花钱让你看广告

　　只要你点击邮件看广告，或者参与市场调查，你就可以获得现金奖励。这种事情绝大多数人都不会将之拒绝，而Emailcash也正是通过这种方式，使自己发展了相当数量的网络会员，获得许多广告业主的青睐，成为澳洲最大的网络行销公司。

　　- 编译：凌枫

　　你的邮箱一定接收过不少的广告邮件吧？而对于这些邮件，你采用的策略绝大多数也是“全部清除”吧？为什么？因为这样的邮件实在太多了，你根本无暇也不愿意花时间去一一浏览。

　　不过，如果你收到的是来自Emailcash电子邮件市调网公司发来的广告邮件，你肯定会很积极地打开，并会看看广告内容。为什么？因为如果你看了这封邮件，你可以获得该公司给予你的现金奖励。

　　用现金奖励这种直接的方式，不仅让像你这样的众多用户愿意点击查看邮件广告，也让Emailcash这家澳洲网络行销公司获利，并发展成为澳洲最大的网络行销公司。

　　金钱效应

　　1999年，郑言立在澳洲创办了网络行销公司——Emailcash电子邮件市调网。公司创立之初就旨在发展成让消费者看广告邮件的网络平台，把电子邮件变成消费者愿意接受的行销工具。

　　Emailcash提供的网络业务包括广告和市场调查两部分。对于这两项业务，Emailcash的营销模式就是付钱让会员看广告及填写市调问卷。

　　这种模式很吸引用户，因为每点一次广告，可赚到约值新台币1元(1元新台币约等于0.24元人民币)的点数，这些点数，随时能换成现金，或是兑换网站上的商品。市场调查方面，会员做一次问卷，则可以赚到新台币5到200元。

　　这种模式带来的人气，也吸引了不少企业与Emailcash合作。因为澳洲相当重视隐私，寄垃圾邮件是违法行为。而且一般广告邮件，被点阅的比率不到千分之五。所以，企业一般不会采用邮件广告的形式。但Emailcash寄出的广告邮件，则能保证至少有25%的目标群众能看到，所以大受企业的欢迎。

　　结果，Emailcash第二年就开始赢利了。去年，Emailcash的营业额约新台币1.26亿元，净利则约新台币3600万元，获利率为28%。

　　Emailcash的模式自然也被其它企业竞相模仿，例如推出每小时送现金的方式，但都没像Emailcash这样获得成功，并随着网络经济泡沫的破灭纷纷告退这个市场。

　　正确+关系

　　别以为用金钱刺激这种简单的方式就可以确保Emailcash的成功。其实，Emailcash的成功在于郑言立的正确营收模式以及与会员关系的维护。

　　Emailcash的收入与支出十分简单，收入来自想要做广告或做市调的厂商，而支出则是付钱给网友会员看广告或做问卷。因此，郑言立认为，要维持整个网站的正常营运，首先要确定收到广告费才能付钱给会员，而付多少钱给会员则要遵从这样的比例：向厂商收5元，付1元给会员。

　　郑言立十分清楚，会员的数量和向心力是网站生存的立足点，因而他要维持一大群随时可以配合工作的网友。对此，他的做法是，每天在网站上设立“参加奖”，会员每天上站就可得到约新台币1元的现金。郑言立目前在澳洲有40万会员，每天光为维持网友的向心力，就得付出大约新台币15万元。

　　不仅是花钱让这些会员留下来，郑言立还设计出回馈机制，增加这些会员的忠诚度。每一年，他会拿出汽车，让网友竞标，让会员可以用远低于市价的价钱得到大奖。另外，郑言立还通过论坛，得知会员最想办什么聚会活动，然后自己出钱来支持这种活动的举办。例如，他曾承包澳洲悉尼的电影院，让上千名登记的网友，拿点数换电影票。

　　通过这样不断办活动、给奖励，现在Emailcash在澳洲有1万名愿意每年付年费的会员，参加郑言立所设计的竞标、电影等专属活动。

　　公信力受质疑

　　虽然有一大群会员，但广告主却不是一开始就相信Emailcash的效果。

　　常常有广告主问郑言立，这些会员是为了赚钱来看广告，有效果吗？郑言立为了向顾客证明效果，他经过网友会员许可，在会员的计算机里植入档案，只要会员看过他的广告，再上网买广告主的产品，广告主就可以确定这是他的网站带来的流量。

　　这的确让Emailcash给予广告主很好的证明。2005年，Emailcash依照汇丰信用卡开出的消费者特征，寄了3000封广告邮件出去，最后，有2000人申请，其中超过500人申请成功，成功率为1/6。若是按照平常寄广告邮件的概率，可能不到1/600。

　　不过，郑言立也坦言，目前就市场调查和广告两项业务，市场调查的效果会比较突出，更加能够吸引广告业主。至于付钱给客户看广告，他则认为这个模式还难以分辨，消费者是为钱来看广告，还是因为被广告吸引，目前难以说服传统广告主，只能吸引小型的广告主进行尝试。

　　现在网络市调已经超过了Emailcash营业额的一半。如今，全球第二大市场调查公司模范市场研究顾问公司(Taylor Nelson Sofres Plc)，已经把澳大利亚、新西兰和中国台湾地区的网络市调业务都交给Emailcash执行。

　　尽管优势和效果明显，但对于这种调查结果的公信力，不少企业认为还有待考察。

　　一些企业行销负责人表示，网络调查的速度快、成本便宜，也适合回答篇幅较长的问卷，但最大的困难在于建立公信力，必须要证明网络抽样的方法，能做到和传统一样严谨。

　　虽然公信力受到质疑，但郑言立本人却对这种经营模式的发展相当乐观，并认为今年业绩可增长53%。

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　　创新启示

　　其实，Emailcash的创新模式很简单，就是利用了人们对于获得金钱的渴望心理，将电子邮件转变成人们愿意接受的行销平台。不过，这种方式虽然简单，易于复制，但并不容易利用好，并产生良性的反作用力。

　　维护好会员的关系无疑是实施成功的关键一环。Emailcash很清楚，如果没有忠诚度较高的会员，它也就失去了核心

竞争力。所以， 不仅仅是付费给会员看广告，参与市场调查，Emailcash还设立各种参加奖和回馈制度，提高忠诚度。同时，Emailcash还不忘关心会员的需求，从他们的需求出发，通过举办相应的活动来满足和愉悦会员。这些机制让会员认可了Emailcash，并自愿付年费参加Emailcash举办的一些专属活动。