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部分欧航公司调整中国市场策略http://www.sina.com.cn 2007年01月04日 07:19 新京报
“跑马圈地”结束,英航关闭北京直销门市,奥航停飞“上海-维也纳”航线 本报讯(记者曹阳)记者昨天获悉,从1月1日起英国航空公司已经关闭在北京的直销门市,全面转型为首席销售代理制(GSA)。同样出于节约成本的考虑,奥地利航空公司则从1月7日开始停飞上海-维也纳航线。 英国航空公司原市场部经理郝春瑾表示,销售模式转型的初衷是由于英航将在中国内地全面推行在线销售。“我们从去年6月份开始才在中国内地开展在线销售,目前的销售业绩就已经在亚太区位居第二名,随着今年2月英航销售系统的全面汉化,相信在线销售将成为英航在华销售模式的主体。”郝春瑾称,在线销售不仅可以使乘客受益,同时也可以减少航空公司分销渠道的开销。而在去年4月,英航已经与法航、汉莎、荷航联手把给代理人佣金比例从此前的9%降为7%. “英航短期内不会对代理人佣金有进一步的压缩,但在世界上其他市场‘0佣金’早就成为一种普遍现象,而全面推行在线销售后,我们相信中国的运营模式将与世界接轨。”郝春瑾如是说。 尽管奥航官方此前宣布,停飞上海航线是由于削减了现有远程客机的数量,但记者在采访中了解到,目前奥航在上海航线的收益并不理想、所需付出的人员及航线成本却较同类市场有大幅的增加,从而迫使奥航不得不停飞这一航线。 业内资深人士分析,欧美各航空公司已经结束了对中国航空市场的“跑马占地”,开始由当初的全面撒网变为优先考虑运营成本。
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