理想可行的选择。

　　构建“生态驱动”发展模式，是一个循序渐进的过程。生态型企业的成长逻辑可分为三个阶段，第一阶段：初立， 即立足主业，构建“根据地”。这是生态化发展的根本和基础；第二阶段：衍生，即合纵连横，突破生长；第三阶段：进化，即自我更新，持续进化。

　　大公司以其巨大优势越过第一阶段，直接进入第二阶段。对中小保险公司而言，仍在第一阶段为生存而拼搏。移动互联网时代，生态化发展战略已成为最前沿的竞争逻辑和最重要的趋势。顺势者昌，逆势者亡。中小公司不能因暂时的困难而放弃生态化发展的追求，需要主动进取、创新驱动、科技赋能、厚植优势，做强主业，为进入第二阶段打基础。

责任编辑：杨希 1904183207