Costco开业仅一周已被玩坏：价格上调 顾客排队退卡

　　开业仅一周 Costco被玩坏

　　据每日人物报道，Costco开业前三天售价为1498元一瓶的飞天茅台没有了，原本售价32.9元的两瓶装味全冷藏牛奶，现在也调到了53.9元；

　　拥挤让人变得不体面了。一对年轻的夫妇表示，来逛Costco是觉得它“档次比较好的”，结果挤来挤去，小孩一直哭，“成本太高了，下次不会来了。”

　　即使开业持续火爆，但很多人并不看好：“一鼓作气，再而衰，三而竭”，也许过了“初恋”的新鲜感，一切就要回归常态了！

　　在超市的出口会员卡的退卡处，退卡的队伍很长，人太多了，工作人员两点还没吃上午饭。

　　其实，倒退到二十多年前麦德龙、家乐福在国内开业时，现场的疯狂和如今Costco上海店开业首日的情况如出一辙——只是多年以后，家乐福中国卖给了苏宁易购，麦德龙中国也在寻找下家。

　　Costco已营业一周，现在新鲜感依旧，仍然人满为患，但是已出现了一些乱象和隐忧！

　　交通拥堵

　　开业当天，Costco附近的路段被堵到水泄不通，几百米的路要开两三个小时，后来甚至惊动了警察来疏散交通，Costco被迫暂停营业。

　　一个名叫“企鹅吃喝指南”的公号描述：保安在商场附近的路边举着牌子，“停车需要3小时、排队买单需要2小时”；离 Costco 还剩3公里的时候，高架已经堵住了，司机带我们从旁边绕了个弯，在还剩1.5公里左右的农田放我们下车，此时正是中午十二点，我们顶着烈日步行到 Costco。

　　在开业一周后，虽然Costco已经实施了限流措施，但交通问题依然没有得到明显缓解。

　　有车一族，一般都比较注重购物体验，现在，一想到去超市可能要在路上堵上几个小时，难免会心里发怵。

　　乱象丛生，管理无序

　　顾客太多，加上超市人力有限，混乱无序就不可避免了。有大妈因为抢猪肉而互相指责，险些动粗。顾客太多又无序，有顾客因为拥挤而直接崩溃大哭。而结账排队要一两个小时，特别对老年人，这是一个大问题，身体能支撑得住吗？

　　人多就会手杂。由于顾客基本上都是年龄偏大的人群，一部分对一些约定俗成的礼节可能不是十分在意。

　　有网友爆料，很多人开始选了的东西后来又不想要了，就会随意乱放，实际上，可以放回原位，或者结账的时候退掉，让工作人员统一处理。一般的商品还好，而有些是从冰柜里拿出来的物品，像一些速冻食品，最后，随意乱放，都化成水了。

　　更有顾客直接在超市打开食品包装，偷吃，然后又放进去。这叫正常买食品的顾客作何感想？

　　网友董小姐在微信po文表示竟然有人让自己家的小朋友直接在垃圾桶尿尿，事后，还若无其事，非常淡定地继续逛超市。

　　这还只是一个网友爆料，不仅有害环境，对其他顾客心理也会产生影响。顾客来购物，需要的是一个舒适，惬意的环境，而不是体验各种乱象，即使再便宜，下次是否还会再来，也要打一个大大的问号。

　　价格上调，排队退卡

　　开业前三天售价为1498元一瓶的飞天茅台没有了，这个价格比贵州茅台厂家零售指导价还低一元；

　　原本售价32.9元的两瓶装味全冷藏牛奶，现在也调到了53.9元；水井坊的特价酒卖完了，原本卖919元的五粮液也调价至1069元了——很多抢破头的东西下架了，或者是调价了，优惠力度已经没有之前那么疯狂了。

　　据每日人物报道，许多顾客对Costco表现了很明显的失望态度。拖着买菜的小拖车来的阿姨不满意，“网上说的那么好，我过来两小时，排一两小时队，一点都不合算。”她给我算账，坐197路公交车来，来回路费十多块钱，还不如在家门口的超市买东西。转悠一上午，她拉着买菜的拖车，一件东西也没买就离开了。

　　拥挤让人变得不体面了。一对年轻的夫妇告诉我，来逛Costco是觉得它“档次比较好的”，结果挤来挤去，小孩一直哭，“成本太高了，下次不会来了。”

　　在超市的出口，会员卡的退卡处，退卡的队伍很长，人太多了，工作人员两点还没吃上午饭。

　　然而，知乎上一位名叫“空一格”的网友曾分享过自己在美国逛Costco的购物体验。在美国，沃尔玛里有很多“穷鬼、醉汉、流浪人”，有的人甚至在店里打地铺，但Costco是不会的，因为需要交会员费，不持会员卡不能进店、不能购物，筛除了一些非会员人群，购物体验是很好的。

　　从长远来看，Costco如果想在中国大陆获得成功，适应中国新兴消费者的转变成为重中之重。

责任编辑：霍琦