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万豪香格里拉希尔顿被曝严重卫生问题
8号楼工作室
11月14日晚间,网友@花总丢了金箍棒 在微博发出重磅视频,曝光众多五星级酒店严重卫生问题,事涉万豪、喜来登、香格里拉、希尔顿等知名五星级酒店,甚至丽思卡尔顿、宝格丽、文华东方、四季酒店等顶级酒店也被曝出卫生丑闻。
新浪财经晚间联系了全部涉事酒店,除福州香格里拉大酒店工作人员表示正在查,后续公关部会尽快给出回应外。大多数酒店员工都表示,公关部已经下班,明天由公关部做出回复。
万豪香格里拉等五星级酒店屡现卫生丑闻 | ||
涉事酒店 | 存在的问题 | 回复 |
上海浦东丽思卡尔顿酒店 | 清洁员用洗发水浸泡杯具,用浴巾擦洗浴室玻璃 | 酒店工作人员表示,视频里曝光的情况,需要交由酒店公关部来做回应。目前工作人员已经下班,明天上班后会尽快给出回复。 |
上海外滩华尔道夫酒店 | 清洁员用同一块海绵清洗平台、杯具以及坐便器。 | 酒店工作人员表示,会将情况告知公关部,之后由公关部来做回应。 |
上海四季酒店酒店 | 用擦过浴室的海绵清洗洗手台和杯具,海绵在未消毒情况下在不同客房重复使用,脏毛巾擦台面和杯具 | 工作人员表示,还未看过微博网友投诉的视频。公关部门已经下班,明天一早会联系公关部门做出回应。 |
上海宝格丽酒店 | 从垃圾桶回收一次性塑料杯盖 用客人洗过脸的方巾擦杯具和洗手台 | 工作人员表示,并不了解相关情况,会将该情况转交给相关部门尽早做出回应。 |
上海浦东文华东方酒店 | 用脏毛巾擦杯具和洗手台,第二天用客人毛巾、浴巾擦窗台、地面和洗手台 | 值班经理回复还没有看过视频,让记者发给她,看了之后说会转给公关部,“我们的公关部会查证后给出正式回应” |
上海世贸皇家艾美酒店 | 用浴巾擦拭坐便器,将马桶刷和抹布放在同一个工具箱,混用抹布,既擦洗手台又擦杯具。 | 酒店总机说知道这个视频,不做任何回应,等明天公关部回复 |
上海璞丽酒店 | 使用同一块抹布擦杯具、洗手台、浴室、卫生间。 | 前厅部负责人回复,不知道任何事情,需要跟公关部讲,公关部已经下班了 |
北京颐和安缦酒店 | 混用脏毛巾与抹布擦茶具、杯具 | 酒店工作人员表示,未看过视频。需要等明天公关部上班后作出回应。 |
北京王府半岛酒店 | 用脏毛巾擦洗平台、杯具。 | 酒店工作人员将电话转接到公关部,但无人接听。 |
北京康莱德酒店 | 服务员捡起地板上的脏浴巾擦拭口杯、洗手盆和镜面,用脏抹布擦拭咖啡杯 | 工作人员表示看过视频,并表示转接给公关部,无人接听后,总机负责人表示可能下班时间,会尽快联系公关负责人,并尽快电话回复。 |
北京柏悦酒店 | 脏毛巾擦杯具与餐具,服务员用工作服擦杯具 | 工作人员表示,没看过相关视频,今天公关部下班了,要明天打给公关部了解情况。 |
福州香格里拉大酒店 | 用客人洗过脸的方巾擦洗手台与杯具 | 工作人员表示,已经有记者联系过此事,正在查,后续公关部会尽快给回应。 |
南昌喜来登酒店 | 脏浴巾擦杯具,全程用一块抹布擦镜面、洗手池、坐便器、浴室和杯具 | 工作人员表示,会将情况反映给值班经理后,稍后做出回应。 |
贵阳贵航喜来登酒店 | 脏浴巾擦杯具 | 工作人员表示,对此事不清楚,明天一早会将情况反映给公关部做相应处理。 |
万豪香格里拉等五星级酒店屡现卫生丑闻
进行中47455人参与
1、五星级酒店频现卫生丑闻,你还会选择他们吗?*
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问题曝光
曝光者&官方
酒店回应
责任编辑:梁斌 SF055
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224条评论|1,778人参与网友评论
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Minkoker云南昆明
“员工个人行为,已开除。”
2018-11-14 22:42举报查看对话赞372回复
J_Giroud:我想请你为我算命![[笑cry] [笑cry]](https://n.sinaimg.cn/commnet/2018new_xiaoku_thumb.png)
![[笑cry] [笑cry]](https://n.sinaimg.cn/commnet/2018new_xiaoku_thumb.png)
2018-11-17 17:54举报赞回复
神秘的神秘嘉宾的嘉宾:回复@Minkoker:犯罪行为没法监管,只能事后处罚。除非每一个员工有一名绝对正直的管理者全程监控,才会避免这样的事情发生。
2018-11-16 10:57举报赞回复
Minkoker:回复@神秘的神秘嘉宾的嘉宾:举个例子,很多犯罪也是个人行为,但是有对应的法律对其进行监管的吧?
2018-11-16 10:42举报赞回复
查看剩余12条回复
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假装知道-安徽淮南
各酒店给服务员开了个会:下次打扫卫生前要仔细检查房间有没有摄像头!
2018-11-14 22:41举报查看对话赞243回复
bigqp:大惊小怪!全世界都一样,美国这边也是这样。总之,酒店里的水杯不要用,有水壶的也不能用,有旅客会把呕吐物吐里面![[拜拜] [拜拜]](https://n.sinaimg.cn/commnet/2018new_baibai_org.png)
![[拜拜] [拜拜]](https://n.sinaimg.cn/commnet/2018new_baibai_org.png)
2018-11-15 12:12举报赞4回复
波罗的海波:不如直接在房间里安装一个摄像头,顾客的一举一动都能看到![[阴险] [阴险]](https://n.sinaimg.cn/commnet/2018new_yinxian_org.png)
![[阴险] [阴险]](https://n.sinaimg.cn/commnet/2018new_yinxian_org.png)
2018-11-15 07:17举报赞15回复
外星人Jc:哈哈哈
2018-11-14 22:57举报赞3回复

千与江苏无锡
不是五星酒店 是人性
2018-11-14 22:39举报查看对话赞133回复
zhkzhk123:回复@小鲤鱼嘛:劣币驱逐良币,那点工资,那个工作量,按流程做的人都走光了,留下的只能是这类人。。。
2018-11-15 11:46举报赞10回复
心中开多花:我妈妈以前到旅游区客房部上班。一整天都在打扫房间换被子。整个人会累死。后来跑去餐馆帮忙,回来对我说。店家买的牛肉还是好羊肉,专门做羊肉串之类的![[笑cry] [笑cry]](https://n.sinaimg.cn/commnet/2018new_xiaoku_thumb.png)
![[笑cry] [笑cry]](https://n.sinaimg.cn/commnet/2018new_xiaoku_thumb.png)
2018-11-15 09:07举报赞1回复
小鲤鱼嘛:对的,根本不是酒店的原因。和公交车上抢方向盘一个道理,自私自利且没有信仰。
2018-11-14 22:42举报赞28回复
最新评论
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xkfyi_sac江西赣州
酒店是五星的≠人的素质、道德品质是五星的≠底层员工的工资是五星的!所以……就不足为怪了!!
2018-11-18 20:15举报赞3回复
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freedom小炜广东广州
这么大的酒店,肯定会对这些清洁员工培训,关于卫生清洁也应该会有相应标准。还出现这种情况,原因3:(1)清洁工职业素养低,或说素质低;(2)酒店监管不到位;(3)酒店开给清洁工工资低,清洁工应付了事。关于第一个原因,很难去把控,第二第三酒店肯定能做到更好。指责行业?我觉得酒店有过
2018-11-17 09:23举报赞回复
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猫头鹰的巢穴江苏苏州
新的不一定干净,谁知道哪里采购的
2018-11-16 17:25举报赞2回复
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