新浪财经讯 7月10日，由易趣财经、《金融理财》杂志社主办，华夏人寿保险股份有限公司和中信保诚人寿保险有限公司特别支持的“金貔貅·2019第二届银保合作发展（北京）高峰论坛暨保险中介新规专题研讨会”在北京拉开帷幕。此次盛会以“携手共进”为主题，《金融理财》杂志社携手国际顶尖的咨询机构益普索发布了《探索国内银行保险升级之道白皮书》，同时业界翘首以盼第十届“金貔貅奖”银保金牌榜的35项大奖也新鲜出炉。
长城人寿保险股份有限公司银行保险部总经理彭凌云受邀出席研讨会参加圆桌讨论（二）的环节，并针对“银保渠道瓶颈与如何破局”的话题发表了自己的看法，她表示，“作为中小保险公司而言，我们对未来市场的认识与判断，无论是从银保监会还是整个市场的发展来看，未来价值型的、保障型的成长业务，肯定是一个非常坚定的方向。”
长城人寿保险股份有限公司作为一家中小型公司，无论从规模上还是价值增长上，都有很多需要向优秀的公司学习的地方。长城人寿成立14年以来，从股东背景到整个发展的路径，始终坚持价值成长与合规经营，国资背景使得长城人寿在整体经营上是非常稳健的，一直保持着适度规模，重点突出价值增长。
服务驱动
作为保险业中保险链非常长的经营模式来看，产品驱动和服务驱动肯定会是未来的一个主流方向。无论是产品还是服务，关系到互联网建设，对于未来这个方面的发展，长城人寿从前年开始就已经把互联网保险与银保的保险合并在一起，也希望通过两个模式相互的融合，从而能够共同促进整个业务的增长。
针对产品，大家谈得最多的是同质化，产品同质化在一定程度上加剧费用的竞争。她认为这主要的原因是保险公司没有把客户真正的定位和细分，犹如千军万马都走独木桥。只有真正的细分客户，围绕不同的客户群体开发产品，才能做大蛋糕，扩展银保发展的外延，破解银保渠道的困境，特别是中小保险公司的发展困境。
彭凌云开门见山地表示，“长城人寿的产品之所以能紧跟市场的方向，是因为比较注重在服务方面的提升”。
首先，从服务方面来看，无论是向先进的公司学习，还是自身系统内生长性非常好的一些分公司，其基本上都是在队伍建设、基础管理上非常过硬与完善。无论是未来向哪个方向发展，长城人寿始终认为有一个强有力的队伍建设是非常重要的，所以对所有机构有明确的要求，所有二级机构、三级机构，标准的组织架构，每一个组织架构要招聘的人才都有一个理念。那就是人才不是培养出来的，而是挖掘出来的。
队伍建设
在挖掘人才的基础上，引导潜能的发挥成为重点。由此可知，此时最需要的是建设配合非常好的培训体系。而长城人寿自身建立了一种专业的培训体系，其中所有机构都有标准体系与兼职培训体系，比如说1+2、1+3的建设，除此之外，还要再加上标准的督训建设。
其次，在为数不多的外勤队伍上，长城人寿整体发展与华夏相比差距比较大，但是在目前不足千人的队伍当中，会单独要求内部的团队长成为所有外勤队伍的兼职培训。无论对于银行的培训，还是对公司自身的培训上，都能够为整个队伍建设奠定基础。
建立队伍之后，基础管理的把控就会更加稳定。彭凌云表示，“除了日常的活动率追踪以外，我们还希望打造一支非常有凝聚力的一个团队，比如说日常经营的一些文化、标准的周例会或者是月度例会或者是具体团队的例会，有具体的规章制度，而且在日常管理当中严格执行。”
虽然市场可能会不停的在变化，但无论市场怎样变化，都需要团队来应对市场发展。
渠道拓展
最后，在销售模式方面，有了团队以后，作为银保或者任何一个销售渠道来看，未来面对的问题就是“80后、90后客户来源在哪里？”这是可能所有作为销售人员都会面临的问题。
彭凌云认为，在获取客户源方面，也许可以跟银行通过新的模式，给银行理财人员做一些推广，把客户挖掘出来。再配合专业队伍的销售，来实现未来瓶颈的突破。
责任编辑：张译文
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