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中国市场是具有其自身特殊性的，在中国落实“企业公民”行为时，跨国公司需要把握和理解个中的环境和政策
特约记者 王 英
北京报道
“在中国，与行政机构或国有性质的组织打交道之前，欧莱雅曾经很犹豫、很疑惑，但是当我们真正实践起来却发现，和他们的合作往往能开启另外一重天”，欧莱雅(中国)有限公司副总裁兰珍珍女士这样表述她的切身感受。
如何与中国的政府和其他行政机构进行合作，是跨国公司能否在中国实践其“企业公民”行为的关键所在。在实际运作中，欧莱雅总结出一套行之有效的合作模式。
欧莱雅在全球有一项重要的公益活动，那就是针对全球五大洲科学女性进行世界性评比的“为了科学的女性计划”。从2004年开始，欧莱雅中国推出了该计划的一个衍生项目,出资赞助设立了一个“中国青年女科学家奖”。
这个奖项由中华全国妇女联合会、中国科学技术协会、中国联合国教科文组织全国委员会和欧莱雅中国共同设立，是中国第一个针对青年女科学家进行评选表彰的奖项。
能够冠以“中国”名号的项目一般都是全国性、国家性的重要项目，审批是非常严格的，需要层层递交。因此在运作这个项目之前，兰珍珍和她的同事们也曾经很担心，觉得这个项目做起来恐怕要很困难，合作的政府机构和组织，都非常庞大，“欧莱雅要和哪个部门去接触，如何接触，有些投门无路的感觉”，兰珍珍这样形容当时她的感受。
而开始接触之后，欧莱雅惊喜的发现：在市场化改革和国际化的大环境中,中国的行政机构已经变得非常国际化、效率化、开放化，他们非常愿意与欧莱雅这样的国际企业合作，而且这些机构往往在合作中能够起到很大的推动作用，因为他们对中国本土的办事方式、项目审批程序等环节更熟悉，同时他们有庞大的资源，有合作的愿望，还可以在许多其他方面给予欧莱雅帮助和支持。
不过，兰珍珍也坦然表示，跨国公司需要更进一步地了解中国的政府或其他行政机构在某些工作方式和方法。
在如何提供合作效率上，兰珍珍认为透过欧莱雅9年来在中国参与的众多公益项目的经验，其中关键在于用合适的策略去激励对方。
同时兰珍珍也认为许多跨国公司并没能完全激发这些机构和组织庞大的体系和能量，“如果他们庞大的体系和能量能够全部发挥出来，那么很多活动的效果一定会更好”。
的确，对很多跨国企业来说，中国的商业环境、政策环境是具有其自身特殊性的，在中国落实“企业公民”行为时，这些环境和政策把握和理解成了一张不可或缺的通行证。
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