通信行业：电信设备 运营及互联网研究(16)

　　总的来看，中国互联网经济具有如下五个特征：

　　第一，发展速度快，过去四年，市场增长4倍以上；第二，市场潜力巨大，预计到2010年，市场容量将达940亿，是目前的两倍还多。第三，面向个人的服务占据主流，约占市场的80%以上第四，企业消费比重逐渐抬升，以B2B为例，市场占比将从目前的7%提升到10%；第五，市场集中度低，市场前七位互联网厂商只占市场总额的三分之一。

　　总的来说，掌握互联网的本质、读懂互联网主要特征以及充分发挥本土化优势是中国互联网企业成功的三个条件。

　　通吃是互联网的本质，体现在两个方面。一方面是纵向通吃。互联网与信息技术的发展密切相关，两者互相推动。因此互联网企业必然是一个信息技术企业。以从事商业应用的互联网企业(如B2B)为例，它不仅要做好商业信息发布，还要有能力介入到客户的资金链、信息链、供应链。这样才能增加客户黏性，从而带来持续的收入。另一方面是横向通吃。互联网企业要敢于无所不在，无所不包：网络搜索企业最为典型，它位于互联网生态的最高端，是互联网应用的入口，包含了互联网的一切信息。

　　体验是互联网的主要特征。互联网与传统行业的最大不同就是体验和情感营销占据了更加重要的位置，因为消费者用互联网的根本目的就是为了方便，而所谓方便首先是一种感性认识。

　　大多数传统企业做互联网以失败收场，其根本原因就是将互联网作为传统业务手段的补充，从自己方便出发而不是客户方便出发，以自我为中心，而不是以客户为中心。互联网企业的核心竞争力在于对客户细微需求的真正满足，当这种需求的满足能够被批量复制时，这家公司才是真正的互联网公司，才有可能成为一家成功的互联网公司，这一点在搜索网站上表现得最为明显。

　　能否发挥本土化的优势即是中国互联网企业取胜的关键。而发挥本土化的优势在于能否读懂中国文化，包括费者体验，政治及社会环境，历史沿革和经济发展水平等各个方面。南橘北枳，照搬英语文化环境下的互联网企业及其商业模式往往难以成功。目前，在网上搜索、网上银行和网上招聘几个典型的互联网行业中领军企业往往股东分散，企业战略不依附于某一大股东，尤其是外资股东，具有完整的独立性，同时，本地化的策略执行到位。

　　此外，读懂监管思想的精髓、关注政策变化、避免打擦边球是中国互联网企业避免风险的关键。

　　中国互联网企业基本是民营草根企业，面临的风险主要来源于监管空白太多。这对于“太有想法”的企业不利。在传统行业中，中国创业者遵循着“法不禁止即为可行”的理念创业发展，获得了巨大的财富。然而这套理念在互联网行业中并不适用。其中最典型的就是盛大“盒子”的案例和腾讯Q币的案例。盛大“盒子”的本质是成为面向个人和家庭的信息传播中心，大大超出了娱乐的范围，与中国国情抵触，最终导致其失败。腾讯Q币本来类似于食堂饭票，仅在有限范围内使用，但是网友之间对虚拟货币之间和虚拟货币与实体货币之间的交易却体现了虚拟货币对实体货币替代性，最终腾讯通过禁止虚拟货币的交易等手段解除了这场危机。

　　2.4互联网行业细分分析

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