人/车双核心 广汽本田发布全新服务品牌

原标题：人/车双核心 广汽本田发布全新服务品牌 来源：汽车之家

原标题：人/车双核心 广汽本田发布全新服务品牌

11月22日，2019广州车展正式开幕，广汽本田携Honda、Acura、理念三大品牌的多款产品亮相，其中备受关注的当属广汽本田全新紧凑型SUV皓影，该车是东风本田CR-V的姊妹车型，已于此前开启预售，预售价格为18万元，并将在11月30日正式上市。

除了产品层面，广汽本田还在车展上首次发布了全新服务品牌主张——FUN LINK创享车生活，进一步为产品和服务赋能。广汽本田方面表示，进入汽车消费新时代，其一直在探索人、车的新关系，此次发布全新服务品牌主张就是一个新开始。

FUN LINK创享车生活以人和车为双核心，包括“Satisfied安心信赖”、“ Smart智能便捷”、“ Social社交互联”、“ Sharing共创共享”四个方面，具体来说，广汽本田将通过升级硬件空间提高客户舒适度；通过打造品控管理及大数据系统后台，确保维修品质来提升客户满意度；广汽本田还将通过线下特色服务，让客户维保更轻松、更智能便利，解放客户时间，并通过开展资源交流活动促进人与人的连接，实现资源共享、异业合作，发掘车主资源优势，为车主创造更多可能，共创一个更多元化、充满各种可能性的汽车生活。

总的来说，在以上四个目标基础上，广汽本田将运用互联网技术，提升客户在售后服务体验各环节的满意度和信赖度，并以人和车为核心，在特约店端开展各类兴趣俱乐部以及粉丝活动，打造一个广汽本田与用户，用户与用户之间的自由沟通平台。

公开数据显示，今年1-10月，广汽本田累计销量638788辆，同比增长7.18%，在车市下行的大环境下，广汽本田这一成绩已较为乐观。随着广汽本田总销量已突破700万辆，如何更好地服务用户，也变成广汽本田需要重点完善的任务。广汽本田方面也表示，将加强品牌运营、产品技术、安全性能、环保布局、渠道建设、品质服务等全领域的不断进化，以强化企业体系实力，进一步激发品牌年轻化战略。