成渝、渝贵 多趟列车 停运晚点
羊城晚报
记者从重庆火车站获悉，受长宁地震及余震影响，途经成渝高铁、渝贵铁路的多趟旅客列车晚点、停运。截至18日10时，重庆火车站停运列车42趟、晚点18趟。车站立即启动应急预案，全力以赴确保运输绝对安全。
重庆火车站及时通过LED显示屏、广播等途径，做好列车晚点、停运信息的宣传；车站增开退票窗口25个，在售票厅、候车厅增设人员，做好旅客的解释安抚工作，引导旅客有序退票；安排客运人员在候车室为旅客提供开水、手机充电、发放面包、矿泉水等服务；虽因列车晚点、停运造成退票的旅客急增，但车站现场组织措施及时、到位，旅客排队退票秩序良好。
重庆火车站提醒，已购买受影响列车车票的旅客，可在30天内到任意车站办理全额退票手续，通过互联网购票且未取纸质车票的旅客，可直接在网上办理退票手续。
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