奇虎360于光东：5年后网上所有东西都会变成电商

2014年第七届金投赏国际创意节于10月21日至23日在上海举行，上图为奇虎360高级副总裁于光东。

　　新浪财经讯 2014年第七届金投赏国际创意节于10月21日至23日在上海举行，上图为奇虎360高级副总裁于光东。他预言，5年以后，在互联网上所有的东西，不管品牌还是产品，还是你跟用户沟通的时间段都会变成电商，未来传统企业一定要在互联网上搭建一个跟用户沟通的平台。

　　以下为嘉宾发言实录：

　　于光东：感谢李晨，感谢金投赏给我们这样的机会，360作为中国最大的互联网公司之一，我们是第一次来到金投赏这个地方跟大家讲讲360对于数字、商业以及大数据和我们的一些观点。

　　本来今天我邀请周鸿祎先生来参加这个会，但他看了昨天的金投赏就不敢来了。他说金投赏在座的所有人讲的所有语言和言论，是非常接互联网地气的，而且很专业。对于营销来说，周总认为他跟大家比就是一个小学生，所以派我今天到这个现场跟大家分享一下360这两年对商业的看法。更多的是跟大家做一个学习。

　　我们都知道，360在互联网是06年到今天，应该是互联网发展最快的一家公司。到今天，我们自己有一个小意识，发现这个世界变了，这个世界变成了不像我们当年做互联网，06年我创业的时候做360的时候，那时候互联网不是这样，有一个巨大的变化，就是我们觉得互联网不再是一个名词，不再是属于360这样的公司，我们属于互联网公司，其实互联网已经渗透到了我们每个人的身边。所以我们看看互联网发生了什么改变，今天我们认为互联网无未来，或者今天每一家传统企业、每一家品牌广告主都会是一家广告公司，360未来也会是一个传统企业，也会是一个品牌广告主。所以这样的互联网变化，包括用户之间的交互以及品牌之间的交互巨大变化以后，我们营销会发生巨大的革命。包括今天所有的营销，最终在互联网完成的只有一件事就是Action，不管在电视、地铁、平面任何地方投放广告，最终跟用户沉淀的Action会在互联网。所以对于我们做广告的营销人来说，今天在营销的理念上就发生了一个巨大的变化，就是今天在互联网上营销，我认为我们要讲究一个非常重要的关健词，电商化。

　　因为在互联网上我预言5年以后，所有的东西，不管品牌还是产品，还是你跟用户沟通的时间段都会变成电商，所以未来得传统企业一定要在互联网上搭建一个跟用户沟通的平台，所以我们觉得如果未来会变成这样的话，我觉得所有的在互联网投放的状态当中，时效是最重要的关健词。因为今天在互联网上大家更多的不是得到曝光，更多不是得到信息的输入，更多是得到服务和时效。

　　看一组数据，35亿，这是去年十一360为天猫贡献的销售额，去年十分之一是由360这个平台为他带来的。我们看62.5亿是我们对整个电商行业在双十一这一天贡献的销售额。为什么我们能有这样大的平台？是因为我们拥有这样的产品，这些产品我不用多赘述了，我们在线上有4.5亿的用户，无线有6.5亿的用户，基本上是10亿的用户，我们看看我们产品覆盖在PC、移动互联网，甚至是现在叫IOT智能硬件领域，未来我们会做很多智能硬件，所有的数据都是一个非常重要的链条、打通。我们今天就在想，360用什么办法能把这些数据分享给所有的广告主，分享给所有的营销商，能让大家感受到大数据的力量呢？我们今天就会为大家带来三款非常重要的产品。

　　第一款产品就是360的时效广告平台。我们可以看一下，今天我们对大数据的理解，我觉得每一个营销主也好、广告主也好，我们知道大数据有很多，最重要的关健词是“行为链”，行为链是什么？每个人在上面看搜索、社交，每个都组成了他行为习惯的行为链，360是今天具有最大行为链的公司。所以这些数据我们怎么分配给所有广告主和营销公司，能对他的市场角色产生影响，所以我们做了这三个非常重要的产品，第一个是360趋势。今天所有的广告主在互联网上投放的时候，最大的困惑是找不到我想要的用户，不能跟我想要的用户沟通，这点怎么办？所有跟用户沟通的数据都在互联网公司。今天出了一个360趋势，帮大家解决这个问题，这个产品是免费的，可以开放给所有的品牌厂商，传统广告厂商，让你们上去宣传你们品牌、搜索指数以及你们所有在品牌上的一些分析，以及我们我们对于这些品牌当中你们对用户沟通了多少次，包括在微信上。我们会有大数据的决策平台，对你的市场份额竞争品牌，包括你的品牌人群的分析，人群的Tag，到底在哪，在什么论坛，什么微博上。这些网站的偏好我们都会给到大家一个非常详实的数据。这是中国广告史上做的第一件免费的行为产品，是可以免费用的。

　　大家知道了品牌的情况以后，大家一定要抓到这个用户怎么办？360为大家做了一套360广告点睛投放平台，把所有的360用户用一个一个的Tag，把每个人都变成了行为链大数据的原点，只要一个账号就可以把360所有的用户一网打尽，找到你们需要的用户。这是我们目前拥有的账号所有的资源，总共覆盖我们360的10亿的用户。

　　大家说投放完毕了，今天所有广告主投放的时候最大的困惑是今天投放的广告效果怎么样呢？今天我们只能看到点击，实时的ROI，今天品牌广告上取得时候，更多的是跟用户互动、传播沟通的数据，这个数据还是来源于大数据，今天你投放了品牌广告、电视广告，最终跟互联网跟用户产生了多少互动，跟用户到底最后有多少检测。这种检测我们希望做成传播的检测，而对你品牌是整体的检测，而不只是简简单单瞬时广告检测的。这个大的数据平台，我们也通过云的方式跟所有的公司，我们已经跟艾瑞、秒针和所有的数据公司做了很多合作。未来尼尔森都会用大数据平台检测所有广告主为你们带来的时效。

　　我们发现所有广告到时效都是通过互联网完成。这是刚才说的检测的云平台，这就形成我们360整体360本身的大数据时效营销平台。今天时间有限，我给大家带来第二款产品，就是在360这个平台当我们可以营销了，可以做了，也可以监测效果了，但关键的是360数据不仅仅于此，360还有最大的一部分，是我们的大数据，这部分的数据是包括我们的360合作伙伴。

　　举个最简单的例子，今年360有一个非常重要的产品，叫手机助手。手机助手是中国今年最大的安全下载软件，这个安全下载软件每天会往外分发八千万个软件，这些软件都是通过360大数据进行连接的。所有品牌广告主是可以通过这个大数据把所有的广告投到所有的覆盖APP，以及我们的网站。

　　但今天360又推出了第二款产品，就是我们希望用我们的大数据分享给所有的合作伙伴，给他们带来一个中国第一个开放的跨平台式的PC和手机。大家之前我们控股了一个公司，到今年我们十月十日发布了一个产品。

　　最后是一个大家关心的移动商业，手机不仅仅是一个同化工具 ，可能是一个大家身体的器官，每天大家在用手机的时间，可能比老婆待的时间还要长，如果今天手机丢了可能比丢老婆还要难受。所以手机里面我们应该怎么营销，我们手机里的理念，我们看手机到底用户在使用手机什么，在营销的过程当中，我们一定不要硬塞一个产品在他手机上，因为大家知道手机屏幕已经很小了，手机屏幕已经信息过剩了，我们一定要找到用户在干嘛？在用手机。频次最高的时候在干什么，我们找到一个点“通话”。因为手机最根本的还是在通话，也结合了360的优势，360今天在手机卫士这个产品，其实就是监管所有用户的通话，每天我们大约能够看到18亿次人在做通话短信的来往、沟通。

　　这当中我们用大数据的分析，当中有2.4亿的同化和短信，背后都是商业。比如你会给家政公司打电话，订餐公司打电话，保险公司给你打电话，房产公司给你打电话，所有电话来自这些行业，我们觉得每一个电话背后都是一个商户，每个电话背后都蕴藏着一个商机。甚至对我们每个人来说，今天在互联网上都需要一个品牌，其实你的电话背后也是你个人品牌的延伸。

　　所以我们出了一款，10月10日发布的产品，今天也带到了金投赏的现场，这个产品叫做“来电通”，我们希望把所有通话的顾客变成你的常客，大体给大家做一个演示。我们看一个案例，广发银行，大家一定收到过银行的短信、电话，或者你会给银行打网银的电话。我们看看我们如何给广发银行做的移动互联。

　　当用户打过一个电话或者收过一个短信以后，我们就认为你们两个有了连接，我们就会自动建立一个网页，自动让你关注广发信用卡的来电通。这个网页变成一个完全在互联网上，广发银行这时候就可以在个网页当中放各种各样的促销信息，放各种各样的来电，未来他再打电话过来发短信过来，会有一个非常好的页面，可以跟网页互动的，甚至在打电话的时候，比如你今天给广发银行打电话，他在展现或者没有人接，我们马上会弹出一个窗口，告诉你其实可以在网上支付、网上买它的保险、买他的各种各样的产品，所以它的同化背后就会形成一个互联网的闭环。我们管这种形式叫做O2O，所有的发起是从线下，但最后是在线上。这个我认为才是移动营销当中非常重要的，怎么样能顺着用户的路线，或者顺着用户的使用路径做营销。最终我们所有的营销会变成“内容就是营销、服务就是营销”，所以未来所有广告主在移动互联网的投放，你们一定要记住，你们一定要把自己变成内容源，一定要把自己变成一个产品，你才可以去沟通。今天我们看到在这个市场有很多这种号那种号，我觉得现在这种做法有一点逆天。因为我是做互联网产品的，并不是专业做商业营销。我觉得很逆天，为什么在搜索引擎里面还要@一个直达号，这个对我来说是不现实的。

　　比如说我今天在微信平台上有很多公众号，但我不知道我为什么要关注它，或者我不知道从哪能够关注他，我关注它的起源点在哪，这都是效果解决的问题，今天的来电通，我是将你的电话号码的每一次行为作为你关注这个号码这个商家的第一次初始机会，后续我会通过互联网把你们联结在一起，我觉得这是未来移动营销当中最重要的趋势。

　　以上就是我今天要讲的三个非常重要的产品。我们觉得今天在移动互联网，刚才我上来讲，每一个品牌广告主都会变成互联网公司，未来互联网一定不再是一个媒体，未来手机、未来互联网ID会成为用户唯一的ID，会成为商家唯一的ID所以这里面有非常多的商机。我们最后觉得今天在所有的营销领域当中，每一个公司都会变成营销的互联网公司，所以未来每一个互联网公司，和所有的品牌主之间的连通应该是什么样的？关健词就是“我要带给你时效，你要在我这里得到用户，得到跟用户沟通的机会。”

　　所以，我们今天不要再把互联网平台当成一个媒体，他一定是一个互动的平台，不是一个媒体，所以我觉得时效是硬道理。所以这是我今天想跟大家讲的非常重要的一个理念，就是时效。

　　最后时间马上到了，我跟大家讲说，我认为360是一个做安全的公司，我认为所有不能给广告主带来安全感的平台，都不是一个好公司，都是耍流氓，所以360是一个可以给广告主安全感的公司。

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责任编辑：韩锦星