被各种商家营销套路侵害权益？买到的商品出故障投诉无门？ 黑猫投诉平台全天候帮您解决消费难题【消费遇纠纷，就上黑猫投诉】
近期，有消费者通过黑猫投诉【投诉入口】平台反馈，北部湾航空没有告知旅客直接取消航班，航司自身原因造成却拒绝对旅客经济损失进行协商赔偿，旅客联系客服也一直未得到回复。截至目前，北部湾航空在黑猫投诉平台投诉累计达960单，回复率不足1%，比海南航空回复率低99%。
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责任编辑：赵璐
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