周忠华：真相，揭秘新时代的商业本质

　　周忠华：真相，揭秘新时代的商业本质

商界传媒集团总裁、《商界》杂志总编辑周忠华

　　由世华集团和商界传媒集团联合主办的“第四届全球企业家生态论坛”于2018年9月9-11日在西安召开。商界传媒集团总裁、《商界》杂志总编辑周忠华发表了演讲：

　　谢谢主持人！今天我讲的这个话题是我做17年商业财经的一些体会。我想把我们这么多年看到的、总结的、思考的和理解的一些东西跟大家做分享。

　　什么促使我要思考商业的本质？我大学跟今天正准备退休的马云学的同一个专业。他是英文，我是中文；他是杭州师范，我是重庆师范毕业的。

　　在我们读书那个年代，最好的工作其实不是老师。我是最后一批国家包分配的学生，大学毕业以后，就可以把我分到我们市里的教育局，市里的教育局再把我分到县里的教育局，县里的教育局把我发配到任何一个乡村的学校。我没有听从组织的安排，放弃了做老师的这个工作，在重庆的报社呆了三年。

　　2001年，那个时间节点其实是中国都市类媒体的黄金时代，但是我的心感觉走到了黑暗的时代。因为那个阶段所有进入这个媒体行业的人，都怀抱济事救国之心，但不是我们想怎么写就怎么写的。

　　所以，在2001年，我毅然决然来到了商界。来到商界，给了我一个特别好的价值观。

　　因为做媒体，推动社会的发展与进步有很多种方法。

　　过去我们记者采取的第一种方法，是把那些我们觉得黑暗中的地方撕开一条缝让阳光照进去。但是那个时间、那个节点，不允许中国有那么大的群体去撕开这些角落，让所有的阳光都照进那些黑暗的角落。

　　还有另外一种方法，也可以推动社会进步。我们不断的去创造价值，不断去引领这个社会向美好的方向去前进。

　　了解商界的人都知道，商界从1994年开始到今天已有24年，没有对一家企业进行过打击，没有对一家企业进行过写黑稿，没有对一家企业进行过敲诈与勒索。我们想总结中国最有普适性的商业智慧和商业思想，用这些商业思想和智慧以及方法去帮助更多的企业家。

　　这个初衷，我们24年没有变过。

　　我们不断总结各个行业最具有普适性的商业智慧与思想的案例，经营的方法，产业思考的逻辑，企业经营的智慧。把这些智慧总结成可执行的、可操作的观点、方法和路径，然后通过我们的媒体传播出去。

　　所以我们在做一件什么样的事情？我们在给大家奉献我们对商业世界的思考与理解。我们把这些理解与思考，通过我们自己的脑袋和我们自己对这个世界的理解与认知的方法论，把它加工出来分享给中国所有的企业家。

　　商界从1994年开始到现在，我给大家报告几个数字。1998年，我们还是黑白杂志的时候，发行量就突破了30万。2006年突破55万，成为中国发行量最大的商业财经杂志。从1994年到现在共24年，我们杂志印了1亿册，在全中国有400多个发行商，有13000多个报刊零售点，全中国所有的高铁、机场和书店都有我们的杂志卖。

　　过去这几年很多人问我，你的杂志还有发行量吗？还有广告吗？还有读者吗？我说我们的杂志的发行依然在，杂志还有30多万单期，依然是中国最畅销的财经杂志。

　　广告有多少？我数过中国很多商业财经类的杂志，到今天为止，一本杂志每一期依然还有几十面版面的广告杂志只有我们一个。我们新媒体数量有多少？到今天为止我们有1200多万的用户，我们的APP有300多万，我们新浪微薄和腾讯微信以及所有第三方媒体端口加起来有1200多万的用户。

　　2001年，我来了商界以后，看到太多的成功与失败。

　　2002年我采访的第一个全国性的企业，是红星美凯龙的董事长车建新。

　　我们采访他的时候，他说我告诉你，未来红星美凯龙的店在中国一定会超过沃尔玛，我说你吹牛呢。沃尔玛主要是做日常消费品，你做家居家具怎么可能呢？消费的频次和沃尔玛相比不是一个量级，买房子高频率的人也就是一年装两套。

　　事实上，去年红星美凯龙在中国店的总数基本上应该是超过了沃尔玛，因为沃尔玛关了很多店，红星美凯龙有200多家店。

　　我们当年写了一篇文章，给他做了一个标题叫《红星中国龙》，那个时候百安居、居然之家在中国才刚刚起步。但是最后，在这个市场领域里面独霸一方的，也只有红星美凯龙创始人车建新。

　　2003年，我有幸采访了马云老师。那个时候我们给他一个非常重要的一个标题，叫《“狂人”马云》。我们是看着阿里巴巴从B2B开始的，他在2003年说要做一个C2C的网站。他说人越来越懒，一定会懒到吃的东西都让别人送到家里面，他说一定会到这个时间，那个时候我们都不相信，我们说这个东西不可能。

　　马云做了以后，确实碰到了很多问题。尤其是最关键的一个问题，就是我们把钱付出去以后，这个产品发给我还有时间周期，如果不把这个东西给我，怎么办？那个阶段中国铺天盖地的骗子到处都是。

　　他说这个有什么问题呢？我们来担保，我们来做一个支付系统，支付宝应运而生。支付宝不是马云天才般的设想出来的，他早期的时候没有这个想法，他是在做淘宝的时候发现的。没有这个支付系统，没有这个信用系统，淘宝搞不成。

　　他做完了支付系统以后，又发现一个问题，资金流解决了，信息流解决了，物流解决不了。就是这个东西不能够第一时间送到消费者的手中。

　　在2006年的时候，他投资了第一个物流公司，百世物流。然后他才发现这个物流这个市场里面非常非常得新，支线，干线，城市物流，然后才是最后一公里。

　　马云其实就是在这个过程中不断地创造，因为有了B2B，他发现B2B这个市场非常有限，然后开始有了C2C。有了C2C以后，开始再有了支付，有了支付以后，再有了物流。

　　商界杂志有一个特别经典的栏目叫做“走麦城”，还有一个是“商界警示录”。我到商界来最难写的栏目就是“走麦城”。把企业做死了，你还要采访我，让我讲一讲我怎么把这个企业做死了，没有几个人有很好的这个心气能够接受这个采访。

　　我们又觉得每一个把企业做死的人，都有责任、有义务告诉你的同仁是怎么把企业做死的。我就拿这句话，打动了无数把企业做死的人。这里面有吴炳新、哈慈集团董事长郭立文。

　　我们既在研究企业的成功，又在研究企业的失败，还在研究企业的营销。你怎么样把东西卖给别人？卖东西其实特别探究人性。商界做的事情就是把我们的思想植入到你的脑子里面，我把我的思想交给你，我把你说服了，你买了，营销就是这么一个过程。

　　我们研究无数个营销，我们极致的案例可以跟大家讲一个。

　　2008年金融危机以来中国的企业其实就在“熬”，只有一部分企业在这个过程中日子过得比较愉快。

　　我们无数人都在学习，所以你看中国的培训市场，2008年以后蒸蒸日上。后来有人跟你讲，我们要用富人的思维来改造我们的公司，后来又有人讲我们一定要做爆品，后来又有人讲用这样的思路、这样的方式，我们每天都在学习。

　　一个做商业财经的人，既得面对技术的日新月异，又得面对组织的快速变革，我们还在面对人才对组织价值观的认同的急剧的变化。

　　我就要思考，我们在这个过程中做商业的东西有没有规律？有没有不变的东西？哪些东西是必须要变的？哪些东西是不能变的？我觉得这个话题特别有意思，因为上培训课或者上学多了的人就会面临这样的问题。

　　我们就要开始思考了，在这个过程中第一个没有遵循商业基本规律的企业其实都出问题了。中国企业平均存活的年龄在过去几年维持到2.9年，这几年拉到2.6年。换句话说，企业在2.9年以下死的企业太多了。

　　今天上午75岁的王老先生讲了一句话：一切不赚钱的生意都是耍流氓。昨天开幕的时候我讲了社会企业三个重要的阶段，第一个是活着，第二个是创造，第三个是奉献。

　　那么我想回归这个话题，商业的真相和本质是什么？这是我粗浅的一些思考，讲几个点。一是交易，二是市场，三是经营，四是战略。

　　有4个真相、30条定律。

　　不管你做什么样的企业，不管今天会给大家多少工具，不管会给大家有多少思路与方法，我觉得要去抓住商业核心中不变的东西。这个商业很多时候其实从产品到市场、从市场组织、从组织到渠道、从渠道到终端、从终端到消费者手上。   

　　产品和服务是商业存在的一些基本形式，这个里面我们都要去思考自己的产品，其实服务有的时候也是产品。你把这个东西理解清楚以后，它才能够决定你真正提供的服务是真服务还是假服务。

　　大家可以回想企业的定义，什么是企业？你能够提供满足消费者需求的产品，而且持续盈利的机构才叫企业，所以我觉得这是一个重要的基础和维度。

　　说到经营，这个里面有一个最核心的东西，经营最本质的东西是效率。

　　我们在谈经营是讲的效率，讲的效率是你组织生成的效率、组织效率、人才效率、渠道效率。在这个过程中我们谈了四个方面的东西，一个是成本如何来，把它做起来，第二个就是效率。   

　　昨天凯文·凯利在讲我们有一个平行的世界，一个是真实的世界，第二个是用数据构建的世界。

　　我们公司里面其实就是这样，我们的资产是两种平行的资产。第一个是你看得见的这些资产，第二个是你看不见的这些数据资产，他们的客观存在。那么不管是传统企业还是非传统企业来讲，数据可能是我们未来最新核心的东西。

　　这是我在今年年底要出版的一本书，是我们做商业财经17年的思考，叫《真相》，这本书基本上是我们这么多年对企业的理解，以及商界真正要解读企业的一些思路和一些方法，我们怎么来理解企业，怎么来理解交易，怎么来理解商业，怎么抓住这些不变的东西的思路和方法。

　　谢谢大家！

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