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虚拟物品交易调查


http://finance.sina.com.cn 2006年05月18日 18:26 《商界》杂志

  就我们目前已知的商业交易经验而言,还无从知道这种交易方式最为核心的关键点是什么。

  但是现在,我们有了一次了解这种交易方式的机会,在看似虚无的网络空间,一座座神秘的地下工厂正慢慢地浮出水面……

  □文/实习记者 白 灵

  地下工厂的秘密

  在西南某城市一个相当偏僻的角落里面,记者找到了李凌云的工作室。

  烟雾缭绕当中,大约20来个年纪在20~30岁之间的人神情专注地坐在电脑面前,双手不停地敲击着键盘,小心翼翼地控制着游戏当中的人物与自己的敌人——一群群的怪物进行着搏斗,杀死他们以获得赖以生存的“金币”或游戏道具。

  这个工作室就是人们俗称的网游代练工作室,其主要工作就是生产游戏里面的金币或者道具,这些年轻人就是这个产业第一线的劳动者——打钱工。

  李凌云向记者介绍,打钱工们每天要工作12个小时,两班倒,24小时不停地生产着虚拟物品,然后把“产品”上缴给老板,按照产量,得到工资。

  这个产量,是有一定底限的,如果低于底限,打钱工们非但不能得到的工资,还要自己掏钱来买欠缺的金币。要是超额完成了任务,老板也会用比市场价格稍低一些的价格,收购剩余的金币。

  老板给打钱工们规定的产量不是能够轻松完成的,因此打钱工们不敢有一丝懈怠,在12个小时的工作时间当中,除了吃饭、上厕所,几乎一直坐在电脑面前。

  当记者问及一些打钱工为什么要从事这个职业的时候,大多数人的回答是喜欢玩游戏,还可以通过玩游戏来赚钱,一举两得。

  也有人向记者道出了背后的原因,从事这一职业的人大多数文化水平都不高,基本上都是中专或者高中毕业,既没有文凭,又没有一技之长,想要混口饭吃谈何容易?当打钱工也就成了一个相对不错的选择。

  就这样,像他们一样的众多打钱工,构成了虚拟物品交易模式的第一个环节——生产。

  交易是这样进行的

  “金币”源源不断地生产出来了,那么谁来购买这些看不见的钱呢?

  据李凌云介绍,他现在每天的工作除了监督数十名“打钱工”不断地生产“金币”,就是密切关注国内众多的虚拟物品交易平台。像股民一样,紧盯着金币价格的波动,随时选择最佳时机“出货”。

  尽管这些所谓的“金币”是虚拟的,只存在于网络游戏当中,“一关电脑,什么都看不见了。”但对于那些沉浸在游戏里的玩家来说,它们却蕴涵着巨大的价值。玩家们愿意为这些虚拟的东西支付现实的货币,以换得在游戏里叱咤风云,笑傲江湖。

  这就是虚拟金币的现实需求。

  随着网络游戏玩家的不断增多,对虚拟物品的需求也越来越大,这就促成了打钱工作室的诞生。据了解,其具体形成过程是,一些最早的网络游戏玩家敏锐地捕捉到了这种需求,纷纷在国内找人收购金币,然后利用海外渠道,把这些虚拟的物品出售给国外的玩家,自己摇身一变成了渠道商。那些没有海外渠道的游戏玩家则成了渠道商的下线,成立工作室,雇人专门打游戏生产“金币”。

  从生产到销售,从上游到下游,他们很快就衔接到了一起,大批量的交易频繁发生,由此直接催生出一个全新的交易市场——虚拟物品的网络交易平台。据统计,2003年中国网络游戏用户约为1380万人,其中进行过虚拟物品现金交易的用户为368.46万人,这个数据在此后几年还在大幅上升。

  那么,这个潜在水面下的市场是怎么交易呢?一个工作室老板向记者描述了整个流程:

  首先,是买家,即有需求收购商在提供这种交易服务的网站上“挂单”——在哪个游戏服务器上,需要“收货”的数量是多少,价格几何。随后,愿意提供“货物”的卖家,即各个工作室会选择收购价格最高的地方“下单”——向买家回复,表示同意交易。达成共识之后,卖家会在游戏中找到收购商所提供的角色名,把打钱工生产出来的“金币”卖给这个角色,在其确认收到“货物”之后,便会通过网上银行把钱汇到供货者的账号上。

  整个交易过程,双方不见一面,交易的物品是虚拟的,交易的过程也是在虚拟世界中进行的。“除了钱是真的,其他全部是看不见的。”

  但是这种看不见的虚拟物品交易却存在一个巨大的风险,即不可控。买卖双方相互欺诈时有发生。一种常见的欺诈形式是:买方称自己付了钱而没收到货,卖方则说自己发了货却没收到钱。由于所有的交易都是通过网络,是真是假,也找不到证据。

  没有实物产品作为基础,没有法定的交易准则,没有通常商业中的诚信和交易担保,导致了这样一种奇怪但大家默认的交易规则的形成:先货后钱,发货截图,少量多次,立即支付。

  这和现代市场经济早期交易的情况极其相似,都是在一片混乱中摸索和博弈大家都认可的交易方式和交易准则。

  于是,自然而然地出现了这种现象,在具体的交易当中,由于担心上当受骗,原本可以一次性完成的大批量交易,双方都选择把它分割成很多次小额交易。比如一次交易的数额为1000个金币,交易当中,每次只会交易50个,然后要求对方立即把钱汇过来,而且双方都要把交易前后的电脑屏幕捕捉下来作为凭证。

  这样,一笔交易需要分成20次才能完成,大大地增加了交易成本。

  虚拟物品交易的食物链

  “用这种方式交易,能赚钱吗?”记者问。“当然能赚!”一个不愿意透露姓名的工作室老板很自信。

  据他介绍,平均每5个游戏玩家就有一个是在打钱。他说,这个估计有点夸张,但国内工作室至少在1万家以上,是毫无疑问的。

  这很让记者吃惊。这个其貌不扬的灰色行业,居然有这么大规模!

  这个老板给记者算了一笔账:每台电脑24小时不停工作,分别由两个打钱工轮番上阵。这样一台机器每天可以产出400~600个金币,每个金币的市场平均价格是2角钱,这样每台电脑一天就可以产出价值80~120元人民币的虚拟财富,扣除工人的工资、伙食,以及水电、房租、网费、游戏中使用的点卡,可以为老板带来30~40元净收入。

  也就是说,一个仅有10台电脑的小工作室,老板每个月的收入上万元!

  无怪乎在网络游戏发展的短短几年中,就有近百万玩家参与到网游代练中来!很关键的一点是,这些工作室的收入是没有上税的。

  “我们还不是赚得最多的,最大的利益获得者其实是中间商。”一个工作室老板表示。

  据了解,各种虚拟物品都是通过中间商出售给国外玩家,而他们利用交易渠道的垄断地位,对虚拟物品的收购价格远低于出售价格,还经常恶意杀价。

  一工作室老板这样形容中间商:“他们就像是高速公路上的收费站,前方只有这一条路,你要过去就只有交过路费。他可以今天收5块,明天收10块,后天收20块……总之想收多少就是多少。”

  提供交易平台的网站,也是这个食物链上重要的一环。他们对交易额进行的提成非常高。以亚新网络游戏交易中心的收费标准来看,“未满100元(包括100元)者按10元钱中介费收取,超出100元之后按5%的中介费用收取。”

  尽管游戏运营商们强烈地反对这个行业,认为他们极大地破坏了游戏的平衡。国家新闻出版总署在2005年底也出台了网络游戏防沉迷系统,以限制玩家长时间地沉溺游戏。

  但聪明的职业玩家们总能想方设法绕开打击。于是,越来越多的工作室不断地滋生,食物链上的食客越来越多。自然,虚拟物品交易市场也急速扩大。

  问题是,整个交易市场藏在人们看不见的虚拟空间,处于一种原生状态。“就像大家熟知的电影《黑客帝国》一样,这几乎是一个和现实商业不相往来的虚拟空间,独立缥缈不受现有的商业规则约束。”

  就这样让它们原生下去吗?

  探路者的困惑

  “不能不重视了!”在谈起行业现状的时候,重庆宁泰科技的老板魏永明有着深深的感慨。这是全国首家正式注册的网游代练公司,他们希望能够为虚拟物品交易探一条新路。

  但是,公司成立了,困惑却更大了。

  比如乱压价。许多网吧老板纷纷转向网游代练,各种工作室多如过江之鲫。工作室之间相互压价,彼此攻讦,常常造成市场行情的剧烈波动。

  其次,虚拟财产没有保障。一家工作室曾遭到黑客攻击,一次性丢失10多个账号,每个账号的市场价格都在千元以上。但是虚拟财产被骗被盗,查无对证,即使报案也于事无补。虚拟物品是否存在现实价值?其合法性有何依据?谁来保护?这是困扰着整个行业的难题。

  其三,交易安全。网络交易平台只负责给交易双方提供交易场所,对交易中由欺诈行为造成的损失,是不负任何责任的。

  其四,虚拟物品的价值无法保证。作为玩家虚拟财产的“管理者”,游戏开发商和运营商对虚拟财产缺乏明确的认同。比如昨天玩家才花了大价钱买来的“极品武器”,经过游戏的改版或升级,一夜之间,就可能变得一钱不值。

  其五,缺乏法律认同。魏永明告诉记者,像他这样注册了的网游代练公司,在全国少之又少。原因之一是,去工商局注册的时候竟然找不到相适应的领域。

  另外,由于税收也没有一个明确的标准,他们只能靠登记每天的交易量,“象征性地交点税”。

  由于得不到执法部门的理解,许多工作室常常莫名其妙的就被当作“黑网吧”处理了。魏永明所认识的一个朋友,已经做到40多台电脑的规模,但分散放置在不同的地方。问及原因,他苦笑着说:“担心政策风险……”

  如此之类的问题还有很多,由于虚拟物品交易的特性,现有的商业框架和法律框架没有他们的栖身之地。

  “人们都说我们是灰色产业,但我们是想阳光都没有办法啊!”魏永明感叹。

  虚拟物品交易的未来

  2006年3月下旬,为了寻求行业前途,来自全国各地的十几个打钱工作室老板会聚成都,开了一场江湖会。

  那真算是一场江湖会,没有会场,没有资料,只有一个网吧,一个府南河边的露天茶座,十几个人随意而坐,讨论行业大势。

  但是他们的呼声却有力而迫切。

  他们希望国家能重视这个行业,出台相应的政策,引导他们用一种合适的方式打开一条和现实商业往来的通畅大道。

  同时,形成严格的行业规范。与会老板们认为这是关系行业前途的重中之重。他们期望在未来几年内,组成一个类似于“行业协会”的组织,对交易各方都进行监督,形成一种担保制度。而这种组织也将构建属于自己的网络虚拟物品交易平台,从而取得与中间商讨价还价的能力,避免恶性竞争,既保护行业利益又保护玩家的利益。

  他们憧憬着这样一个未来:随着相关法规的完善与市场的健全,竞争者的不断加入,现有的工作室能够向规模化、公司化、高技术、多渠道、规范化的经营模式过渡。

  正如一些商业研究者所言,在未来的商业世界里,虚拟物品交易必将成为其中一个重要组成部分,眼下的网游代练业也许就是这种虚拟物品交易的雏形,他们现在面临的一切也许都将在未来一一呈现……


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