最高人民检察院3月26日消息,2018年3月26日,上海市长宁区人民检察院依法以涉嫌虐待被看护人罪对携程亲子园工作人员郑某等8名被告人提起公诉。[详情]
长宁区妇联在开展“进家门工程”服务活动中,了解到入驻长宁区的携程计算机技术(上海)有限公司(以下简称携程方)年轻员工多、托幼需求大、企业有意开办针对员工的托幼服务点,遂推荐包括读者服务部在内的三家单位。[详情]
认定这是一起严重伤害儿童的恶劣事件,社会影响极坏。上海市妇联对下属单位监管不力,负有监督失察、管理不力的责任。市妇联负责人表示,“携程亲子园事件”后果十分严重,教训十分深刻,市妇联向受害儿童、家长和社会诚挚道歉。[详情]
上海长宁警方于11月9日以涉嫌虐待被监护、看护人罪对携程亲子园的三名工作人员依法予以刑事拘留后,经过进一步调查取证工作,于11月13日以涉嫌虐待被监护、看护人罪,对携程亲子园实际负责人郑某依法予以刑事拘留。[详情]
11月14日上午十点左右,携程针对内部全体员工,发送了一封邮件,公布了目前虐童案最新进展:园方主要责任人已被刑拘,已停职两个公司高层。[详情]
幼教不算是义务教育,但也同样需要社会扶助,不能推给携程们、推给市场。财政补贴不能只照顾几家体制内的幼儿园、托儿所。扶助的方式除了给钱还有给地,还有税费减免等。只有社会政策到位了,幼儿园和托儿所的供需失衡才会彻底改善。让企业办学校,这是不得已的,是倒退。[详情]
一是可以更好履行法律监督职能,监督侦查机关的侦查活动,就案件事实和取证进行规范化引导。二是可以提早对涉罪未成年人或者受犯罪侵害的未成年人进行心理干预等更大范围的救助。[详情]
一位网名为“叶子_perryyeh”的家长昨天在微博上透露称,这是一个窝案,事发前亲子园中在职员工已经被指证了大概一半,其他没有看到视频或者已没视频的孩子家长,正在做检查和搜集日常就医记录。[详情]
继上海携程亲子园虐童事件引发舆论高度关注后,广西又曝出两起幼儿园虐童案。所谓母子连心,任何一位家长都无法接受“心中最柔软的地方”被伤害,让孩子安全、健康成长,是整个社会共同的需求和希望。[详情]
事件发生后,让很多网民不可思议的是,托幼机构的工作人员,怎么可以对几岁的孩子下手这么重?他们有没有经过专业培训?这家机构有没有合法资质?[详情]
新浪民调结果显示,截止发稿时,有63.7%的网友认为上海长宁妇联应负主要责任,13.2%的网友认为携程应该负主要责任。[详情]
最早的虐童事件发生在8月9日,密集发生是8月30日之后,又发现两个老师参与。[详情]
据【法问】向律师了解,除了对施暴者提起刑事附带民事诉讼,受害方还可以向携程等有关责任方提起民事诉讼索赔。律师指出,从民事诉讼的角度,携程公司是第一责任人。[详情]
携程亲子园发生教师虐童事件引发社会关注,11月8日晚,携程CEO孙洁发布内部信,称亲子园从11月9日起闭园整顿,公司给予员工家长带薪假期2周,孙洁还称亲子园的携程方负责人负有管理失职责任,目前已引咎辞职。[详情]
随后梁建章也在其朋友圈回应:”就像没有照顾好自己的小孩一样。我和Jane都很自责和痛心。”[详情]
委托第三方来管理亲子园,初衷是希望让专业的、有资质的团队来照顾好携程的孩子们,但是,现在发生了所有人都始料未及的,我们也表示非常难过和愤慨。因为在幼儿托管和教育方面,我们没有实践经验。但是,在监管的责任方面,我们是失职的。[详情]
那么塞在孩子口中的芥末从何而来?张葆葆说,亲子园有生活常识等方面的课程,“有柠檬、黄瓜、苦瓜等,让孩子们尝尝味道,会用到芥末。但现在仍在调查,所以具体细节不方便透露。”[详情]
11月8日,上海长宁区教育局回应看法新闻记者称,此事已知晓,但该托幼所未在教育部门备案。目前,当地妇联部门已经介入此事。[详情]
施琦还表示,携程方面最大的问题在于监管方面的疏忽。目前,90天的视频分为五个组,五个组都由父母来看,来发现有没有更多的问题。[详情]
不止携程,越来越多有实力的大公司也开始主动承担起一部分托幼职能,作为对内部员工的一种福利。[详情]
建立在单位基础上的“携程亲子中心”是从企业办社会事业,企业办社会企业的角度出发的,虽然,携程有钱、有空间,但在庞大的“行政主管部门”面前,依然没有对公共政策进行讨论的权利,依然只能把“携程亲子中心”委托给当地妇联的“推荐单位”才能得以开门运行。[详情]
但是公众的愤怒仍在扩散、发酵中,大量质疑指向涉事的第三方机构及有监管义务的上级组织,而相关组织和机构的回应小心翼翼,迄今为止给出的信息没有令外界满意,留下的印象是它们在相互推诿责任。[详情]
实际上,中国大量的托儿所处于灰色地带。由于教育资质的托儿所非常难申办,高达90%的托儿所没有幼托资质。托儿所基本被硬件卡住,资源、资金、场地的门槛都很高,投资不够是不会批的。[详情]
携程方面对媒体承认,网传视频中虐待幼童事件属实,目前涉事人员已与携程解除合同。对涉事的相关教师,携程坚决要求园方予以严肃处理,对责任人员追责到底。[详情]
把消费者的订单给了不靠谱的代理商,把员工的孩子给了不靠谱的第三方,携程的“线上”思维用在了实体幼儿园,终被“套路”了。[详情]
这起极端个案的处理,会直接影响这一模式的生存前景。托幼服务短缺的大背景下,“好经”如果念歪了,矫枉过正之后,受苦的终究还是社会公众。[详情]
近日,网上曝光了两段携程托管亲子园老师殴打学生的视频。曝光后,舆论一片哗然。目前,涉事机构已与携程解除合同,警方已介入调查。一间并不缺钱的亲子园,都能搞成现在这个样子,那些经费欠缺和幼师资质频频受到质疑的幼儿园,又会是什么样的情形呢?[详情]
上海携程亲子园8名员工被公诉 去年已因涉嫌虐待被看护人罪被批捕,根据《刑法》相关规定可处三年以下有期徒刑或者拘役 新京报讯 (记者王梦遥)最高检昨日发布的消息显示,3月26日,上海市长宁区人民检察院依法以涉嫌虐待被看护人罪对携程亲子园工作人员郑某等8名被告人提起公诉。 携程亲子园虐童事件一度引发社会关注。去年11月,有网友发布消息称,上海携程亲子园教师虐待儿童,多段视频显示,有幼儿被老师打头部、喂不明物品等。 2017年11月8日,上海携程商务有限公司向长宁警方反映称,发现携程亲子园存在工作人员伤害在园幼儿的行为。11月9日,上海市长宁公安分局发布通报,3名涉事工作人员因涉嫌虐待被看护人罪被刑事拘留。长宁检方表示,已指派未成年人刑事检察部门提前介入该案,引导公安调查取证。 去年12月13日,上海长宁区检察院就对携程亲子园工作人员郑某、吴某、周某某、唐某、沈某某以涉嫌虐待看护人罪批准逮捕。 昨日,8名被告人以涉嫌虐待被看护人罪被提起公诉。其中,虐待被监护、看护人罪是2015年11月1日起施行的《刑法修正案九》的新增罪名。 《刑法》第二百六十条后增加规定:对未成年人、老年人、患病的人、残疾人等负有监护、看护职责的人虐待被监护、看护的人,情节恶劣的,处三年以下有期徒刑或者拘役。[详情]
前不久,上海携程亲子园曝出的“虐童”事件,备受社会关注。昨天(11月20日)下午,从上海开往大连的T132次列车上,大连铁路公安处乘警抓获了此案的一名嫌犯,嫌疑人吴某今年46岁,在携程亲子园担任生活老师。此前,她因“涉嫌携程亲子园虐待被监管人案”被上海警方网上通缉。 昨天14点,从上海开往大连的T132次列车刚刚发车,车上的乘警就接到值班室电话,称T132次列车上有一名女性乘客,是上海市公安局长宁分局网上通缉的在逃人员。此人姓吴,黑龙江省佳木斯人,今年46岁。当天,她准备从上海前往秦皇岛,在使用身份证检票时,在逃人员身份被发现,显示吴某“涉嫌携程亲子园虐待被监管人案”。 乘警接到消息后,根据车票信息找到了吴某所在的车厢。很快便在旅客当中找到了嫌疑人吴某。 吴某承认,她是携程亲子园的一名生活老师,在虐童事件被曝光后,吴某立刻离开了上海。此行她又返回上海,据吴某说是为了到租住的房子拿回个人物品。她并不知道自己已经被上海警方列为网上通缉。 大连铁路公安处乘警给嫌疑人吴某做了笔录,并移交给蚌埠站公安派出所,下一步,吴某将会被移交给上海警方,做进一步调查处理。(央视记者 窦伟)[详情]
【推荐阅读】 专题: 官方公布携程虐童事件调查 相关阅读: 携程亲子园约半数员工被指认 一天只给孩子喝两次水 上海携程亲子园虐童事件广受关注 检察官释法说理 详解携程虐童事件:收入低是幼教从业者不满主因 大连铁路警方抓获“上海虐童案”嫌犯 46岁的吴姓女子自述在携程亲子园担任生活老师 来源:半岛晨报 近日,上海携程亲子园曝出的“虐童”事件,成为了全国舆论关注的焦点。昨日下午,从上海开往大连的T132次列车上,大连铁路公安处乘警抓获了此案一名嫌犯。女子吴某今年46岁,在携程亲子园担任生活老师。此前,她因“涉嫌携程亲子园虐待被监管人案”被上海警方网上通缉。 事件回放 上海一亲子园虐待儿童 11月初,上海携程托管亲子园老师虐待孩子的两段视频在网上流传。第一段视频中,一名黄衣女子把小女孩拉扯到自己跟前,把她的书包扔出几米远,随后击打女孩头部并将其推倒在地,小女孩头部撞上桌角。第二段视频中,亲子园老师把一管芥末喂给坐成一排的孩子们,被喂后的孩子开始哭泣。 虐童视频在网上曝光,迅速引来社会各界的高度关注。9日和13日,上海长宁警方以涉嫌虐待被监护、看护人罪对携程亲子园的3工作人员及实际负责人郑某予以刑事拘留。 15日,上海市妇女儿童工作委员会公布了调查情况,认定这是一起严重伤害儿童的恶劣事件。16日晚,携程CEO孙洁做最终通报,两名人力资源部副总裁被免职。 网上通缉 嫌犯乘火车检票时被认出 昨日14时19分,从上海开往大连的T132次列车缓缓驶离始发站。刚发车,大连铁路公安处乘警老孙就接到值班员电话,称T132次列车上有一名女性乘客,是上海市公安局长宁分局网上通缉的在逃人员。 原来,这名女子姓吴,黑龙江省佳木斯人,今年46岁。当天,她准备从上海前往秦皇岛。她在使用身份证检票时,在逃人员身份被发现,显示吴某“涉嫌携程亲子园虐待被监管人案”。 嫌犯自述 在携程亲子园担任生活老师 乘警老孙接到消息后,根据车票信息找到了吴某所在的车厢。吴某购买的是硬卧中铺。由于列车刚刚离站,不少乘客还没到铺上休息。有的乘客坐在过道的便座上,也有人坐在下铺聊天。多年的乘警工作经历,让老孙练就了“火眼金睛”的本领。在吴某的铺位附近,老孙一眼便从人堆里认出了他想找的人。他验看了眼前女子的身份证,信息完全相符,她就是吴某本人。 此刻,吴某表情平静。老孙问,“你是做什么工作的?”吴某称,她在幼儿园工作。具体工作是什么?她回答“不方便说”。此时,她已猜出乘警的来意。“网上都有,你知道的。”老孙说,由此可见,她对于自己曾经做过的事情是心里有数的。直到后来,吴某才说,她是携程亲子园的一名生活老师,但并未讲出作案细节。 事件进展 已就近移交给安徽蚌埠警方 虐童事件被曝光后,吴某就离开了上海。 经查,吴某于11月19日乘坐火车还回了一趟上海,上车地点在秦皇岛。这是咋回事?原来,吴某的父母现居住在秦皇岛。此行她返回上海,自称是为了到租住的房子拿回个人物品。 19日乘车时,她的行踪之所以没有被发现,可能是因为还没有被网上通缉。而昨日乘坐火车时,她可能不知道自己已被警方通缉。 大连铁路公安处乘警给吴某做了笔录,并移交给蚌埠站公安派出所,下一步,吴某将会被移交给上海警方,做进一步调查处理。 半岛晨报、海力网首席记者满文飞 实习生邵宽明 [详情]
专题: 官方公布携程虐童事件调查 相关阅读: 携程亲子园约半数员工被指认 一天只给孩子喝两次水 上海携程亲子园虐童事件广受关注 检察官释法说理 详解携程虐童事件:收入低是幼教从业者不满主因 摘要: 通告给出了后续赔偿方案:将为亲子园员工及孩子提供体检及心理咨询服务、入托费全额退回、并提供抚恤金。 钛媒体注:针对携程亲子园虐童事件,11月16日晚间,携程CEO孙洁发布了事件最终通报。 通报中称,事件相关的内审调查已结束,携程现已免去包括前人力资源部副总裁施琦、现任人力资源部副总裁冯卫华在内的四名相关责任人的职务。 11月8日,携程亲子园教师惩罚和推打托管儿童的多段视频在网上流传,监控视频显示,教师除了殴打孩子,还强喂幼儿疑似芥末物。事件一出,瞬间在网上引爆了舆论。钛媒体在第一时间报道了此次事件。 此后携程通过钛媒体发表说明称,亲子园的招聘是公开招聘,由第三方经手,而该事件系个别教师严重失职,携程已于11月7日报警。11月14日,携程再发内部通告,称园方主要责任人郑某(女)已经被警方刑拘,公司正在以一对一的形式继续陪同家长及孩子进行体检及心理咨询。 虽是第三方经手,但携程也难辞其咎。昨日携程 CEO 孙洁的通告,向相关员工及孩子表示抱歉的同时,也承认公司在管理中存在严重问题,并称公司已召开高管反思会,将继续深刻反思和努力改进。 通告同时也给出了后续赔偿方案——将为亲子园员工及孩子提供体检及心理咨询服务、入托费全额退回、并提供抚恤金: 除现有的体检医疗、心理咨询费用均由公司承担外,对于亲子园员工及孩子之前支付的入托费,携程将全部退、赔,并作相应的补贴。 在此基础上,我们将对亲子园员工及孩子提供抚慰金,同时,我们也制定了完整的后续关怀计划,包括为期一年的心理专家免费咨询、增加商业保险门诊报消等。 以下为孙洁最终通报原文: 携程的同事们: 这次的亲子园事件,已经发生一周了。这也是我为此事发的第五封邮件。 这几日,公司高管,日以继夜地奔走、忙碌,在内疚和痛心的同时,也在不断深刻反思。尽管我们竭尽所能,但是这几日我们的努力和奔走,仍然不足以弥补对于家长和孩子造成的伤害。但是,生活、工作依然要继续,我们依然要前行。 现在我们就亲子园事件的相关进展和大家做一个最终的通报: 1、目前,警方正在对相关涉案人员进行调查等法律程序,公司将继续积极配合警方调查。公司已聘请外部律师帮助受伤害员工通过法律途径主张自己的权利。 2、此次事件,充分累露出公司在管理中的严重问题,我们已召开高管反思会,并将继续深刻反思,努力改进。 对此事件相关责任人的内审调查已经结束。人力资源部员工陈琦全(已离职)、邵海晨(人力资源高级总监,已离职)、施琦(前人力资源部副总裁)、冯卫华(现任人力资源部副总裁)对亲子园项目管理和监管严重缺失。 现施琦、冯卫华已免职。 3、除现有的体检医疗、心理咨询费用均由公司承担外,对于亲子园员工及孩子之前支付的入托费,携程将全部退、赔,并作相应的补贴。在此基础上,我们将对亲子园员工及孩子提供抚慰金,同时,我们也制定了完整的后续关怀计划,包括为期一年的心理专家免费咨询、增加商业保险门诊报消等。 对于此次事件中的相关员工和孩子,我愿付出最大的努力,希望将对员工和孩子造成的伤害,减至最低。 在此,James和我以及管理层,再次对所有受到伤害的员工和孩子,表达最诚挚的歉意。 我与James再次对大家说,对不起! 我们的初衷,是想做一件正确而且惠及员工的好事,但是因为缺乏经验,更因为不够重视,在监管上也出现了严重问题,以致出现非常令人痛心和无法接受的后果。 我也希望大家依然对公司充满信心,携程始终是一家负责任、有担当的公司,不会因为一时、一事而动摇对员工的长期关怀与帮助,公司也将一如既住为员工提供优良的服务。 我们不会就此而跌倒不起,我们在深刻反省的同时,也希望大家继续同心协力,哪里跌倒哪里爬起来,让我们继续努力向前,将我们认为正确的事情做到极致! [详情]
上海携程亲子园8名员工被公诉 去年已因涉嫌虐待被看护人罪被批捕,根据《刑法》相关规定可处三年以下有期徒刑或者拘役 新京报讯 (记者王梦遥)最高检昨日发布的消息显示,3月26日,上海市长宁区人民检察院依法以涉嫌虐待被看护人罪对携程亲子园工作人员郑某等8名被告人提起公诉。 携程亲子园虐童事件一度引发社会关注。去年11月,有网友发布消息称,上海携程亲子园教师虐待儿童,多段视频显示,有幼儿被老师打头部、喂不明物品等。 2017年11月8日,上海携程商务有限公司向长宁警方反映称,发现携程亲子园存在工作人员伤害在园幼儿的行为。11月9日,上海市长宁公安分局发布通报,3名涉事工作人员因涉嫌虐待被看护人罪被刑事拘留。长宁检方表示,已指派未成年人刑事检察部门提前介入该案,引导公安调查取证。 去年12月13日,上海长宁区检察院就对携程亲子园工作人员郑某、吴某、周某某、唐某、沈某某以涉嫌虐待看护人罪批准逮捕。 昨日,8名被告人以涉嫌虐待被看护人罪被提起公诉。其中,虐待被监护、看护人罪是2015年11月1日起施行的《刑法修正案九》的新增罪名。 《刑法》第二百六十条后增加规定:对未成年人、老年人、患病的人、残疾人等负有监护、看护职责的人虐待被监护、看护的人,情节恶劣的,处三年以下有期徒刑或者拘役。[详情]
上海市长宁区检察院依法对携程亲子园8名工作人员提起公诉 最高人民检察院 最高人民检察院3月26日消息,2018年3月26日,上海市长宁区人民检察院依法以涉嫌虐待被看护人罪对携程亲子园工作人员郑某等8名被告人提起公诉。[详情]
最高检:对幼儿园虐童案件“绝不手软” 新华社北京12月28日电(记者白阳)“检察机关对虐童案件一直高度重视,坚持零容忍依法严厉打击。在办案的过程中,不论是谁,不论犯什么罪,只要触犯了法律,侵害了幼儿园儿童的合法权益,我们就严厉打击,绝不手软。” 28日,最高人民检察院未成年人检察工作办公室主任郑新俭说。 郑新俭是在最高检举办的检察机关未成年人全面综合司法保护新闻发布会上作出上述表示的。 全国近期发生数起幼儿园虐童事件,引发舆论高度关注。郑新俭表示,这类案件虽然总体数量不多,但社会危害性非常大。从犯罪类型看,主要涉及强奸、猥亵儿童、虐待被监护、看护人等犯罪;从犯罪主体看,既有幼儿园老师,也有保安等工作人员。自2016年1月到今年11月,全国检察机关已经批准逮捕幼儿园工作人员侵害儿童案件69人,提起公诉77人。 最高检未成年人检察工作办公室副主任史卫忠介绍,对于社会影响较大的上海携程亲子园等案件,检察机关及时介入侦查活动,就案件侦查取证、法律适用和保护救助未成年被害人等提出建议,目前已经对相关犯罪嫌疑人作出批准逮捕决定。此外,贵州晴隆、河北任丘等地起诉的幼儿园校车超载案、性侵幼儿园儿童案等,人民法院均依法作出了有罪判决,有力打击了侵犯儿童权益的犯罪行为。 本月初,最高检下发《关于依法惩治侵害幼儿园儿童犯罪全面维护儿童权益的通知》,要求各地检察机关依法履职,积极参与侵害幼儿园儿童案件的惩治维权预防工作。目前各地正在迅速落实。 针对一些幼儿园虐童案件中出现监控视频损坏难以取证等问题,史卫忠表示,检察机关在介入侦查引导取证,加强侦查活动监督,维护司法公正的同时,也会充分考虑到案件证据的特殊性,只要案件事实有证据印证,相关证据都经查证属实,综合全案证据能够排除合理怀疑的,都坚决依法惩处,做到既不冤枉一个好人,也不放过一个坏人。[详情]
携程亲子园虐童案五嫌疑人被批捕 北京商报讯(记者 肖玮)12月13日,上海市长宁区人民检察院依法对携程亲子园工作人员郑某、吴某、周某某、唐某、沈某某以涉嫌虐待被看护人罪批准逮捕。11月8日上午,上海携程商务有限公司向长宁警方反映称,发现携程亲子园存在工作人员伤害在园幼儿的行为。涉事工作人员因涉嫌虐待被看护人罪被警方依法刑事拘留。长宁区人民检察院第一时间指派未成年人刑事检察部门提前介入该案,引导公安调查取证,依法维护未成年人合法权益。 事实上,11月15日,上海市妇女儿童工作委员会也公布了对“携程亲子园事件”的调查情况,称这是一起严重伤害儿童的恶劣事件,社会影响极坏。事件发生后,上海市妇儿工委组织相关部门以及专家、审计人员、律师等成立了联合调查组。经初步调查,涉事单位上海《现代家庭》杂志社读者服务部是现代家庭杂志社的下属企业,现代家庭杂志社是上海市妇联直属单位,经费系自收自支。据审计,目前尚未发现上述单位向上海市妇联上缴任何钱款。 此外,上海市卫生计生委和市妇联还指定上海市儿科医院组织专家团队为相关儿童提供必要的医学检查和心理疏导服务。同时,携程也成立项目组以一对一的形式继续陪同家长及孩子进行体检及心理咨询。 调查指出,现代家庭杂志社领导班子对承接运营携程亲子园项目决策严重错误,对下属单位读者服务部的日常管理和监管严重缺失。上海市妇联表示,在承担责任、妥善处置事件的同时,也要深刻反思,积极整改。上海市教育、民政和卫生计生等部门将跨前一步,联合研究制订与托幼服务机构相关的规范、标准,尽快出台管理办法,加强监管,坚决防止伤害儿童事件的发生,切实维护儿童的合法权益。[详情]
专题: 官方公布携程虐童事件调查:妇联监督失察 相关阅读: 携程亲子园约半数员工被指认 一天只给孩子喝两次水 上海携程亲子园虐童事件广受关注 检察官释法说理 详解携程虐童事件:收入低是幼教从业者不满主因 上海市长宁区检察院依法批准逮捕携程亲子园虐童案五名犯罪嫌疑人 2017年12月13日,上海市长宁区人民检察院依法对携程亲子园工作人员郑某、吴某、周某某、唐某、沈某某以涉嫌虐待被看护人罪批准逮捕。 [详情]
无证幼儿园就该择优转“正” 对无证幼儿园进行趋向规范化的“改编”,其积极意义不仅在于弥补了学前教育资源的不足,有效地增加了供给,更革除了无证幼儿园长期游离于有效管理之外的弊端。 □ 屈正州 来源:中国妇女报 近日,北京将设立一批社区办园点的消息引起关注。《北京市学前教育社区办园点安全管理工作基本要求(试行)》要求,各区教育部门联合乡镇、街道,对现有无证幼儿园进行排查,对条件较好的无证幼儿园给予支持和帮助,创设条件使其符合社区办园点的要求,并对社区办园点的举办者加强管理和引导,规范其行为。(11月19日《新京报》) 公办幼儿园难进,“贵族化”的私立幼儿园太贵,普惠性的正规民办幼儿园太少,导致一些城市的适龄儿童面临的“入园难”的窘况。北京市多区将设立社区办园点以缓解学前教育供需矛盾,为破解这一民生难题做了有益的探索。 社区办园点跟幼儿园不同。按照《幼儿园管理条例》,国家实行幼儿园登记注册制度,在师资力量、园舍和设施等方面都有严格标准。而北京市拟设立的社区办园点在园舍、设施、人员等方面,标准均有所放宽。接下来的问题是,在办园标准上放宽了,如何办好社区办园点仍是摆在诸多社区面前的一大难题。毕竟,社区办园点要切实承担起幼儿教育职能,同样需要相应的人力、物力等方面的投入。北京市对现有无证幼儿园“择优转正”的务实做法对于应对随着“全面两孩”政策的推行所带来的“入园难”,从根本上解决学前教育资源不足的问题,提供了一个可资借鉴的良好思路。 公允地讲,无证幼儿园缺乏办学资质,其师资力量、专业性程度以及教学和生活环境能否达标存疑,但另一方面,它的存在确实有现实基础,最关键的是它满足了部分家长的实际需求。尤其对于经济并不宽裕的家庭而言,这类幼儿园容易进,而且收费相对低廉,能够切实解决托幼难题,不失为一种选择。故而,北京市海淀区清河镇一家无证幼儿园一办就是十几年。 从管理的角度来说,按照《幼儿园管理条例》,管理部门对于这种未经登记注册的违规幼儿园一关了之的确可以一劳永逸,但这样做对于破解“入园难”的民生需求无益。所以,对办学较好的无证幼儿园“择优转正”的“疏”,显然是比“堵”更为可取的积极举措。 对无证幼儿园进行趋向规范化的“改编”,其积极意义不仅在于弥补了学前教育资源的不足,有效地增加了供给,更重要的是,此举革除了无证幼儿园长期游离于有效管理之外的弊端。通过“改编”将其转型为社区教学点,既使原无证幼儿园获得了合法身份,又可通过将其纳入有效监管范围内,督促其提高师资水平和教学标准,防范安全、食品卫生等风险,进而规范幼儿教育市场健康发展。[详情]
前不久,上海携程亲子园曝出的“虐童”事件,备受社会关注。昨天(11月20日)下午,从上海开往大连的T132次列车上,大连铁路公安处乘警抓获了此案的一名嫌犯,嫌疑人吴某今年46岁,在携程亲子园担任生活老师。此前,她因“涉嫌携程亲子园虐待被监管人案”被上海警方网上通缉。 昨天14点,从上海开往大连的T132次列车刚刚发车,车上的乘警就接到值班室电话,称T132次列车上有一名女性乘客,是上海市公安局长宁分局网上通缉的在逃人员。此人姓吴,黑龙江省佳木斯人,今年46岁。当天,她准备从上海前往秦皇岛,在使用身份证检票时,在逃人员身份被发现,显示吴某“涉嫌携程亲子园虐待被监管人案”。 乘警接到消息后,根据车票信息找到了吴某所在的车厢。很快便在旅客当中找到了嫌疑人吴某。 吴某承认,她是携程亲子园的一名生活老师,在虐童事件被曝光后,吴某立刻离开了上海。此行她又返回上海,据吴某说是为了到租住的房子拿回个人物品。她并不知道自己已经被上海警方列为网上通缉。 大连铁路公安处乘警给嫌疑人吴某做了笔录,并移交给蚌埠站公安派出所,下一步,吴某将会被移交给上海警方,做进一步调查处理。(央视记者 窦伟)[详情]
【推荐阅读】 专题: 官方公布携程虐童事件调查 相关阅读: 携程亲子园约半数员工被指认 一天只给孩子喝两次水 上海携程亲子园虐童事件广受关注 检察官释法说理 详解携程虐童事件:收入低是幼教从业者不满主因 大连铁路警方抓获“上海虐童案”嫌犯 46岁的吴姓女子自述在携程亲子园担任生活老师 来源:半岛晨报 近日,上海携程亲子园曝出的“虐童”事件,成为了全国舆论关注的焦点。昨日下午,从上海开往大连的T132次列车上,大连铁路公安处乘警抓获了此案一名嫌犯。女子吴某今年46岁,在携程亲子园担任生活老师。此前,她因“涉嫌携程亲子园虐待被监管人案”被上海警方网上通缉。 事件回放 上海一亲子园虐待儿童 11月初,上海携程托管亲子园老师虐待孩子的两段视频在网上流传。第一段视频中,一名黄衣女子把小女孩拉扯到自己跟前,把她的书包扔出几米远,随后击打女孩头部并将其推倒在地,小女孩头部撞上桌角。第二段视频中,亲子园老师把一管芥末喂给坐成一排的孩子们,被喂后的孩子开始哭泣。 虐童视频在网上曝光,迅速引来社会各界的高度关注。9日和13日,上海长宁警方以涉嫌虐待被监护、看护人罪对携程亲子园的3工作人员及实际负责人郑某予以刑事拘留。 15日,上海市妇女儿童工作委员会公布了调查情况,认定这是一起严重伤害儿童的恶劣事件。16日晚,携程CEO孙洁做最终通报,两名人力资源部副总裁被免职。 网上通缉 嫌犯乘火车检票时被认出 昨日14时19分,从上海开往大连的T132次列车缓缓驶离始发站。刚发车,大连铁路公安处乘警老孙就接到值班员电话,称T132次列车上有一名女性乘客,是上海市公安局长宁分局网上通缉的在逃人员。 原来,这名女子姓吴,黑龙江省佳木斯人,今年46岁。当天,她准备从上海前往秦皇岛。她在使用身份证检票时,在逃人员身份被发现,显示吴某“涉嫌携程亲子园虐待被监管人案”。 嫌犯自述 在携程亲子园担任生活老师 乘警老孙接到消息后,根据车票信息找到了吴某所在的车厢。吴某购买的是硬卧中铺。由于列车刚刚离站,不少乘客还没到铺上休息。有的乘客坐在过道的便座上,也有人坐在下铺聊天。多年的乘警工作经历,让老孙练就了“火眼金睛”的本领。在吴某的铺位附近,老孙一眼便从人堆里认出了他想找的人。他验看了眼前女子的身份证,信息完全相符,她就是吴某本人。 此刻,吴某表情平静。老孙问,“你是做什么工作的?”吴某称,她在幼儿园工作。具体工作是什么?她回答“不方便说”。此时,她已猜出乘警的来意。“网上都有,你知道的。”老孙说,由此可见,她对于自己曾经做过的事情是心里有数的。直到后来,吴某才说,她是携程亲子园的一名生活老师,但并未讲出作案细节。 事件进展 已就近移交给安徽蚌埠警方 虐童事件被曝光后,吴某就离开了上海。 经查,吴某于11月19日乘坐火车还回了一趟上海,上车地点在秦皇岛。这是咋回事?原来,吴某的父母现居住在秦皇岛。此行她返回上海,自称是为了到租住的房子拿回个人物品。 19日乘车时,她的行踪之所以没有被发现,可能是因为还没有被网上通缉。而昨日乘坐火车时,她可能不知道自己已被警方通缉。 大连铁路公安处乘警给吴某做了笔录,并移交给蚌埠站公安派出所,下一步,吴某将会被移交给上海警方,做进一步调查处理。 半岛晨报、海力网首席记者满文飞 实习生邵宽明 [详情]
专题: 官方公布携程虐童事件调查 相关阅读: 携程亲子园约半数员工被指认 一天只给孩子喝两次水 上海携程亲子园虐童事件广受关注 检察官释法说理 详解携程虐童事件:收入低是幼教从业者不满主因 摘要: 通告给出了后续赔偿方案:将为亲子园员工及孩子提供体检及心理咨询服务、入托费全额退回、并提供抚恤金。 钛媒体注:针对携程亲子园虐童事件,11月16日晚间,携程CEO孙洁发布了事件最终通报。 通报中称,事件相关的内审调查已结束,携程现已免去包括前人力资源部副总裁施琦、现任人力资源部副总裁冯卫华在内的四名相关责任人的职务。 11月8日,携程亲子园教师惩罚和推打托管儿童的多段视频在网上流传,监控视频显示,教师除了殴打孩子,还强喂幼儿疑似芥末物。事件一出,瞬间在网上引爆了舆论。钛媒体在第一时间报道了此次事件。 此后携程通过钛媒体发表说明称,亲子园的招聘是公开招聘,由第三方经手,而该事件系个别教师严重失职,携程已于11月7日报警。11月14日,携程再发内部通告,称园方主要责任人郑某(女)已经被警方刑拘,公司正在以一对一的形式继续陪同家长及孩子进行体检及心理咨询。 虽是第三方经手,但携程也难辞其咎。昨日携程 CEO 孙洁的通告,向相关员工及孩子表示抱歉的同时,也承认公司在管理中存在严重问题,并称公司已召开高管反思会,将继续深刻反思和努力改进。 通告同时也给出了后续赔偿方案——将为亲子园员工及孩子提供体检及心理咨询服务、入托费全额退回、并提供抚恤金: 除现有的体检医疗、心理咨询费用均由公司承担外,对于亲子园员工及孩子之前支付的入托费,携程将全部退、赔,并作相应的补贴。 在此基础上,我们将对亲子园员工及孩子提供抚慰金,同时,我们也制定了完整的后续关怀计划,包括为期一年的心理专家免费咨询、增加商业保险门诊报消等。 以下为孙洁最终通报原文: 携程的同事们: 这次的亲子园事件,已经发生一周了。这也是我为此事发的第五封邮件。 这几日,公司高管,日以继夜地奔走、忙碌,在内疚和痛心的同时,也在不断深刻反思。尽管我们竭尽所能,但是这几日我们的努力和奔走,仍然不足以弥补对于家长和孩子造成的伤害。但是,生活、工作依然要继续,我们依然要前行。 现在我们就亲子园事件的相关进展和大家做一个最终的通报: 1、目前,警方正在对相关涉案人员进行调查等法律程序,公司将继续积极配合警方调查。公司已聘请外部律师帮助受伤害员工通过法律途径主张自己的权利。 2、此次事件,充分累露出公司在管理中的严重问题,我们已召开高管反思会,并将继续深刻反思,努力改进。 对此事件相关责任人的内审调查已经结束。人力资源部员工陈琦全(已离职)、邵海晨(人力资源高级总监,已离职)、施琦(前人力资源部副总裁)、冯卫华(现任人力资源部副总裁)对亲子园项目管理和监管严重缺失。 现施琦、冯卫华已免职。 3、除现有的体检医疗、心理咨询费用均由公司承担外,对于亲子园员工及孩子之前支付的入托费,携程将全部退、赔,并作相应的补贴。在此基础上,我们将对亲子园员工及孩子提供抚慰金,同时,我们也制定了完整的后续关怀计划,包括为期一年的心理专家免费咨询、增加商业保险门诊报消等。 对于此次事件中的相关员工和孩子,我愿付出最大的努力,希望将对员工和孩子造成的伤害,减至最低。 在此,James和我以及管理层,再次对所有受到伤害的员工和孩子,表达最诚挚的歉意。 我与James再次对大家说,对不起! 我们的初衷,是想做一件正确而且惠及员工的好事,但是因为缺乏经验,更因为不够重视,在监管上也出现了严重问题,以致出现非常令人痛心和无法接受的后果。 我也希望大家依然对公司充满信心,携程始终是一家负责任、有担当的公司,不会因为一时、一事而动摇对员工的长期关怀与帮助,公司也将一如既住为员工提供优良的服务。 我们不会就此而跌倒不起,我们在深刻反省的同时,也希望大家继续同心协力,哪里跌倒哪里爬起来,让我们继续努力向前,将我们认为正确的事情做到极致! [详情]
携程CEO孙洁就“虐童事件”发表通知:两位涉事高管已被免职 来源:猎云网 猎云网(ilieyun)注:11月8号,上海长宁区携程亲子园教师虐童事件曝出,引发各方关注。11月9日,携程亲子园开始闭园整顿。事件曝出后,携程方面迅速回应称其已与涉事人员解除合同,并已报警。11月16日,CEO孙洁就亲子园事件相关进展做最终通报,携程前人力资源部副总裁施琦、现任人力资源部副总裁冯卫华已被免职。 以下为孙洁发布通知信全文: 携程的同事们: 这次的亲子园事件,已经发生一周了。这也是我为此事发的第五封邮件。 这几日,公司高管,日以继夜地奔走、忙碌,在内疚和痛心的同时,也在不断深刻反思。尽管我们竭尽所能,但是这几日我们的努力和奔走,仍然不足以弥补对于家长和孩子造成的伤害。但是,生活、工作依然要继续,我们依然要前行。 现在我们就亲子园事件的相关进展和大家做一个最终的通报: 1、目前,警方正在对相关涉案人员进行调查等法律程序,公司将继续积极配合警方调查。公司已聘请外部律师帮助受伤害员工通过法律途径主张自己的权利。 2 、此次事件,充分累露出公司在管理中的严重问题,我们已召开高管反思会,并将继续深刻反思,努力改进。 对此事件相关责任人的内审调查已经结束。人力资源部员工陈琦全(已离职、邵海晨(人力资源高级总监,已离职)、施琦(前人力资源部副总裁)、冯卫华(现任人力资源部副总裁)对亲子园项目管理和监管严重缺失。 现施琦、冯卫华已免职。 3 、除现有的体检医疗、心理咨询费用均由公司承担外,对于亲子园员工及孩子之前支付的入托费,携程将全部退、赔,并作相应的补贴。在此基础上,我们将对亲子园员工及孩子提供抚慰金,同时,我们也制定了完整的后续关怀计划,包括为期一年的心理专家免费咨询、增加商业保险门诊报消等。 对于此次事件中的相关员工和孩子,我愿付出最大的努力,希望将对员工和孩子造成的伤害,减至最低。 在此, James和我以及管理层,再次对所有受到伤害的员工和孩子,表达最诚挚的歉意。 我与 James再次对大家说,对不起! 我们的初衷,是想做一件正确而且惠及员工的好事,但是因为缺乏经验,更因为不够重视,在监管上也出现了严重问题,以致出现非常令人痛心和无法接受的后果。 我也希望大家依然对公司充满信心,携程始终是一家负责任、有担当的公司,不会因为一时、一事而动摇对员工的长期关怀与帮助,公司也将一如既住为员工提供优良的服务。 我们不会就此而跌倒不起,我们在深刻反省的同时,也希望大家继续同心协力,哪里跌倒哪里爬起来,让我们继续努力向前,将我们认为正确的事情做到极致![详情]
“携程亲子园事件”调查情况公布 承接运营方现代家庭杂志社社长被撤职 亲子园实际负责人被刑拘 法制晚报讯(记者 黎史翔)上海市妇女儿童工作委员会15日公布了对“携程亲子园事件”的调查情况,认定这是一起严重伤害儿童的恶劣事件,社会影响极坏。上海市妇联对下属单位监管不力,负有监督失察、管理不力的责任。 调查指出,现代家庭杂志社领导班子对承接运营携程亲子园项目决策严重错误。 经市妇联党组研究决定,撤销纪大庆现代家庭杂志社支部书记、社长、总编辑职务。另据上海长宁警方消息,经过进一步调查取证工作,于13日对携程亲子园实际负责人郑某依法予以刑事拘留。 去年2月携程亲子园涉嫌对外招生被停办 经初步调查,涉事单位上海《现代家庭》杂志社读者服务部是现代家庭杂志社的下属企业,现代家庭杂志社是上海市妇联直属单位,经费系自收自支。据审计,目前未发现上述单位向上海市妇联上缴任何钱款。 据调查,2016年1月,长宁区妇联在开展“进家门工程”服务活动中,了解到入驻长宁区的携程计算机技术(上海)有限公司年轻员工多、托幼需求大、企业有意开办针对员工的托幼服务点,遂推荐包括读者服务部在内的三家单位。携程方经过比选,选择了读者服务部承接携程亲子园,后者以“为了孩子学苑”的名称运营。2016年2月18日双方签订合作协议并开园运营。2月25日,携程亲子园因涉嫌对外招生,被长宁区教育局通知停办。后亲子园成为企业内部托幼服务项目。 因保育人员短缺,2016年3月30日,读者服务部与上海锦霞教育信息咨询有限公司签订运营服务购买协议,由锦霞公司选派亲子园园长及有关工作人员。锦霞公司时任法人为张葆葆。2017年,锦霞公司法人变更,但张葆葆仍为锦霞公司股东及携程亲子园项目的实际负责人,负责亲子园项目的管理、团队搭建及日常运营。 携程亲子园会计账目由读者服务部全权核算。经调查, 2016年2月至2017年10月,项目共计收入托费350.95万元,对应成本费用共计319.23万元。至2017年10月底,未结算余额为31.72万元。2017年预算应付的水电及物业管理费为44.14万元。 现代家庭杂志社社长被撤职 调查指出,现代家庭杂志社领导班子对承接运营携程亲子园项目决策严重错误,对下属单位读者服务部的日常管理和监管严重缺失,经市妇联党组研究决定,撤销纪大庆现代家庭杂志社支部书记、社长、总编辑职务,专业技术岗位等级降低一级;撤销其他相关责任人员职务并进行诫勉谈话,按相关规定、程序办理。上海市妇联派工作组进驻现代家庭杂志社,责令现代家庭杂志社和读者服务部依法承担法律责任,积极做好善后工作,事件处理完毕后依照有关法律规定注销读者服务部。 上海市妇儿工委表示,“携程亲子园事件”社会影响十分恶劣,对锦霞公司等涉事企业及有关责任人要依法查处。市妇联在承担责任、妥善处置事件的同时,也要深刻反思,积极整改。市教育、民政和卫生计生等部门将跨前一步,联合研究制订与托幼服务机构相关的规范、标准,尽快出台管理办法,加强监管,坚决防止伤害儿童事件的发生,切实维护儿童的合法权益。 上海市政府新闻办官方微博“上海发布”15日消息,上海长宁警方于9日以涉嫌虐待被监护、看护人罪对携程亲子园的三名工作人员依法予以刑事拘留后,经过进一步调查取证工作,于13日以涉嫌虐待被监护、看护人罪,对携程亲子园实际负责人郑某依法予以刑事拘留。 目前,案件审理工作仍在进行中。 事件回顾监控曝光幼童被恐吓、塞芥末 去年2月携程开设“亲子园”,为本单位员工托管孩子,并聘请第三方早教机构管理。随后有家长在网上发帖称,自己两周岁的儿子11月1日通过申请进入托儿所,11月3日晚上便被发现耳朵后面有外伤。与老师沟通未得到回复,后通过内部关系,调取监控看到了幼教虐待儿童的视频。 家长们震惊地发现,视频中显示,孩子们在入园期间基本上都是在被恐吓、殴打、关进监控盲区、塞芥末、喷清洁剂的过程中度过的。 粗暴扯下女童背包,将孩子推倒撞向桌腿,强行喂多名幼童吃下不明物体,上海携程亲子园的监控拍下的上述一幕幕让家长们感到震惊。一人对孩子施暴,而旁边的另一人却见怪不怪。而类似的亲子园工作人员的恶劣行径在更多的监控录像中被发现。 视频曝光后,4名工作人员中的3人因涉嫌虐待被监护、看护人罪被上海市长宁区警方依法刑事拘留。亲子园9日起停业整顿。 文/记者黎史翔 综合新华社、央视报道[详情]
给孩子挑选靠谱的托幼机构,先问问这16个问题 澎湃新闻记者 杨洋 来源:澎湃新闻 孩子若在托幼机构受到伤害,总是会上头条新闻,提醒我们要选择一个安全可靠的地方看护孩子。但是,作为家长,到底该如何评估一个机构呢? 送孩子去托幼之前实地考察已是必需的步骤。 当孩子慢慢长大,托幼机构成了许多家长的烦恼之源。出现在新闻里的令人不安的事实,让家长们在选择机构时倍感焦虑,在送孩子去托幼之前实地考察已是必需的步骤。美国儿童灯塔学习中心的课程和指导主任沙尔曼·约翰斯顿(Sharman Johnston)博士为家长们提供了一些建议。在你参观机构时,不妨问问这几个问题: 1.卫生情况良好吗?托幼机构的环境保持得如何,可以间接反映出他们会如何照顾你的孩子。当然,任何供小朋友玩耍的地方都免不了凌乱,地板上沾着橡皮泥之类的状况也算是正常的。但如果卫生间气味难闻,就可能是危险的信号。”约翰斯顿博士说。 2.安全防护措施做得到位吗?去看看游乐场的设备是否存在安全隐患、婴儿床有没有破损、门禁系统是否合格。 3.是否具备政府或权威组织认可的资质?如果你在参观中看不到公开展示的认证标识或证书,大胆向他们询问,这太重要了。 4.如遇危险有应急方案吗?询问园方在各种危急情况下会做些什么,比如火灾、自然灾害、恶劣天气状况或人为入侵事件。 5.园方是否聘用了持急救证书的人员?证书是否符合国家规定? 6.对于食物或其他类型的过敏问题园方将如何处理?对于特殊的医疗需求有没有应对措施? 7.孩子们有条件经常洗手吗?约翰斯顿博士认为这是防止细菌传播的关键。 8.每个教室的看护人员与孩子的比例是多少? 9.看护者是否会蹲下来或坐下来与孩子视线相平,还是看起来冷漠严肃? 10.机构里的大多数孩子都在玩耍和大笑吗? 11.如果看到宝宝哭了,会有人及时过去试图安慰吗? 12.有没有看到正面的管教策略?还是只能听到“住手!”之类的话? 13.孩子们之间如何互相交流的?他们是否相处和谐? 14.手工与绘画的作品会在走廊和教室里被骄傲地展示出来吗? 15.看护人员与家长之间的沟通方式是什么?约翰斯顿博士建议家长询问,该机构是否建立了即时通讯群组、班级里有没有设置网络摄像头:“沟通渠道越开放越好,不隐藏、不遮掩的机构通常都更值得信任。” 16.把你的孩子留在这儿你觉得舒服吗?这个问题需要你的直觉反应,也许会是最重要的一个问题,整体氛围良好的机构往往会让你觉得放心。 观察看护人员与老师和孩子的关系非常重要。 当然,即使你选择了一个特别让你满意的托儿设施,也可能会出现问题。约翰斯顿博士说,当你发现问题,向看护人员或老师反映后如果得到积极的回馈,比如“是的,我也看到宝贝似乎在操场上跟其他人互动不多,我理解你为什么担心,我会注意多给他一些鼓励。”,或者“宝贝现在似乎很享受独处,再给他一些时间适应一下也许会有变化,我们多沟通吧。”,那么事情也许没那么严重。但若是他们对问题置之不理或只顾推卸责任,那么是时候重新考量一下你对机构的选择了。[详情]
上海市妇儿工委公布“携程亲子园事件”调查情况 现代家庭杂志社社长被撤职 亲子园实际负责人被刑拘 来源:中国青年报( 2017年11月16日 01 版) 本报上海11月15日电(中国青年报·中青在线记者 王烨捷)上海市妇女儿童工作委员会今天公布了对“携程亲子园事件”的调查情况,认定这是一起严重伤害儿童的恶劣事件,社会影响极坏。上海市妇联对下属单位监管不力,负有监督失察、管理不力的责任。市妇联负责人表示,“携程亲子园事件”后果十分严重,教训十分深刻,市妇联向受害儿童、家长和社会诚挚道歉。 根据上海市政府新闻办公室官方微博“上海发布”15日消息,上海长宁警方于9日以涉嫌虐待被监护、看护人罪对携程亲子园的三名工作人员依法予以刑事拘留后,经过进一步调查取证工作,于13日以涉嫌虐待被监护、看护人罪,对携程亲子园实际负责人郑某依法予以刑事拘留。目前,案件审理工作仍在进行中。 “携程亲子园事件”发生后,上海市委、市政府主要领导高度重视,第一时间作出批示,要求迅速进行认真公正的调查,依纪依法严肃追责,并切实采取有效措施,坚决防止伤害儿童事件的发生。 事件发生后,上海市卫生计生委和市妇联指定上海市儿科医院组织专家团队,为相关儿童提供必要的医学检查和心理疏导服务。 上海市妇儿工委组织相关部门以及专家、审计人员、律师等成立联合调查组。经初步调查,涉事单位上海《现代家庭》杂志社读者服务部是现代家庭杂志社的下属企业,现代家庭杂志社是上海市妇联直属单位,经费系自收自支。据审计,目前未发现上述单位向上海市妇联上缴任何钱款。 据调查,2016年1月,长宁区妇联在开展“进家门工程”服务活动中,了解到入驻长宁区的携程计算机技术(上海)有限公司年轻员工多、托幼需求大、企业有意开办针对员工的托幼服务点,遂推荐包括读者服务部在内的三家单位。携程方经过比选,选择了读者服务部承接携程亲子园,后者以“为了孩子学苑”的名称运营。2016年2月18日双方签订合作协议并开园运营。2月25日,携程亲子园因涉嫌对外招生,被长宁区教育局通知停办。后亲子园成为企业内部托幼服务项目。 因保育人员短缺,2016年3月30日,读者服务部与上海锦霞教育信息咨询有限公司签订运营服务购买协议,由锦霞公司选派亲子园园长及有关工作人员。锦霞公司时任法定代表人为张葆葆。2017年,锦霞公司法定代表人变更,但张葆葆仍为锦霞公司股东及携程亲子园项目的实际负责人,负责亲子园项目的管理、团队搭建及日常运营。 携程亲子园会计账目由读者服务部全权核算。经调查,2016年2月至2017年10月,项目共计收入托费350.95万元,对应成本费用共计319.23万元。至2017年10月底,未结算余额为31.72万元。2017年预算应付的水电及物业管理费为44.14万元。 调查指出,现代家庭杂志社领导班子对承接运营携程亲子园项目决策严重错误,对下属单位读者服务部的日常管理和监管严重缺失,经上海市妇联党组研究决定,撤销纪大庆现代家庭杂志社支部书记、社长、总编辑职务,专业技术岗位等级降低一级;撤销其他相关责任人员职务并进行诫勉谈话,按相关规定、程序办理。上海市妇联派工作组进驻现代家庭杂志社,责令现代家庭杂志社和读者服务部依法承担法律责任,积极做好善后工作,事件处理完毕后依照有关法律规定注销读者服务部。 上海市妇儿工委表示,“携程亲子园事件”社会影响十分恶劣,对锦霞公司等涉事企业及有关责任人要依法查处。上海市妇联在承担责任、妥善处置事件的同时,也要深刻反思,积极整改。上海市教育、民政和卫生计生等部门将跨前一步,联合研究制定与托幼服务机构相关的规范、标准,尽快出台管理办法,加强监管,坚决防止伤害儿童事件发生,切实维护儿童的合法权益。 来源:中国青年报( 2017年11月16日 01 版)[详情]
新京报讯 (记者潘佳锟)昨晚,上海市妇儿工委发布“携程亲子园事件”调查情况,现代家庭杂志社领导班子对承接运营携程亲子园项目决策严重失误。经市妇联党组研究决定,撤销纪大庆现代家庭杂志社支部书记、社长、总编辑职务。市妇联向受害儿童、家长和社会诚挚道歉。 承接运营亲子园项目严重错误 调查称,涉事单位上海《现代家庭》杂志社读者服务部(以下简称读者服务部)是现代家庭杂志社的下属企业,现代家庭杂志社是上海市妇联直属单位,经费系自收自支。据审计,目前未发现上述单位向上海市妇联上缴任何钱款。 据调查,2016年1月,长宁区妇联在开展“进家门工程”服务活动中,了解到入驻长宁区的携程计算机技术(上海)有限公司(以下简称携程方)年轻员工多、托幼需求大、企业有意开办针对员工的托幼服务点,遂推荐包括读者服务部在内的三家单位。携程方经过比选,选择了读者服务部承接携程亲子园,后者以“为了孩子学苑”的名称运营。2016年2月18日双方签订合作协议并开园运营。2月25日,携程亲子园因涉嫌对外招生,被长宁区教育局通知停办。后亲子园成为企业内部托幼服务项目。 因保育人员短缺,2016年3月30日,读者服务部与上海锦霞教育信息咨询有限公司(以下简称锦霞公司)签订运营服务购买协议,由锦霞公司选派亲子园园长及有关工作人员。锦霞公司时任法人为张葆葆。2017年,锦霞公司法人变更,但张葆葆仍为锦霞公司股东及携程亲子园项目的实际负责人,负责亲子园项目的管理、团队搭建及日常运营。 携程亲子园会计账目由读者服务部全权核算。经调查,2016年2月至2017年10月,项目共计收入托费350.95万元,对应成本费用共计319.23万元。至2017年10月底,未结算余额为31.72万元。2017年预算应付的水电及物业管理费为44.14万元。 调查指出,现代家庭杂志社领导班子对承接运营携程亲子园项目决策严重错误,对下属单位读者服务部的日常管理和监管严重缺失,经市妇联党组研究决定,撤销纪大庆现代家庭杂志社支部书记、社长、总编辑职务,专业技术岗位等级降低一级;撤销其他相关责任人员职务并进行诫勉谈话,按相关规定、程序办理。市妇联派工作组进驻现代家庭杂志社,责令现代家庭杂志社和读者服务部依法承担法律责任,积极做好善后工作,事件处理完毕后依照有关法律规定注销读者服务部。 亲子园责任人被刑拘 昨晚,长宁警方发布通报,警方于11月9日以涉嫌虐待被监护、看护人罪对携程亲子园的三名工作人员依法予以刑事拘留后,经过进一步调查取证工作,于11月13日以涉嫌虐待被监护、看护人罪,对携程亲子园实际负责人郑某依法予以刑事拘留。目前,案件审理工作仍在进行中。[详情]
■ 社论 这一次北京市推出“社区办园点”概念,并明确其不应使用“幼儿园”的名称,是一种积极务实的“变通”之举。 11月14日,北京市教委发布《北京市学前教育社区办园点安全管理工作基本要求(试行)》,文件明确提出,将采取三种方式扩容学前教育资源。一是新建、改扩建幼儿园,鼓励社会力量办园;二是依托街道乡镇,盘活闲置资源,设立一批接收3至6岁儿童接受保教的社区办园点;三是支持、帮助条件较好的无证幼儿园,创设条件使其符合社区办园点要求。 一直以来,“入园难”每每困扰着不少家长们。随着“全面二孩”政策的到来,本已紧张的学位未来可能会愈发紧张。此番北京市教委多措并举,增加供给,全力扩容学前教育资源,不仅可以有效缓解当下的“入园难”问题,也是应对未来“二孩社会”的未雨绸缪之举。 事实上,对于“入园难”,有关方面一直高度重视。早在2015年,北京市教委即启动三年行动计划,通过加大政府投入,新建改扩建幼儿园、扶持奖励公办性质幼儿园和普惠性民办幼儿园,3年内增加入园名额15万个。从去年开始,东城、西城部分幼儿园在小班试点“半日班”模式,以扩充幼儿园学位。今年以来,西城区排查无证幼儿园,并“择优转正”,上半年已经“转正”2所。 然而现实却是,当下幼儿园的供需矛盾仍未得到根本缓解。尽管各级政府一直在鼓励社会力量办园,但民办园的办学路困难重重。可以说,“入园难”的背后困境之一,正是“办园难”。 比如,仅园舍一项,就难住了大多数民办园。根据《幼儿园管理条例》及《北京市幼儿园、托儿所办园(所)条件标准》,一个幼儿园的最低标准为:6个班,180人的规模,需要的建筑面积为1365.07平方米,每生占建筑面积为7.58平方米。同时,此规模下的幼儿园用地面积为2340平方米,每生用地面积定额为13平方米。以此衡量,很难找到足够的用地。 此外,师资也是问题。按照2011年施行的《北京市举办小规模幼儿园暂行规定》,小规模幼儿园教职工与幼儿的比例应在1∶5.5至1∶6等,这一门槛同样不低。 这一次北京市推出“社区办园点”概念,并明确其不应使用“幼儿园”的名称,是一种积极务实的“变通”之举。首先是园舍要求放宽了,主要强调园舍的安全、稳定、无污染等要求。在面积上,这次规定每班幼儿活动室生均使用面积不低于1平方米,若活动室与睡眠室共用,生均使用面积不低于2平方米;其次是保教人员与幼儿比例,也放宽到1∶10到1∶12。 在学前教育资源缺口甚大的情况下,这样的努力显然更接地气、更务实,也确实能够刺激民间的办园热情,从而有效解决此前“高标准”与“大需求”之间的矛盾。 当然,虽说是新举措,但核心标准其实并未降低。文件从安全、人员、餐饮、园舍等方面均作出了严格、可操作的规定。此外,视频安防监控系统、紧急报警装置等设备,也会让人多一分安心。 孩子的事没有小事。党的十九大报告明确提出,要坚持在发展中保障和改善民生,在幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶上不断取得新进展,保证全体人民在共建共享发展中有更多获得感。让孩子们扣好人生第一个扣子,或许就可以从解决“入园难”开始。[详情]
专题: 官方公布携程虐童事件调查 相关阅读: 携程亲子园约半数员工被指认 一天只给孩子喝两次水 上海携程亲子园虐童事件广受关注 检察官释法说理 详解携程虐童事件:收入低是幼教从业者不满主因 新京报讯 (记者潘佳锟)昨晚,上海市妇儿工委发布“携程亲子园事件”调查情况,现代家庭杂志社领导班子对承接运营携程亲子园项目决策严重失误。经市妇联党组研究决定,撤销纪大庆现代家庭杂志社支部书记、社长、总编辑职务。市妇联向受害儿童、家长和社会诚挚道歉。 承接运营亲子园项目严重错误 调查称,涉事单位上海《现代家庭》杂志社读者服务部(以下简称读者服务部)是现代家庭杂志社的下属企业,现代家庭杂志社是上海市妇联直属单位,经费系自收自支。据审计,目前未发现上述单位向上海市妇联上缴任何钱款。 据调查,2016年1月,长宁区妇联在开展“进家门工程”服务活动中,了解到入驻长宁区的携程计算机技术(上海)有限公司(以下简称携程方)年轻员工多、托幼需求大、企业有意开办针对员工的托幼服务点,遂推荐包括读者服务部在内的三家单位。携程方经过比选,选择了读者服务部承接携程亲子园,后者以“为了孩子学苑”的名称运营。2016年2月18日双方签订合作协议并开园运营。2月25日,携程亲子园因涉嫌对外招生,被长宁区教育局通知停办。后亲子园成为企业内部托幼服务项目。 因保育人员短缺,2016年3月30日,读者服务部与上海锦霞教育信息咨询有限公司(以下简称锦霞公司)签订运营服务购买协议,由锦霞公司选派亲子园园长及有关工作人员。锦霞公司时任法人为张葆葆。2017年,锦霞公司法人变更,但张葆葆仍为锦霞公司股东及携程亲子园项目的实际负责人,负责亲子园项目的管理、团队搭建及日常运营。 携程亲子园会计账目由读者服务部全权核算。经调查,2016年2月至2017年10月,项目共计收入托费350.95万元,对应成本费用共计319.23万元。至2017年10月底,未结算余额为31.72万元。2017年预算应付的水电及物业管理费为44.14万元。 调查指出,现代家庭杂志社领导班子对承接运营携程亲子园项目决策严重错误,对下属单位读者服务部的日常管理和监管严重缺失,经市妇联党组研究决定,撤销纪大庆现代家庭杂志社支部书记、社长、总编辑职务,专业技术岗位等级降低一级;撤销其他相关责任人员职务并进行诫勉谈话,按相关规定、程序办理。市妇联派工作组进驻现代家庭杂志社,责令现代家庭杂志社和读者服务部依法承担法律责任,积极做好善后工作,事件处理完毕后依照有关法律规定注销读者服务部。 亲子园责任人被刑拘 昨晚,长宁警方发布通报,警方于11月9日以涉嫌虐待被监护、看护人罪对携程亲子园的三名工作人员依法予以刑事拘留后,经过进一步调查取证工作,于11月13日以涉嫌虐待被监护、看护人罪,对携程亲子园实际负责人郑某依法予以刑事拘留。目前,案件审理工作仍在进行中。 [详情]
【相关官方公布】: 官方公布携程虐童事件调查结果:上海妇联监督失察 【快讯】长宁警方对携程亲子园实际负责人郑某依法刑拘 长宁警方于11月9日以涉嫌虐待被监护、看护人罪对携程亲子园的三名工作人员依法予以刑事拘留后,经过进一步调查取证工作,于11月13日以涉嫌虐待被监护、看护人罪,对携程亲子园实际负责人郑某依法予以刑事拘留。目前,案件审理工作仍在进行中。 [详情]
相关官方公布:上海长宁警方对携程亲子园实际负责人郑某依法刑拘 权威发布!市妇儿工委公布“携程亲子园事件”调查情况 来源:上海发布 “携程亲子园事件”发生后,市委、市政府主要领导高度重视,第一时间作出批示,要求迅速进行认真公正的调查,依纪依法严肃追责,并切实采取有效措施,坚决防止伤害儿童事件的发生。 上海市妇女儿童工作委员会今天(15日)公布了对“携程亲子园事件”的调查情况,认定这是一起严重伤害儿童的恶劣事件,社会影响极坏。上海市妇联对下属单位监管不力,负有监督失察、管理不力的责任。市妇联负责人表示,“携程亲子园事件”后果十分严重,教训十分深刻,市妇联向受害儿童、家长和社会诚挚道歉。 事件发生后,上海市卫生计生委和市妇联指定上海市儿科医院组织专家团队为相关儿童提供必要的医学检查和心理疏导服务。 市妇儿工委组织相关部门以及专家、审计人员、律师等成立联合调查组。经初步调查,涉事单位上海《现代家庭》杂志社读者服务部(以下简称读者服务部)是现代家庭杂志社的下属企业,现代家庭杂志社是上海市妇联直属单位,经费系自收自支。据审计,目前未发现上述单位向上海市妇联上缴任何钱款。 据调查,2016年1月,长宁区妇联在开展“进家门工程”服务活动中,了解到入驻长宁区的携程计算机技术(上海)有限公司(以下简称携程方)年轻员工多、托幼需求大、企业有意开办针对员工的托幼服务点,遂推荐包括读者服务部在内的三家单位。携程方经过比选,选择了读者服务部承接携程亲子园,后者以“为了孩子学苑”的名称运营。2016年2月18日双方签订合作协议并开园运营。2月25日,携程亲子园因涉嫌对外招生,被长宁区教育局通知停办。后亲子园成为企业内部托幼服务项目。 因保育人员短缺,2016年3月30日,读者服务部与上海锦霞教育信息咨询有限公司(以下简称锦霞公司)签订运营服务购买协议,由锦霞公司选派亲子园园长及有关工作人员。锦霞公司时任法人为张葆葆。2017年,锦霞公司法人变更,但张葆葆仍为锦霞公司股东及携程亲子园项目的实际负责人,负责亲子园项目的管理、团队搭建及日常运营。 携程亲子园会计账目由读者服务部全权核算。经调查, 2016年2月至2017年10月,项目共计收入托费350.95万元,对应成本费用共计319.23万元。至2017年10月底,未结算余额为31.72万元。2017年预算应付的水电及物业管理费为44.14万元。 调查指出,现代家庭杂志社领导班子对承接运营携程亲子园项目决策严重错误,对下属单位读者服务部的日常管理和监管严重缺失。经市妇联党组研究决定,撤销纪大庆现代家庭杂志社支部书记、社长、总编辑职务,专业技术岗位等级降低一级;撤销其他相关责任人员职务并进行诫勉谈话,按相关规定、程序办理。市妇联派工作组进驻现代家庭杂志社,责令现代家庭杂志社和读者服务部依法承担法律责任,积极做好善后工作,事件处理完毕后依照有关法律规定注销读者服务部。 市妇儿工委表示,“携程亲子园事件”社会影响十分恶劣,对锦霞公司等涉事企业及有关责任人要依法查处。市妇联在承担责任、妥善处置事件的同时,也要深刻反思,积极整改。市教育、民政和卫生计生等部门将跨前一步,联合研究制订与托幼服务机构相关的规范、标准,尽快出台管理办法,加强监管,坚决防止伤害儿童事件的发生,切实维护儿童的合法权益。 [详情]
我国3岁以下托育服务严重供给不足 他国如何解决幼儿入托难题 央广网北京11月14日消息 据中国之声《全球华语广播网》报道,党的十九大报告把“幼有所育”作为保障和改善民生的重要内容。“幼有所育”谁来育、怎么育已经成为公众关注的问题。最近,有记者调查发现,我国3岁以下托育服务严重供给不足。一方面,全面二孩政策实施带来托育需求持续增加;另一方面,托育机构匮乏、标准制度缺失,监管部门混乱,托育市场“发育不良”现状凸显。 据权威部门统计,全国婴幼儿在各类托育机构的入托率仅为4.1%,远低于一些发达国家50%的比例。“入托无门”成为很多0到3岁幼儿家长的心病。那么国外的托育市场又是怎样的?如何解决3岁以下幼儿的入托难题? 俄罗斯:母亲愿意承担3岁以下儿童的养育责任 《全球华语广播网》俄罗斯观察员张舜衡表示,在俄罗斯,不到3岁儿童的父母完全不用担心孩子托育的问题。因为俄罗斯婴儿从出生第2个月就可以接受完全免费的国家教育。市立的托儿所、幼儿园联合体是家长的首选。其中托儿所部分主要接收2个月至3岁的儿童,每个育婴班级不超过10人。 目前俄罗斯托儿所的主办机构主要分为三类,即公立、机关和企事业单位自办以及私立。其中公立托儿所占主体地位,且因收费低廉、活动设施完善、离家较近,受到广大市民的青睐。机关和企事业单位附属托儿所的数量并不多,近几年还呈现缩减趋势。此类托儿所对本单位职工子女一般有较大幅度的优惠。私立托儿所在莫斯科和圣彼得堡等大城市有极少数的高端品牌,价格高昂,主要提供一对一或者上门服务,侧重家长与孩子的心理辅导而非简单的知识传授。 同时,俄罗斯托儿所依据非常严格的程序选聘和任用养护人员。据张舜衡介绍,首先,对保育员有一定的性别和年龄限制。再次,重点任用更有爱心和责任心的养护人员。除了保育员严挑细选之外,俄罗斯对于托儿所和幼儿园就职教师的筛选工作也丝毫不含糊,其必须要有高等教育或者中等教育的毕业证书,而且所读的一定是师范专业。 值得注意的是,各托儿所在招聘环节之后,还需要定期对教师进行有计划、有目的、有组织的培训进修,在培训结束后需再对幼儿教师进行考核。令人惊讶的是,尽管俄罗斯的托儿所提供几乎免费且完善的服务,但随着俄罗斯父母们受教育程度的提高, 认识到亲子接触对子女健康成长的重要性。越来越多的母亲更愿意亲自承担儿童3岁前的抚育责任。 瑞典:“日托妈妈”最多管理5个孩子 政府给予补贴 旅居瑞典的尼罗兰介绍称,瑞典幼儿园分为三种:公立幼儿园、私立幼儿园和家庭管理式托儿所。公立幼儿园所有的运营经费由政府资助,私立幼儿园则由企业出资办,政府给予一定补贴,家庭管理式托儿所一般是由具有保育经验年纪大一点的女性私人承办,在瑞典称为“日托妈妈”。每个“日托妈妈”最多管理5个孩子,政府同样给予补贴。 瑞典幼儿园接受年龄最小是1岁,因为父母轮流休完480天产假后都开始上班,父母可根据自身的情况选择35小时每周的全托或者机动日托时间。瑞典是高福利、高税收制度,从幼儿园到大学的教育都是免费的,包括在学校的午餐。但幼儿园每个月根据父母的收入和日托时间,会收取一定的捐助费,最高上限是1200克朗每月,如果是低收入家庭可以免交。 瑞典幼儿园都要提前排队注册,好的幼儿园要排半年到一年,瑞典父母因此会在怀孕期间就去家附近的幼儿园参观。孩子拿到社会福利人口后,父母可以排队注册,最多可选择5到6家幼儿园。当院方有空位就会通知家长,家长如果觉得合适会在7天内答复,双方签合同。 澳大利亚:6个星期后的小孩可以被送到幼托中心 或者选择家庭看护中心 《全球华语广播网》澳大利亚观察员胡方说,澳大利亚6个星期后的小孩就可以被送到幼托中心去。此外,澳大利亚的孩子还可以选择家庭看护中心。不管是幼托中心还是家庭看护中心的老师都需要有专门的幼儿教育专科证书以及与儿童工作的许可证才可以持证上岗。 这两者的差别在于,幼托中心往往是一些大型机构,孩子的人数在50个人以上甚至更多,配备各种器材和宽裕的空间,配备多名老师。而且幼托中心往往一位难求,很多孩子都需要排队排很久才会有位置轮到让他们入读。而且即使轮到了,费用也是较为昂贵的,每天幼托中心的费用通常在100澳元以上,约合500多元人民币。而家庭看护中心则是建立在普通的民宅当中,有符合幼儿教育资格的人员在自己家当中辟出一块场地来看护孩子。 由于家庭看护中心通常只有一名老师,政府对这样的看护中心允许看护的孩子的数量有严格要求。一般根据年龄的大小,一个看护中心能够接纳的孩子不超过5个。由于看护中心的场地有限,各种条件不如幼托中心,因此它的特点就是收费相对低廉。虽然澳大利亚有免费教育,但是免费教育始于小学阶段,而在幼托阶段,家长需要自掏腰包,政府只会提供相应经济补贴。 除了价格因素以外,在澳大利亚,幼儿园位置的极度紧缺也导致了家庭看护中心成为幼托中心必要的补充。胡方说,“比如现在我的两个孩子,一个快4岁,一个刚满1岁。他们就在一个幼托中心,但是在不同的班。小一点的实际上半岁的时候就进幼托中心了,大的那个比较辗转,这已经是她待过的第5个幼托中心或者家庭看护中心了。之前她一直要去的幼托中心没位置,所以老大只能在各个家庭看护中心当中换来换去。而现在,虽然两个孩子已经在一个幼托中心稳定下来了,但是时不时的还需要家庭看护中心的帮忙。比如接下来的圣诞节假期,孩子的幼托中心会放假到1月16日。但是我和孩子妈妈都在1月初要回去上班了。想来想去,估计又要把这两个孩子送到临时家庭看护中心一段时间,直到1月16日幼托中心开学了。”[详情]
为什么喂芥末摔小孩的老师和要把茅台砸停的家长,都聚集在我们这个时代? 来源:童书妈妈三川玲 月入5万又如何?最后还得把孩子送进月入3千的人手里受折磨。 那些月入5万10万的白骨精家长 网上把最近上海家委会竞选的那些出色的人物,叫做戏精,我倒真不觉得这些家长是在演戏,如果硬要把他们安个什么“精”的话,我觉得十年前流行的“白骨精”比较合适——白领、骨干、精英,只不过有些人显然不是白领,已然是金领了。 先展示一下这些白骨精家长都是些什么身份吧: 某妈,毕业于美国中密歇根大学,现任职私募基金公司;某爸,博士后,在央行外管局工作; 某爸,博士期间担任上海师范大学校研究生会主席,和妈妈都在上海立信会计金融学院做老师; 某妈,研究生毕业于哈佛大学,现工作于全球第一大投行摩根斯坦利,研究方向是股市大数据,用神经网络写模型割韭菜;某爸就职于上海一家知名的公募基金,担任基金经理,管理资产为35亿人民币。这位妈妈说“我不竞选家委会,就想警告一下各位家长,千万别欺负小国宝,否则小国宝的爸爸会把你的股票砸跌停的,包括茅台。” 这些白骨精家长来参加家委会究竟是想要干什么呢? 我看了一些媒体的分析,说他们其实就是想在老师面前多晃点,混个脸熟,多为学校做贡献,老师一高兴了多照顾自己的孩子,推优保送什么的消息提前知道,提早布局。 我不知道他们的目的能不能达到。 但我可以看出来,家长们,即便自己已经白领金领乃至钻石领,都在焦虑孩子能不能保持竞争优势,他们都会竭尽全力为孩子争取最好的教育资源,好在将来做人上人,用网友的话来说“好像家里有个王位要继承”。 而给孩子专门报美国藤校考试特别看重的冰球击剑这样项目的家长,为了读好民办小学让孩子去上吴品百花、从四岁半就备考“幼儿园高考”的家长,为了上海淀四小强、让孩子秒杀“学而思”学位的家长,不准自己的小孩跟没有英文名的小孩玩在一起的家长;坚决不准隔壁小区的孩子上自己家划片的好小学,以免拉低小学品质的成都高级小区的家长……虽然大家表现形式不同,表现内容不同,“吃相”有的好看一些,有的难看一些,无非都是害怕孩子赶不上时代的列车。 到最后,我发现我已经无法用嘲笑的心态去看待这些戏精、白骨精,因为我很有可能是其中之一。 童书妈妈读者水晶,自认为自己是普通老百姓,她思虑再三,写给了我长长的一篇话,其中一段是如此代表了大家的心声: 好小学、好中学、好大学一路走下来不一定成功,不一定幸福;但是坏小学、坏中学、坏大学一路走下来更可能不成功,不幸福。 从古到今,最好的资源和发展机会都是不可能人人都有的,别说人人,1%的人有都不可能,所以不去努力争取是不可能得到的。 那些月入三千的保育老师 携程亲子园的保育老师都干了些什么?朝小婴儿喷消毒水,喂安眠药,喂芥末,以至于孩子一小时拉六次,推搡孩子在地上,把孩子的耳朵揪得青一块紫一块——这些是在11月5号到7号的视频里面发现的。 人们在反思事件过程的时候,谈到了妇联没有尽到监管责任,谈到携程的HR部门没有天天看监控,认为监管和监控应该常态化、制度化。我不否认制度化、规划化、常态化可以把大部分虐待行为扼杀在摇篮之中,但涌上我心头的,还是有一个巨大的疑问: 难道没有监管,没有监控,没有制度,人就应该做出摔打婴儿、抹芥末、踢踹、喷消毒水……这样的事情? 或者说: 难道有了监控,有了监管,人就不会做出这样的事情来了? 携程虐童事件一直在发展,家长们看更多的视频时,记录下的虐童行为,除了抽耳光、踢踹、关禁闭、用手戳额头、喷消毒水、抹芥末等,还有“午饭时间只有自己孩子独自坐在角落哭没人管”“将孩子的水壶扔地上踢到垃圾堆旁”“一张纸巾擦十个小孩”等各种方式。 而班级不但限于事发地彩虹班,已经扩大到三个班级,虐待时间不仅仅是11月5号到7号这三天,而是从9月开始,长达两三个月;参与虐童的老师,已经从最开始的三个,扩大到亲子园所有的老师,据说老师还会互相交流喂芥末等心得体会,据说小孩喂了芥末就哭不出来了,再吵闹的教室此刻也会安静下来。 所以可以得出的结论是:虐童不是独立的、个体的变态行为,而是长期的、群体性的、稳定的行为。 如果是个别老师个别时候的个别行为,你可以骂老师变态,但如果是群体性长期性稳定的虐童行为,我们必须去总结其中的规律,在梳理这些老师的来源、收入、个人素养和工作量之后,你会发现携程保育员虐待幼童简直是必然的,势在必行的。 那么这些保育老师都有些什么特点呢? 第一,他们的工资很低。 这些老师一个月只有3000元,那个最“凶残”的清洁工,工资只有两千多,不知道有没有五险一金。一个小朋友的托费都快赶上他们月收入。我不太清楚上海的生活成本,但跟上海类似生活成本的北京,我可以肯定这样的收入只能住在离市中心单边车程两小时以上的远郊,只能住一套房子改成n个隔间的合租房,有可能住着住着突然断了水电,突然就会被城管查封,被房东涨租赶走。 她们很可能还得节衣缩食省下钱寄回老家养自己的小孩,生活过得困窘、疲惫而没有安全感,这就是这些老师冷冰冰的人生。 而他们每天舍下自己的小孩照顾的别人家的小孩,是月收入数倍甚至数十倍乃至百倍于他们的成功人士的孩子。他们每天工作的亲子园,是这些人丰厚的收入、高档的写字楼之外的,“让人倍觉上班是一种幸福”的员工福利。 我反复地看携程亲子园的录像,发现那几个女家长都面貌身材姣好,即便如此愤怒了,还保持了做文明人的风度(只有一个气得快爆炸的人上去给清洁工喂了几口芥末泄愤)。 ——如此鸿沟般的贫富差距,等级差距,素质差距,任何正常人心理都会不平衡,何况这些底层草芥一般的保育员。 第二,他们的几乎没有接受过良好的教育,缺乏必要的技能。 这些保育老师在最初的一些日子里,是没有什么虐童行为的。转折点发生在9月以后,亲子园的孩子越来越多,到了100个以上,而老师数目并没有增加一个。 两三个老师对付二三十个小童的生活成为常态,甚至连清洁工都要上阵帮忙,师生配比严重失调。 更雪上加霜的是,他们根本没有接受从事这份工作必要的培训,也没有技能,这使得他们做同样的工作比训练有素的老师艰辛数倍。我们这些当妈的在家里带一个娃都有可能精神崩溃、产后忧郁,甚至有可能动手揍自己的亲生的娃。面对几十个不会说话,无论是饿了困了拉屎了生病了只会哭闹,每天都此起彼伏不间断地哭闹的孩子,这些没有技能没用经验没有办法的保育员能做什么? 一起交流“喂芥末对止哭很有用”,这就是他们自己为自己做的职场培训。 ▲ 下跪道歉的清洁工,她肯定没有想到等待她的是因为虐待罪坐牢 第三,最可怕的是,他们观念的贫穷 我想这些保育员们,他们大约很少能够知道师生配比这样的概念;所以,估计他们也很难以这样的角度,去要求园方增加人手。 他们也几乎没有学习的习惯,不知道自己可以通过购买书籍,在网上寻找网络课程,去参加论坛、讲座、线下学习提高自己,来解决一个个难题。 他们大约也不知道“儿童扔了东西你捡起来又扔”是一个心理发育的敏感期,而不是他们调皮不乖;他们大约也不知道靠打和骂是解决不了这样的问题的。 他们大约会认为大楼里那些天天看书、追公众号、跑讲座甚至去上课学养娃的妈妈,她们说的“亲密育儿,及时响应让孩子拥有安全感之后孩子基本不哭……”的那些话,是胡扯鬼话吧。 他们甚至根本不觉得打骂小孩有什么不对,更不知道自己已经犯下了虐待罪。 如果要总结这些因为犯下虐待罪即将在监狱里面度过一到三年的保育员有什么教育上的特点的话,他们就是在过去的几十年里,没有读好小学好中学好大学,人生有极大几率不成功不幸福的人,没有赶上车,甚至早已经被时代列车抛弃的人。 他们本应该像郝景芳的小说《北京折叠》那样,每天爬到上等人的空间干完活,就回到自己下等人的空间里面,然而因为干的活是照顾孩子,一个时代的loser跟一个时代的赢家全面接触了。 这个时代的家长和教师 朋友做教育讲座,给我讲过这样一个观察。 他们做的一个教育讲座特别受欢迎,分为专业场和大众场,每场都有四五百人。所谓专业场,就是面向教育工作者的,所谓大众场,就是给普通的家长的。 专业场和大众场都提供了瓶装饮料和盒装的茶点。 让朋友非常惊讶的是,专业场也就是教育工作者场散场的时候,现场一片狼籍,饮料瓶点心纸盒扔在桌子上椅子上;而大众场,也就是普通家长场散场的时候,500人的场地干净整洁,桌子椅子都归回了原位,瓶子盒子都被带出来扔到了垃圾箱——他们像没有来过一样。 让工作人员尤为感动的是,一位妈妈正在教一个孩子把瓶子收好扔到垃圾箱里。大众场有些家长迫不得已带了孩子来,孩子们基本能够做到安静,不打扰别人。 “专业场和大众场的差别说明了什么?”朋友说,“这意味着教育工作者的素质,已经不如家长素质高了。” 这很可怕。 我当学生的那个年代,教师是很有份量的。 我现在还记得我的高中历史课老师上台第一句话就说“胡适说,历史就是一个小姑娘,你想怎么打扮就怎么打扮”,说完这么超出我们想象范围的话之后,他跟我们谈学历史不是背时间人物事件,而是要有历史观。那节课之后,我们都很爱上历史课,我到现在都很喜欢历史,老跟读者推荐历史书,跟那位老师有很大关系。历史老师还非常man,我们不分男生女生都很粉他。 我也还记得我的化学老师是从下面农村学校奋斗到县城中学的,她非常讲究学习效率,崇尚军事化管理,我们很喜欢她一来教室,全班就气象一新精神抖擞的样子。那时候我们还有同学来自贫寒人家,没有钱买鞋,冬天还光脚上课。我记得化学老师看到学生瑟瑟发抖的样子,眼泪啪啪往下掉,她摸出自己工资,拿出几十元让学生去买鞋。后来那个同学考了很好的大学。 几十年前的老师,还是我们县城的知识分子,在当地学问高收入高而且稳定,而且真是富有家国情怀,非常受尊敬。 我曾经写过一篇文章谈我们那所学校的同学毕业都干什么了(毕业20年再去参加同学会,可以帮你显著降低育儿焦虑)引起了轰动,很多人怀疑我在吹牛,现在想来,能够培养这么多优秀学生的学校,真不在于有多漂亮的校舍,多先进的设施,多高大上的教育方法,而是有尊严有社会地位的老师。 以前的老师是社会上最有文化的,现在快变成最没有文化的了。 而且这个群体还很不爱学习,没有时间学习(据说行政检查很多,且都不检查文化素质的提高)。在著名的《朗读手册》里面,作者甚至说,“一个班级群体里面最不爱阅读的,往往不是某个学生,而是老师。” 作者还把阅读兴趣的感染力比做感冒,说“你自己都不感冒,怎么指望传染给别人呢”。 如何让保护自己的孩子不被虐待 我有个朋友是做儿童保护工作的,在她的朋友圈里,能看见更多更高频率的虐童行为,把孩子扔垃圾桶的、打得青一块紫一块的……内心柔软的她,已经不再像普通家长一样——“愤怒得看不下去”“简直心如刀割”“恨不得把抹这老师一嘴芥末”——这些说法在她的朋友圈越来越少,取而代之的是冷静的“儿童保护又成舆情热点”的现象描述。 她的状态对我有一点影响。每次虐童事件发生时,童书妈妈后台都会涌入大量的留言:愤怒的、痛苦的、心碎的、焦虑的……很多家长都问一个特别直接的问题:如何能够辨别出孩子有没有被老师虐待?如何让孩子学会保护自己? 我们也曾经找来专家,教大家如何观察孩子的状态,如何让孩子放松说出更多的“秘密”,甚至还推荐自我保护绘本给孩子看……但坦率说,这些都是头痛医头、脚痛医脚。 梳理了这次携程亲子园事件之后,我得到了一个更简单直接的方法,那就是用马斯洛的需求层次金字塔,去对比一下孩子的老师,就能很快得出结果: 老师吃饱穿暖了吗? 老师有安全感和归属感吗? 老师得到了尊重吗? 老师还有强烈的自我实现的需求吗? 老师是理想主义者吗? 他还想做一些梦想中的教育吗? 马斯洛需求的每一层都得到满足的老师,不但不会虐待你的孩子,还会正向影响你的孩子的一生,做孩子灵魂的工程师。 周末的时候,我去听了投资人王斌的演讲,王斌创立的翊翎资本投资了著名的一土教育和探月学院,他的演讲主题是:人工智能时代的未来教育会是什么。 在分析了无人汽车、机器人医生等各种各样将在未来取代我们的行业和工作之后,他幽默地说:未来人类将会活得很长,只有人类能做、机器人做不了的事情越来越少,人类将会有大量的闲暇时间,精神健康将成为未来时代最重要的生存技能。 如果所有跟我们孩子打交道的人,都不是需求匮乏的人,都是内心丰盈的人,都是精神健康的人,那孩子健康成长的环境,就会更美好一些。 为了孩子,也许我们应该慢一点,等等那些还没有赶上车的人。[详情]
肖锋:对“携程亲子园”事件义愤填膺前 先看基本面问题 大家越来越认同一个道理:孩子是未来的财富,社会的财富,而不是某个家庭的财富。你打孩子就是打社会的未来,同样,你不扶助孩子,就是不关心社会的未来。 来源:功夫财经 ■文 |肖锋 朕 已 阅 中国的中产焦虑是周期性的,过一段时间大家就集体焦虑一下。 眼下幼儿园的市场关系是这样的:好的幼儿园你进不去,或者是进不起,普通幼儿园你又不放心。 某些情形的“打孩子”并不是在进行教育,这种行为是要承担法律责任的。 最近,携程亲子园幼师打孩子事件,把当事人和当事公司放在火上烤。不过,按照中国互联网的刷新速度,估计很快,人们就会把这件事情忘掉了。直到下一次“中产事件”再发生,中国的中产焦虑是周期性的,过一段时间大家就集体焦虑一下。 这样的事件,如果不去反思它的基本面,下次还会发生。怎么让打孩子事件不再发生?要解决那些基本面问题,那就是供求关系、社会扶助政策、行业立法。 好的幼儿园你进不去、进不起 先说供求关系,就是要遵从市场规律,这一点你不得不承认。你想啊,一个托儿所或幼儿园班级,就这么两个老师,面对二三十个哇哇大哭的孩子,他们怎么能不用军事化的管理手段呢?否则根本顾不过来,有多少爱心也没用。大家目前看到的是携程亲子园事件,没看到的虐待孩子的现象估计不在少数。以后家长下班的第一件事就是调看录像,或者干脆派某个家长代表盯着幼儿园录像看。 眼下幼儿园的市场关系是这样的:好的幼儿园你进不去,或者是进不起,普通幼儿园你又不放心。供需严重不平衡。 什么叫好的幼儿园你进不去呢?就是几百块钱的公立幼儿园,无论是师资水平,还是设施设备,都是一流的。他们是财政重点补贴对象,你托关系也进不去。 什么是好的幼儿园你进不起呢?就是七八千块钱,甚至上万块钱的国际幼儿园。老师配比多了,老师待遇好了,老师工作环境好了,自然就会对小孩好。当然,这些高价幼儿园的职业培训和职业伦理也更趋向国际化。 那回过头来看,携程亲子园是什么样的呢?建设成本均由携程负担,然后交给市场化运营机构自负盈亏,每位幼儿的学费为每月1600-2580元。据说这也是上海市普通托儿所的平均水平。这个学费勉强还够,但如果运营机构克扣加上搞关系,就不够了。携程亲子园人手不够就把保洁阿姨也拉来充数。 马云、刘强东都说过要建中国最好的幼儿园,比如刘强东说,幼儿园的师生配比为1:5。但是,这能普及吗?这是市场规律吗?全中国有几个京东、阿里呢?你京东能把几万名快递小哥的娃都照顾了吗? 让企业办学校是倒退 第二,社会政策也很重要。幼教机构市场化是实际市场需要,但又不属于九年义务教育。对那些市场化托儿所要提供必须的扶助,因为它们解决了广大家庭难题。幼教不算是义务教育,但也同样需要社会扶助,不能推给携程们、推给市场。财政补贴不能只照顾几家体制内的幼儿园、托儿所。扶助的方式除了给钱还有给地,还有税费减免等。 只有社会政策到位了,幼儿园和托儿所的供需失衡才会彻底改善。让企业办学校,这是不得已的,是倒退。 责任人难逃法律制裁 第三当然就是法律了。幼教市场鱼龙混杂,这方面法律基本滞后。这些不合格的师资力量怎么进入行业的?有没有人去审核他们,有没有人去对他们做专业培训、职业伦理的培训?出了事儿以后,该如何处置,该如何惩罚,有没有行业协会出面?所以,这件事一方面是监管失职,同时也要看到立法滞后。抓几个滋事者就完了吗?谁还有不可推脱的连带责任? 其实,这方面的法律不能说没有。2015年相关法律增设了“虐待被监护、看护人罪”,亮点有二:其一,将“虐待罪”的主体扩大到“对未成年人、老年人、患病的人、残疾人等负有监护、看管职责的人”,这样一来,幼师打孩子入刑就有法可依啦!其二,明文规定单位可构成此罪,加强单位、直接负责的主管人员、其他直接责任人员的责任。 那么机构责任呢?本次携程亲子园事件,运营机构和主管部门显然难辞其咎,责任人也应难逃法律制裁。 现代的说法叫虐童,以前叫打孩子。俗话说,下雨天打孩子,闲着也是闲着。时代还是进步了。某些情形的“打孩子”可并不是在进行教育,是要承担法律责任的,尤其在幼儿园、在学校“打孩子”就是一种需要承担法律责任的极端行为。 时代进步了,人们的参照系变了。 大家越来越认同一个道理:孩子是未来的财富,社会的财富,而不是某个家庭的财富。你打孩子就是打社会的未来,同样,你不扶助孩子,就是不关心社会的未来。[详情]
携程亲子园约半数员工被指认 一天只给孩子喝两次水 【TechWeb报道】11月12日消息,针对日前发生的“携程亲子园事件”,一位网名为“叶子_perryyeh”的家长昨天在微博上透露称,这是一个窝案,事发前亲子园中在职员工已经被指证了大概一半,其他没有看到视频或者已没视频的孩子家长,正在做检查和搜集日常就医记录。 据该家长表述,自己并没有去沟通会现场,是同事告诉了自己最新的进展。她表示,事发前亲子园中在职的十几人中已指证了大概一半。目前已报警家长比例并不是很高,主要是事发前还在上的家长,有直接视频证据为主。其他没有看到视频或者已没视频的孩子家长,正在做检查和搜集日常就医记录,希望能辅助指证。 “叶子_perryyeh”透露,携程亲子园一天只给孩子喝两次水,很多孩子进去前放学后就要去隔壁便利店喝牛奶饮料,本以为是孩子贪甜,没想到都是被渴的。另外,孩子吃饭时间只有七八分钟,到时间就收了孩子的饭给倒掉,很多家长反映上学期间体重无增长。亲子园保育员的行为对孩子的身心健康造成了很大的影响,很多孩子不肯关灯睡觉,说会做噩梦有鬼,半夜惊醒吓得大哭。 另外,据“叶子_perryyeh”表述,亲子园的监控是有专人看管监督的,但是该负责人日常疏忽看监控,对上报喜不报忧,帮助郑姓园长搪塞有质疑的家长。 该家长表示,郑园长此人问题也很大。根据群里各个家长发出来的和她的聊天记录可以看出,此人面对家长的疑惑几乎都是反口说是家长的教育问题,伤痕都说是孩子自己弄的。(老喵) [详情]
上海携程亲子园虐童事件广受关注 检察官释法说理 来源:检察日报 上海携程亲子园虐童事件刷屏各大媒体平台,更引发公众对幼童保护、托儿所法律监管等问题的持续追问与思考。11月9日夜间起,陆续有其他班级疑似老师伤害儿童的视频流出,据视频显示,伤害行为可能从今年8月就已经开始。 11月9日,携程亲子园大门紧闭。日前,携程亲子园发生教师虐童事件引发各方关注。携程CEO孙洁8日晚表示,亲子园今起闭园整顿,过渡期公司给予员工家长带薪假期2周。 汤彦俊 摄 随着调查深入,携程亲子园事件的更多细节被披露。网友在谴责虐童行为的同时,也为司法机关的及时出手点赞。在上海市长宁区检察院介入该案侦查后,提前介入侦查机制引发网友关注。 什么是提前介入侦查机制?检察官提前介入对案件的侦查有哪些帮助?类似事件能避免吗?带着公众的疑问,记者连线北京市东城区检察院未检部检察官刘超颖、检察官助理庞振寰。 记者:什么是提前介入侦查机制?它的法律依据是什么? 刘超颖:提前介入侦查机制是检察机关办案的一种司法机制,即在公安机关办案过程中,检察机关提前介入侦查,引导公安机关取证,确保取证的规范化、合理化、全面化,进而为后续的出庭工作提供一个比较好的证据基础。根据《人民检察院刑事诉讼规则(试行)》第三百六十一条规定,对于重大、疑难、复杂的案件,人民检察院认为确有必要时,可以派员适时介入侦查活动,对收集证据、适用法律提出意见,监督侦查活动是否合法。 记者:检察机关提前介入案件侦查能起到哪些作用? 刘超颖:主要有两个作用。一是检察机关提前介入重大疑难复杂案件以及敏感案件侦查,可以更好履行法律监督职能,监督侦查机关的侦查活动,就案件事实和取证进行规范化引导。二是对于涉未成年人的案件来说,检察机关提前介入,可以提早对涉罪未成年人或者受犯罪侵害的未成年人进行心理干预等更大范围的救助。 记者:我们注意到,本案是由上海市长宁区检察院未成年人刑事检察部门检察官提前介入的。 刘超颖:的确,我们也注意到了。由从事未成年人检察工作的检察官提前介入,对维护未成年人合法权益无疑具有重要意义。虐待被监护、看护人罪是刑法修正案(九)中新增的罪名,实践中涉及该罪名的案件还不是很多,如何在办案过程中准确理解相关法律规定呢?比如虐待被监护、看护人罪和故意伤害罪以及虐待罪的区别在哪里?司法实践中怎么应用?应注意哪些问题?检察机关提前介入侦查引导取证,有利于准确分析和把握案件定性以及规范取证等。 记者:什么情况可能构成虐待被监护、看护人罪? 刘超颖:近年来,幼儿园、托儿所的老师虐待小朋友或福利院工作人员虐待老人事件时有发生,手段还比较残忍,情节也比较恶劣,对受害儿童和老年人等被监护、看护人造成较大的身心伤害。但如果受害者伤情达不到轻伤,就无法以故意伤害罪给加害方定罪,也就无法追究施暴人的刑事责任。另一方面,我国刑法规定,虐待罪只发生在家庭成员之间。以本案为例,托儿所教师、保洁员等不符合家庭成员这一主体规定,所以构成不了虐待罪。刑法修正案(九)新增设虐待被监护、看护人罪后,就较好地解决了上述人群不入罪的问题,监护人、看护人虐待未成年人、老年人、病人等被监护、看护人的行为就触犯了刑法。 记者:作为未成年人检察领域的资深检察官,您认为,提前介入的检察官可以为孩子和家长提供哪些帮助? 刘超颖:可以对本案中的受害儿童引入心理治疗机制,对孩子进行心理干预。对孩子的心理干预可以增强孩子心理上的安全感,缓解乃至稳定由事件引发的恐惧、悲伤等情绪,恢复心理的平衡状态。同时,也可以对家长进行心理疏导。家长和孩子接触时间最长,对家长的心理疏导能够缓解家长的情绪,化解矛盾,避免更大的冲突和危害出现。 记者:上海携程亲子园虐童事件发生后大家都很痛心,如何避免此类事件再次发生? 庞振寰:第一,教育部门应完善审核机制。类似事件的主要监管责任应该由教育部门来实际落实。教育主管部门应该就办园资质和幼师资质等建立严格的审批制度,且这一审批不应该是一次性的,不应该只在办园时才审核。建议定期审核办园资质和幼师资质。同时就办园的情况定期进行了解,一旦发现不符合办园资格或者违规情况发生,马上进行制止或者督促整改,以避免类似事件的发生。 第二,园方要主动加强监管,对“虐童”幼师零容忍。园方应严格审查幼师的从业资质。现实情况中,很多托儿所对教师聘任时的资质审核并不是特别严格,从一开始把关不严,就容易埋下隐患。监管的关键之处,在于对“虐童”幼师采取零容忍的态度,即一旦出现有教师不负责任,或者是体罚虐待孩童的情况,就应立即辞退。 第三,家长也要尽量选择有全方位摄像头的托儿所、幼儿园,时刻留意孩子身心变化。家长应多关注托儿所、幼儿园的监控,并要求园方长期保存录像。两三岁的孩子毕竟太小,表达能力有限,如果家长发现子女身体或情绪发生任何变化,应该及时跟孩子沟通或者跟托儿所、幼儿园老师进行沟通,防微杜渐。同时,到托儿所、幼儿园接送孩子时,对托儿所、幼儿园的情况可多留意、观察。 最后,还要鼓励群众举报虐待被监护、看护人的案件。在生活中如果发现类似情况,认为可能构成违法犯罪的,可及时向司法机关进行举报。司法机关对类似案件在严肃处理的同时,应及时向社会公布,以期达到普法效果,这对其他潜在的犯罪者也是有力的震慑。 [详情]
守住“幼有所育”的底线(人民时评) 曹鹏程 《 人民日报 》( 2017年11月13日 09 版) 政府部门、群团组织、市场主体应该形成良性互动,共同把庞大的市场做成优质事业和产业 继上海携程亲子园虐童事件引发舆论高度关注后,广西又曝出两起幼儿园虐童案。所谓母子连心,任何一位家长都无法接受“心中最柔软的地方”被伤害,让孩子安全、健康成长,是整个社会共同的需求和希望。 十九大报告提出必须取得“新进展”的7项民生要求,“幼有所育”排在首位。随着我国义务教育的普及,0—6岁的幼托教育面临的供需矛盾相对更为突出。尽管2016年全国共有幼儿园24万所,全国学前三年毛入园率达到77.4%,比2012年提高了12.9%,但距离到2020年完成85%的目标,还有不小差距。同时,全面二孩的政策推动,生活水平和育儿理念的普遍提高,都在不断拉升人民群众对幼托数量和质量的双重期待。“好入园”仍在路上狂奔,“入好园”又策马赶到,要解决社会主要矛盾的这一具体体现,发展需要“赶考”的地方非常多。 举一纲而万目张。问题困难如山,但当前最让人民群众揪心和痛恨的,当属直接造成孩子身心伤害的虐童行为。事实上,针对虐童的立法工作一直在推进。几年前,舆论关注的浙江温岭“虐童事件”,涉事女教师被警方以涉嫌寻衅滋事罪刑拘,最后却被无罪释放。如果放在今天,刑法修正案(九)已将虐待老幼病残等虐待行为入刑,其必将依法受到严惩。在有法可依之后,最重要的是理性客观地办好每一起“虐童案”。更加科学的责任划分、更加准确的量刑标准乃至社会的公平正义,就是在每一起个案的积累中不断完善的。处理好携程亲子园虐童等案件,并及时总结归纳、公之于众,才能让法律显示出最强大的威慑力。 除了涉嫌虐待儿童的几个当事人,这几天舆论的矛头针对的还有经营方和监管方。应该说,企业主动为员工对接幼托机构,对职工来说是“雪中送炭”。我们需要批评的,是有关部门和单位平时“多头分管,都管不到底”,出现非常事件时又简单粗暴处理涉事单位,事后却没有监管和制度的完善;相关企业只讲经济效益,资质不够资源凑,存在不办教育办买卖的思维。因噎废食不可取,大干快上也不可取,政府部门、群团组织、市场主体应该形成良性互动,走出“不出事怎么都行,出了事怎么也不行”的怪圈,共同把庞大的市场做成优质事业和产业。 虐童现象刺目无比,但个案决不能让整个幼师团队来背锅。有网友回忆“我孩子的老师一边自己吃饭一边给孩子端屎端尿”,有人说起“姥爷接走孩子,不知情的妈妈找到园里,老师当时就晕倒了”……幼师并不是一个容易干的职业,很多老师其实主要是靠爱心良知和职业素养在拼。如果幼师遴选机制、职业图景、监管层级、收入待遇不能完成转型升级,又如何保证幼师们的职业尊严与美好生活?希望能看到更多类似“最低工资必须为当地最低工资两倍以上”的规定出台,这不仅能增加老师们的收入,也能转化为更多的耐心与素质,最终为孩子赢得幸福与快乐的童年。 孩子的笑脸,是一个家庭的获得感幸福感安全感之所系。“对政府责任、经费投入、管理体制、办园体制、教师队伍建设等核心问题做出明确法律规定”——去年,多位全国人大代表提出关于加快制定学前教育法的议案,建议加快立法进程。只有把“幼有所育”的步子迈得再大些、再快些,才能不负“多谋民生之利、多解民生之忧”的承诺。[详情]
超20家A股公司涉学前教育:毛利有的约60% 上市公司学前教育业务包括线下幼儿园、亲子园、幼教节目、线上平台等;个别公司旗下幼儿园曾被曝虐童 近日,多起虐童事件成为舆论焦点,引发公众对学前教育行业规范性的探讨。而千亿级的市场规模也引发了资本对学前教育市场的竞逐。 据新京报记者不完全统计,目前有超过20家A股上市公司业务涉及学前教育板块(涵盖亲子园类的幼儿托管、针对0-3岁儿童的早期教育、针对3-6岁儿童的幼儿教育)。上市公司学前教育业务中,包括实体线下幼儿园、亲子园、幼教节目、线上幼教教学信息化平台等业务。 在涉足学前教育的国内上市公司中,A股上市的威创股份、秀强股份,美股上市的红黄蓝教育业务规模较大。在受资本追捧的同时,行业内人才资源短缺、加盟管理不善等问题也随之暴露,有的上市公司旗下幼儿园甚至被曝出过虐童事件。 超10家公司涉足学前教育实体机构 记者发现,目前沪深两市的上市公司中并没有主营业务直接为早教、幼教等行业相关的学前教育概念企业。根据中信证券报告,A股学前教育板块的上市公司大多属于“参与概念”,如2014年拓维信息首发《爸爸去哪儿亲子宝典》、收购长征教育;和晶科技增资智慧树的平台环宇万维、威创股份收购红缨教育等。 2015年至今,学前教育行业迅速发展,威创股份、和晶科技、秀强股份、长江传媒、电光科技、拓维信息等超过20家上市公司旗下均有学前教育产业,业务涵盖实体线下幼儿园、亲子园、幼教节目、线上幼教教学信息化平台等业务。其中,中航地产是根据旗下地产业务优势,展开儿童托管业务;拓维信息主要是涉及教育信息化、幼儿教育解决方案项目;威创股份、秀强股份等超10家公司涉足幼儿园等实体学前教育机构。 这些学前教育概念股很多都是在早期从事传统行业,近年才转型业务至教育。一些公司也通过收购等方式,逐渐向线下的实体幼儿园、亲子园或线上的教育信息等产业靠拢。 以此前主要经营大屏幕拼接产品的威创股份为例,威创股份在2015年2月起陆续收购幼儿园品牌红缨教育、金色摇篮;主要做玻璃深加工的秀强股份在2015年9月开始建立“线上+线下”的幼教产业链,经营多个品牌的实体幼儿园。 大力进军学前教育产业,跟目前学前教育市场的蓬勃发展有关。秀强股份2016年年报透露,目前中国婴幼儿有1.08亿,其中0-3岁婴幼儿保守估计有7000万,2020年中国婴幼儿数量将达2.61亿左右。 低门槛加盟品牌幼儿园 新京报记者发现,目前上市公司旗下的幼教业务,大多是加盟的幼儿园。 记者以计划在四川某地级市新建幼儿园为由,在多家上市公司旗下的幼儿园品牌机构了解到,满足品牌的办园场所要求、资金要求等基础条件,再缴纳一定加盟费、品牌使用费(或管理费)就可以让一家普通的幼儿园加盟成为一家“知名幼教机构”。 威创股份旗下幼教机构金色摇篮的加盟要求包括幼儿园办园建筑面积1500平米以上,符合国家办园标准;户外标准为人均不低于2平米;至少6个班以上(含6个班)的规模;教室面积、教寝分开则每间不少于50平米等内容,金色摇篮主要对加盟商提供指导、培训等内容。 金色摇篮工作人员表示,按照一个普通地级市的标准,只要200万元-300万元,就可以投资加盟一家幼儿园,其中还包括前期筹备、加盟费等等费用,“以一所面积为1500平米的幼儿园能够容纳200位学生计算,投资下去后两到三年就能回收成本。” 红黄蓝四川地区负责人告诉记者,目前在四川成都青白江的早教加盟费为37万元,每年7万管理费、履约合同保证金10万、教具商品款19.8万。 另一家在新三板的公司伟才教育也同样以加盟的幼儿园为主。伟才教育工作人员告诉记者,和伟才教育合作办园后,可以使用伟才教育的品牌、提供办园总体规划、师资培训等内容。 “装修、场地、设备、加盟费、前期老师的工资等等要投入250万元左右。”伟才教育工作人员表示。数据显示,伟才教育2016年的收入构成中,加盟费占比最高,为31.4%,品牌使用费占比15.4%。 记者注意到,上述机构对于加盟资质的要求最重要的就体现在对于办园建筑面积、符合国家办园标准上。而对于加盟者的从业经历,却并没有提及。在伟才教育工作人员提供的《2017年度伟才幼儿园加盟服务及费用标准》中,加盟条件有8条,对于投资人的要求只有“投资人具备完全民事行为能力”、“有良好的投资教育心态”。红黄蓝教育的加盟内容中对加盟人的资质要求也仅仅是,“能够严格遵守行业经营原则和职业道德”。 “现在投资幼儿园的都是行外人做得比较多。”金色摇篮工作人员表示。记者表示,所有投资人均未做过教育行业时,该工作人员也未提出进一步要求,但表示其服务中有包含创园初期帮助招聘老师。 师资稀缺,行业普遍工资低 根据2013年教育部发布的《幼儿园教职工配备标准(暂行)》,幼儿园师生比需要达到1:5至1:7。国家统计局的数据显示,我国2014年在职的幼儿教师数量大约有184万人,师生比从2010年的1:27提高到了1:22。 师资少只是一方面,在学前教育市场,员工工资也并不高。伟才教育的工作人员称,一般情况下,三线城市的保教费一千多到五千多不等。保教员的工资在2千元-3千元不等,园长的工资年薪一般为8万元。 新京报记者根据职友集数据统计,北京目前的幼师每月工资平均在5230元。上海、深圳、南京、广州的幼师月均薪资为5550元、4980元、4940元、4640元。 以秀强股份为例,2016年秀强股份在教育学杂费及教育咨询服务上收入为6103万元,营业成本2429万元,毛利率达60.2%。教育学杂费及教育咨询服务成本中,人工成本占1058.67万元,房屋租赁费用为532.7万元、幼儿活动费335万元。 截至2016年年底,秀强教育旗下已有“秀强教育”、“全人教育”、“徐州幼师幼教集团”等教育品牌,旗下有47家直营幼儿园。秀强股份截止到2016年年底,员工中有49位园长、1819位教职工,且所有园长和教职工均领公司薪酬。如果以当年的教育类人工成本1058.67万元计算,秀强股份在旗下园长、教职工每年用掉的人工成本仅为5667元/人。 旗下幼儿园曾被曝涉虐童 记者注意到,威创股份旗下的知名教育机构品牌红缨教育、金色摇篮,美股上市公司红黄蓝教育牵涉过虐童风波。 据乌鲁木齐晚报报道,乌鲁木齐米东区荷兰小镇二期北京红缨幼儿园存在教师粗暴对待孩子的情况。 据中国裁判文书网,2015年太原市迎泽区金色摇篮幼儿园的一名职工被幼儿家长看到有变相体罚幼儿的情形,被处以离职观察处分。此外,2015年11月瑞昌市教育体育局还处罚过瑞昌市赛湖金色摇篮儿童之家,令赛湖金色摇篮停止招收3-6岁的学龄前儿童、停止举办幼儿园。 据新京报此前报道,今年4月北京市丰台区红黄蓝幼儿园大红门分园的老师打孩子,后涉事老师被停职调查。 ■ 个股 威创股份:加盟幼儿园近4000家 威创股份在幼教领域的跑马圈地持续进行。2015年威创股份以5.20亿元收购红缨教育100%股权,此后又收购了金色摇篮100%股权。2017年8月,威创股份拟出资3.85亿元收购北京可儿教育科技有限公司70%股权。据了解,可儿教育主要做托管加盟管理,威创股份希望靠此次收购深耕北京市场。 涉足幼教领域两年多,目前威创股份的幼教业务服务模式已经包括品牌加盟、品牌联盟、托管加盟形态,主要业务以加盟为主。 年报显示,截至2016年年底,威创股份旗下幼教品牌共有加盟幼儿园接近4000家。而公司连锁的幼儿园只有6家、托管幼儿园19家、托管小学2家、直营早教2家。按此计算,威创股份自己真正的幼教机构不到加盟幼儿园数量的1%。 加盟比例如此大的背后,威创股份公司员工中的教职人员数量也较少。截至2015年年末、2016年年末,威创股份的员工中分别有77位、55位教职人员(均含重要子公司),而公司并未有劳务外包的情况。 威创股份2016年年报显示,公司幼儿园运营管理服务在2016年产生的营业收入分别为3.95亿元,对应的成本为1.66亿元,毛利率为57.96%。成本中,原材料占30%、人工成本占47%,分别有4983万元、7800万元。 红缨教育、金色摇篮2016年的营业收入分别为2.86亿元、1亿元,归属于上市公司所有者的净利润分别为1亿元、6039万元。 秀强股份:教育产业毛利率60% 和威创股份不同的是,秀强股份主要是自营幼儿园。 2016年1月,主要经营玻璃深加工的秀强股份收购全人教育100%股权,交易对价为2.1亿元。2016年11月,秀强股份再宣布以1.79亿元收购幼儿教育服务公司江苏童梦65.27%股权。 资料显示,全人教育以幼儿园业务为主,延伸涵盖0-6岁幼教业务、K12教育、高等教育以及职业教育等业务。江苏童梦主要从事幼儿园管理、培训、课程体系研发等业务。秀强股份在年报中称,公司正是通过收购这两家公司循序切入幼教市场。 进军幼教产业后,秀强股份一直在扩大业务范畴。除了经营直营幼儿园、推广幼儿园线上平台APP,秀强股份2016年还成立“托幼之家”、出资2000万元参股花火文化,意图打造儿童教育IP。 财报数据显示,截至2016年年底,秀强股份及子公司名下的幼儿园共有47所,由秀强股份进行统一管理。在管理中,还可以使用秀强股份旗下的“秀强家园”对家长、教师、园长分别管理。 2016年,秀强股份教育产业产生的收入为6111万元,毛利率为60.25%。教育类子公司中,全人教育产生的营业收入为6314万元,较2015年上涨532%,净利润为1927万元。另一家子公司徐州秀强教育科技有限公司2016年营业收入为25万元,亏损47万元。 红黄蓝教育:美国上市,年收入1亿美元 1998年,红黄蓝教育在北京成立,从一家亲子乐园起步,以“红黄蓝”为品牌将业务拓展到幼儿园运营,目前以亲子园、幼儿园和竹兜教育为一体。2017年9月,红黄蓝在美国上市,成为截至目前国内第一家独立上市的以幼儿园运营为主业的学前教育公司。 作为较早的学前教育机构,红黄蓝目前采用的是“直营+加盟”的模式。据招股书显示,截止到2017年上半年,红黄蓝教育已覆盖国内30个省级行政区、包括80家直营幼儿园、2942名教职员工,以及175家加盟幼儿园、8个直营亲子乐园和845个加盟亲子乐园。 业绩上,红黄蓝教育2014年、2015年、2016年实现营收6506万美元、8289万美元、1.085亿美元,分别实现净利润-133.6万美元、-129.6万美元、588.7万美元,毛利率分别为8.6%、10.3%、15.6%。 据兴业证券分析报告,红黄蓝教育今年上半年的营收为6433.8万美元,其中70%以上是依靠学费,其次则是教学商品销售费和加盟费。红黄蓝教育中直营幼儿园占较大优势,上半年营收为4600万美元。 数据显示,红黄蓝发行价为18.5美元,累计募集资金1.4亿美元。截至11月11日,红黄蓝教育收盘价28.57美元,总市值为8.19亿美元。 新京报记者 李云琦[详情]
幼托机构设立标准尚未明确 专家呼吁完善管理体系 每经实习记者 张韵 每经记者 吴凡 每经编辑 姚治宇 上海携程亲子园事件正在持续发酵。对于“为了孩子学苑”这样一家第三方运营机构,是否具备运营资质也成了各界议论的焦点。 这起事件背后折射出的是,在保障婴幼儿托管服务这一难点上,如何办出令家长满意的幼托机构? 《每日经济新闻》记者进一步解到,目前上海包括携程亲子园在内,共有59家职工亲子工作室及26家社区街道幼儿托管点,那么其他企业的职工亲子工作室的运营模式是否与携程亲子园相同?是第三方运营还是自己开办?带着这些问题,记者展开了实地走访。 ●幼托市场需求激增 针对上海携程亲子园事件,携程方面于11月10日深夜再发声明,承认在监管方面存在严重失职。 携程集团执行董事长梁建章等曾在上月发表的《中国为什么缺少托儿所》一文中表示,继续依靠老人或保姆带孩子的模式,已经不再适应社会发展现状的需求,中国将来急需大量的托儿所。托儿机构的长期缺位,会造成巨大且难以弥补的损失。 据上海市妇联今年1月11日公布的“上海市户籍0~3岁婴幼儿托管需求调查”显示:有88.15%的家庭需要婴幼儿托管服务,73%的父母希望把托管点放在小区内。另外,由于“全面二孩”政策实施,0~3岁户籍的人口总量增加,托育服务的需求进一步增加。例如,上海有超过10万的2岁儿童需要托育服务。 为解决上海幼儿托育供需矛盾、缺口大的问题,上海市政府将“新建20个社区幼儿托管点”列为2017市政府实事项目。据悉,今年年内上海将建成26个社区幼儿托管点,例如闵行两家幼儿托管点探索“公建民营、政企合作”的方式,由政府提供场地、硬件设施,同时引入上海万科旗下的德英乐教育做后期运营,共同探索可复制的托育服务体系。 同时,为缓解幼儿托育问题,上海市总工会于今年3月推出“职工亲子工作室”,在职工需求集中且有条件的企业、园区、楼宇等单位,开展职工子女的晚托、暑托、寒托等各类形式的托育服务。目前上海工会“职工亲子工作室”已扩展至59家,其中携程亲子园的一周五天全日制幼托、沪江教育的应急幼托、江南造船厂的暑假幼托是首批试点亲子工作室的典型案例。 此外,今年以来,多地出台措施鼓励企事业单位自办幼托机构。除了此次相关的上海总工会发布的《上海“职工亲子工作室”设置及管理办法》,山西省公布《山西省“十三五”教育事业发展规划》,旨在扩大普惠性学前教育资源覆盖面,加大对企事业单位、集体办园的扶持力度。安徽省公布第三期学前教育行动计划实施方案(2017~2020年),明确支持事业单位和集体办园,扩大特殊学前教育资源。深圳市也通过对《深圳市民办学前教育机构设置标准》的修订,探索举办规模较小、服务形式灵活多样的学前教育机构,鼓励包括企事业单位、慈善机构、社区组织和公民个人多途径、多形式参与办学。 ●实地走访:幼托模式不尽相同 11月10日,《每日经济新闻》记者实地走访了沪上多家职工亲子工作室和社区街道幼儿托管点,在调查中记者发现幼托机构工作模式不尽相同。 首先,记者以家长身份来到闵行一社区街道幼儿托管点看到,目前该幼托点尚未正式开园,但已有3~4名老师在教室内,有工作人员称,老师是通过万科教育集团统一招聘的,整个托管点将在验收通过后启动招生。 环顾室内,将儿童活动、餐饮、卫生等功能分隔成数个区块,厨房部分也有独立的空间。上述工作人员表示,食品安全将会严格按照市里的要求,采用半成品加工或是其他方式,将会根据进一步的细则再予以确定。 而在师资的招募方面,“必须是符合拥有一定的资质证书条件的,面试的时候无论口头面试还是其他方式,录取的老师都是经过筛选的。”工作人员表示,就在上周市妇联对该幼托点的环境、人员和办园资质进行评定。 随后,《每日经济新闻》记者前往沪上多家职工亲子工作室了解到,目前企业自办的幼托点多为暑假和寒假托管模式。 位于浦东张江高科技园区的沪江教育科技(上海)股份有限公司是上海市总工会首批12家职工亲子工作室试点企业之一,记者来到公司位于8楼的“宝宝屋”内发现房间光线黑暗,没有宝宝在场。一位正在室内搭帐篷的工作人员向《每日经济新闻》记者表示,沪江教育的亲子工作室为暑期托管,平日里没有宝宝在这里活动。 而记者询问其他工作人员时了解到,由于幼托点开放时间的特殊性,幼托老师的招聘时间为寒暑假前集中招聘,因此每年与职工孩子玩耍的老师都不尽相同。 幼托行业管理体系待完善 上海携程亲子园事件引发社会关注,背后是暴露的是整个幼托行业的焦虑,关键的争议在于承办方和相关责任人的资质、相关部分对托幼机构的监管问题、社会需求和教育资源不平衡等问题。 近年来,我国学前教育事业取得了巨大发展,学前教育服务政策措施也在不断完善,但在保障婴幼儿托管服务这一难点上,市场供应为何不足?对此,首都经济贸易大学城市经济与公共管理学院教授刘业进向《每日经济新闻》记者表示,问题的症结在幼教市场进入壁垒。当前的学前幼儿教育市场是一个管制严厉的市场,因此是竞争极为不充分的市场。 刘业进认为,“当务之急是取消开办学前教育机构的许可证制度,只要具备公开的资质要求,公办学校、私人企业、非营利组织均可进入幼教市场,这意味着学前教育市场的准入自由。只有靠市场准入自由,才能从根本上保障学前教育服务质量的提升。” 浙江大学公共管理学院城市发展与管理系主任助理钟瑞军向记者表示,政府机构的行政许可必须要有法律的许可。但目前没有法律规定这样的3岁以下的婴幼儿托管机构的设立标准是什么,需要什么样的办学条件才符合标准,所以行政机关本身就没有权力来对类似携程亲子园这样的机构发证。 对此,钟瑞军表示,目前迫切需要我国的立法部门和教育部等教育主管部门尽快对3岁以下的寄托机构的现状、问题及国际上其他国家的经验做法加以总结,颁布有关的法律法规和政府文件,让各级教育主管部门有法可依。“也让有意从事这一行业的个人或机构可以成立合法合规运作完善的寄托机构,并在充分的市场准入的情况下展开充分竞争。以破除目前只有公立机构才可以办理寄托机构的现状。”钟瑞军讲到。 同时,钟瑞军还提到,必须考虑不同地区、不同经济状况的家长的需求,针对不同的经济状况,应设立不同收费标准和不同的场地准入门槛的、大小规模不一的寄托机构。 那么,未来应该以何种方式促进有条件的企业自办幼儿园,如何确定幼儿园教育行业的标准和执行? 对此,有问观察员、西北政法大学教授褚宸舸博士认为,与中等教育、高等教育相比,政府对学前教育的经费投入是最少的。建议中央和地方财政设立学前教育专项经费,保障和促进学前教育发展。如果企业以促进职工福利为目的办园,政府应该予以一定的支持、鼓励,并规范其办园行为,提高幼儿园保教质量。 [详情]
相关阅读: 携程虐童事件三重门:孩子母亲 携程CEO孙洁和张葆葆 携程亲子园背后的女人张葆葆:名下8家公司与幼儿有关 携程亲子园虐童事件真相:就在张葆葆身后 张葆葆参股的“锦霞教育”已搬走 幼托师资成学前教育短板 每经记者 沈溦 吴凡 吴若凡 每经编辑 姚治宇 近日,一起幼儿疑似遭虐待事件将上海携程亲子园推至舆论的风口浪尖,而作为携程委托的第三方运营机构“为了孩子学苑”的相关负责人张葆葆也备受关注。日前,《每日经济新闻》记者再次前往其办公场地及相关旗下企业,试图向其采访核实幼托运营等相关事项。 值得注意的是,在上述事件背后,随着“二胎”时代的来临,谁来照管3岁以内的孩子,这一问题逐渐凸显。此外,在此次虐童事件中凸显的看护人员资质问题也引起不少关注。 记者调查发现,尽管幼师眼下已成为热门职业,但针对3岁以下孩子看护管理仍有待规范。 ●锦霞教育“今年刚刚搬走” 根据记者此前实地探访,记者了解到,张葆葆是上海童成信息科技有限公司(以下简称童成科技)的法定代表人。据了解,童成科技为上海童领企业管理有限公司(以下简称童领管理)的全资子公司,而张葆葆持有童领管理28%的股权。 需要注意的是,童领管理旗下全资子公司除了童成科技外,上海锦霞教育信息咨询有限公司(以下简称锦霞教育)也是童领管理的全资子公司。另外,张葆葆还是上海静安区锦霞儿童益智服务中心(以下简称锦霞益智)的理事长。在实地探访童成科技以及童成管理后,11月10日,记者前往锦霞教育和锦霞益智。 首先,记者赶往位于上海静安区康定路的锦霞益智,公开信息显示,锦霞益智是为0~18岁未成年人及其家庭提供亲子活动、益智活动、安全讲座和专家咨询等服务的民办非盈利机构。 根据锦霞益智的微信公众号,2016年,锦霞益智承接了由科学育儿基地主办的相关项目;同时,在这一年,锦霞益智还承接了普陀区妇联在当年开展了“亲子教育大联盟”的相关活动,以及承接其他的活动,而在这些活动中,多次出现了张葆葆的身影。不过,该微信号的内容目前只停留在今年的6月份,截至目前再未更新过。 在现场,大门上并未挂着锦霞益智的招牌,仅两侧的玻璃上贴着儿童图纸,随后一位自称是工作人员的女士打开门,当记者向其询问张葆葆是否在此处后,其随即表示,张葆葆不在这里。该工作人员还告诉记者,张葆葆只是这边的理事长,她不在这边办公,并且最近一直都没有来这里。 公开资料显示,张葆葆参股的锦霞教育,其曾经的办公地址也在静安区康定路,也就是锦霞益智的隔壁;不过记者在现场看到,该处大门紧锁,内部已是空荡荡的一片,大门上则贴着招租电话。记者随后拨打了该电话,对方向记者表示,锦霞教育此前确实是租在这里办公,租了大概有两年,今年刚刚搬走,不过并不清楚其搬走的原因。 颇为巧合的是,记者查询发现,今年5月18日之后,张葆葆不再担任锦霞教育的法定代表人,目前公司的法定代表人为单鸣华;同时在这一天,张葆葆以及自然人张珍不再直接持有锦霞教育的股权,锦霞教育成为了童领管理的全资子公司。 工商资料显示,锦霞教育目前地址是在青浦区城中北路119号204室。随后记者几经辗转来到前述地址,不过大门口保安向记者表示,该地址是对外联络办公室,并没有锦霞教育这家公司。 与此同时,针对携程亲子园事件的最新进展,11月10日下午,《每日经济新闻》记者来到长宁区政府所在地,想就此次“亲子圆事件”采访长宁区教育局和长宁区妇联的相关人士,在区政府的门卫室,两个部门的电话迟无人接听。记者试图上到区政府10楼的妇联办公地也被保安拦下,要求必须有人下来接才能上楼,在一起等待的还有其他媒体的记者,在站立了1个多小时后,两个部门的电话还是无人接听。 ●低幼托管市场大规范少 携程亲子园事件持续引发关注,这也引起人们对低幼托管机构人员素质的担忧。尽管相关方面表示,上述人员均非正式看护或者幼教,而是保洁等工作人员;但记者调查发现,目前低幼托管市场看护人员如何配备等问题暂无统一标准,多数机构目前只能依靠自我规范。 一名就职于某幼托机构的幼师向记者介绍,目前国内的幼儿园里,担任教师需要有幼儿园教师资格证并且普通话达到一定要求,担任保育员需要具有保育资格证。 就幼儿园而言,一般的配备比例为“2教1保”,即2个幼教搭配一个保育员。在职责方面,幼教负责孩子的日常教学与教养,保育员负责孩子的吃喝拉撒,打餐、分餐、洗碗、换洗等工作,不负责教学和教养。 据她介绍,在3岁以前的托儿所或者是托育中心,相关的机制并没有像幼儿园那么完善,还没有形成一些标准的规范。 而另一家低幼托管机构从业人士表示,目前0~3岁孩子的托管还处于行业自律阶段。“幼儿园办园在场地面积、人员资质等方面有严格的审批标准,需拿到教育部门办学资质,但0~3岁托管机构目前没有明确的审批标准,多数以活动中心、幼教学校等名义在工商部门登记注册,也没有明确的师资、活动等规范。” 此前,携程联合创始人梁建章就撰文指出,福利性的托儿服务体系被全面废止,大量单位办的托儿所在改制中被裁减。如今生育政策的改变,加上社会状态的改变,没有托儿所的弊病又逐渐显现了出来。 有问观察员、浙江大学公共管理学院城市发展与管理系主任助理钟瑞军在接受《每日经济新闻》记者采访时指出:目前国家缺乏幼托机构的管理规定,实际上,小孩子不同的年龄段的生理特点和心理需求是不一样的,所以有必要设立专门针对0~3岁的寄托机构工作人员的课程系统和资质体系。相关工作人员应该具备基本的儿童心理健康、生理健康、营养、急救等方面的知识。 有问观察员、首都经济贸易大学城市经济与公共管理学院教授刘业进也向记者表示,建议尽快启动修订相关法规,对学前看护和学前教育规定明确的最低办学资质标准。其实幼儿看护的技术含量并不特别高,因此资质管制制定的时候,切忌过分拔高办园标准。质量保障主要不是靠政府监管,而是靠市场竞争,当然政府监管也不能缺位。 [详情]
新华社北京11月12日电 题:“入托难”成家长心病“幼有所育”谁来育难题待解 新华社“新华视点”记者 “携程亲子园事件”发生后,受到社会广泛关注。在呼吁尽快填补机构监管漏洞之外,更多讨论聚焦于其折射出的我国3岁以下托育服务严重供给不足的现实。“新华视点”记者调查发现,一方面,全面二孩政策实施带来托育需求持续增加;另一方面,托育机构匮乏、标准制度缺失,监管部门混乱,托育市场“发育不良”现状凸显。 党的十九大报告把“幼有所育”作为保障和改善民生的重要内容。“幼有所育”谁来育、怎么育,已成为公众关注的问题。 我国婴幼儿入托率仅为4.1%“入托难”成家长心病 据权威部门统计,全国婴幼儿在各类托育机构的入托率仅为4.1%,远低于一些发达国家50%的比例。“入托无门”成为很多0岁到3岁幼儿家长的心病。 北京市民刘先生两年前就遭遇这样的困扰,由于他的孩子是11月份出生,当年不满足三周岁才能上幼儿园的条件,在找了几所公立幼儿园无望后,不得已刘先生把孩子放到了小区里的“家庭托儿所”,然而,上了不到3个月,该园因为没有相关资质而停办。 “没办法,只好靠‘两边老人轮流值班、保姆随时更换、家里安装摄像头’等方式,熬到小孩3岁才上了幼儿园。”刘先生说。 入托难,已成为各地面临的共性问题。据上海市妇联2017年初的调查,88%的上海户籍家庭需要托育服务,上海有超过10万的2岁儿童需要托育服务,而上海市集办系统与民办系统合计招收幼儿数仅为1.4万名。 “过去独生子女政策在一段时期里降低了托儿需求,使托儿所的消失暂时没有呈现出太大影响,但如今随着二孩政策的实施和家庭结构的改变,我国的托育难题急剧显现出来。”中国人民大学国家发展与战略研究院研究员杨菊华说。 面对规模极其有限的托育市场,家长们的选择充满无奈。多位家长反映,少数具有办学许可的民办托儿所,硬件一般,名额却长期供不应求;一些在工商部门以“教育咨询”名义注册的早教机构,实际是违规从事婴幼儿日托服务,随时有关门风险;而家庭作坊式的托育点,卫生、消防等方面可能存在安全隐患,威胁到孩子人身安全。 半年跑了多个部门办不下一个托儿所托育市场“发育不良” 记者调查发现,目前我国托育市场整体面临机构数量不足、服务管理缺失、政策支持不够等问题。 --公办缺位。在经济体制改革过程中,大量事业单位办的福利性托儿所被裁减。随着二孩出生带来的学前教育资源紧张,很多地方公立幼儿园也陆续取消原本针对两三岁儿童的“托班”,公办托育服务进一步萎缩。 以上海为例,2015年全市独立设置托儿所仅35所,比2011年减少21所;在0-3岁80万左右婴幼儿总数中,能上托儿所的只占0.65%。 --民办缺“路”。上海一位退休幼儿园园长陆女士此前被某民办托育机构找来创办托班,但过程却充满曲折。在向教育局申请行政许可未果后,她又陆续找了妇联、卫计委等部门,但均表示不归本部门管,半年过去,至今没有办成。 “没有部门发证,也没有部门监管。想办个托儿所最后不知道该找谁。”陆女士说。 据了解,我国托育市场目前尚无明确的审批和管理部门,多地教育部门称,学前教育从3岁开始,0-3岁的托育不归其主管,早已停止发放托儿所牌照。一些创办者由于拿不到教育许可,转而去工商部门以“教育咨询机构”名义办理营业执照,把托班先开起来。但工商部门又表示,教育咨询机构不具备提供午餐、全日制托育资格。复杂的创办流程让民办机构望而却步。 --标准缺失。由于缺乏准入、评定、考核等标准,市场上托育服务的质量参差不齐。记者调查发现,相当多托育点设置在居民区内,有的有个三居室的单元房就能开班,师资力量有的靠无保育资质的家政保姆。而如果按照幼儿园建设标准,很难有企业点、社区点能够达标。携程方面就曾表示,幼儿园对班级规模、占地标准等有很高要求,在商务楼办公的企业几乎不可能做到。 政府主导、民办同步多管齐下促进托育市场发展 专家建议,应明确托育的公共服务地位,统筹整合管理机制,完善相关政策支持,构建主体多元、性质多样、服务灵活的市场体系,更好实现“幼有所育”。 “近年来,我国托育服务供给长期处于‘部门缺位、市场失灵、社会失职、家负全责’的失衡状态,当务之急是将托育服务上升为国家行为。”杨菊华建议,应将托育服务纳入国家和地方经济社会发展总体规划,明确具体负责职能部门,利用整合卫生计生、教育、民政、人社、税收、工商等部门资源,为发展提供良好环境。 贵州省幼儿教师发展中心主任张剑辉建议,应通过财政补贴等方式鼓励发展普惠性托育服务事业,在现有公办幼儿园增设托管班,明确将幼儿入园年龄向下延伸。同时,出台婴幼儿托育服务相关的法律法规以及标准规范,推动行业发展有章可循。 “应鼓励有资质的主体开办托儿所、托育中心、邻托服务等,对有条件的企事业单位在自有场地内建托育设施要给予政策支持。”广州市政协委员简瑞燕建议,降低准入门槛,公平对待并扶持民营托育机构。(记者吴振东、向定杰、郑天虹、潘旭)[详情]
跳出“携程亲子园”这一单个事件,值得拷问的有法律制度、公共政策、社会福利、企业机制等等一系列问题,但对个体而言,首要的,也许是有效化解焦虑的个性化方案,还需要更多的破题者的智慧和远见。 文 / 彭晓芸 媒体评论员、中山大学哲学系在读博士 来源 / 博雅小学堂 低龄儿童在早教机构、婴幼儿托管所被粗暴管制甚至被虐待的事件时有发生,这次是携程,是上海,格外引人注目。此刻,最焦虑和恐慌的,就是城市里的家长群体,尤其是有年幼孩子的职业女性妈妈群体,她们与携程受害儿童的母亲们最有共鸣,都是为了工作而把不足三周岁的孩子送进各种托儿所。 人们被震惊了,在中国最国际化的超级一线城市,在大上海,怎么会发生这种事情?在很多人的印象中,那是没钱的城乡结合部儿童才会遭遇的,怎么会发生在知名企业身上和上海这种地方呢。 如果了解了这个所谓“亲子园”的来历,或许就不会太惊诧了。携程办所谓“亲子园”——其实“有子无亲”,就是个幼儿托管中心,这个举措,是企业办社会、企业做后勤的传统思路,意图降低价格,给职工以企业提供福利的良好感觉,也是企业留住人的激励机制的一环。 但是,携程想得太简单了,或者说,我们的社会长期存在这个问题:永远在低估婴幼儿教育行业。幼教行业,尤其是托管性质的托儿所、幼儿园,常常被简化为低端保姆业,能看住娃,能让孩子吃饱睡好就行,重点不在于孩子本身,而是在于为职场女性(职场男性往往被认为无此“后顾”)解决后顾之忧。 孩子,被视为工业社会的包袱,而不是我们的未来公民——社会共同体的成员,这导致我们的社会政策挤压了儿童的长远福祉,学前教育的财政投入远远不足,更别说对家有全职妈妈或全职爸爸的家庭的税收减免了。 如此一来,整个社会的氛围是什么呢?男性成员协同社会舆论低估婴幼儿养育的智力含量和专业性,女性群体处于“职场—家庭”的两难困境中。 这种两难困境,是我这样从未坐过班的前媒体人所不曾面临的。 由于工作时间弹性很大,在孩子尚小的阶段,我经常一边打字写文章一边看着孩子在身边玩儿,还时不时把带孩子户外活动当工作间隙的放松,即便是做评论工作的负责人,我也时常在家里与同事通过电话、网络沟通选题。这种工作方式,让我得以“自办”一对一VIP托儿所,又不影响本职工作,即所谓的不可能之可能——兼顾孩子与事业。 所以,我的孩子一直到四岁八个月才第一次上幼儿园,上个一年半载的,我又把孩子接回家自己带着。为什么? 就我考察过的托儿所和幼儿园,令人满意的极少,你只要细心观察幼儿园老师的精神面貌,就可以发现,真正热爱这份工作的幼教老师并不多(偶尔才能发现几个眼睛里闪着亮光的老师),甚至是在一些收费颇高的幼儿园,师资也并不让人放心。这里,我所指的师资,并不仅仅指学历资质,还包括人格魅力、性格特质、心理素养等等很隐性的条件,这些内容的考察,需要时间,也需要敏锐的洞察力,而一般的幼儿园,显然不可能费那么大的劲去筛选师资。 我的案例是不是太特殊?站着说话不腰疼?有几个妈妈碰巧从事弹性工作时间的工作呢?还记得美国国务院政策规划司前司长斯劳特和Facebook首席运营官桑德伯格在《大西洋月刊》的那场著名争论吗?女人到底能不能拥有一切?事业家庭兼顾?这一串的问号,指向的是性别公正的一些基本又毫无新意的问题,但因为长期无解,又常温常新。 这期封面话题曾席卷全球 一个流传出来的携程非官方说法很直接却很真实: “首先这不是幼儿园,是托儿所,是解决3岁前没有幼儿园肯收的问题的机构。其次这里的孩子都是携程自己的孩子,自己请来的保姆虐待自己孩子,受害的是携程。第三这从来不是个盈利机构,每个月公司是补贴钱的,什么样的托儿机构一个月2580还一天四顿?携程本来可以不用办这样一个机构的。如果这个托儿所最终因为舆论无法再办了,倒霉的是员工,有谁能休假三年在家带孩子?” “有谁能休假三年在家带孩子?”——估计这句话把很多人问住了。 有谁像我这样,从孩子出生到现在读小学几年了,从未坐过班,长期像休假似的陪着孩子成长呢?个体可以碰巧很喜欢这种弹性工作提供的自由自在,比如我个人的选择。 但如果一位女性有其它职业理想的野心,恐怕就不得不陷入两难,比如曾经从政的斯劳特最终不得不回归大学当个教授,理由竟然是教授工作时间有弹性,便于她陪伴青春期的孩子。如此一来,政坛是不是少了一位希拉里式的女性? 如果大部分女性的事业追求只能是这种大部分时间宅在家里的工作,是不是限制了女性的职业发展和社会地位? 当下的社会舆论有这样一种倾向,男性们也在努力歌颂“全职妈妈”,肯定“全职妈妈”的价值,自己却不会选择做“全职爸爸”。这有点像我在充分肯定幼儿教育的智力含量和专业性的同时,自己却不会选择当幼儿园老师这一职业。 当然,这不能苛责,认识一件事的价值,和自己是否有兴趣或擅长做这事,肯定不能等同,但我们需要设问的是,如果人人都如此,我们又要拿什么回应这些古老又难解的问题? 因此,社会需要破题的人。 爸爸辞职在家带娃,博士毕业当小学老师,英国金融时报专栏作家露西•凯拉韦在58岁的“高龄”去中学教数学,这些,都是破题的建设者。 凯拉韦创办了一个组织,鼓励银行业人士、律师和会计师们将剩余的职业生涯奉献给讲台。 在她的专栏中,她写道:“我们这个组织叫Now Teach(现在教书吧),我们力图效仿Teach First(先教书吧),说服那些最聪明的人相信,教书是又酷又崇高的职业,只不过Teach First是鼓励最优秀的毕业生,在投奔麦肯锡(McKinsey)、普华永道(PwC)或高盛(Goldman)之前先去教书,而我们是反过来,想说服那些已经在麦肯锡或别的什么地方度过了一段职业生涯的人改行去教书。” 创办Now Teach的英国金融时报前专栏作家露西•凯拉韦 网络上流传出来的视频显示,舆论汹涌,家长群情激愤,恨不得对那个虐童的保育员千刀万剐。但,与此同时,我们是否知道,幼师专业的生源是什么样的?有调查显示,幼师专业录取分数极低,一般都是考不上高中、读不了大学的农村姑娘的选择,她们多数并不是因为热爱这个职业,仅仅是谋生的方便。更别提携程事件中,那个被定性为“保洁员”的“临时工”是什么资历背景了。 某种程度上,携程也想“破题”,但搞砸了。 原因何在?恐怕在于观念并未更新,而是机关大院时代计划经济的回归,这种企业办社会的回归试验是失败的。通过办社会搞后勤的“服务”,企业全方位占领低龄儿童家长职工的时间,这个思路是工业化生产的效率追求,却未必是具有人文关怀的。 这些被虐的孩子很多才十几个月,还不到两周岁,本来不是上幼儿园的年龄,但效率至上的社会发明了提前把年幼孩子塞进去的幼儿托管服务,美其名曰“亲子园”,但低龄阶段是亲子关系的敏感期等等人文价值,并未被充分纳入考量。 如果是桑德伯格这样彪悍的女性高管,也许会极力争取办公室里的育婴室,甚至是争取员工带着低龄孩子上班。但在中国社会,很多人会说:不可能!哭哭闹闹影响工作效率。 除了上班的“刚需”而不得不把孩子送去托管,还有一部分家庭,则是因为养育的焦虑而早早地把孩子送去早教机构,似乎不花这个钱,心就不安,总觉得精致的养育需要专业的机构,自己是个不称职的“普通妈妈”,一个不懂带娃的事业型父亲。这一类家庭,成为价格不菲的早教机构的客户。 于是,在幼儿教育这个领域,我们可以看到两条平行的线索:一种是为了维持工作而把孩子送去托管的,这个需求要的是“性价比”,孩子上托管的费用不能高于父母任意一方的工资;另一种则是消费型需求,不在孩子身上花点钱觉得对不住孩子的,家里已有全职妈妈或全职爸爸带孩子,但总觉得自己不够“专业”,时不时要去早教机构“受点虐”,被早教机构胡里花哨的概念所迷惑,在孩子几个月时就迫不及待地要进行“教育消费”。 前者是生存需求,后者是发展需求,但背后所附着的情绪和意识,都是焦虑,这一代城市新公民的育儿焦虑症的集体爆发。 从视频里,我们看到,受害儿童的母亲情绪近乎奔溃,一些家长对那位“保育员”拳打脚踢。这种愤怒非常自然,完全可以理解,但呈现的是法律的长期缺失:成年人之间的行私刑泄愤、老师体罚甚至虐待儿童、儿童之间的校园欺凌……这几类问题,长期未被法律严格规范。 目前传来的消息是,携程亲子园虐童事件中的肇事者已有3人被刑拘。这是正确的方向,法律的边界应当被厘清。 与此同时,我们也需要从更多层面回应当下的这种“育儿焦虑症”。这不是新一代儿童之福,它可能对孩子们造成的心理伤害,恐怕不亚于身体上的外伤。 跳出“携程亲子园”这一单个事件,值得拷问的有法律制度、公共政策、社会福利、企业机制等等一系列问题,但对个体而言,首要的,也许是有效化解焦虑的个性化方案,还需要更多的破题者的智慧和远见。 本文转载自博雅小学堂。博雅小学堂是中国第一家在线儿童通识教育平台,旗下APP播呀以移动电台和在线课程方式向5-12岁儿童提供经典通识教育,帮助孩子发现自我,理解世界。我们的愿景是让孩子拥有受益终生的人文精神,服务世界、改变世界的情怀与能力。[详情]
雷尼尔 来源:西雅图雷尼尔 携程亲子园事件最新进展 1、更多的虐童视频流出。 自行微博搜索,虐待的形式五花八门,有绑在椅子上,使劲踹,暴力殴打,折叠拉一字马。 这些保育员难道是从731来的,怎么能这么恶毒,怎么能下的去手啊!涉案人数会继续增加。 2.亲子园家属方面 一名ID为@叶子_perryyeh 上海携程托儿班幼儿家长,在微博上同步报道事件的进展。大多数幼儿家长都是员工很难站出来和东家和妇联怼。 然而亲子园虐童案有可能会上升成为国际事件,因为在被虐儿童的家长中有一位携程的外籍高管。这位高管已经在携程工作了十多年,负责国际业务拓展。(聊天内容截图来自于微博用户tinyfool,老外家长头像来自于linkedin。 据熟悉他的人介绍,这位老外非常友善。为人风趣幽默,跟他打过交道的人都说他非常好的一个人。他自己非常信任携程,也非常信任这个携程亲子园。结果当他和家长们看历史监控的时候,一米九的大高个哭着跑了出去。 是的,别人平时在家里一根手指头都不会碰,没想到在这个地方遭到如此惨无人道的虐待。这就尴尬了。 携程是美国上市公司,受害人又是美国公民,在美国起诉应该不存在问题,而且美国社会对虐童完全是零容忍的。 3. 携程方面 携程的内部调查还在继续,高层非常重视。负责监管的两位员工已被开除。有可能涉及玩忽职守罪也会被起诉。希望无论牵涉到谁,该担责任的一个都别放过。 11月10日的报告说明 http://mp.weixin.qq.com/s/h8WTUgJNIfJQ3hHIBy9mUw 可以说携程的处理手段比较拙劣,高层态度还算可以。后面除了刑事追责之外,还有民事赔偿在后面等着。 比较聪明的做法是直接给所有亲子园家庭一笔钱,比如5万元,一半股票,一半现金作为先行垫付的赔偿金。携程自己随后再向 ”现代家庭杂志社“发起民事诉讼索赔。然后在继续后面的处理。这样的效果远比现在这种方法好。 4. 妇联方面 呵呵。现在依然保持沉默,对所有的质疑一律不作回应。而且上海妇联官方微博删除了早先谴责虐童案的微博。 被删除的微博 现在的微博 作为直接当事人,为了孩子学苑负责人微博@孩子王葆葆 已经全部清空。其官网上的手机也根本无法打通。 而在另外一方面,已经有关部门介入大量删除质疑妇联的文章。而且有关部门已经通报了携程虐童案的舆情控制意见。呵呵。一切都按照套路运行等待下一个热点盖住这个热点。也许是双十一热购,也许是某位明星洗了手。 这些就是过去两天虐童事件的更新。 为什么我关注这个事情? 作为一个育儿,教育,科普相关,一个星期才更一篇的博主,我根本不需要关心这种烂事,那我为什么这么关注这个事情呢? 没有什么特别的原因, 就是因为在内心深深地爱着上海这个城市。 我对上海有着特殊的感情,我是从小看着《今夜星辰》,《相约星期六》,听着《990早新闻》《东方风云榜》《滑稽王小毛》长大的“外地人”。市政府也是相当靠谱的,公信力在群众中是非常高的。这些公信力当然不是靠着忽悠获得的,而是靠着办一件一件实事攒下来的信任。 所有关注这个事情的人,大都还是热爱上海的人,对上海有所期待的人。我上一篇的留言中,大量的家长说: ”没想到这么恶劣的事情,居然发生在上海!我热爱的上海!“ 或者期许有关部门能够妥善解决问题的 现在网络热点的通常处理手段,我也是非常熟悉的。这个事情,最多再维持几天的热度,就过去了,凉了。然而同时这些热爱这个城市的人心也会凉了。 这件事情能在双十一前,牵动如此多人的心原因只有一个,因为虐童事件触发了大家最敏感的神经:“孩子” 想想也是,即便你双十一抢到了大折扣,最后为的是什么。还不是能为了孩子创造最好的物质条件,不说求孩子成龙成凤,但最起码的底线就是过得快快乐乐的。然而这么简单基本的需求都无法很好的满足,安全感何来,信任何来? 在这次携程亲子园事件中,作为普通民众的诉求其实很简单: 需要有一个能让市民放心的托儿所。 我的问题也非常简单: 为什么妇联没有利益回避,推荐自己旗下无资质的育儿机构?有没有利益输送? 广大市民对托儿服务的巨大需求与社会供给不足之间的巨大矛盾该如何解决?政府在中间该扮演什么样的角色? 如何防止类似的事情再次发生? 要不要强制所有的保育机构都装上摄像头?要不要规定保育监控视频存放时间?要不要安排人员随机抽检视频?要不要设定从业人员最低工资标准,等等? 这是我作为一名曾经上海市民的质询。 结语 很有可能这篇文章看不到第二天的阳光,那只能说有些同志的党性不够。我想引用一下毛主席的话: “让人说话天不会塌下来,有话就说,有屁就放,是香是臭,让群众讨论嘛”。 希望有关部门不要拿市府好不容易千辛万苦挣来的公信力为妇联这种烂事买单,有必要吗?问题也没有什么敏感的,都是很正常直接的问题。 我个人一直觉得出现问题并不可怕,社会在进步的过程中总会出现这种或那种的问题。美国历史上也有过童工,也有有过血汗工厂,也有过大量内幕交易,甚至直到现在美国也存在虐童现象《美国托儿所虐婴旧案及他山之石》。 关键问题是,当遇到问题之后该怎么办,是因噎废食还是认真整改,确保类似的事情不再发生,从而推送社会的进步。 作为一个曾经的市民,希望上海能够公开,公正,公平地把这件事情处理好,让危机成为机会的起点。让该撤职的撤职,该坐牢的去坐牢。 也希望中国的Bright horizons这种市值百亿规模的托儿所能出现在上海。 [详情]
吊打携程是胡闹,跳出日常无感事后崩溃的周期律 来源:吐槽青年:曹林的时政观察 摘要:现在有一种很不好的倾向,就是舆情决定主义,过度关注“舆情应对能力”,而忽略基本是非,将“舆情应对”置于“基本是非”之上。一个部门或企业舆情应对能力强,人们很容易忽略他犯下的应被追究的错;相反,一个企业舆情应对能力弱,人们则会情绪化地课加本不属于他的错。海底捞应对能力强,会说话,后厨老鼠那事儿很快就过去了。携程应对能力差,不会说话,就成了众矢之的,超越是非过度归咎。这种舆情决定主义,会鼓励一种泛滥的舆情投机取向,不是致力于把事情做好,而是把心思都花在“应对”上,迎合、讨好和操纵公众情绪。 吐槽青年出品 曹林|文 “携程亲子园虐童案”震惊了舆论,幼童在幼儿园被殴打、被灌不明物体、被虐待,系列视频曝光后,家长心疼和愤怒到崩溃,公众也被狠狠地刺痛――我们都是父母,或者都将成为父母,没有什么比目睹孩子受到这样的虐待更能揪痛人心,那句“我在楼上认真上班,你在楼下喂我孩子芥末”,让无数悲愤的白领父母产生强烈的代入感,携程负责人“像没照顾好自己小孩一样痛心”的回应根本无法平息舆论愤怒,媒体顺藤摸瓜把矛头指向亲子园背后的第三方管理机构和监管部门。 可能没有人不理解家长的崩溃,整个朋友圈看到那些视频后差不多都是崩溃的,最恶毒的咒骂指向了虐童的人渣,指向了出问题后躲躲闪闪的携程,还有相关责任方监管方――这种崩溃,是每一次类似虐童案曝光后舆论的应激情绪和本能反应。日常无感,事后崩溃,狂风暴雨般情绪,然后迅速烂尾,已经形成了这样的周期律。要跳出这样的周期律,有必要从那种代入的崩溃情绪中走出来,把关键问题梳理清楚,理性地归咎,不要被那种强烈的愤慨和自以为是的正义感带了节奏。 当下携程成为众矢之的,有人批评他们办亲子园坑自己员工,有人谴责其在出问题后的躲躲闪闪,有人把矛头指向携程其他“坑过游客”的产品,反讽其“在坑外人和自己人上倒是一视同仁”,还有曝光携程工作环境和企业文化的种种不堪。――确实,在这次应对亲子园虐童丑闻上,携程确实做得很烂,对员工缺乏关怀,对媒体缺乏坦诚,对内不得员工心,对外不得公众心,暴露了这家企业极低的媒介智商与情商。但不得不说,就事论事,起码在这次事件上,携程和他的员工一样,也是受害者。好心办一个亲子园想解员工带孩子的后顾之忧,没想到遇到了一个不负责任的第三方机构,遇到了几个病态幼教,将为自己努力工作的员工的孩子送到了禽兽手中。 矛头指向大企业,激烈讨伐大企业,是每次类似事件曝出后舆论的习惯性反应和“归咎规律”――一个“大目标”更能让愤怒的公众同仇敌忾,但理性地审视,这样的归咎并不客观。携程的其他业务如何,是否坑游客,携程的企业文化如何,是否对员工不好,这个需要调查。――但这些事跟此次虐童案并无相关性,莫须有的烟幕和乱找替罪羊的吊打,只会将虐童案的水搅混,使归咎陷入情绪化的讨伐,偏离了事实逻辑的准星。事实是,携程给自己的员工办亲子园,是一件应该鼓励的好事。媒体调查显示,这个亲子园曾经因为“缺乏资质”而被相关部门叫停,后在各方的努力下,委托给妇联下面一个有资质的第三方管理。应该说,这种合作模式是没问题的,携程为员工福利是尽了力的,不能因此否定携程及其亲子园。 现在有一种很不好的倾向,就是舆情决定主义,过度关注“舆情应对能力”,而忽略基本是非,将“舆情应对”置于“基本是非”之上。一个部门或企业舆情应对能力强,人们很容易忽略他犯下的应被追究的错;相反,一个企业舆情应对能力弱,人们则会情绪化地课加本不属于他的错。海底捞应对能力强,会说话,后厨老鼠那事儿很快就过去了。携程应对能力差,不会说话,就成了众矢之的,超越是非过度归咎。这种舆情决定主义,会鼓励一种泛滥的舆情投机取向,不是致力于把事情做好,而是把心思都花在“应对”上,迎合、讨好和操纵公众情绪。舆情应对的评价,还是应该基于是非,而不是“表面的态度”。 携程办亲子园没错,甚至值得鼓励,委托给第三方也没错――还是属于妇联监管的第三方,携程信任其资质也是没问题的。现在问题的关键在,这样一个有资质的第三方机构,资质是怎么来的?禽兽是怎么混进教师队伍,日常又为什么缺乏监管,还竟然被宣传成明星项目。作为主管部门,妇联又是怎么“主管”的,不能事前高度近视,事后才在舆论压力下高度重视。同为受害者,携程应该跟自己的员工一起去维权。不是日常无感事后崩溃,而是死磕这个“第三方机构”及背后应负监管职责的部门。 平常都把矛头指向“资质”,有关部门以“无资质”之名关了不少幼托机构,可这次出事的恰恰是“有资质”的,且是相关部门的下属机构――不进行深入调查,不给公众一个有说服力的调查结论,不依法作出严肃处理,“资质”不仅会失去公信力,也许会成为一个笑话。面对触目惊心的虐童视频,不必觉得所有老师都这样,不要失去本就脆弱的社会信任,不必传递恐惧和愤怒,跳出事后崩溃的周期律,在理性归咎中盯着关键问题。[详情]
携程“亲子园事件”最新情况说明(11月10日) 来源:携程黑板报 11月10日,携程再次就亲子园事件与员工进行沟通,针对员工诉求,我们对外公布亲子园关停期间,员工休假安排及孩子安置、治疗方案。 我们再次强调,将始终和受害员工站在一起,一起追究涉事人员及相关方的责任,并将追责到底。 一、公布亲子园关停处理方案 携程为相关员工提供2个星期的带薪假期,供员工照顾孩子并寻找新的托儿机构。 携程承诺,如在此期间员工找到合适的托儿机构,携程将按实际入园费用为员工报销;如在此期间员工未寻找到合适托儿机构的,携程将提供每月6000元的补助,直至下一开学季(共计4个月)。 二、公布儿童体检情况 11月10日,携程已安排3家三甲医院和5家高端私立医院为亲子园孩子进行免费体检。 截止当天,完成体检和心理咨询的孩子一共27人,尚有45人正在预约中。目前,25位孩子医学检查结果无异常,剩余2位,1位感冒、1位肺炎。心理咨询报告显示,有3位孩子有应激反应,携程承担孩子的一切治疗费用。 从11月10日开始,携程一对一陪同人员将会实时更新孩子的体检及心理咨询情况,并随时与家长进行沟通。 公司已安排专业心理咨询专家在携程医务室坐诊,为员工及孩子提供家庭心理干预和咨询,帮助家长识别孩子的不良情绪、协助家长对孩子进行心理辅导及父母本人需要的心理咨询。截止当天已为8个家庭提供心理咨询服务。 三、案件相关进展 携程已以公司名义报警,报警对象是所有与此案相关的嫌疑人,后续按公安机关流程进行。我们会与公安机关保持联系。 目前,亲子园相关监控视频已移交警方,待调查取证完成后,员工可以通过律师申请调阅相关证据。 四、启动内部追责机制 与此同时,携程已经启动内部追责机制并开展调查,承诺将按最终调查结果对相关责任人做出严厉处罚,绝不姑息。 携程旅行网 2017年11月10日 [详情]
构详解携程虐童事件 收入低是幼教从业者不满主因 (图片来源:全景视觉) 经济观察网记者 王雅洁 北京报道 11月10日,经济观察网记者从麦可斯研究院最新调查报告中获悉,随着幼教市场需求释放,从事幼教职业类毕业生的比例呈持续上升的态势。而且,幼教从业者收入低是其就业不满意主因。 以日前发生的“携程亲子园教师虐童事件”为例,该事件的持续发酵,开始倒逼行业反思幼教行业从业者资格议。基于此,麦可思从对2012~2016届大学毕业生就业情况的分析中发现,随着幼教市场需求释放,从事幼教职业类毕业生的比例呈持续上升的态势。 该研究院相关人士对经济观察网记者表示,调查发现,“幼儿与学前教育”就业比例连续五年上涨,从数据上看,结合2012届至2016届大学生就业数据发现,大学生毕业半年后从事“幼儿与学前教育”职业类的比例连续5年增长,本科和高职高专分别总计增加了0.8个、1.2个百分点。 具体来看,2012届本科生从事“幼儿与学前教育”职业类的比例为0.6%,2016届该比例上升到1.4%;2012届高职高专生从事“幼儿与学前教育”职业类的比例为0.5%,2016届该比例上升到1.7%。 麦可斯研究院预估,该职业类对应届大学毕业生需求的快速增长,可能与二孩政策的逐步推行有着紧密联系。 从任职幼教薪资水平上看,收入低是就业不满意主因。从事幼教职业的大学生,其就业质量如何? 麦可思研究院分析发现,从事“幼儿与学前教育”职业类的大学毕业生体现出收入不高但工作满意度较高的特点。 具体来看,2016届本科生中从事“幼儿与学前教育”职业类群体,毕业半年后的月收入为3504元,比全国本科平均水平(4376元)低872元,但就业满意度(67%)略高于全国本科平均水平(66%)。 其中,2016届高职高专生中从事“幼儿与学前教育”职业类群体,毕业半年后的月收入为2706元,比全国高职高专平均水平(3599元)低893元,但就业满意度(68%)明显高于全国高职高专平均水平(63%)。 该研究院对就业不满意人群进行深入分析发现,“收入低”是2016届从业毕业生就业现状不满意最主要的原因,本科、高职高专生的该比例分别为72%、76%,且比全国平均水平高5个、12个百分点。 经济观察网记者从麦可斯研究院进一步获悉,调查结果显示,目前,超七成幼教从业者工作与所学专业相关,有专业特长毕业生更受青睐。所从事工作与所学专业关系较为紧密,是幼教从业的另一个特点。 数据显示,2016届本科生中从事“幼儿与学前教育”职业类群体的工作与专业相关度为80%,比全国本科平均水平(70%)高10个百分点。本科生中,从事“幼儿与学前教育”职业类比例最高的前3位专业分别为“学前教育”“英语”“音乐学”。 其中,2016届高职高专生中从事“幼儿与学前教育”职业类群体的工作与专业相关度为74%,比全国高职高专平均水平(62%)高12个百分点。高职高专生中从事“幼儿与学前教育”职业类比例最高的前3个专业分别为“学前教育”“特殊教育”“应用英语”。 较高的工作与专业相关度,体现出“幼儿与学前教育”职业类可能对有“专业特长”的求职者更加青睐。这其中不仅包括“科班出身”的毕业生,也包括具有艺术、外语等专业特长的毕业生。如无论是本科还是高职高专生中,从业比例较高的专业中均出现了英语专业,就从侧面体现出目前幼儿教育领域对英语教育的重视程度较高。 随着幼教产业人才需求的扩大,未来将有更多幼教相关就业岗位向大学毕业生敞开。摆在我们面前的问题则是如何规范行业标准,有针对性地改善其整体就业环境、就业质量,以吸引并留住更多人才,提升幼教行业整体师资水平和质量。 据悉,麦可思是中国首家提供高等教育管理数据与解决方案的专业公司,也是高校、社会大众、用人单位和政府公认的第三方权威数据机构,每年编著出版《中国大学生就业报告》(就业蓝皮书),且长期为国内多所高等院校提供年度数据跟踪与解决方案服务,是教育部、人社部、世界银行、哈佛大学中国教育论坛等机构的合作单位。2015年10月,麦可思公司登陆新三板。[详情]
携程亲子园虐童事件:这代成年人正在“毁掉”下一代?| 沸腾 西坡 每年的“大新闻”里都有不少跟孩子有关的,今年也不例外。比如杭州“蓝色钱江”保姆纵火案、南昌豫章书院“暴力门”,还有最近的携程亲子园“虐童”事件。 来自成年世界的恶意似乎总让孩子猝不及防。 是虐童事件越来越多了吗?是成年人越来越不喜爱孩子了吗?不是。 虽然网络上的“厌童症”不时发作,但朋友圈里晒娃的热情依旧不可阻挡,现实中孩子依旧是邻里之间打破沉默的最佳利器。事实上,人们不是日益忽视孩子,而是日益重视孩子。 孩子越来越金贵,最突出的体现是儿童市场的急剧扩张和细分化,与孩子相关的奶粉、教育、游乐等领域的消费升级领先于整个社会。 现在的年轻父母与长辈交流育儿经验时,常被长辈教训:你当年这也没有那也没有,不也长这么大了吗? 是的,现在的孩子一出生就拥抱着一个物质极大丰富的社会。这是他们的祖辈有史以来从未有过的幸运。 正因为物质的丰富与文明的进步,人们才更加不能接受孩子受到伤害、欺侮。可以说,整个社会对残忍行为的耐受力变差了。所以虐童之类的事情更容易浮出水面,更容易发酵成舆论怒潮。 成年人不是刚刚学会欺负小孩的。“幼吾幼以及人之幼”之所以成为道德律令,正因为欺凌弱小是人类社会挥之不去的陋习。 酷爱体罚的豫章书院并没有完全误读国学,鲁迅笔下的三味书屋里的先生就“有一条戒尺”“也有罚跪的规则”,只是不常用罢了。“棍棒底下出孝子”更是千百年传颂的真理。 不必提太早的事,就说一二十年前,老师打学生都是家常便饭。压根没有家长在乎,孩子投诉无门,我听说过有孩子辍学之后报复老师的事,算是某种“迟来的正义”。体罚的全面不合法化,就是近几年的事,或许有些农村地区还未跟上。 越是落后的地方,越能容忍残忍的行为。最近读英国人罗瑞·斯图尔特的《寻路阿富汗》便深有感触。 在战乱频仍的阿富汗,当地的士兵竟然会举枪瞄准陌生的孩子,以把孩子吓哭为乐。而当地的孩子也学会了残忍,他们会无缘无故地攻击斯图尔特和他随身带的狗。 文明需要物质的滋养,但这个过程不会自动发生,更不会整齐划一地实现。如果说温柔理性地对待孩子是现代文明的一个标志,那么我们正处于某种意义的“扶贫攻坚”阶段。 在大多数学校、大多数家庭,人们不再对孩子做无来由的残忍举动。即便有些家长依旧坚持认为体罚有用,那也是在穷尽和平手段之后被迫保留的“终极手段”。 但是在部分角落里,依然有孩子暴露在成年人的恶意中。 尤其令家长恐惧的是,这些“吃人”的角落是不规律分布的。不是说你家里有钱,生活在大城市,孩子就可安然无忧。这些心肠硬到会去伤害孩子的人也无法通过技术手段批量识别,携程亲子园虐童事件因为监控视频而案发纯属侥幸。 从此家长可能会更关心监控,而坏人也可能学会避开监控。我们不可能将每个接触孩子的人都当成潜在的犯罪分子来防范,那样的社会无人愿意生活其中。 如何消除这些对孩子有威胁的角落,便是当下建设安全社会最重要的目标之一。我没有妙招,我只是希望每次恶劣事件引发的讨论可以不仅指向个人,可以不仅建议家长多加小心,而是可以真正触及并改变社会治理中存在的制度性痼疾。[详情]
人民网评:携程亲子园虐童,追责必须跟上 来源:人民网 秦川 近日,有网友爆料,上海携程托幼所教师有虐待孩子行为。视频中,教师除了殴打孩子,还给小朋友吃了疑似芥末的不明物品。据报道,事发后,携程方表示已经知晓此事。目前,涉事人员已与携程解除合同。同时,携程已于11月7日报警。 殴打!推倒!强灌芥末!这是亲子园还是虐子园?但凡看了视频中孩子无辜受虐的情景,不独孩子的家长怒不可遏,任何有恻隐之心的人恐怕都会愤懑。这样的事情发生在大都市,发生在大企业,发生在打造法治社会的今天,委实不可思议。 据报道,携程亲子园是携程开办的企业内部托育点,委托《现代家庭》杂志社读者服务部(名为“为了孩子学苑”)日常运营管理,而《现代家庭》杂志是上海市妇联的直属单位。如今,包括园长在内的4位相关人员已被开除。对于这起伤害儿童的恶劣事件,上海市妇联“表示强烈谴责,并密切关注此事后续进展”。 道德的归道德,法律的归法律,相关责任人该受到什么样的惩处,应交由法律,而不能止于道歉谴责和内部“消化”。最该追问的是,类似事件何以层出不穷?就在日前,南京市栖霞区爱德美幼儿园一名教师殴打、体罚孩子,引发舆论热议,公安机关已刑拘涉事老师。 梳理此类事件演变逻辑可知,先是孩子被虐——家长发现孩子伤痕,怒而查看监控视频——讨说法,求助舆论——舆论关注,相关责任人被处理。几乎每一起事件都是如此演绎,问题随之而来,有几个问号必须拉直。 其一,个别老师为何敢于虐童?众所周知,无论《未成年人保护法》还是刑法等法律,都严禁虐待儿童,而个别幼师无视相关法律,随意惩罚乃至野蛮殴打儿童,与其素质不高有关,是不是也与监管不严、资格认证混乱有关? 其二,从常理看,最先发现虐童的应该是园方,第一时间制止恶行的也应该是园方。而我们看到,相关事件都是家长发现孩子受伤后找上门来,园方才一副恍然大悟的样子。相关幼儿园存在失职行为,该受到何种处罚? 其三,虐童一发生,涉事老师往往被开除,仅仅开除就够了?为何不能从刑律上重处?而且,类似事情此起彼伏,如果只是头痛医头脚痛医脚,或者止于发现一起处理一起,而不能从健全机制上发力,虐童事件必难绝迹。 曾有学者建议,应该增设“幼师虐待儿童罪”。其实,从法律层面看,处理虐童幼师并不缺少法律依据。比如, 刑法修正案(九)已增设相关条款,将原刑法中界定虐待罪的主体是家庭成员扩展为“负有监护、看护职责的人”,“对未成年人、老年人、患病的人、残疾人等负有监护、看护职责的人虐待被监护、看护的人,情节恶劣的,处三年以下有期徒刑或者拘役。”简言之,幼师是对儿童负有监护、看护职责的人,虐童情节恶劣,应被判刑。 相关调查显示,近年来的虐童事件多都发生在民办园。当然,公办园不是没有问题,有学历、持证的幼师不代表不虐童,但学历低、持证率低、素质低“三低”现象值得警惕,为此,必须对从业人员强制设立门槛机制,不让“三低”人员进入幼师行业。 同时,建立行业准入制度,对办园设立严格资格审查和制度化年检。幼师虐童多发,板子除了打在涉事幼师身上,更应该拿园方是问,监管缺失,难辞其咎。此外,还应动员家长参与监督。从常识看,家长不缺监督动力,但缺少监督手段,孩子在幼儿园究竟处于什么状态,往往事发才能看到或根本就看不到,如果将家长排斥监督平台之外,无论幼师还是园方自然有恃无恐。 十九大报告明确强调“幼有所育、学有所教……”当前相关部门正在推动发展普惠性民办园和城乡公办园,鼓励地方建立完善学前教育师范生免费教育制度,为农村幼儿园培养一批学前教育专业专科层次教师,等等。从积极立法入手,从完善制度入手,从提高幼师素质和待遇入手,才能从根本上减少乃至杜绝幼师虐童案,让每个孩子都享受到良好的学前教育。[详情]
【AI财经社原创,《财经天下》周刊出品】 文 | 朱迅垚 梁建章的初心 中国企业家讲情怀的有很多,但如果要说谁是最有知识分子范儿,谁是真研究与自己企业业务无关的学问而且颇出了一些成果,那势必要首推携程创始人梁建章。梁建章博士在人口经济学领域的造诣连很多学界专家都相当敬佩,并且,梁建章的学问有两个特点。 其一,他崇尚专业精神,这么多年,梁博士发表的文章无数,但基本都是围绕人口经济学领域,主要集中于中国的人口政策,在其他领域,梁建章很少发表意见;其二,他的文章有明显的公共表达倾向,与时局新闻结合紧密,并且即便是相对严肃的学术成果,也多是通过大众媒体发表出来,众所周知,梁博士堪称《财新周刊》最有份量的专栏作家之一了。 这世界上最吊诡的事情是,一个人在公共社会最热衷的事业、最希望呈现的关切,最终却成了导致他本人及其机构被舆论谴责的源头。在上海携程亲子园虐童案出来之前,携程亲子园可是梁建章将自己的学术理想付诸实践的主要成绩之一。甚至就在不久前的10月20号,梁建章还在《财新网》发表的专栏文章《中国为什么没有托儿所》中说: “携程是极少数兴办了员工子女托儿所的中国企业。为了解决一岁半至三岁半员工子女的看护难题,2015年年底,携程辟出800平方米的场地,成立携程亲子园这一在国内企业中鲜见的日常托育服务项目。该亲子园现有100多名小朋友,5个班级,开办后越来越受员工们的欢迎。” 梁建章在文章中的表功是否经过事前充分调查?我们无从得知。实际上,这也不重要,无论梁建章是否好心办坏事,无论这个过程中是否出现了种种在他控制之外的环节,有一点是肯定的,携程亲子园危机结结实实打了梁建章和携程的脸。携程最近半年一直在舆论浪尖,如果说之前的“ 积分票”、捆绑销售之类危机多数还只是局限在携程自身业务范畴,那么,亲子园危机不仅会导致携程形象危机扩大化,还将危及梁建章本人在人口经济学、人口社会学领域的发言姿态。梁博士以鼓励生育、倡导二胎、保障妇女生育权益著名。试想一下,以后梁博士再敢发表这类文章,一定有人会跑到他的文章下面讥讽:你们家亲子园都出了那么大事情,还有脸跑来拿妇女儿童说事儿? 我相信,明星开炮也好,供应商关系紧张负面也好,以携程目前的体量对付过去都不是难事儿。但亲子园事件,却既损携程,更损梁建章的个人理想。梁博士现在的状态真是,扎心了。 妇联的初心 此次危机有多方责任主体,抛开携程,还有上海市妇联及其下属《现代家庭》杂志社读者服务部,以及第三方托管机构(即园区管理方:“为了孩子学苑”)。 回顾完梁建章的初心,我们再来看看妇联。很多人经常忽略类似妇联这些组织机构,以为他们的存在感很弱。实际上,在大政府的传统里,任何一个哪怕听上去边缘化的组织机构的设置安排都绝非无缘无故,在很多社会和公众容易忽视的领域,它们往往拥有相当的权力,更何况,全国妇联是一个正部级机构,而它的一把手往往还高配为副国级。 中华全国妇女联合会,简称全国妇联。不要被它的名字骗了,这个妇女联合会的基本功能不仅包括捍卫妇女权益,还有维护少年儿童权益。全国妇联官方网站的关于妇联工作任务的第三条明确规定: “维护妇女儿童合法权益,倾听妇女意见,反映妇女诉求,向各级国家机关提出有关建议,要求并协助有关部门或单位查处侵害妇女儿童权益的行为,为受侵害的妇女儿童提供帮助。” 从这个角度来看,梁建章和携程会把携程亲子园挂靠到上海市妇联下属的一个单位名下,估计也有一种考虑,既然妇联就是专门保护妇女儿童权益的机构,挂靠它们那里就算是名正言顺了。 这里要交代的背景是,中国0到3岁的幼儿托管目前处于真空状态。传统计划经济时代的企事业单位的福利性质托儿所大部分都已经消失,而2012年政府颁布的《学前教育三年行动计划》,严厉限制了幼儿园入园年龄,导致不少公办幼儿园陆续取消“托班”。所以,实际上的情况是,中国0到3岁幼儿整体处于单位企业不管,幼儿园管不到,而民办又找不到可以挂靠的社会组织的三不管状态。托管责任主要都是依靠家庭和个人,按照人口学家的研究,我国目前的0到3岁幼儿托管率只有4%。 在中国,办个幼儿园(3到6岁)都需要由社会组织出面,再由具有资质的企业经办,更何况针对0到3岁幼童的托儿所。梁建章之前的文章中有一句比较关键的话,他说:“即便是携程这样的大型企业,也是在投入大量资金,尤其是经历了非常复杂的审核流程之后,才好不容易获得了相关许可。”梁建章没有非常详细说明具体花了多少钱,审核流程有多复杂,但是,从事后的反推来看,携程与上海妇联及其下属《现代家庭》杂志之间显然曾经有过比较深入频繁的接触。现在,上海妇联、现代家庭以及携程三方都发表了声明,但三方都在暗中推卸责任,上海妇联公开信认为这是携程的企业内部托育点,而《现代家庭》杂志社读者服务部干脆只认定管理责任,至于监管责任,只字未提。 看来,不只是梁建章被打了脸,上海市妇联也忘记了它们的初心。 一个互联网企业,却做了国家该做的事 从现有的新闻调查和公开线索来看,携程亲子园事件,要追问两个主要问题: 第一,上海市妇联及《现代家庭》杂志社对携程亲子园的授权是否属于非法行政许可。这需要有关方面进行鉴定,这是最终确定各方监管责任的主要依据,如果是非法行政许可,那么,监管责任就倾向于上海市妇联,如果是合法行政许可,责任主要在携程。 第二,这个第三方机构及其托管方到底是什么来头,不仅没有资质,而且素质如此低下,内部管理如此混乱。他们到底是什么背景,跟各方有什么关联。 携程亲子园事件看上去是一个个案,但充分暴露在新的人口形势新的社会就业情况下我国托儿机构的缺位问题。这种缺位一方面导致年轻家庭陷于工作和生育的两难选择,导致了生育率下降,另一方面把抚养责任全部丢给家庭和个人,在中国生育文化逐渐衰落的形势下,会造成各类家庭问题、社会问题,并且会限制职业女性的发展,带来职场伦理问题。过去几个月,关于女性生育的各种争论和新闻事件已经层出不穷。 在个人和家庭无力的地方,就应该由社会和国家去补位,如此,个人和家庭才能没有后顾之忧,才能充分施展工作能力,也才能安心生育,为国家社会创造新生力量。梁建章的初心虽然被打脸,但他和携程所遇到的问题,仍然是多数人将来会面对的现实难题。 继续依靠老人或保姆带孩子的模式,已经不再适应社会发展现状的需求。中国将来急需大量的0到3岁托儿所,否则,中国妇女将不得不在生育和职业之间做出艰难选择,而中国的生育率也将难以回到健康的水平上。 让人唏嘘的是,梁建章呼吁良久,最终,这样的一个议题,却是以携程卷入舆论危机的方式呈现在公众面前。从根本上说,携程的错,只在于在政策缺位和监管失职的环境之中,做了一个超越界限的事,并为此付出代价,梁建章的初心,输给了妇联和现实。 朱迅垚:资深媒体人、财经作家、AI财经社专栏作者 [详情]
携程“虐童事件”推开的三重门 图片来源:全景视觉 经济观察网 记者 李雪莹 “携程亲子园虐童事件”仍在发酵,真相离人们越来越近,背后的利益纠葛叫人越来越震惊,出现在公众视线里的事件主角也不断发生转移。 先是揭开虐童事件黑色外衣的孩子家长——一位情绪失控到几次崩溃的母亲、同时也是携程的员工;继而是携程CEO孙洁,也是一位孩子的母亲;最后是携程亲子园管理方负责人张葆葆——一位掌管着七八家幼教公司及儿童NGO组织,声称希望给孩子“妈妈式”关爱的人。张葆葆身份多重,既是一位头衔等身的商业女性,也是顶着上海“三八红旗手”等多种荣誉的“儿童教育专家”和“女性创业指导专家”。可能,张葆葆也是一位有孩子的母亲。 这三个不断变换的女主角,成了公众宣泄对携程虐童事件愤怒的情绪对象。同理同心,情何以堪。这三位不同身份的女性从虐童事件的不同立场,给了公众审视中国幼教问题和体制漏洞的视角。社会幼儿托管需求与供给的严重不足,幼教市场的封闭与垄断,监管责任的推诿与缺位,被一层层暴露。 三位女性,裹挟着各自不同的情绪,在公众面前推到了中国儿童托管和幼教领域三重黑色大门。而那位被喂了半管“芥末”的孩子,以及她身上和幼小心灵里的疮疤,则成了难以抹去的代价。 对事件中受害幼儿的家长来说,这是一场难以忘却的噩梦。我们能够想象,她最初是带着怎样的爱与信任把自己不足两岁的孩子送到亲子园,这是她自己所在公司的内部亲子园,她上班的地方距离事件发生的地方不足几百米。最初,她应该很欣慰看到自己所在的企业能够为员工提供这样的福利。和每一个年轻的母亲一样,孩子出生后谁来照顾,是一道难题。 受害幼儿的母亲为了推开这重迫切的需求之门,把自己孩子送进了张葆葆旗下的、上海市妇联监管并推荐的、携程聘用的第三方运营的亲子园。 这其实不仅仅是这一位母亲和一个家庭面临的困难。中国公立的幼儿教育机构招收的适龄标准为3周岁以上。原本,一些幼儿园开设了针对低龄儿童的带有托管性质的“托班”,不过,在2012年相关部门发布了《学前教育三年行动计划》,严厉限制幼儿园入园年龄,因此“托班”被大量取消,尤其是在一些北上广深等管理较为严格的一线城市。 托班被取消,学前幼儿托管的需求被大量的涌现的社会机构填补。其实在照顾学前幼儿的问题上,除了托班,父母还可以选择找保姆或者由老人照顾。但如果保姆成本大幅上升,逼近家庭收入可承受限值;而老人又不具备照顾条件的时候,年轻父母的选择余地就非常有限了。 尤其是,近些年伴随二胎政策的放开,社会对幼儿托管机构的市场需求越来越大。民间力量开办幼托机构,是市场所需,也一直被政府鼓励。在不少地方,对民办幼教机构都有大量补贴。这其实也是社会资本近些年涌入幼教市场的另一个原因。 但并不是每一个社会机构都能拿到办学资质。孙洁和携程就是在这里遭遇了虐童事件的第二重门:企业办学需要严格的资质审核,即便是企业为员工子女开设托管机构,也一样如此。行政的力量成了“玻璃门”、“弹簧门”和“旋转门”。留在门里的便是与上海市妇联——学前幼儿托管的主管单位之一——有着千丝万缕瓜葛的张葆葆。 据报道,2015年底,携程公司与上海《现代家庭》杂志社旗下“为了孩子学苑”签约,“为了孩子学苑”成了携程亲子园的日程运营机构,“解决了职工1岁半至3岁左右的孩子在上幼儿园之前家中无人带教的困扰。”携程方面对媒体表示:“‘为了孩子学苑’由上海市长宁区妇联推荐,具备幼儿教育资质。”而《现代家庭》杂志社由上海市妇联100%持股。——按照股权结构,可以理解为:张葆葆旗下‘为了孩子’学苑”其实是上海市妇联的“孙机构”。 张葆葆在虐童事件中撞上的那重门,则是事件发酵至今最激发公众愤怒情绪的另一层真相:被行政力量封闭和保护起来的利益之门,它让公众一时看不见摸不着,它让更多的专业的社会力量被拒门外,它以公之名赚取了那些真正“为了孩子”的家长们的金钱,却在信任之门、责任之门、监管之门全线失守。 张葆葆及其背后的相关部门在事件发生后的态度和做法,更让人感到心寒。那些感人的口号、迷人的承诺,转眼间都变成了冰冷的推诿之词。也让公众再一次看清:一个高度封闭和垄断、半垄断的行业所能阻挡掩盖的,是多么可怕的后果和代价。 当然,还有那位施虐者——监控视频中上海市长宁区携程亲子园里那位女老师,她则通过自己几乎完全失去底线的职业操守、职业道德、以及常人无法理解的做法,彻底推倒了孩子母亲、携程CEO孙洁和张葆葆之间三重门。 这位施虐者女教师,在其自身让公众失望寒心的同时,让公众看到了中国当前学龄前幼儿托管领域的巨大供需矛盾,让公众感受到了行政力量所设置的垄断门槛所引发的社会危机,也让公众再次虐心地体验了利益驱动下的监管缺失、责任缺失的危险后果。 刚刚结束的十九大提及,中国的社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。中国已经为缓解可能到来的老龄化社会做出努力,鼓励二胎,提高生育率已经成为共识,并为越来越多的地方政府所鼓励。 但挑战也随之而来。我们深知由政府全盘托底学前儿童托管和教育福利构想既不现实也不符合国情,但我们呼吁在教育尤其是学龄前儿童托管和教育阶段,鼓励更多有专业技能、有信用记录、有道德操守,真正“为了孩子”的社会力量进入,同时加强对市场的监管。 其实,人们对美好生活的需要特别简单,“幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶”便是人们所向往的美好生活。 但愿,携程上海亲子园虐童事件不再上演。[详情]
新浪财经讯 11月10日消息,携程亲子园虐童事件持续发酵,在这一事件中哪方应该负主要责任?新浪民调结果显示,截止发稿时,有63.7%的网友认为上海长宁妇联应负主要责任,13.2%的网友认为携程应该负主要责任。 携程亲子园虐童事件发生后,引发了网友的强烈关注。根据公布视频,老师在帮孩子脱衣服时,将孩子推倒撞到了椅子上。另一段视频显示,教师在给孩子穿衣服,不知为何老师给孩子食用了芥末,随后孩子开始哭泣,老师也不管。 虽然事件发生后,携程方面包括董事长梁建章和CEO孙洁都发声道歉,但根据新浪民调结果,仍有43.7%的网友认为携程后续处理的不合适,难以接受。在社交媒体上,网友还对携程一位公关总监的表态表示不满。 此外,事件发生后,大量质疑指向涉事的第三方机构及有监管义务的上级组织,而相关组织和机构的回应小心翼翼,迄今为止给出的信息没有令外界满意,留下的印象是它们在相互推诿责任。那么,这一事件的主要焦点应该是什么? 根据新浪民调结果显示,51%的网友认为,虐童事件主要焦点应该放在“腐败问题”上,另外有19.1%的网友认为,焦点应该是“是否应放开幼儿园办园资格问题”,还有14.8%的网友认为焦点应该放在“携程管理问题”上。 携程亲子园虐童事件目前仍然不断有新进展披露,据媒体报道,最新流出的视频显示,有孩子被三位老师绑在椅子上痛哭挣扎,另一老师在跟其他小朋友做游戏。新浪财经将继续关注事件进展。 [详情]
这位蠢懵的公关总监,暴露了携程真实的管理状态 导读 一个二把刀公关可以对企业品牌造成多大的危害?看看这篇文章你就知道了,另附上正确的公关回应步骤,免费送给携程公关总监。 来源:21世纪商业报道 | 陈敬之 虽然今年还有两个月才过完,但我们可以大胆预言,今天携程公关总监在朋友圈对“虐童”一事的回应,已基本宣告提前锁定年度最佳“猪队友”公关大奖。 面对公关危机,负责人主动跳出来,亲历亲为给大家演示什么才叫看热闹不嫌事大,从业这么多年来,我们还是头一次见。 作为一家身处舆论漩涡的企业,这条言论的槽点多到简直让人无法直视: 1,完全回避小孩受到虐待这个核心点,顾左右而言它; 2,语气傲慢,不清楚状况的还以为小孩家长做了什么对不起携程的事情,这一点恰恰是最为致命的,在亟需稳定家长和舆论情绪的关头,这种挑衅语言无异于自杀; 3,姿态居高临下,丝毫没有提到携程应承担的责任和补救措施,通篇在讲我们付出了多少,没有携程亲子园你们家长更惨,满满的国内十八线小城市宣传风; 4,把矛头指向网友和舆论,表示如果最终办不下去了,那是舆论的原因,丝毫没提自身问题,这已经不是吃相难看了,是耍无赖; 5,负面事件的公关回应,最忌讳的就是情绪化回应,这条言论的情绪已然明显到突破天际,自己的情绪倒是发泄了,大家的情绪全上来了。 除了蠢,我实在想不到第二个字来形容这段话了。 一个二把刀公关可以对企业品牌造成多大的危害?看看这些网友的言论就知道了: @浪漫的小熊:解读一下:1、这不是幼儿园,所以请不要以幼儿园的办园标准来苛责老子;2、这是老子家的家务事儿,外人瞎BB什么都他妈给老子闭嘴;3、老子搞这事儿又搭工又搭料每月还要倒贴好几万,你们他妈的还想要怎样?有本式自个花钱去请个家教呀 @七月梅子青:有这样的公关总监,难怪这一年携程负面不断;这个时候说客观条件会被人一句话怼死,你孩子在里面的话,你还会在乎这些吗?最主要的,还是她立场有问题。 @针一只眼:携程要办好事实事就要监督管理彻底,不是说开亲子园这事不好,是携程没有把自己的监督责任履行到位。另外,就算携程在这事上是贴了钱出来的,也不代表携程可以逃避自己的监管责任。给了钱就不用负责任,那是打发要饭的,开了亲子园,不管你赚不赚钱,责任都在你身上。 @偷鸡的小贩168:这个恶毒的女人的意思是说:本来携程不用办亲子园的,为了你们这些员工才办的,你们不感恩还闹事。一个月才收你2千多,还管一天四顿,虐待孩子你们也得感恩。不知道这么恶毒的人是怎么想的,她自己有没有孩子,就因为你收钱少了,打骂孩子就应该吗?这女人比施暴者更为恶毒。 @星辰大海展征途:携程是买的第三方服务,携程本身没有办园的资质,这个第三方是上海市妇联负责管理的,携程付钱买服务,监管和管理的责任是上海妇联,至于里面有没有什么问题,那就要警方和纪委接入调查了,好好查查看,到底是谁有问题。 @莫干山的山:办托儿所是善举。如果追究过甚就不办了,看倒霉的是谁?大概是这么个意思吧?公关文差评。 @依旧恶灵道:迄今为止见过的最不要脸 最脑残的公关!没有之一! @繁星刘洋:如果这真是携程公关总监。我只能说,什么人都可以成功。各位加油吧。 @看海的狼lion:孩子如果出问题了,就不是三年无薪水的事了,一辈子忏悔都不够。钱不够可以提,家长会理解并承担一部分,这不是保育员可以胡作非为的原因,就算公益性的托儿所也不能虐待幼儿,好事办坏了怨网友,这是一个公关总监说的话么?这是人话么? 本来,随着事件的进展,警方的介入、妇联的发声回应,此事已经走向比较平缓的处理阶段,剩下的就是追责赔偿的细节和流程,偏偏这位宋总监坚决贯彻了“不要怂,就是干”的理念,在如此关键的节点补了一刀,彻底点燃了舆论炸药桶。 有时候,一句不恰当的话,甚至可以直接决定一家企业的生死,携程这位公关造成的影响,从某种程度上讲比虐童事件更大。虐童事件主要当事人毕竟是第三方保姆,携程可以说监管疏忽没有到位,而非主观事故,后续可通过终止合作、自建托儿所、追责赔偿来挽回影响;可是公关总监代表的是携程官方的形象,尤其在对外发声上,代表的是公司的官方理念,这种品牌的伤害远大于第三方事故。 客观来讲,携程在整个事件当中确实存在被第三方合作机构坑了的因素,自己也出钱补贴员工,但好心绝对不能作为不负责任的借口,博同情更不能采取这种发泄型语言。 要说冤,携程是真有那么点冤,除了被第三方合作机构坑,还被自己人坑,内外混合双坑,给谁也扛不住。 在此状况下,正确的公关回应应该是: 1,携程内部员工托儿所发生如此严重的虐童事件,对孩子身心造成严重伤害,对社会造成极坏影响,我谨代表个人和公司表达最诚恳的歉意! 2,内部员工托儿所本是公司内部员工的福利,我们怀着良好的初衷,提供每人2580元/月的补贴,委托第三方机构和专业人员来提供服务,却在具体运作中忽视了监管的力度和做好此事的难度,导致严重后果,待事件调查清楚,会对每一个收到伤害的儿童及其家庭进行赔偿。 3,公司不会因这次事件取消员工的托儿所福利,除了彻查追责、取消第三方合作外,我们还将自建团队管理这个幼儿园,给各位员工家属提供优质放心的服务。 4,本次事件给我们的管理和服务敲响了警钟,携程将积极弥补挽救相关损害,吸取教训,诚请社会各界对携程托儿所的建设、管理和运营,积极建言献策。 以上回应免费送给宋总监。 一个企业很难完全不犯错,有时是主观疏忽,有时是不小心为之,无论何种情况,如果处理不好往往会发酵成更大的危机,这件事也给所有企业敲响了警钟:一个公司的公关总监到底有多重要! 看完下面这封携程CEO发给全公司的内部邮件,这位宋总监应该可以明白,为什么别人是CEO,她只是个总监了吧: [详情]
【携程亲子园虐童事件曝最新视频:孩子被绑在椅子上挣扎[怒]】视频显示,一孩子被三位老师绑在椅子上痛哭挣扎,另一老师在跟其他小朋友做游戏。携程9日晚发声明首次承认,此前负责涉事员工就接到过投诉,但未报告;事发后该负责人曾要求家长别外传视频;HR部门此前随时能查看监控。 [详情]
【携程亲子园曝更多虐童视频 又有2名老师参与虐童】当事家长赵先生告诉记者,家长们聚集在一起翻看亲子园所有的监控视频,目前发现有多名孩子曾遭到侵犯。最早的虐童事件发生在8月9日,密集发生是8月30日之后,又发现两个老师参与。 [详情]
【独家】携程这事儿到底错在谁,以及我们小时候待过的托儿所为什么都消失了 |CBNweekly 施琦度过了他这一年中最艰难的一天。 作为携程旅行网副总裁、携程党委书记,施琦11月9日的所有时间都用来应付媒体采访了。 此前一天,携程一名女性员工在社交媒体上发布一小段视频,痛诉携程托儿所——“亲子园”的3位老师虐童。这段视频是携程托儿所的内部监控,画面显示托儿所内的所谓老师不仅有意推倒所内儿童,而且向多位儿童口中挤芥末、强制他们食用。 这件事立刻引发了携程亲子园其他儿童家长的控诉。监控录像片断以及公司内部沟通会被携程员工用手机拍成视频在网络上曝光,不到一天,社交媒体上就贴满了对这家公司及其相关合作方上海妇联的愤怒。 Q1:携程这事到底错在谁?(真相到底是什么?) “亲子园为携程委托《现代家庭》杂志社下属‘为了孩子学苑’管理。该机构由上海市长宁区妇联推荐。”携程在11月9日以笔答形式回复《第一财经周刊》说。 据此,上海长宁区妇联应该是亲子园项目的主要推动者之一,因为它的推动,一度曾因无法在教育局备案而被迫中断的项目得以重新获得营业权。但携程亲子园事实上并没有获得教育部门审批颁发的《办学许可证》,它只是经若干政府部门之间的“打招呼”,最终成了一个没有被继续再深究其办学资质问题的“试点典型”。 “当时携程开辟办公楼一楼800平米场地,提供了5间各超过50平米的幼儿活动教室供幼儿日常生活和游戏活动使用,2间超过10平米的幼儿专用厕所,另设一间保健室、一间保洁室、一间营养室,以及接待大厅、员工办公室和专用厕所等。场地可容纳100多名幼儿日常活动和托育管理。”根据携程描述的亲子园建设标准来看,这还是一笔不小的投入,而“管理费是1600元,伙食费是28元/天x实际入学的天数”这样的收费政策,与市场价格相比,的确算是一种福利。 但良好的愿望从来不直接等同于好结果。受委托真正经营这家托儿所的机构是《现代家庭》社旗下机构“为了孩子”学苑,但它的资质如何目前仍是个未知数。 “事情发展到现在,我不想再去评论它的背后有没有利益输送。”一位不愿具名的知情者对《第一财经周刊》称。 “亲子园开园后,就已安装视频监控给亲子园,但项目负责人并未按要求抽查视频情况。”携程官方就亲子园事件在11月9日晚间对外发布“最新情况说明”,首次承认公司在监管方面存在严重失职,同时也承认“在11月3日-11月7日上午这段时间,信息沟通不畅、内部反应不快、未及时与员工沟通、也未及时对公众披露”。 对此,携程表示“深感惭愧,辜负了员工们及家属们的信任与重托。” Q2:办托儿所这么难,可还有不少大公司都想办,为什么? 携程的实践案例足以证明,由企业主办一家服务于内部员工的托婴机构并不容易。事发之前,作为携程集团执行董事长的梁建章本人一直是这个项目的积极推动者。10月20日他还曾通过多家媒体对外发表了一篇署名文章——《中国为什么缺少托儿所》,阐述自己对这个问题的观察理解。 “托儿机构的长期缺位,会造成巨大且难以弥补的损失。首先,如果年轻家庭只剩下‘全职太太’这一种选择,未来妇女势必会在职场上受到严重的歧视,因为对企业来说,如果一个有女员工怀孕,将那不再只是几个月的产假的问题,而是几年的职业生涯都会受到影响。”梁建章在文章中这样写道,托儿所匮乏的现实,可能导致未来中国妇女不得不在生育和职业之间作出选择,“很多职业女性可能选择少要甚至不要小孩”。 不止携程,越来越多有实力的大公司也开始主动承担起一部分托幼职能,作为对内部员工的一种福利。 今年4月,位于京东北京总部“京东初然之爱托幼中心”正式开园,京东员工子女可以免费入学。7月,滴滴女性联盟联合行政部开设了一家员工子女托管中心,帮助员工结局暑期孩子的托管问题。 由企业开办托儿所,可以说是一种消失已久的“潮流”的回归。 事实上“托儿所”一词,最早源于1970年代至1980年代由一批机关、企业和街镇创办的全日制托儿所。但后期由于体制改革,福利性质的企业托儿服务体系被转为市场化运营,加之社会出生人口减少等因素,最终这种类型的托儿所从大众视野已经消失了数十年。 Q3:双职工家庭面临的育儿压力到底有多大? 37岁的邱琳生活在上海,女儿今年2岁,她和丈夫属于典型的双职工家庭,而双方父母都已经60多岁,带孩子对他们来说已经太辛苦。另一条路可能就是找保姆。 “但保姆你该怎么信任,心里是很害怕的,大部分时候能遇到一个好保姆只能是凭运气的事。”兼顾照看孩子和工作让邱琳左右为难,她认为最好的选择就是送孩子去托儿所。 “我在公司附近打听了一下,就过去看了一眼,我没怎么比较过,也不知道外面的托班什么样,确认我就付款了,一个月7000多元,8000元不到。现在我家每天早上先生带着我和孩子一起出发,到先生公司门口,我带着孩子步行200米送到托儿所,小孩交给老师之后我自己再骑车去上班。托儿所下午4点钟放学,还是让公公婆婆接的。我觉得这是上海多数双职工家庭的缩影。”邱琳说。 Q4:年轻父母对托儿所的选择有很多吗? 答案是:非常少。 邱琳选择托儿所的过程,在外人眼中几乎有点“饥不择食”。 “我知道现在没有公立托班的,这件事是不存在的。现在只有上海中福会幼儿园下面有个小托班。但我了解到,一般人进不去的。我朋友女儿18个月的时候去面试,还是托班下面的一种亲子班,就是需要父母陪同上课的那种。一开始是让父母坐在一起群面,给几个开放式问题,幼儿园从中选出通过面试的家长,然而家长才有资格带着孩子去面试。这么选中后,不错的小孩有资格念亲子班,而亲子班的毕业生中只有一部分小孩可以拿到上中福会托儿所的资格。” 这就是邱琳所面临的在上海选择一家公立托班的、听起来有点残酷的现状。她只能先在朋友圈打听一圈,经两个闺蜜推荐,又在大众点评上看了一下,初步印象不错就去实地考察。这场考察最多只花了半个小时。 “只有很小的一个地方,在一个挺难找的居民楼里,小小的一套房子,两室户,一个小院子,装修得很好。我首先寻求的是金字塔的最底端——吃饱、照顾好、孩子的大小便有人料理。” 接触过后,邱琳甚至还有些惊喜发现:虽然这是一个“个人经营”的托班,但她觉得老师的谈吐很好,每天中午的时候有个阿婆去给孩子们做饭,吃的午饭一个月不重样。 “我去看的时候是今年夏天,人最多的时候有7个小孩。最关键的是离我们上班的地方近,小孩有什么事我就可以立刻赶过去。”邱琳对《第一财经周刊》说。 Q5:很多80后小时后都上过的父母所在单位的托儿所,现在怎么都不见了? 目前中国针对儿童教育的各项政策法规中并没有针对0到3岁儿童托管教育机构的明确定义,也没有出台相关明确的申办政策和指导流程。 “但即便是携程这样的大型企业,也是在投入大量资金,尤其是经历了非常复杂的审核流程之后,才好不容易获得了相关许可。”这是梁建章提到的企业自办托儿所的困境。 直到目前,携程创办的亲子园手握的仍是一种说不清楚的“许可”。 “你看到的那种写着‘主管单位是我们教育局’的托儿所,它们是很早之前就开办的,原来属于集体办性质,后来转成民办,我们近几年没有新开的托儿所。”上海市黄浦区教育局学前科对《第一财经周刊》表示,目前网上能够查到在上海地区有11所民办托儿所都属于“转制”性质的老托儿所。 “现在针对申办0到3岁的民营托儿所标准还没有出台,需要等待市里统一发布文件才能申办。所以目前还没有分配明确的主管部门,也没有明确可以颁发证件的部门。但可以申请民营幼儿园,标准可以参照上海市《普通幼儿园建设标准》(DG/TJ08-45-2005)申请办理。”前述工作人员说。 Q6:国内目前到底能不能办托儿所?需要哪些手续?建园标准是什么以及政策风险有多大? “三年前我在申请执照时很茫然,去教育部门申请执照时,他们说我们不属于他们教育局的主管范围,工商这边让我们走的培训类的形式,执照是申请下来了,但我个人认为这个‘许可’其实很模糊,不知道我到底属于托儿所还是培训机构,还是介于它们中间?我觉得我们是在做托儿所的工作,希望未来政策这一块能尽快落实吧。”王琦在上海通过加盟国际连锁全日制0到3岁婴幼儿学校,虽然只完成了工商登记但也顺利营业至今。 在北京和上海,托儿所产业如今已经出现了一批连锁性质的机构。大家的思路是一样的,与其空等政策,不如先把规模做起来。 “市面上大多数托幼机构走国际化路线,我认为是一个时代所趋,当时国家还是比较支持连锁性质的学校,我看直营校走的是比较正规的。连锁性的学校,各项执照比较专业和正规。”王琦介绍说,从参观很多直营托儿所从中选择合适项目,到与品牌创始人约谈、签约,再到选址招聘、做员工培训,前后他花了将近5个月的时间才办起这家民营托儿所。 “我也一直在打听这件事。现在只能申请开办民办非营利性幼儿园或者培训学校。我是从上海一个很好的公立示范幼儿园出来的,在里面干了7年,大学学历。”今年3月,陈妮从公立幼儿园辞职,租用居民楼中的两室一厅和一个院子,开办了一家针对2到3岁孩子的小型托班。 “现在体制里面幼儿园已经有点变了,侧重点不在带孩子,我本身比较喜欢带孩子,自己不太适应这个变化,所以就想自己出来,办一个很私人的小托班,属于我自己能够控制范围内的,作为一个老师一定要确保小朋友的安全。”现在,陈妮最大的希望,就是自己办的托儿所能早日成为一家“持证”的正规机构,否则她永远只能靠大众点评和家长口碑传播,“很容易因为无证经营而被取缔”。 “民办组织的幼儿园,其实有很多硬件要有,作为我个人,如果真的去配这样的硬件,个人的资金压力非常大,需要一个场地,之前打听是300平方米,还要有户外空间。”陈妮告诉《第一财经周刊》,目前因为没有明确的托儿所建设标准,一切只能参照幼儿园的相关标准,“但如果以个人名义创办,对我来说最大的困扰就是资金问题。” 除了上述持证经营和建设标准等问题,做过7年幼儿园老师的陈妮认为,目前国内托儿所产业面临的最大的瓶颈还在于师资问题。 “现在公办幼儿园已经没有办法保证师资是很好的水平了,而且流动性非常大,就像一些很好的学校,不能说所有好学校都有好老师。很多时候,我们开设一个教育机构,除了硬件在,我也要看重我的师资是怎样的老师,政府只是把关硬件。”陈妮说。 Q7: 国外托儿所产业是怎么做的? 在女性更早批量进入职场的西方市场,能提供daycare(日托)服务的供应商也更丰富。“中国在这方面还是基本空白。”复旦大学社会学系副教授沈奕斐对《第一财经周刊》说。目前,她正在撰写一个提案,帮助政府制定“幼托”行业的标准。 在她看来,每个行业都有有问题的人,这是概率问题,我们需要讨论的是制度设计。比如,“0到3岁的托儿所和3到5岁的幼儿园需要区分,保育功能和教育功能需要区分。”这些问题尚未被服务提供者和监管部门认识到。而对于国外那种完全由纯市场化的机构提供日托服务的结构,沈奕斐认为我们不见得要完全借鉴。“中国的育儿文化不同于西方。”她说。 [详情]
时间社论|拥有“准权力”的妇联应撤出经营性领域 近日发生在上海的携程亲子园虐童事件引发关注,其中上海市妇联下属的《现代家庭》杂志社的资质问题和经营行为引发关注,进而对上海市妇联在其中的角色定位也引发争议。 按照长宁区教育局的说法,这个由妇联下属杂志社经营的亲子园其实没有教育主管部门颁发的资质牌照,教育局也表态称“妇联是第一责任人”。但有趣的是,上海市妇联同时还是牵头上海当地社区幼儿托管点试点的单位,今年年初其甚至在两会上提出建幼儿公共托管点应对“全面二孩”,相关工作也在推进中。 根据《中华全国妇女联合会章程》(以下简称章程),中华全国妇女联合会是群众组织,妇女联合会按照国家的行政区划建立地方各级组织,上海市妇联就是其中之一,属于非政府组织的一种。 《章程》也规定,妇女联合会的行政经费、业务活动和事业发展经费,主要由政府拨款,提供经费保障,列入各级财政预算,并随财政收入的增长或工作需要逐步增加。这说明妇联正常的运行并不需要额外营收项目才能进行。 而同时,《章程》还规定了“各级妇女联合会所属经济实体,必须认真执行国家的有关法律法规和政策,努力为妇女儿童服务”,因此也实际上赋予了妇联拥有经济实体的权利。 根据天眼查显示,从全国妇联到各个地方妇联,不少都参股了各种经济实体,包括了杂志社、出版公司、家庭服务公司、实业开发公司、旅行社、传媒公司、电机制造厂等五花八门的行业。 这虽然从法律上看并无问题。不过在“北京时间”看来,妇联虽然不是法定的行政部门,却由于其地位特殊,实际上拥有一种“准权力”,即可以通过参与政府的政策制定甚至执法,实现对社会公共事务管理的影响。那么在全国各级政府简政放权的大背景下,这种“准权利”同样应该得到约束。 以上海市妇联为例,既然参与幼儿托管点儿的政策制定并牵头试点工作,那么再由其下属经济实体参与经济牟利就显得有些不妥,让人担心这种“准权力”是否也有寻租空间乃至利益输送的问题,这对于政策的推进和企业的经营都存在干扰,甚至导致公众的猜疑不信任。 因此“北京时间”建议,类似妇联这种拥有“准权力”的社会组织,既然本身是靠政府行政拨款维持,就应该退出经营领域,踏踏实实的协助政府完善对公共事务的管理服务,在政策制定、业务指导、执法落实等层面做出贡献;同时将具体的经营项目交还市场,由没有关联的第三方服务提供者来实际经营。 这样“裁判员”和“运动员”的角色分开,有助于整个决策执法过程的透明,也利于通过竞争降低成本,实现社会效益的最大化,那么即便发生了携程亲子园虐童这样的事情,政府和企业之间的关系也可以更清晰,处理起来也会更加有效率了。[详情]
携程亲子园虐童事件背后:携程是否有责任?企业如何不让福利变暴力? 文/伍月明 在企业自身不“产出”优秀托儿所教师的同时,企业主办的托儿所该如何管理? 近日,携程亲子园中老师涉嫌殴打并喂幼儿吃芥末等虐待情况的视频在网上流传,事件不断发酵,引发网民愤慨。网传消息称“(虐童)消息封锁了,在职员工如果敢泄露直接就开除”。 《商学院》记者向携程求证,其公关表示,网曝视频属实,将对“虐童”一事追责到底。但否认了“泄密员工开除”的说法。 11月9日晚间,携程给《商学院》记者发来一份《携程“亲子园事件”最新情况说明》(文尾附该说明全文)。该“说明”显示,“携程承认,11月3日-11月7日上午这段时间,信息沟通不畅、内部反应不快、未及时与员工沟通、也未及时对公众披露。经调查,携程亲子园项目负责人曾恳请员工不要对外传播视频,但从未以‘辞退’为由要挟员工,且携程家长也不存在被任何携程主管、总监要挟的情况。” 记者了解到,该亲子中心成立于2016年2月,2016年4月,正式对携程员工运营。开园的初衷是为了解决员工的后顾之忧。 同时,携程亲子园是2017年上海市政府实事项目“公共托育服务”第一批试点项目。携程公司委托上海《现代家庭》杂志社旗下“为了孩子学苑”进行日常托管服务。 值得指出的是,上海市妇联拥有《现代家庭》杂志社100%的股权,也就是说,携程合作的是政府部门全资控股公司的托儿所管理机构。 企业出钱,政府旗下的专业机构出力,携程员工得到了方便,政府也为民办了实事,看起来并无不妥。 那么问题出在哪里?携程虐童事件背后的真相是什么?除了携程外,还有更多的企业在提供类似的福利,企业如何不把福利变成暴力?让这项员工其实很看重的福利真正成为激励员工保留人才的好工具? 好心办坏事?携程亲子园被曝虐童事件 (网曝携程亲子园老师虐童视频截图1) (网曝携程亲子园老师虐童视频截图2) 网友上传的携程亲子园老师虐待儿童的视频共有两段,事件发生时间分别在11月1日8点50分左右和11月3日12点07分左右。 (携程亲子园家长交流群截图) 根据视频显示,上海携程亲子园虐待员工的小孩,具体手段包括给小孩眼睛和嘴上喷消毒水、推搡打骂撞击、灌芥末(导致1岁半的幼童一个小时拉稀6次,白细胞超标)、喂安眠药、给孩子暴力换尿布等。 携程官方对《商学院》记者回应,对涉事的相关教师,携程坚决要求园方予以严肃处理。目前,涉事人员已与携程解除合同。同时,携程已于11月7日报警,携程将和携程的父母们站在一起,坚决将事件追查到底。 另外,有消息称,从11月3日到7日,当虐童视频在携程家长中传开时,携程第一反应是将事情压下去,对待自家员工采取谁敢曝光就开除谁的做法。携程公关对《商学院》记者表示,对此事予以否认。 (脉脉平台上有消息透露,携程对亲子园虐童事件“封口”) 目前,携程成立了紧急处理小组,对涉事的相关教师,携程坚决要求园方予以严肃处理。目前,涉事人员已与携程解除合同。同时,将给孩子及家属进行相关的体检和心理干预,确保将事件造成的影响降到最低。目前阶段,亲子园的每个小班级携程均派HR员工督促管理。 (携程CEO孙洁就此事发布了内部邮件) 11月8日下午,携程CEO孙洁就此事发布了内部邮件。邮件中孙洁表示,携程绝不推脱责任,绝不姑息相关人员,绝不回避问题,对事件追责到底。同时,携程将进一步加强对于亲子园的监管力度,并会尽快把监控视频安装到员工手机端。 携程亲子园幼儿被虐照片 11月9日上午10时,上海市长宁公安分局在微博公开了“携程亲子园事件”最新进展,警方控制的4名工作人员中3人因涉嫌虐待被监护、看护人罪已被依法刑事拘留。案件仍在进一步调查中。 事实上,携程开园的初衷是为了解决员工的后顾之忧。在安心工作的同时,将孩子放在企业自己的托儿所内,也是企业给员工的一项“福利“。不止是携程,很多企业目前都开设了企业托儿所。 企业为何会选择这样一家第三方托管机构? 上海携程托幼所选择第三方机构的标准是什么?当初是怎样选中了“为了孩子学苑”的? 11月8日携程在其官方微信号“携程黑板报”发布的相关情况说明表示,亲子园为携程委托《现代家庭》杂志社下属“为了孩子学苑”管理。目前携程已启动相关程序,重新选择亲子园的管理单位。 携程在情况说明上还提到,“携程建立亲子园“意在解决员工子女在上幼儿园之前,家中无人带教的困扰。该项目也获得了上海市政府、总工会等政府相关部门的支持和鼓励。” 业内人士透露,2016年初上海携程亦曾为旗下员工开办过托幼所,后被当地教育部门叫停。上海市长宁区教育部门表示,尽管支持和鼓励企业开办这类早教机构以解决员工的实际困难,但必须在合法合理的情况下。这家亲子园之所以被叫停,主要原因是没有取得行政许可。 对于媒体报道的相关机构并未有在教委备案,没有相关的资质许可这一说法。携程相关人士对此回应《商学院》记者,携程并无独立办托儿所的资质,需要与妇联进行合作完成。目前托儿所领域主要归妇联主管主办,机构是由妇联控股,资质并非有问题。 《商学院》记者通过企业信息调查工具天眼查发现,的确如此。上海市妇女联合会占《现代家庭》杂志的股份比例为100%,认缴出资额为180万人民币。此外,携程公关表示,“为了孩子学苑”该机构由上海市长宁区妇联推荐。 上海市妇联对此事公开表示,作为主管部门,上海市妇联将对《现代家庭》杂志社严肃处理,对直属事业单位加强管理,防止此类事件再次发生。 11月8日晚,《现代家庭》杂志社发表公开致歉信。 (《现代家庭》杂志社发表公开致歉信) 携程冤不冤? 事情一发生,网友愤怒情绪高涨,怼携程、卸载携程APP的声音不断。 携程到底冤不冤? 人力资源专家叶楠认为,此事中携程公司和品牌也是“受害”者,毕竟携程花了钱,买了服务,是为了给员工福利的,让员工专心于工作,不用为家庭事情烦恼。 “但既然出了问题,就要反省。携程是有责任的。作为员工福利,不是设计完,安排好供应商就收工了。需要有人监管,需要有人管控供应商的服务。携程这次是遭遇了’坑爹’的没有下限、坏且蠢的供应商,但携程既然要开亲子园,定期的回访,保育员的资质审核,频繁的与做父母的员工沟通,是应该做的分内事。你运气不好,遇到这样的供应商,但你的监管责任,依然在。一旦后续监管工作脱节,好事就会变成坏事。还算幸运,孩子父母发现了,把问题怼了出来,如果藏着掖着最后孩子出了什么事,携程逃不掉坐到被告席上的。”叶楠表示,“我在围观大家撕携程时,也会想:如果我们拼命怼携程的话,会不会让其他企业望而却步?那些计划给员工提供育婴服务的企业,看到携程的案例后,会不会把给员工设计好的福利,扔到垃圾桶里去?这明明是个好福利,做得好,是对员工有切实价值的。不过,前提是做得好。” 企业自办托儿所如何规避这类问题? 除了携程以外,还有不少企业依然有自办托儿所,如何能够杜绝此类事件的再度发生? 中国教育研究院研究员储朝晖则分析,如果企业本身并非是做教育出身,如果自办托儿所,那最好的办法是引入第三方机构对其进行专业资质的评估,筛选后再引进。目前在行业中还缺少这样一种体系。 不过,他并不看好企业自办托儿所、幼儿园的前景。“不专业,想得太简单了!”储朝晖认为,“社会早期的托儿所出现在工业革命时期,主要是为了解决孩子抚养,父母得以上班的问题。这是从成人的角度来考虑问题,解决劳动力的问题。现在应该要更多地从孩童的角度来考虑,建立托幼机构,要具备专业性。” 储朝晖建议,企业可以选择给予有子女的员工资金补贴,让其选择更为专业的机构来育儿。 幼师虐童事件多发,已经很难说是个案问题,其背后的结构性原因值得审视。 储朝晖则直言,各地区托儿所、幼儿园等发展速度非常快,许多幼儿园较为重视孩子的入园率,但在招聘用人上并不专业。 他分析,早在2008年便测算出幼儿园领域每年需要增加20万的教师,但是当时大学义务教育专业培育的人员还远远不到一万人。后来经过事实证明,2010年至2017年,每年仍然以20万的速度增长,目前学校的专业培训数量还远远不够。 根据《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010~2020)》规定,我国幼儿园的毛入学率应从2009年的50.9%逐步提高至2020年的75%。而依据全国现有13.8万幼儿园的“存量”,未来十年至少需要新建7万所左右的幼儿园,方能容纳扩招的1400万名适龄幼儿。 这就意味着,到2020年,我国幼儿园大约需要纯增47万个班。按照每班“两教一保”配备,新增的教职员工总数至少在140万以上。 目前来看,由于幼师缺口大,各地普遍存在幼师“无证上岗“的现象,也导致了太多非专业操作乃至虐童等现象的产生。这需要教育、卫生、妇联部门以及社会机构联动,更需要从社会机制上来革新。 企业自办托儿所未来是否会走向专业化和标准化,目前我们还不得而知。不过,企业如何不把员工福利变成暴力伤害?对于其他企业管理者而言是需要反思的问题,对于携程而言,这是个赤裸裸的教训。 附《携程“亲子园事件”最新情况说明》全文 携程“亲子园事件”最新情况说明 11月9日,经过内部详细调查取证,携程针对亲子园事件,说明如下: 由于目前还在取证资料阶段,同时取证时间较长,因此,对外发布较晚。我们再次强调,将始终和受害员工站在一起,一起追究涉事人员及相关方的责任,并将追责到底。 携程在监管方面存在严重失职,亲子园开园后,就已安装视频监控给亲子园,但项目负责人并未按要求抽查视频情况。对此,携程深感惭愧,辜负了员工们及家属们的信任与重托。 11月9日下午,携程再次发表声明称,将展示第三方涉事方教师及相关受害儿童的细节。“由于目前还在取证资料,且时间比较长,因此,携程将稍晚对外发布。”携程称。 携程也再次强调,将和受害员工站在一起,一起追究涉事教师及相关方的责任,并将“追责到底”。 一、幼儿园基本情况 携程于2015年11月3日开始筹备“内部托儿所”,并计划以自营的形式开办。当时成立项目组后,行政部门、技术部门、人力资源部门均参与其中。 当年11月底,确认了场地选择、设计装修方案、材质。同时,工程也正式开工。 2016年1月27日,长宁妇联来公司参观,主动要求承接该项目。经过与几家机构的采购对比,携程最终选择与妇联合作。随后,与《现代杂志》社旗下机构“为了孩子学苑”合作方洽谈方案。 经过与相关方沟通,2016年4月1日,亲子园正式运营。 2017年11月9日,因相关事件,携程亲子园停止运营,并将无限期整顿。 根据配置情况,携程亲子园分5个班级,最多可安排125名儿童。每个班级配备三位工作人员,并配备了一名园长。 二、事件发展经过 此前,孩子家长有过反馈亲子园对待孩子可能存在问题,并曾亲自向亲子园老师询问相关情况,但都被园长郑燕以各种理由推搪,携程亲子园项目负责人没有及时向公司反馈。 2017年11月3日晚,一名携程员工发现孩子“耳朵现青紫色淤血”。 11月4日一早,该家长联系携程亲子园园长郑燕,郑燕的回复依然推搪、语气强硬。家长未能获得孩子的实际情况与信息。 11月6日中午左右,该家长联系了携程亲子园项目负责人。随后,家长一起来到人力资源部,要求看亲子园的班级之一彩虹班11月3日的视频。经核对视频,家长发现了“老师打孩子”等画面。该家长也对此进行了手机拍摄。 11月6日下午,该家长叫来了家中长辈。随即,携程亲子园项目负责人带家长至二楼进行沟通。但亲子园的老师一言不发,家长再次表达了愤怒。 当天下午,涉事孩子的另一位家长也来要求视频资料,同时提出要求“公布视频给携程员工”,及要求“总监级以上人员来沟通”。等待一段时间后,携程亲子园项目负责人出面沟通。期间,家属要求报警,随后,因需要继续“了解情况”,仅拷贝了11月1日-11月3日彩虹班的视频。同时,家长要求11月7日周二下午前给予解决方案。 11月7日早间,携程亲子园项目负责人与携程人力资源副总裁,与“为了孩子学苑”负责人张葆葆在亲子园和涉事的彩虹班家长进行了沟通。 当天,携程人力资源部同步加紧查看11月1日-11月3日涉事的彩虹班的视频,发现视频里面更多涉嫌老师严重失职画面。与此同时,携程人力资源部门继续联系彩虹班家长告知事情处理进度。 当天晚间11点,携程CEO孙洁等在内的高管紧急电话会议决定:1、立即报案;2、主动向全员工披露相关情况,并向受害方家长表示道歉;3、于次日上午召集全体家长沟通会。 11月8日上午,携程人力资源部召集所有员工家长情况说明会。会后,携程提供了会议室,向家长们公开所有的视频资料。 11月9日晚上8点,携程CEO孙洁与60余名家长进行了面对面交流。 携程承认,11月3日-11月7日上午这段时间,信息沟通不畅、内部反应不快、未及时与员工沟通、也未及时对公众披露。 经调查,携程亲子园项目负责人曾恳请员工不要对外传播视频,但从未以“辞退”为由要挟员工,且携程家长也不存在被任何携程主管、总监要挟的情况。 三、亲子园招收儿童情况 近3个月,携程亲子园共招收100多名不到1周岁-3周岁不等的儿童。 根据报名情况,携程亲子园9月开班的儿童数量是106人、10月为110人、11月为114人。 四、提供全面的员工支持 对于上述情况,携程再次深表歉意,并承诺全力解决受害儿童与员工家属的生理与心理问题。 目前公司共组织安排3家三甲医院为员工子女提供全面体检服务,并提供一对一陪检服务。 另外,已开通专业EAP服务(员工援助计划),给员工、配偶及小孩提供家庭心理干预和咨询。专家会帮助家长识别孩子的不良情绪协助家长对孩子进行心理辅导及父母本人需要的心理咨询。同时,开通专家电话为相关员工提供心理咨询。 携程成立沟通小组,指定了法务、人事、行政相关人员,每天进行情况更新。 携程将全力以赴支持员工处理后续事宜。 五、组建法律援助团队 在提供以上服务之外,携程已组建了法律援助团队,由公司法务和外部独立律师组成,任务是为家长提供法律援助,共同将涉案人员绳之以法。 公司同时会和家长站在一起,共同追究园方的法律责任。 六、涉案人员相关情况 11月8日上午,我司已向长宁警方反映:发现携程亲子园存在工作人员伤害在园幼儿的行为。目前,现3名涉事工作人员因涉嫌虐待被看护人罪被依法刑事拘留。 因为该事件已上升为刑事案件,目前携程已配合警方提供了全部视频素材及相关电脑设备。后续,携程也将及时与相关方保持沟通,等待相关部门的鉴定和取证结果。 对于此事件,携程上下感到非常痛心与愧疚,我们将与相关机构保持密切沟通,确保涉案责任人受到严惩。同时吸取教训,提升自己的管理水平,不辜负员工对我们的信任。 携程旅行网 11月9日[详情]
新浪科技讯 11月9日晚间消息,一名携程亲子园虐童事件的家长@叶子_perryyeh在微博上称,从目前已经浏览过的监控视频来看,实际情况远比此前网上广为流传的严重,亲子园是长期、持续、规模化的集体虐待。所有里面曾经工作过的估计都无法独善其身。 2016年,为了解决员工的子女在上幼儿园之前无人照顾问题,携程在上海市长宁区妇联牵头下,与上海妇联主管的《现代家庭》杂志社读者服务部旗下为了孩子学苑,共同打造了亲子园。 近日,网络上曝光了携程亲子园员工虐待儿童的视频,包括打头部、推搡、喂芥末等行为,引发网友对携程、上海妇联和为了孩子学苑的声讨。 名为@叶子_perryyeh的家长今日在微博上称,从目前已经浏览过的来看,是长期、持续、规模化的集体虐待。所有里面曾经工作过估计都无法独善其身。今天看到的远比昨天网上广为流传的严重,其他班把小孩子坐姿绑椅子上,要求小孩子站起来,站起来跌倒拉起来继续站。一个实施2个围观,期间进来的其他“老师”完全视而不见。“说个别,我是不信的。至于吃完午饭一张纸巾擦一排小朋友,视频涉及的所有班级基本都这样。睡午觉胶带封嘴,那也小意思。看监控的家长哭声一片。” 该家长还回忆道,孩子进亲子园2个月时,自己还接受了电视台的采访,夸奖了一堆话,上了新闻。8月份毕业典礼时,还有其他家长上去送了锦旗,发表了感言。“孩子不肯和老师说早的时候,我不厌其烦教育(到毕业孩子都不肯开口叫)。现在回过头看,都是那么的讽刺。昨晚那个班的主负责‘老师’还在群里信誓旦旦的赌咒:xx班绝对没有发生喂芥末的情况。目前的才看过2天半的视频来看,是没看到芥末,但是看到了小朋友被椅子卡墙上,看到了我家孩子被吓的抹眼泪。” 刚刚,携程官方也对亲子园事件做出详细说明,承认11月3日-11月7日上午这段时间,信息沟通不畅、内部反应不快、未及时与员工沟通、也未及时对公众披露。目前携程已成立沟通小组,指定了法务、人事、行政相关人员,每天进行情况更新。 目前,现3名涉事工作人员因涉嫌虐待被看护人罪被依法刑事拘留。因为该事件已上升为刑事案件,携程已配合警方提供了全部视频素材及相关电脑设备。(张俊) [详情]
新华社上海11月10日电(记者 王涛)携程亲子园工作人员“虐童”的视频8日在网上引发关注。9日晚间记者从携程获悉,该亲子园已停止运营并无限期整顿。 此前据上海市长宁公安分局证实,警方接到报案后,立即派员到场控制了4名工作人员,现其中3人因涉嫌虐待被监护、看护人罪已被依法刑事拘留。 携程则告诉记者,已配合警方提供了全部视频素材及相关电脑设备;后续将及时与相关方保持沟通,等待相关部门的鉴定和取证结果。 考虑到亲子园中受侵害儿童的家长同时也是该公司员工,公司组建法律援助团队,由公司法务和外部独立律师组成,任务是为家长提供法律援助。 根据该公司最新披露的数据,该亲子园9月入园幼童为106人、10月为110人、11月为114人。[详情]
“容易”开的亲子园,无资格证也可应聘的亲子教师……你可能是在把孩子交给一个毫无幼师经验及技能的人。 ▲穿黑色坎肩的小男孩被喂不明物体后痛哭。 携程“亲子园”被曝虐待儿童一事持续引发关注。昨日,上海市长宁公安分局通报称,园长、班主任、保育员和后勤人员在内的4名涉事工作人员已被警方控制,其中3人因涉嫌虐待被监护、看护人罪被刑事拘留。长宁检方表示,已指派未成年人刑事检察部门提前介入该案,引导公安调查取证。 昨晚,携程方面再次发布声明,称2016年1月27日,长宁妇联来公司参观,主动要求承接该项目。经过对比,携程最终选择与妇联合作,随后与《现代家庭》杂志社旗下“为了孩子学苑”洽谈合作方案。 新京报记者调查发现,携程曾试图开办内部托育中心,因资质不全被当地教育部门叫停。去年2月引入上海市妇联下属《现代家庭》杂志社,后者以名下“为了孩子学苑”品牌与携程合作举办。2017年初,上海市妇联等六家单位联合下发《关于落实2017年市政府新建20个社区幼儿托管点实事项目的通知》,携程亲子园是首批挂牌试运营的社区幼儿托管点。 ━━━━━ 涉事机构有没有托幼资质? 事件发生后,让很多网民不可思议的是,托幼机构的工作人员,怎么可以对几岁的孩子下手这么重?他们有没有经过专业培训?这家机构有没有合法资质? 根据上海市妇联8日晚间的回应,亲子园是上海携程开办的企业内部托育点,委托《现代家庭》杂志社读者服务部(为了孩子学苑)日常运营管理。也就是说,“为了孩子学苑”系携程亲子园的承办方,与携程之间属于委托运营管理关系。 携程亲子园项目负责人张葆葆接受记者采访时说:“我们是符合规定在做这件事情的,具备相关资质。”但根据上海工商部门的公开信息,《现代家庭》杂志社读者服务部系全民所有制企业,其经营范围并不明确包括教育培训。 长宁区教育局向记者表示,该托幼所未在教育部门备案,不属于正规的教育机构,而是携程内部职工子女的托管点。如果有师资培训的需求,教育部门才会协助。 携程亲子园是上海市总工会首批挂牌的12家“职工亲子工作室”试点之一。机构位于上海市长宁区,在2016年2月开园,占地约800平方米,包括幼儿活动教室、保健室、保洁室等,共开设5个班,超过100名儿童在园。这一机构的设立,旨在解决携程职工1岁半至3岁左右的孩子在上幼儿园之前家中无人带教的困扰。实际上,携程亲子园推出以来,名额一直“供不应求”,在携程内部员工中颇受欢迎。据新华社 企业办托幼机构需如何备案? 上海市教委2006年印发的《上海市民办早期教育服务机构管理规定》中称,根据基础教育“地方负责,分级管理”原则,民办早期教育机构由区县教育行政部门承担审批工作。申办审批程序按《民办教育促进法实施条例》规定进行,送审材料与民办学前教育机构相同,须备早期教养方案和指导方案。 在审批程序上,《规定》提到,区县教育行政部门应参照申办托幼园所的审核办法,征求区县卫生管理部门对所申报民办早期教养服务机构的意见,并经民政部门办理民办非企业单位名称核准后,按照民办教育机构的审批程序进行。 区县教育行政部门在审核同意后,向申办者颁发许可证。申办者持证到区县民政部门申请民非企业单位成立登记。经登记注册后,方可举办。区县教育主管部门应在颁发许可证30日内,将同意开办的民办早期教养服务机构的名单报市教委备案。 《规定》将早期教养服务机构的面向范围明确为“0-3岁儿童”,并对民办早期教养服务机构的房屋、设施设备条件等进行明确规定。其中,儿童活动室使用总面积不低于100平米。考虑到成人在场看护和指导的需要,儿童活动室人均不少于5平米,活动人数增加,活动室面积应按人均5平方米作相应的增加。 携程亲子园项目负责人张葆葆 涉足幼教多年 与妇联联系密切 携程亲子园的合作举办方、《现代家庭》旗下“为了孩子学苑”项目负责人张葆葆,曾入股多家企业,多数涉及儿童教育服务领域。此外,其所担纲的锦霞儿童益智服务中心,主管单位之一即为上海静安区妇联,并与上海市妇联系统联系密切。 投资管理8家公司4年前已涉足幼教 张葆葆在接受媒体采访时表示,携程亲子园是该项目运营的唯一一家托儿所。但新京报记者查询发现,她4年前就已涉足儿童服务类项目。 张葆葆名下企业,多数集中在教育和商业服务领域,涉及公司达8家。工商信息显示,张葆葆在两家企业任法人,分别是上海脚丫文化传播有限公司(已吊销)和上海童成信息科技有限公司,还担任过5家企业的股东,参股比例在5.6%至45%不等,多数在30%以上,最大一笔投资金额为225万。此外,其还在6家企业担任高管。 除企业身份外,张葆葆还担任静安区锦霞儿童益智服务中心法人、锦霞儿童益智服务中心理事长。该机构性质为民办非企业单位,成立于2013年3月,业务范围包括举办社区亲子活动、科学育儿讲座、儿童家庭安全咨询等。公开报道中,张葆葆常以此身份,出席与幼教行业相关活动。 所谓“民办非企业单位”,原称“民办事业单位”。1998年10月,国务院颁布《民办非企业单位登记管理暂行条例》对其界定为:企业事业单位、社会团体和其他社会力量及公民个人,利用非国有资产举办的,从事非营利性社会服务活动的社会组织。 新京报记者调查发现,张葆葆掌舵的锦霞儿童益智服务中心,其主管单位为上海静安区妇女联合会和静安区江宁路街道办事处。 经营多个幼教项目与妇联联系密切 有关张葆葆的公开报道中,时常有妇联的身影。 2013年11月17日,张葆葆以锦霞教育信息咨询有限公司董事长、锦霞儿童益智服务中心理事长身份,参加上海市妇联举行的2014年“上海市家庭文明建设重点立项课题”答辩会。 会上,张葆葆以“引入专业社会组织开展儿童和家庭服务项目的实践和思考”为题,向专家团展示上海锦霞教育信息咨询有限公司长期以来做过的妇联合作项目成果,“深得与会领导和专家团的好评”。 成立一年后,这家机构以“早教中心”的身份出现在当地媒体报道中。张葆葆在接受采访中称,“希望机构的托管服务能带给孩子们一种‘妈妈式’的爱。” 此外,张葆葆担任董事的上海童成信息科技有限公司名下网站童成网介绍,这是一家“满足中国妈妈知识获取、育儿交流、购物、本地生活的全方位平台”,针对0到12岁儿童推出亲子活动,并开设育儿直播微课堂。 张葆葆是静安区童成社区儿童服务中心的负责人。在大众点评页面中,这家机构挂有“托儿所、早教中心”等标签,页面下方的数条留言称,10月底,该机构为孩子和家长举办了万圣节派对。 《现代家庭》的“商业版图” 根据天眼查显示的信息,注册于1996年的《现代家庭》杂志社并非上海妇联的首次投资,上海妇联曾于1994年以30万人民币投资了上海锦惠机电设备供应站,后者经营范围涉及机电产品及设备等,目前该企业已吊销。 11月9日,新京报记者从上海市高级人民法院网发现,《现代家庭》杂志社早年曾涉猎股票投资,与自然人合作购买过股票。 记者找到的一份2009年由上海市一中院做出的判决显示,1992年,自然人戴巴棣、王霞使用“上海三联公共关系事务所咨询部”印章与《现代家庭》杂志社签订协议,联手以杂志社名义购买“联农”法人股及“望春花”法人股。 当时,戴巴棣、王霞与《现代家庭》杂志社约定,各投资人民币25万元,购买“联农”法人股1万股,再各投资5万元购买“望春花”法人股2000股,双方各享有上述股票50%股权。等到两只股票上市、更名为“天宸股份”和“ST中源”时,戴巴棣、王霞要求杂志社返还股票,却遭到拒绝。 两人将杂志社起诉至法庭。由上海市第一中级人民法院做出的一审判决认定,戴巴棣、王霞应享有“天宸股份”29.601万股,“ST中源”9.73万股及“天宸股份”红利8611.20元。 原审法院判决后,杂志社、读者服务部依然不服,向上海市高级人民法院提出上诉。2009年11月,上海市高院做出了维持原判的终审判决。 此外,据新京报记者调查发现,《现代家庭》还曾联手盛大投资,组建上海盛大家庭文化有限公司。 当时,在网络时代巨大而迅速的信息量的冲击下,作为《现代家庭》的上级直属管理部门,上海市妇联高瞻远瞩,希望杂志社向市场化转轨。这恰好与上海盛大网络有限公司当时推出的“家庭战略”不谋而合。双方很快就合作事项达成共识,《现代家庭》杂志社引进盛大的投资与管理团队,组建上海盛大家庭文化有限公司。陈超直接参与了新公司的筹建,并在2006年2月新公司正式成立后,担任行政财务总监的职务。2007年11月,陈超正式出任上海盛大家庭文化传播有限公司总经理。 上海盛大后来改名为上海玉兰芬芳文化传播有限公司,于2016年4月注销。 《现代家庭》2015年营收870万净利5万 携程亲子园“虐童”事件持续发酵,作为携程亲子园的托管方,上海妇联旗下《现代家庭》杂志社“为了孩子学苑”也被推向风口浪尖。 新京报记者注意到,携程曾于2015年要开办幼儿托管机构,但因为“资质”不够而无法开办,直到2015年底经上海长宁区妇联牵头,携程公司与上海《现代家庭》杂志社读者服务部旗下“为了孩子学苑”共同建立了“携程亲子园”日常托管服务项目。 上海市总工会今年8月印发了《上海“职工亲子工作室”设置及管理办法》(下称《办法》),其中第三章第十一条则规定,亲子工作室不以营利为目的,可适当收取成本费用,收费项目和标准应予以公示。但记者并没有查询到携程亲子园公开相关的数据。 携程亲子园负责人张葆葆的表述中提到,整个亲子园设有日托班5个,共有125名未上幼儿园的宝宝在此托管。 根据《解放日报》报道,携程亲子园收取每月2300元左右的管理费+伙食费,由此推算,携程亲子园每月的收入为28.75万元,一年收入约为345万元。 那么,为了孩子学苑在阿姨方面的支出有多少呢?据张葆葆称,涉及打骂孩子的阿姨今年40多岁,是外来人口,上岗一年有余。“是通过第三方招聘网站找的。” 值得注意的是,张葆葆创立的“上海锦霞教育信息咨询有限公司”曾在2017年11月5日发布了招聘信息,招聘“上海托班带班教师”,岗位描述为“带领1岁半-3岁宝宝托班活动”,这正与携程亲子园的职位相符。而这一职位的年薪只有4万到5万元,由此算来一个月只有3000至4000元工资。同时,该招聘除一句“正规院校幼师优先录取”外,对教师的资质没有丝毫要求。 据悉,如果按照每位员工年薪5万元计算,携程亲子园19名员工支出约为95万元。 新京报记者查阅天眼查发现,上海妇联《现代家庭》杂志社2015年曾营收870万净利5万元,不过该杂志社2016年没有公开披露经营数据。 多地妇联热衷投资传媒、家政、旅游等领域 上海妇联全资投资《现代家庭》杂志社,牵出另一个问题:妇联是否可以投资公司? 11月9日晚间,记者联系上了北京市妇女联合会原主席李巧云。她告诉记者,过去妇联“本身一直就有投资公司”。 记者随机查找了全国各地一些妇联机构的投资情况发现,其中多数参股了当地企业,参股方式以全资为主。而这些由妇联全资参股的企业几乎都创立于上世纪90年代。 传媒公司是妇联投资中出现最频繁的选项。陕西省妇联出资300万全资投资了陕西女友传媒发展有限公司,后者经营有《女友》杂志等多媒体出版物,以及多家广告公司。 家政服务公司和婚恋公司也颇受青睐。重庆市妇联全资投资了重庆百年婚姻介绍所和重庆市万能家务服务公司。 旅游业则是另一个妇联投资中涉及较多的行业。甘肃省妇联与其全资控股的甘肃妇女对外交流服务中心共同投资了甘肃妇女国际旅行社,后者经营范围包括出境旅游业务、入境旅游业务和国内旅游业务,2016年全年总营收168万元。 此外,妇联投资亦多现于各地工业企业。 北京市妇联以3960万全资控股了北京安富经济发展总公司,后者主营购销建筑材料、机械设备、电器设备等; 湖南省妇联全资控股长沙汽车电机制造厂,主营汽车和摩托车电机电器的制造; 重庆市妇联全资控股了重庆奥斯格密封衬垫厂,主营汽车和摩托车零部件的制造及销售。 那么,妇联可以投资公司吗? “公司法上,妇联作为社会团体可以成为企业股东的。”广东金融学院法学院副教授姚志伟告诉记者。 他援引了《国家工商行政管理局关于企业登记管理若干问题的执行意见》——“社会团体(含工会)、事业单位,具备法人资格的,可以作为公司股东或投资开办企业法人,但按照中共中央、国务院的规定不得经商办企业的除外。” “容易”开的亲子园 “亲子园的服务对象是2-3岁的幼儿,属于孩子进入幼儿园前的过渡阶段。亲子园的特殊性在于,服务繁琐细致,又备受指摘。如果不是真心喜爱这个行业,如果没有足够的事业心、耐心和热情,幼教这个行业基本不是人干的活。”一起玩儿童会馆创办人范军利告诉新京报记者。 2009年,有感于周边幼教品质较低,范军利为了照顾两岁的儿子,在小区里租了一间140平米的教室,开了个亲子班。由于工作忙无法脱身,她雇佣了两位幼教老师管理,教学方面则雇佣一些兼职教师任教。业务主要针对2-3岁孩子开设早教课、半日班。2014年夏,两位管理教师相继离职。8月,她辞职全力经营“一起玩”。 “当时在注册时也没遇到太大的问题,工商局没问开设情况,直接盖章通过了。”范军利介绍称,目前新生代家长对托儿所的要求已经非常高。“硬件要比早教中心还好,师资方面,教师需要教育专业背景,持有幼教资格证,还需要有台湾或海外教育专家支持,最好再配有全职且纯母语的外教。” “现在开设一家亲子园,根本不需要什么特别的资质。”11月9日,在重庆开设社区早教机构的董林(化名)向记者介绍称,“国内目前对于0-3岁婴幼儿早教市场还缺乏具体的条款进行监管。” 2016年年底,曾服务于台湾婴幼儿教育机构的董林来到重庆,在当地租下一套别墅,开起亲子园。 在注册公司时,董林发现相对美国、中国台湾等早教产业成熟的市场,国内在这一领域没有太过严格的资质审核,“甚至一些地方工商部门对这块都不太熟悉,在检查场地时只对场地环境、安全设施等进行检查,并没有审核师资力量、院长从业证件等资质。” 董林表示,如今早教市场如此红火,一方面是近年来婴幼儿数量的激增。据联合国测算,2020年中国婴幼儿数量将达2.61亿左右。庞大的人口基数和稳定且持续增长的出生率,为婴幼儿市场带来了巨大前景;另一方面,早教不属于幼儿教育和义务教育阶段,长期处于监管“真空”,相对幼儿园更容易拿到资质。“甚至对于这些早教开设资质,国内各地都没有统一规定。” 河南豫龙律师事务所律师付建向记者解释:“从某种意义上讲,开设亲子园就是在打法律擦边球。因为亲子园和幼儿园本质是相同的,但由于审批资质不同,因此不少机构为了顺利通过主管部门的批准和逃避法律责任,会选择以亲子园、爱子园等相对容易通过的名义,进行注册。” 记者调查时发现,早教机构在工商注册时,所需要审核的资质和手续流程相对幼儿园更加简单。据《半月谈》此前的报道称,私立早教机构一般是以教育咨询有限公司的名义到工商局注册的,门槛很低。即使某些正规的早教机构主动到当地教育局注册,也只需要到教育局分管民办教育的部门进行备案。而备案的要求很低,只要有固定场所、10万元存款证明以及教师资格证明即可。 亲子园成本主要包括哪些,价格制定依据是什么?范军利介绍,其价格主要根据房租、老师工资及日常消耗品核算。 董林为记者算了笔账:自己在重庆所租下的别墅每个月租金为1万元,前期装修成本大概为250万元。在他的计划中,在1年时间内将接收50个0-3岁的婴幼儿。 “届时每个婴幼儿每月收费8000元,老师数量按照孩子年龄进行配比。通常1岁半以下的孩子,老师配比为1:3,1岁半以上的孩子老师配比为1:5。每个老师每月工资支出为4000元-6000元。” 董林承认,这一收费标准在重庆属于高端档次。记者调查了解到,通常重庆亲子园收费水准在每个月4000元上下,普通教师工资收入在3000-5000元。 新京报记者调查了解到,尽管如今亲子园市场迅猛发展,但由于市场监管的缺失,让这一市场如今尚且处于草莽发展时代。不但准入门槛没有硬性条件,就连收费档次、课程内容等环节都没有统一的行业标准。 “定价都没有标准。”董林介绍称:“通常都是由老板自己根据市场竞争力来决定价位高低。” 亲子教师招聘:无资格证也可 据媒体报道,西南大学教育政策研究所此前的一份研究报告显示,“全面二孩”政策实施后,从2019年开始,学前教育资源需求开始大幅度增长,2021年将成为未来我国学前教育办学压力最大的一年。 具体来看,2019年学前教育阶段将因“全面二孩”政策新增适龄幼儿接近600万人,2020年将新增1100万人左右。新增学龄人口在2021年将达到峰值1500万人左右,之后逐渐回落。预计2021年,幼儿园缺口近11万所,幼儿教师和保育员缺口超过300万,学前教育经费供给量远不能满足未来需求。 如果按照北京市2015年-2017年新生儿73万人计算,按照上海职工亲子园师资配置1:10的标准,意味着仅在北京就需要有7.3万专门从事0-3岁幼儿教育的老师。 新京报记者调查发现,目前大部分招聘亲子教师的机构未明确要求必须持证上岗。亲子工作室这类“亲子园”对看护教师、保育员资质并没有强制要求。 昨日,新京报记者登录某招聘网站搜索“亲子教师”相关的职位,仅在北京就有1147条招聘信息,大部分亲子教师薪资在4000元-6000元每月。 招聘信息中,“亲子教师”要求,有爱心、有责任感、有耐心,能够与幼儿及家长良好沟通。有表演、舞蹈、器乐特长,具有丰富幼儿经验,熟悉早教日常运作流程。记者查看十几家亲子机构的信息,大部分对招聘老师没有资质要求,“持有教师资格证和相关职称等、学前教育专业、心理学、艺术类专业,有一定的课堂组织能力,能够独自开展0-3岁亲子活动,有早教中心上课经验者优先。” 新京报记者以“刚刚毕业正在找工作,没有工作经验”的招聘者身份,拨通北京一家教育科技有限公司招聘电话,询问没有幼教相关工作是否可以应聘。负责招聘的工作人员称,“没有资格证没关系的,入职后会有相关培训,可以先从配课老师开始做起,然后慢慢熟悉亲子课堂,教学经验丰富之后可以做代课老师。主要是幼儿的表演、舞蹈等。” 当记者追问,是否需要入职后再报考教师资格证?该招聘工作人员说,“不需要,我们做教育是讲心的,不是只看外部的东西来证明你。”该招聘工作人员询问记者,是否可以尽快来面试,通过面试可以直接上岗工作,并承诺包食宿。 在负责招聘亲子教师的公司中,有的亲子机构开出10000元-15000元的月薪,和普通亲子机构相比较要求更严格:需要相关行业从业3年以上经验;一线亲子教师2年以上教学经验;学前教育相关专业,并持有幼教资格证,能根据主题编写0-6岁阶段婴幼儿课程。 在招聘亲子教师的几十家公司中,仅有一两家表明,需要了解0-3岁婴幼儿的心理、生理发展特点,并能根据幼儿发展需要组织有效的教学和游戏指导。 北京仅70家公办幼儿园有“亲子园” 面对幼儿激增带来的托儿压力,教育部以及国家卫计委都号召有条件的企事业单位举办托儿所。托儿所在上世纪几乎是大型企事业单位的标准配置。然而,在新形势下,恢复这一“标配”,并没那么简单。 根据北京市卫计委发布数据,2015年,北京“羊宝宝”出生17.2万人,2016年北京新生儿达到28万,预计2017年新生儿与2016年持平,也在28万人左右。 这就意味着从2015年-2017年出生的0-3岁的有托儿需求的幼儿人数在73万人左右。按照截至目前年龄在1-3岁需要入托的幼儿来测算,也有45.2万人。 一位业内人士告诉新京报记者,二胎开放后,妈妈需要上班,家中老人帮不上忙的,就得找保姆或者托幼机构照顾孩子,所以有很多没有任何资质的“野托幼”隐藏在小区之中。“没有营业执照偷偷办的托管班还是很多的,办一个班的成本30万到50万起。” 和上海鼓励职工办亲子工作室的形式不同,北京鼓励以社区和公办幼儿园的形式办0-3岁学校托幼服务。2001年9月,北京市就在《北京市学前教育条例》中明确提出:“本市倡导和支持开展3周岁以下婴幼儿的早期教育。”北京市教委选择了20所一级一类幼儿园为首批“社区早期教育基地”。这是以幼儿园为依托,专门面向0-3岁婴幼儿及其家长的公立亲子园。 根据《北京市学前教育条例》,本市倡导和支持开展3周岁以下婴幼儿的早期教育,积极发展以社区为依托,多种形式,面向全体学龄前儿童的学前教育,本市举办学前教育机构以社会力量办学为主体,发挥政府举办的学前教育机构在提高教育质量方面的示范和引导作用。 新京报记者在北京市学前教育处委托建立的北京市“阳光宝宝亲子乐园”网站“北京亲子园在线”中看到,公办园办亲子园的只有70所。 而在全面两孩政策实施后,据测算,北京市符合全面两孩政策的常住育龄妇女数量约增加236万人,预计2017年至2021年间,将累计新增常住出生人口58万人,年均新增出生人口约11万人。一位业内人士告诉新京报记者,“近几年幼托市场需求缺口还会持续变大。” “携程在虐童事件中,至少存在监督不力的责任。亲子园目前没有行业标准,没有行业资质,还没有为公众所重视。”一起玩儿童会馆亲子早教部主任张玉婷认为,一方面需要加强教师道德规范,提升行业自律。另一方面呼吁公众对亲子园的重视、理解和关注,倒逼亲子园业务流程公开、透明化。 范军利认为,希望可以开放幼教资质审核,邀请高质量的国际国内幼教机构进入行业,主导形成高标准的幼教服务体系,从民间投资角度,也希望能加大投资力度,提升教师薪资待遇,改善婴幼托管行业硬件等综合品质。 新京报记者 王煜 李明 潘佳锟 赵凯迪 朱玥怡 任娇 覃澈 罗亦丹 朱玥怡 [详情]
育儿饭碗该咋端(民生观) 把好资质入口关,认认真真抓管理,依法严惩施暴者 来源:人民日报 知 庸 携程亲子园虐童事件一出,大家都傻了:粗暴推倒、喂芥末、喷消毒水,这是对十几个月大的孩子干的事儿?怎么不上老虎凳啊! 一位妈妈跟我说,她气得浑身发抖,过了一会儿,又吓得浑身发抖:“明知道这是极端案例,碰到这样的事一定是小概率,但是万一我孩子赶上,咋办啊?” 为了防止悲剧重演,极端事件也值得认真反思。 “施暴者的动机是什么?”一位长期关注幼儿体罚的研究者跟我说,“一句话:不该端这个饭碗的,却混进来了。” 带孩子需要爱心耐心,也需要专业技能。尤其是同时带十几个、几十个孩子。好动、不太能控制自己、不太好沟通,这是低幼孩子的特点。所以,这一行是有职业门槛的。不要说没资质,有资质也要持续考察和培训,要把好入口关。把不住的,严肃追责。这应该是第一个警示吧? 大家还关心一点:明知道教室里有摄像头,施暴者怎么还肆无忌惮? “摄像头有什么用?”一位幼儿园园长给了我这样的答案:“如果从没人看,那不就是个玻璃球吗?” 安摄像头不叫管理,有定期查看的流程才叫管理;墙上有条文不是管理,有人盯着办才叫管理;每天9点过来训个话不叫管理,不定期、突然推门进来看一看,才叫管理;光听老师汇报不叫管理,细心观察孩子的状态、不时跟孩子聊聊,才叫管理;出现虐待征兆,麻木不仁、轻描淡写不叫管理,该罚的罚、该开的开,才叫管理。 再补充一句:依法严惩施暴者,让后面还想胡作非为的知道疼、知道怕,这是大管理。 资质欠缺、管理松懈的幼儿园、托儿所,还有没有?怎么监管?这应该是第二个警示。 党的十九大上,把“幼有所育”写进了报告。这被视为重大民生利好,受到普遍赞誉。要落实这个目标,既要让孩子们有幼儿园可上,又不能萝卜快了不洗泥。儿童是祖国的花朵,岂能容忍一些人拿开水浇灌? 防止虐童,其实用不着奇招新招,就是把好资质入口关、认认真真抓管理。就看怎么落实了。[详情]
“携程亲子虐童案”的症结何在? 来源:南方都市报 作者:周健 据新华社报道,11月9日,上海市长宁区检察院已于第一时间指派未成年人刑事检察部门提前介入携程亲子园虐童事件,引导公安调查取证,依法维护未成年人合法权益。11月8日上午,上海携程商务有限公司向长宁警方反映称,发现携程亲子园存在工作人员伤害在园幼儿的行为。现3名涉事工作人员因涉嫌虐待被看护人罪被依法刑事拘留。(昨日新华网) 很多人都看到了整个事情的关键点,“携程亲子园”的执行方是《现代家庭》杂志社下属“为了孩子学苑”,《现代家庭》杂志社是上海市妇联直属单位,由上海市妇联100%持股。几年前,携程开办职工托儿所时,被政府叫停;2015年,长宁区妇联向携程推荐“为了孩子学苑”,以第三方外包的形式承接幼儿托管业务,然后携程的亲子中心才重新开张,成为区政府的各种示范基地。 如果几年前,携程办职工托儿所时没有被政府叫停,以外包形式承接幼儿托管业务的单位不是妇联指定的,如果“携程亲子园”不是政府每年投入几十万元的样板工程,本属于社会公共福利的婴幼儿看护教育,就不会变成了一门生意,是不是这样的悲剧就可以避免? 中国分别在上个世纪50年代、70年代和80年代迎来了人口生育的高峰期,同时也由教育、妇联、工会三套车共同行动,建设了以国有或集体厂矿企事业单位为基础的内部托儿体系。这些社会多方参与的托儿体系,令当时一些国际观察者也刮目相看。2017年,获得第65届圣塞巴斯蒂安国际电影节获终身成就奖的法国导演阿涅斯·瓦尔达在呈现这位导演一生中的重大事件的传记纪录片《阿涅斯的海滩》中,记录了她在1957年访问中国的经历,她在片子中说,中国当时的托儿所对婴幼儿看护非常细致和完美。 在上个世纪90年代末以前,中国的托儿体系还包括很多“小而美”的家庭托儿所,在1992年版本的《未成年人保护法》第23条中还明确规定“地方各级人民政府应当积极发展托幼事业,努力办好托儿所、幼儿园,鼓励和支持国家机关、社会团体、企业事业组织和其他社会力量兴办哺乳室、托儿所、幼儿园,提倡和支持举办家庭托儿所。”显然,这样的规定更符合幼儿教育的实际情况,特别是针对0-3岁幼儿的早期教育,更是应该建立在社区、家庭共同参与的基础之上,而不是单纯由教育部门按照硬件标准来说了算。 从上个世纪90年代末起,社会参与举办托儿所的体系才逐渐式微,首先是市场经济的发展,体制矛盾变得越来越突出。当时,托儿所照顾0-3岁幼儿的保育员属于技术工人,是工人编制,而幼儿园的教师是干部编制,算公务员。在教育部门强调幼儿教育专业化的同时,很多幼师毕业的学生自然会放弃选择做保育员,而是希望成为幼儿教师。 其次,大量的幼儿老师因为体制的原因放弃保育工作后,国家开始用市场的方式来弥补托儿教育的社会公共供给不足。在资本和市场的主导下,家长被各种从商业营利出发的早教机构所左右,他们利用一些专家、媒体和互联网的社会事件来左右社会对幼儿教育的认知。他们为急需孩子获得社会竞争优势的中产阶级家长制造焦虑、放大焦虑、解决焦虑,把一个关于人的发展的幼儿教育事业,变成一个如何让早教机构赚到更多钱的生意。 建立在单位基础上的“携程亲子中心”是从企业办社会事业,企业办社会企业的角度出发的,虽然,携程有钱、有空间,但在庞大的“行政主管部门”面前,依然没有对公共政策进行讨论的权利,依然只能把“携程亲子中心”委托给当地妇联的“推荐单位”才能得以开门运行。携程的创始人梁建章对中国人口问题发表过不少自己的看法,他按自己的理念先于国家一步办“携程亲子中心”没有问题,但从大格局上看还是缺少社会担当,覆巢之下安有完卵。 毫无疑问,“携程亲子虐童案”的症结在于教育制度的行政化。一个良善社会的幼儿教育应该是以国家为主体,家庭、社区、企业、机构、社会组织等各方资源和力量平等参与的行动系统。如何教育孩子究竟是家长说了算,还是学校说了算的难题告诉我们,教育是私人领域和公共领域交会最多的地方,教育永远是国家和社会的共同事情。 (作者系北京感恩公益基金会发起人)[详情]
满足幼托需求应开放市场追求专业 来源:南方都市报 作者:南都社论 携程亲子园虐童事件持续发酵,目前舆论的关注点已经从虐童事件本身,延伸至眼下中国幼托困境的探讨。 携程亲子园到底是怎么来的?据媒体报道,2016年初,携程自办亲子园仅开业一周即因未获得行政许可被紧急叫停。其后,在上海市妇联的“推荐”下,携程选择了妇联全资的《现代家庭》杂志社旗下读者服务部“为了孩子学苑”作为第三方外包了幼托业务,携程亲子园重新开张。公开资料显示,今年5月,携程亲子园通过了由包括上海长宁区妇联和教育局在内的验收专家团队的验收。然而,“为了孩子学苑”的业务范围只包含育儿保健咨询,根本没有幼托资质和经验。事发后,长宁区教育局称携程亲子园没有备案。那么,问题来了,携程自办亲子园因为没有获得许可被叫停,“为了孩子学苑”这个没有资质、没有经验、连备案都没有的机构,为什么能成功通过教育局验收,还成为示范基地。 实际上,中国大量的托儿所处于灰色地带。由于教育资质的托儿所非常难申办,高达90%的托儿所没有幼托资质。托儿所基本被硬件卡住,资源、资金、场地的门槛都很高,投资不够是不会批的。于是,现在的托儿所基本是两种形式。一种是与“为了孩子学苑”类似,挂靠在民政部门下面的非营利性机构,只需向教委申请许可证,就可以办早教或培训,还不用纳税。另一种,就是完全走工商注册,企业性质的早教机构或是教育咨询机构。其实都存在钻空子,因为早教、教育咨询和幼托并不是一回事。也就是说,没有背景和资金,拿不到资质,只能走商业途径,而如果有政府部门背书,没有资质也可以开。而同样导向的结果都是服务质量无法保证,出了事受害者哭诉无门。 曾经托儿所是机关单位和国企的标配,属于没油水的纯福利。经济体制改革后,这些福利也随着计划经济消失而消失,且2012年《学前教育三年行动计划》出台,严厉限制幼儿园入园年龄,导致不少公办幼儿园陆续取消3岁以下的“托班”。然而,二孩时代到来,让0-3岁的幼托需求不断增长,教育理念的改变和早教风潮兴起,更让0-3岁托儿所成为一个巨大的市场。有机构预测,到2021年,幼儿教师和保育员缺口预计超过300万,4年后学前教育缺口将达峰值,幼儿园缺口近11万所。曾经没人想要的托儿所成了一块肥肉,都想来插一脚。以携程为例,其招聘信息显示老师年薪仅4万-5万元,没有持证需求,一个月30万元托育费,减去4个没有资质要求的老师4500元左右的月薪和一些固定开支,作为非营利性组织不用纳税,简直暴利。 携程亲子园虐童事件,应该对真相和相关部门一一追问,将当事人以临时工处理撇清,直接关停托儿所,并不是一个好的结果。无论是国际经验还是中国的现状,都显示着对托儿所有巨大的需求,如果继续捂着对托儿所不闻不问,甚至全面扫清关停,就很大程度上导致了0-3岁孩子的父母必须有一方暂停工作,而这一方很可能是母亲。这样一来,一步加剧男女不平等,甚至激化家庭矛盾,影响社会稳定,而职业生涯更受影响的女性,生育意愿会进一步降低,不利于向人口政策的方向发展。托儿所需要的不是抓紧牌照,再任由相关部门滥用权力寻租,而是需要向市场开放准入,完善标准,不能光看硬件、投资,对托儿所的保育方式与幼师专业性均需有所要求。 二孩时代,幼托已成必需品,托儿所不能一直处于灰色地带。幼童不是肥肉,是人,应该接受相应的保育和教育,而不是被当猴子一样圈起来粗暴对待甚至虐打。托儿所的发展应有更深入探索,向市场放开,提升专业性,已是迫在眉睫,这关乎中国的未来。[详情]
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